Hur fixar Google Pixel 2 XL som slumpmässigt startar om sig själv? [Felsökningsguide]

Oavsett hur väl strukturerad en applikation är, finns det alltid en chans att den stöter på fel. Samma sak gäller smartphones i allmänhet. Oavsett hur optimerad plattform de kör på finns det alltid tid när saker och ting kan gå fel. Och en av dessa oundvikliga enhetsproblem är på bootloop. I själva verket verkar det vara ett av de utbredda problemen som uppstår i ett antal Android-enheter i dag, antingen surfplatta eller smartphone.

Även avancerade varianter kan komma in i denna fråga när som helst. I det här inlägget kommer vi att ta itu med en liknande fråga på en viss Android-smartphone - Googles Pixel 2 XL-handenhet. Om du äger den här telefonen och är här för att få hjälp med att fixa ett relevant problem där enheten automatiskt startar om av sig själv, är det här innehållet åt dig. Om du vill felsöka problemet på din enhet kan du gärna hänvisa till de givna genomgångarna och visa potentiella lösningar på slumpmässiga startloopproblem på en Google Pixel 2 XL-handenhet.

För dig som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår A3-felsökningssida, för vi har redan behandlat några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar dig och använd lösningarna vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt Android-frågeformulär.

Vad får din Google Pixel 2 XL att starta om av sig själv?

Det finns många faktorer som kan utlösa detta problem. De vanligaste syndarna är dåliga appar. Vissa appar kan bli oseriösa, skadade eller kraschar ibland. När detta händer finns det en större chans för hela systemet att påverkas. Appar är en del av smartphonesystemet som helhet, så om något inte stämmer med en app kan så småningom enhetens funktion också gå fel. Betrakta detta som den underliggande orsaken om problemet bara uppstår när du använder specifika appar på din enhet.

En felaktig uppdatering kan också orsaka samma problem på din Android-enhet. I själva verket kan du se många klagomål på en smartphone som plötsligt fungerar konstigt efter att ha installerat en ny uppdatering. I det här fallet innehåller en uppdatering troligen några buggar som gör att systemet blir instabilt, skadat och därför felaktigt.

Problem med minnet, som när det interna minnet redan är slut, kan också utlösa detta symptom. Även om det inte troligt är fallet med tanke på att det du har är en ny och högkapacitetsenhet, är det fortfarande värt att kontrollera minnesstatusen som en del av dina felsökningsförfaranden.

Bortsett från programvaran är hårdvaruproblem (fysiska eller vätskeskador) på telefonen också i vissa fall skylden. Till exempel, om din smartphone börjar agera konstigt, kraschar eller startar om sig själv efter en händelse av dropp eller exponering av vätska. Det är möjligt att batteriet eller andra fysiska komponenter på telefonen har ackumulerat vätskeskador eller lossnat från hårt fall. Det finns också några fall där problemet är knutet till en fast knapp som när strömbrytaren fastnar. För att utesluta detta från den möjliga orsaken, kontrollera och se till att ingenting fastnar i knappöppningen. Om du använder ett skyddande hölje, se till att fodralet inte trycker på knappen alls. Tyvärr för hårdvarorelaterade problem skulle en teknisk tjänst redan behövas.

Vad gör du med din Google Pixel 2 XL som slumpmässigt startar om av sig själv?

Försök, om möjligt, ta reda på om det är problem med hårdvara eller programvara. Så länge hårdvarukomponenterna fungerar har du en större chans att lösa problemet genom att utföra vissa tillämpliga lösningar inklusive standardförfarandena nedan.

Första lösningen: Starta om eller tvungen starta om.

Mindre programvaruproblem åtgärdas ofta genom en omstart eller mjuk återställning. Om detta är det första du stöter på problemet är det antagligen bara en av de många slumpmässiga problem som kan åtgärdas genom att starta om din enhet. Om du inte har startat om enheten ännu, bör du göra det nu. En mjuk återställning görs genom att stänga av enheten i cirka 30 sekunder och sedan slå på den igen.

Så fortsätt och tryck på strömbrytaren i några sekunder och tryck sedan på alternativet för att stänga av . Efter förfluten tid trycker du på strömbrytaren igen tills enhetens ström går.

Om din enhet fryses efter att du ständigt har startat om (sitter fast på startloop) kan du istället göra en tvångsstart.

För att tvinga din Pixel 2 XL att starta om igen, tryck och håll in strömbrytaren i cirka 10 till 20 sekunder eller tills den startar.

Båda dessa omstarter påverkar inte dina uppgifter så länge som du gör på rätt sätt.

Andra lösningen: Starta i säkert läge och diagnostisera appar.

Att starta i säkert läge kan hjälpa dig att identifiera problemet om det orsakas av en tredjepartsapp eller inte. När din enhet körs i säkert läge inaktiveras alla tredjepartsappar och tjänster tillfälligt.

Följ dessa steg för att sätta telefonen i säkert läge eller diagnostiskt tillstånd för att avgöra om en tredjepartsapp gör att den automatiskt startas om igen när den inte utlöses:

När enheten är påslagen trycker du på strömbrytaren och håller den intryckt tills avstängningsposten visas och släpp sedan knappen.
Tryck och håll ner Strömavstängningsalternativet tills promoten Omstart till säkert läge visas på skärmen.
Tryck på OK för att bekräfta. Nu startar din telefon igen.

Vänta tills din telefon startar helt upp. Du bör sedan se Säkerhetsläge längst ner till vänster på startskärmen eller låsskärmen vid omstart.

Alternativt sätt att starta upp din Google Pixel 2 XL i säkert läge

Om din enhet blir fryst eller lyhörd kan du göra den alternativa metoden för att gå in i säkert läge. Så här görs:

Tryck och håll ned strömbrytaren tills menyalternativen visas.
Klicka på Stäng av från de angivna alternativen.
Låt din enhet stängas av i några sekunder.
Håll sedan ned strömbrytaren tills Google-logotypen visas. släpp sedan knappen.
Med Google-logotypen fortfarande på skärmen trycker du och håller ner Volym-knappen .
Släpp knappen när du ser etiketten för säkert läge i det nedre vänstra hörnet av upplåsningsskärmen.

Testa enhetens och appens funktionalitet i säkert läge. Om problemet är borta i säkert läge, starta om telefonen och försök ta bort de appar du har laddat ner nyligen. När du har tagit bort varje app bör du starta om din enhet och se sedan om det har åtgärdat problemet. Notera bara de appar du har tagit bort så att du kan få dem installerade igen om det behövs.

Om problemet kvarstår i säkert läge är en tredjepartsapp inte utlösaren. Starta om enheten och försök sedan andra tillämpliga lösningar för att felsöka systemprogramvaran.

Tredje lösningen: Kontrollera minnesstatus / frigör lite utrymme.

Återigen om din interna lagring är nästan full eller full, kan problem som slumpmässiga omstarter uppstå. I det här fallet måste du frigöra lite utrymme för att din enhet ska fungera ordentligt. Du kan ta bort oönskade appar och oanvända filer från din enhet. Att rensa cache-data kan också hjälpa. Till att börja med, så här kontrollerar du minnet eller tillgängligt lagringsutrymme på din Pixel 2 XL:

Öppna inställningsappen .
Knacka på Lagring .

På nästa skärm, kolla hur mycket lagringsutrymme som finns tillgängligt. Om tillgängligt lagringsutrymme är mindre än 10 procent måste du ta bort något av innehållet för att öka lagringsutrymmet.

Fjärde lösningen: Utför en torka cache-partition i återställningsläget.

Att torka av cache-partitionen kan hjälpa till att fixa din Google Pixel 2 XL som automatiskt startas om på grund av komplexa programvarufel, inklusive skadade tillfälliga filer eller cachedata som finns i systemcache-partitionen. Det hjälper också till att ta bort alla oönskade filer som använde minnesutrymme och trimmade lagringsutrymme för bättre och smidigare prestanda. Så här görs:

Stäng av din telefon.
Tryck och håll ned knapparna Volym ned och ström samtidigt tills logotypen visas och telefonen vibrerar.
Släpp strömbrytaren men håll ner volymknappen ned tills skärmen för återställningsläge visas.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten i återställningsläge.
Använd volymknappen för att markera Wipe Cache Partition och tryck sedan på Power- knappen för att bekräfta valet.
Tryck på Volym ned-knappen för att markera Torka alla användardata alternativ och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Vänta tills din enhet raderar all cache eller tillfällig data från systempartitionen.
Tryck sedan på Volym ned- knappen för att markera alternativet Starta om nu .
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet.

Din telefon startas sedan om. Efter omstarten kan du försöka se om problemet återkommer eller inte. Om det kvarstår, överväg att återställa fabriken.

Femte lösningen: Återställ din Google Pixel 2 XL till fabriksinställningarna.

Olika komplexa programvaruproblem i smartphones kan lösas med en fabriksinställning. Fel orsakade av felaktiga appar eller programuppdatering, till exempel som är tillräckligt tuffa för att motstå de tidigare procedurerna, kan hanteras genom en fullständig återställning av systemet. Den enda nackdelen är att denna återställning kommer att radera alla personuppgifter som du har lagrat i telefonen eftersom allt kommer att återställas till fabriksinställningarna. Av detta skäl rekommenderas starkt att skapa en säkerhetskopia av alla dina kritiska data. När allt är säkerhetskopierat och klart, följ dessa steg:

Du kan utföra en fabriksåterställning via telefoninställningarna. Här är hur:

Tryck på Inställningar .
Tryck på System .
Tryck sedan på Återställ .
Tryck på Fabriksdataåterställning.
Välj Återställ telefon.
Om du uppmanas att ange ditt enhetslösenord.
Tryck på Radera allt för att radera all data från telefonens interna lagring.

Vänta tills din enhet har slutat radera all data och välj sedan alternativet att starta om.

Se om problemet är borta efter omstart. Om allt går bra kan du fortsätta med den första installationen.

Om din Google Pixel 2 XL inte svarar, kan du göra en alternativ återställning med hårdvaruknapparna. Här är hur:

Se till att telefonen är avstängd.
Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned- knapparna tills startläsarläget visas och släpp sedan. Det representeras av en Android-botbild med Start- etiketten på toppen.
Tryck på Volym ned- knappen för att välja återställningsläge och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet. När du gör det kommer din telefon att blinka på Google startskärmen en stund och sedan starta om i återställningsläget.
När du ser A ndroid-bot-bilden med en utropstecken i en röd triangel med ingen kommandotikett under trycker du på strömbrytaren.
Tryck på Volym upp för att n en gång och släpp sedan strömbrytaren.
Använd volymknappen för att välja Torka data / fabriksåterställningsalternativ från skärmen för Androidåterställning .
Välj Ja för att bekräfta.
Vänta tills återställningsprocessen för fabriksdata är klar.
Välj Starta om nu.

När fabriksdata har återställts och startat om processerna är klar, ställer du in din enhet.

Se sedan om det löser problemet. Om problemet kvarstår efter att ha utfört en fabriksåterställning är det troligtvis ett hårdvaruproblem. Och det betyder behovet av service eller reparation.

Andra förslag (om tillämpligt)

Om du har några appar som körs i bakgrunden kan du försöka avsluta dessa appar. Någon av dessa appar kan ha kraschat och så småningom orsakat att systemet blev instabilt. För att stänga av dessa appar och bakgrundstjänster Gå till Inställningar-> Appar & meddelanden-> Appinformation-> tryck sedan på appen som du vill stänga. Tryck sedan på Force stop för att bekräfta. Gör samma sak på resten av appar och tjänster som körs i bakgrunden.

Uppgradera problemet till Googles support om din Google Pixel 2 XL fortfarande startar om av sig själv efter att ha utfört alla ovannämnda procedurer. Gör det särskilt om problemet började efter installation av en programuppdatering.

Inlägg som du kanske också är intresserad av att läsa:

Hur fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsätter att starta om på egen hand [Felsökningsguide]
Samsung Galaxy A3 kommer inte att ladda på grund av "fukt har upptäckts" varning [Felsökningsguide]
Hur man fixar en Samsung Galaxy A3 som fastnar i startlopen, kommer inte att fortsätta starta upp [Felsökningsguide]
Hur man fixar Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och inte svarar men mjuka knappar lyser [Felsökningsguide]
Hur fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsätter att starta om på egen hand [Felsökningsguide]
Hur man fixar Samsung Galaxy A3 (2017) som sitter fast i bootloop [Felsökningshandbok]