Hur man fixar Samsung Galaxy Note 8 som inte kommer att slås på (enkla steg)

Om en avancerad telefon som Samsung Galaxy Note 8 blir svarsfri och inte kommer att slås på, beroende på hur problemet började, finns det alltid något du kan göra åt det, särskilt om problemet inträffade utan uppenbar orsak eller orsak. Som ägare bör du vara den första som känner till händelserna eller faktorerna som ledde till detta problem.

Många av våra läsare har kontaktat oss med det här problemet och det är inte första gången vi tacklar det. Vi vet redan en sak eller två som kan fixa det. I själva verket är detta problem mer av en mindre firmwareproblem än ett allvarligt hårdvaruproblem. Men om din telefon tappades på en hård yta eller doppades i vatten innan problemet, kan det vara allvarligt.

I det här inlägget visar jag dig en snabb lösning på detta problem och enkla felsökningssteg du kan använda. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem kan du fortsätta läsa eftersom det här inlägget kan vara till hjälp.

Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på ett annat problem i din anmärkning 8, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dig och använd lösningarna vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på skicka för att kontakta oss.

Snabbfix för Galaxy Note 8 som inte kommer att slås på

För det mesta när telefonens skärm blir svart och inte svarar utan någon uppenbar anledning är det en firmwarekrasch. Detsamma gäller för enheter som lämnar laddning över natten men som visat sig vara döda på morgonen och inte kommer att slås på igen. Många av de klagomål som vi fick från våra läsare angående detta problem skickades efter en uppdatering, så det finns också en möjlighet att detta beror på ett firmwareproblem. Men om man antar att problemet började från början är den bästa lösningen på det Tvungen omstart.

I Galaxy Note 8 kommer en tvingad omstart att simulera batteriets frånkoppling vilket kan uppdatera enhetens minne. Det är faktiskt detsamma som förfarandet för att dra batteriet som vi ofta gör för att ringa med löstagbara batterier. Det är ett enkelt förfarande men ändå mycket effektivt för att hantera frågor som detta. För att göra detta, håll in volym ner och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills skärmen flimrar och logotyper börjar visas på skärmen. Gör samma procedur några gånger till om telefonen inte svarar på ditt första försök eller försök att trycka in och hålla ned Volym ned-knappen först och utan att släppa taget, tryck och håll ned strömbrytaren. Håll båda tangenterna kvar i 10 sekunder.

Om telefonen startar upp kan du överväga problemet som är fixat vid denna tidpunkt, men det finns ingen garanti för att det aldrig skulle hända igen i framtiden, men åtminstone vet du nu vad du ska göra om telefonen inte svarar igen.

Om din telefon fortfarande inte startas upp efter flera försök är det dags att felsöka den. Gå vidare till nästa avsnitt för det.

RELATERADE INLÄGG:

Samsung Galaxy Note 8 stängs av av sig själv och slås inte på igen [Felsökningsguide]
Hur du fixar din Samsung Galaxy Note8 som inte kommer att ladda [Felsökningsguide]
Vad du ska göra när din nya Samsung Galaxy Note 8 inte slås på [Felsökningsguide]
Vad gör du med din Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att starta om / starta om [Felsökningshandbok]
Vad ska man göra med Galaxy Note 8 som slumpmässigt startar om och stängs av? [Felsökningsguide]

Felsökning Obs 8 som inte svarar på tvungen omstart

Jag förstår att vissa ägare tvekar att felsöka sina enheter, särskilt nya Android-användare. Så om du inte är bekväm att följa procedurerna nedan, ta bara telefonen till servicecentret så att du kan få plats av en Samsung-tekniker. För dig som är villig att göra ett par procedurer för att se om telefonen vänder, här är vad jag föreslår att du gör ...

Kontrollera om det finns tecken på fysisk och / eller vätskeskada

Leta efter repor, bucklor och sprickor eftersom alla krafter som kan göra telefonen värdelös bör lämna ett märke på utsidan. Om telefonen ser felfri ut eller har några mindre repor, är det inte fysiska skador som orsakat detta.

Vad gäller vätskeskador, här är vad du bör göra ...

Titta in i USB / laddningsporten för att hitta spår av vatten.
Rengör runt området med en bomullspinne eller sätt i ett litet mjukpapper för att absorbera fukten.
Blås in i porten för att bli av med främmande föremål som kan störa kretsen.
Ta bort SIM-kortfacket och titta in i SIM-kortplatsen för att hitta Liquid Damage Indicator (LDI).
Om LDI är vit (det är originalfärgen), finns det ingen vattenskada.
Om LDI emellertid blev röd, rosa eller lila, är det tydligt orsaken till problemet är vätskeskador.

Vid fysisk och / eller vätskeskada, ta telefonen till teknik eftersom det bara är så mycket du kan göra åt det.

Försök ladda din telefon för att se om den skulle svara

Det är möjligt att batteriet har tömts och några sekunder innan batteriet blev helt tappat kan systemet ha kraschat och lämnat telefonen utan ström och ett kraschat system. Detta skulle säkert resultera i en tom skärm, svarande nycklar och inte laddningsfråga.

Jag förstår att telefonen inte kommer att ladda om systemet kraschade så oavsett om telefonen svarar på sin laddare eller inte, låt den vara ansluten i tio minuter, försök sedan slå på den. Om den fortfarande inte svarar, gör sedan tvungen omstart-proceduren igen men den här gången medan telefonen är ansluten.

I grund och botten är det vi försöker åstadkomma här ...

ta reda på om telefonen svarar på laddaren,
veta om det bara är en tömd batteriproblem,
och avgör om telefonen skulle svara på tvångsstart under laddning.

Om den här proceduren misslyckas som den första är nästa procedur att testa din telefon om den fortfarande kan slå på sina komponenter.

Prova att köra telefonen i säkert läge

Det finns en liten möjlighet att problemet beror på vissa appar som du installerade. Så vi kommer att försöka inaktivera alla dessa appar på en gång och se om telefonen startar upp. Du kan göra det genom att köra telefonen i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner strömknappen förbi skärmen med modellnamn.
När “SAMSUNG” visas på skärmen, släpp strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren trycker du på och håller ned volymknappen.
Fortsätt att hålla ned volymknappen tills enheten har slutat starta om.
Säker-läget visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
Släpp ned volymknappen när du ser Safe Mode.

Om telefonen startar i det här läget, kan du överväga problemet som fixat eftersom telefonen slutligen slås på. Nästa mindre sak att göra är att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera den. Men om telefonen fortfarande inte startar upp i det här läget, försök sedan nästa.

Starta upp telefonen i återställningsläget

Detta är det sista testet. Om den fortfarande misslyckas med att slå på telefonen bör du föra enheten till servicecentret eftersom det kan vara ett problem med hårdvaran. Men om du lyckas starta upp enheten i återställningsläget kan du försöka torka av cache-partitionen och / eller göra återställning av master. Båda dessa procedurer kan säkert föra tillbaka telefonen till normal drift och prestanda.

Så här startar du upp Note 8 i återställningsläge och torkar cache-partition

Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cache-partition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills 'ja' är markerad och tryck på strömbrytaren.
När torkcache-partitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Så här startar du upp Note 8 i återställningsläget och gör Master Reset

Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksinställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills 'Ja - ta bort alla användardata' är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot system now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter detta, tveka inte att kontakta oss när som helst.

Inlägg du kanske också vill läsa:

Samsung Galaxy Note 8 fördröjer, fryser och visar "Tyvärr har inställningar stannat" -fel [Felsökningsguide]
Samsung Galaxy Note 8 fördröjer vid lansering av en app, började köra så långsamt [Felsökningsguide]
Hur du fixar din Samsung Galaxy Note 8 som sitter fast i startöglan [Felsökningshandbok]
Vad du ska göra om din Samsung Galaxy Note 8 fastnar på Verizon-skärmen [Felsökningsguide]
Vad gör du med din Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att starta om / starta om [Felsökningshandbok]
Hur man fixar Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Felsökningsguide]
Fix Galaxy Note8 som fastnar på Samsung-logotypen [Felsökningsguide]