Hur du fixar Samsung Galaxy Note 9-skärmen sover inte vid laddning

#Samsung #Galaxy # Note9 är den senaste modellen i Note-serien av enheter som nyligen har släppts. Den här telefonen har flera enastående funktioner såsom en 6, 4-tums Super AMOLED-skärm, en kraftfull Snapdragon 845-processor med 8 GB RAM och dubbla 12MP-bakkamera. Även om detta är en solid utförande telefon finns det fall då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta upp i dag. I denna senaste del av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med skärmen Galaxy Note 9 som inte sover när problemet laddas.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, kontakta oss gärna med detta formulär. Vi hjälper dig gärna med all oro du kan ha med din enhet. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar bifogade. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en exakt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Samsung Galaxy Note 9-skärmen sover inte vid laddning

Problem: När jag ansluter min laddare till telefonen går den inte i vila. Jag måste manuellt göra att skärmen blir svart och sedan mitt på natten när batteriet blir 100% tänds skärmen igen och slocknar inte. stannar på resten av natten. Detta hände på min gamla galaxnota 5. Jag gick igenom alla inställningar med Verizon rep. och han kunde inte räkna ut. Jag är orolig för att jag får skärmförbränning som min anteckning 5 gjorde. Samsung vill att jag ska skicka in till dem, men jag vill verkligen inte. Har du en fix för det här?

Lösning: Om telefonens display inte stängs av när den laddas finns det en möjlighet att detta kan åtgärdas från telefoninställningarna.

Det första du måste göra i det här fallet är att aktivera enhetens utvecklaralternativ

Gå till inställningsmenyn på din telefon. Antingen kan du komma åt det via appar eller direkt från meddelandefältet genom att knacka på kugghjulsikonen som finns längst upp till höger på skärmen.
Rulla ner till 'Programinformation' och tryck på den.
Under mjukvaruinformation klickar du på alternativet "Om telefon".
Leta reda på "Build Number" och tryck på sju gånger på det för att aktivera utvecklarens alternativ. Det aktiverar utvecklaralternativen som du har tillgång till via inställningsmenyn direkt.

När du har aktiverat utvecklaralternativen fortsätter du med stegen nedan.

Gå till inställningarna på din enhet.
Rulla hela vägen ner och gå till utvecklaralternativ.
Leta efter alternativet: Håll dig vaken och stäng av växeln om den är på.

Om problemet fortfarande kvarstår fortsätter du med felsökningsstegen nedan.

Starta telefonen i säkert läge

Försök att kontrollera om en app du nyligen har laddat ner orsakar problemet genom att starta telefonen i säkert läge. När telefonen fungerar i detta läge får bara de förinstallerade apparna köras vilket gör det lättare att kontrollera om en nedladdad app är den skyldige.

Stäng av telefonen.
Tryck och håll ner strömbrytaren förbi skärmen med modellnamn som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen, släpp strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren trycker du på och håller ned volymknappen.
Fortsätt att hålla ned volymknappen tills enheten har slutat starta om.
När Safe-läget visas i skärmens nedre vänstra hörn, släpp knappen Volym ned.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera den.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta kommer att återställa din telefon tillbaka till sitt ursprungliga fabrikstillstånd. Observera att dina telefondata kommer att raderas i processen så se till att säkerhetskopiera dina data.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka data / fabriksinställning'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills 'Ja - ta bort alla användardata' är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras 'Starta om systemet nu'.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Engagera med oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser varje meddelande som vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.