Appar för att inaktivera för att spara Galaxy S5-batteri, andra app-problem

Det här inlägget tar upp några av appfrågorna på # GalaxyS5 tagna från brev från några medlemmar i vårt community. Vi planerar att fortsätta publicera fler av liknande inlägg inom en snar framtid så se upp för dem.

Under tiden är det dessa ämnen som diskuteras i detta inlägg:

Galaxy S5 VmailDebugService-textfiler
Appar för att inaktivera för att spara Galaxy S5-batteri
Galaxy S5-appar kan inte ansluta till internet
Ok Google arbetar inte på Galaxy S5
Vattenskadad Galaxy S5 slås inte på normalt
Google Play Music-frågan på Galaxy S5

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Problem nr 1: Galaxy S5 VmailDebugService-textfiler

Detta gäller en publicerad post . Jag märkte att jag fick lite utrymme, så en dag jag letade efter saker jag borde ta bort och / eller ta bort. Jag kom över samma filer, MyFiles har över 1 GB och jag kunde inte förstå varför det skulle vara så stort. Jag hade massor av dessa filer under Dokument. Det är .txt-filer. Jag har för närvarande 30 filer bara för 12/7/15 som alla liknar vad som anges ovan. Jag rensade dem senast den 11/23 och sedan dess är filerna nu 1, 1 MB. Detta hände inte förrän den senaste uppdateringen. Finns det något jag kan göra eller kan det finnas en app som orsakar detta?

Här är ett exempel på vad som finns i ett av dessa dokument:

SERVICE com.samsung.vvm / .service.VmailDebugService 21bd525f pid = 1106

Klient:

VmailDebugService

version = 3.8.31

pId = 1106 starttid = [mån dec. 07 21:39:01 EST 2015] curTime = [mån dec 07 21:41:28 EST 2015] upTime = 147353ms

masterSyncStatus = sant

DUMPA ALLA VMAIL-KONTOER:

Inställningsinformation:

Konto: -1

st = u one_time_notification = nut_state = 0

tui_update_greeting = true boot_complete = falsk sms_count = 0

account_auth_state = -1 innehåll = -1344362319 rc = 2

setFromTestHarnessApp = false

DUMPA ALLA VMAIL-POSTBOXEN:

DUMP MESSAGE_UPDATES-TABELL:

DUMP MESSAGE_DELETES-TABELL:

DUMP CDG-TABELL:

Media Manager Nuvarande tillstånd:

Bluetooth SCO: falsk

Högtalare: falsk

Headset On: falsk

Antal spelare: 0

Kontoinställningsstatus:

Http-transaktionsstatus:

Anslutningsstatus:

12-07 09:39:01 wifi = falsk typ = MOBIL sub = LTE ste = ANSLUTT ext = VZWINTERNET tillgänglighet = true apnenable = true

MediaManager-status:

12-07 09:39:01 ax = CocktailPlayer Skapad

12-07 09:39:03 ax = MediaManagerCreated

12-07 09:39:03 Broadcast Action = android.intent.action.HEADSET_PLUG

12-07 09:39:03 ax = android.intent.action.HEADSET_PLUG namn = h2w st = 0

12-07 09:39:03 Broadcast Action = android.media.ACTION_SCO_AUDIO_STATE_UPDATED

12-07 09:39:03 ax = android.media.ACTION_SCO_AUDIO_STATE_UPDATED tillstånd = 0

IMAP-transaktionsstatus:

Legacy Sync History:

Msging Controller Status:

Msging Controller Queue:

Nummerdetaljer:

SMS-detaljer:

Uppdatera Manager:

MailboxListStatus:

MessageListStatus:

Kritiska loggar:

Kontakta cacheinformation:

LifecycleTracker:

isBackground = true isPaused = true

CocktailController:

isCocktailEnabled = falsk mCurrentMsgId = -1 mSession = falsk mAccountId = -1 mNotifyAgain = falsk mCurrentMsgStatus = 0 mCurrAutoPlay = falsk mForeground = falsk mCursor = null

CocktailManager:

isPlaying = falskt är Pausat = falskt - Lydia

Lösning: Hej Lydia. Exempeltekstfilen du visar här är en Verizon-appspecifik kod. Vi är inte säkra på om det är en del av en kritisk komponent i en av dina appar så vi föreslår att du helt enkelt lämnar den orörd. Det kan också vara en del av en app-cache, eller en systemcache, men det är definitivt ofarligt. Om du har tagit bort några av dessa filer tidigare utan att ha någon skadlig effekt på din telefon, kan det indikera att de ingår i en cache. Cache är där av en anledning så du är bättre på att ha dem.

Problem nr 2: Appar för att inaktivera för att spara Galaxy S5-batteri

Jag skulle vilja veta exakt vilka appar som är viktiga för telefonens funktion. Jag använder i princip telefonen för att sms och ringa samtal. Jag har ett par enkla spel som Spader och jag tittar på Twitter och Google då och då. Det kanske är ett slöseri med kapaciteten på den här telefonen, men jag använder en stationär dator hela dagen så för att bevara batteriets livslängd har jag stängt av flera appar. Men appar som S Health, My Magazine, Weather, etc. slår sig på och det gör mig galen.

Kan jag / hur kan jag inaktivera dem så att de inte slår på av sig själva. Och av de som jag har inaktiverat, finns det några som behöver vara på? (Av är Uber, YP, TalkBack, My AT&T, etc.) Tack för alla inmatningar. - Lisa

Lösning: Hej Lisa. Vi vet hur du känner dig genom att ha så många onödiga appar som körs på en gång. Det beror på att din trådlösa operatör, Google (Android-operativsystemutvecklaren) och Samsung (hårdvaruproducenten), alla bidrar med sin egen andel bloatware till en enhet. Medan vissa av dessa första-party-appar kan vara användbara, är de flesta helt sopor och helt enkelt uppblåser innehållet på din enhet, därav namnet bloatware. För att göra saken värre är några av dessa bloatware utformade för att köras parallellt med operativsystemet, vilket innebär att även om du har inaktiverat dem manuellt kommer systemet så småningom att slå på dem igen.

Den allmänna tumregeln när det gäller att hantera appar är att inaktivera så många som möjligt (utan att naturligtvis hindra operativsystemet från att fungera normalt). Om du har möjlighet att avinstallera några, se till att göra det.

Relaterad läsning: Bästa tips för att förlänga batteriets livslängd på din Samsung Galaxy S4 och S5

Problem nr 3: Galaxy S5-appar kan inte ansluta till internet

Jag är ledsen om det här är ett problem som du redan har besvarat någonstans (jag har dock inte sett något om det). Men jag har precis fått en Galaxy S5 från Amazon som är AT&T låst upp och jag använder mitt StraighTalk SIM-kort med det. Jag kan skicka / ta emot textmeddelanden och ringa samtal. Dessa funktioner är bara bra. Och jag kan ansluta till mitt hems wi-fi helt fint.

Problemet är när jag stänger av min wi-fi, jag kan inte få åtkomst till internet längre eller några appar som kräver internetuppkoppling. SMS och samtal fungerar dock fortfarande. Och jag har mobildata aktiverat men jag har fortfarande inte åtkomst till internet med mina data. Jag vill kunna använda min webbläsare när jag är hemifrån och inte har wi-fi men jag kan inte tyckas hitta ett svar på hur jag får min mobildata att fungera. Jag vet inte om det är ett 4G eller LTE eller annat anslutningsproblem. All hjälp skulle bli så uppskattad! Tack! - Minderz

Lösning: Hej Minderz. Om du är säker på att ditt StraightTalk-konto tillåter mobildata måste problemet vara på hur din telefon är konfigurerad för att få åtkomst till webben via mobildataförbindelse. Se till att APN-inställningarna är korrekta för att ansluta till internet via mobildata. Du kan använda dessa detaljer för att ändra APN-inställningarna på din S5:

Namn: rakprat - namnet spelar ingen roll.

APN: att.mvno

Proxy: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS-proxy: mms2.tracfone.com

MMS-port: 80

MCC: 310

MNC: 410

Om dessa värden inte fungerar kan du prova nedanstående:

Namn: rakprat - namnet spelar ingen roll.

APN: att.mvno

Proxy: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS-proxy: 66.209.11.33

MMS-port: 80

MCC: 310

MNC: 410

Om båda dessa uppsättningar av värden inte fungerar, försök att be Straight Talk om en uppdaterad APN-inställning.

För att komma åt APN-inställningarna på din S5, följ bara dessa steg:

Gå till Inställningar.
Bläddra till nätverksanslutningar.
Klicka på Fler nätverk.
Tryck på mobilnätverk.
Klicka på Access Point-namn.

Problem nr 4: Ok Google fungerar inte på Galaxy S5

Jag använder Google Nu-startprogrammet. Jag kan röstsöka genom att säga OK Google kanske en eller två gånger och nästa gång jag försöker OK Google eller röstskrivning får jag ett meddelande som säger att jag inte kan öppna mikrofonen. Allt var bra i 1 år tills ungefär tre veckor sedan och sedan började mikrofonproblemet. Jag har läst många användares meddelanden online med samma problem men har inte hittat en lösning på S5. Jag ringde Samsung och de instruerade mig att stänga av min telefon, ta bort och sätta tillbaka batteriet och sedan starta upp i säkert läge. De sa att lämna det i säkert läge i 24 timmar för att förhoppningsvis rensa bort eventuella dåliga temp-filer och sedan gå tillbaka till normalt läge. OK Google arbetade i säkert läge men när jag så småningom återvände till normalt läge återvände problemet. Finns det en fix eller måste jag vänta på nästa Android-uppdatering? Tack. - Hal

Lösning: Hej Hal. Om Ok Google-funktionen fungerar i säkert läge betyder det att en av dina installerade appar är skylden. En systemuppdatering fixar inte det. Du måste avinstallera appar från tredje part tills du har eliminerat problemet.

Problem nr 5: Vattenskadad Galaxy S5 slås inte på normalt

Hallå där. Jag tappade min Galaxy S5 i vatten och det fanns en liten grön främmande robot skärmstorlek ikon som dyker upp som inte tillåter mig att stänga av den. Jag hade tagit bort batteriet och simkortet tidigare och var övertygad om att det var torrt. Vid byte av batteri och simkort dök den gröna robotikonen med stora bokstäver under NEDLADNING ... Stäng inte av målet !!

I skärmens övre vänstra hörn står det:

FACTORY MODE (HÖG HASTIGHET) (i rött)

PRODUKTNAMN: SM-N910W8 (i vitt)

AKTUELL BINARY: Samsung Official

SYSTEMSTATUS: Officiell

REAKTIVERINGSLÅS: AV

KNOX GARANTI GODT: 0X0

QUALCOMMSECURE BOOT: ENABLE (CSB) (i grått)

AP SWREV: S1, T1, A1, A1 P1

SÄKER NEDLADDNING: ENABLE (i blått)

UDC START (i rött)

Det låter mig inte stänga av telefonen eller starta om. Allt är inaktiverat.

Berätta vad det här betyder.

Jag har beställt en ny telefon men om den här telefonen fortfarande kan få mig till nästa vecka innan den kommer, skulle det vara fantastiskt. Jag behöver det för den upptagna semestersäsongen för affärer.

Jag försökte också ansluta nätsladden till min bärbara dator för att ladda telefonen och meddelandet säger:

Den sista USB-enheten som du anslöt till den här datorn fungerade inte och Windows känner inte igen den.

Tack så mycket. Alla råd är mycket uppskattade. Vänliga Hälsningar. - Leticia

Lösning: Hej Leticia. Vattenskador kan leda till alla slags otäcka problem i en elektronisk enhet. Vi vet inte heller med säkerhet vad problemet är, men vi tror att telefonens hårdvaruknappar hade stekt eller kortslutits. Felet NEDLADDNING ... Stäng inte av målet !! indikerar att din telefon endast startar i nedladdningsläget just nu. Nedladdningsläge är en speciell runtime-miljö som gör det möjligt för en användare att göra vissa ändringar på firmware-nivå på enheten. Du kan försöka flasha en lager / anpassad ROM till din telefon för att försöka återuppliva den, men vi tvivlar på att det kommer att vara en permanent fix. Du är bättre på att få den ersatt så snart som möjligt.

Problem 6: Google Play Music-frågan på Galaxy S5

Textmeddelandesymbolen förblir i statusfältet efter att ha läst alla olästa textmeddelanden. Det enda sättet att ta bort det är att antingen knacka på den för att komma in i meddelanden-appen eller dra den bort. Inte egentligen ett problem så mycket eftersom det helt enkelt är irriterande.

Google Play Music kommer inte längre upp på låsskärmen medan musik spelas (albumbilden eller spela / pausa framåt / bakåtknapparna).

Slutligen har jag inaktiverat alla administrativa appar och kan fortfarande inte ta bort skärmlåset från min telefon. All information eller tips du har uppskattas, tack. - Elmer

Lösning: Hej Elmer. Det finns bara två potentiella lösningar på dessa problem - torka av cache-partitionen och / eller göra en fabriksåterställning.

Så här tar du bort cache-partitionen: Följ dessa steg:

Stäng av din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll först Volym upp och Hem-knapparna och håll sedan ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna intryckta och när 'Samsung Galaxy Note5' visar, släpper du strömknappen men fortsätter att hålla de andra två.
När Android-logotypen visas släpper du både Volume Up- och Home-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" kommer att visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan skärmen för Android-systemåterställning visas med dess alternativ.
Använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'torka cache-partition' och tryck på strömbrytaren för att välja det.
När processen är klar använder du Volym ned-knappen för att markera alternativet "Starta om systemet nu" och tryck på strömknappen för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten ska bli aktiv.

Om ingenting ändras efter att torka av cachen, kan en fabriksinställning behövas för att återställa alla standardinställningar på din enhet. Här är hur:

Stäng av din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll först Volym upp och Hem-knapparna och håll sedan ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna intryckta och när 'Samsung Galaxy Note5' visar, släpper du strömknappen men fortsätter att hålla de andra två.
När Android-logotypen visas släpper du både Volume Up- och Home-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" kommer att visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan skärmen för Android-systemåterställning visas med dess alternativ.
Använd knappen Volym ned för att markera alternativet "Ja - ta bort alla användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-knappen för att markera alternativet "Starta om systemet nu" och tryck på strömknappen för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten ska bli aktiv.

Om du är en av de användare som stöter på ett problem med din enhet, låt oss veta det. Vi erbjuder lösningar för Android-relaterade problem gratis så om du har problem med din Android-enhet fyller du bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

När du beskriver ditt problem ska du vara så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en idé var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du skickar ett e-postmeddelande till oss, se till att du nämner dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp kan du hjälpa oss genom att sprida ordet till dina vänner. GRUNTLE.ORG har även närvaro på socialt nätverk så du kanske vill interagera med vår community på våra Facebook- och Google+ sidor.