Varför startar min Google Pixel 2 inte och hur fixar jag den? [Felsökningsguide]

Strömproblem uppstår sällan för nya enheter, särskilt med högdrivna varianter som den senaste Pixel-serien från Google, kallad Google Pixel 2. Men detta är ingen garanti för att du inte kommer att uppleva detta problem när som helst förr än väntat eftersom det är säkert omständigheter när maktfrågor blir oundvikliga. Observera att hårdvaruproblem inte alltid är skylden när en mobil enhet vägrar att slå på eftersom felaktiga appar också kan vara den viktigaste utlösaren. Och med tanke på det faktum att du alltid ville lägga till några nya appar att använda på din nya enhet, är det möjligt för dig att stöta på detta problem. Faktum är att du kanske läser det här innehållet eftersom du redan har problem och försöker hitta sätt att få din nya Android-enhet tillbaka till livet. Om du vill felsöka ett liknande problem på din Google Pixel 2 som inte kommer att aktiveras, prova gärna de markerade lösningarna nedanför denna sida. Läs vidare för att lära dig mer om hur problemet utlöses av vilken faktor och slutligen lösa den underliggande orsaken.

Men innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår felsökningssida för Google Pixel 2 för vi har redan behandlat några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Försök hitta problem som liknar dig och använd lösningarna eller lösningarna vi föreslog. Om du fortfarande behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på skicka för att kontakta oss.

Möjliga orsaker

Flera faktorer kan förhindra att en enhet vrids. Det kan hända på grund av en felaktig hårdvara eller orsakas av en felaktig app eller programvarufel. Betrakta dig själv på något sätt lyckligt om de senare faktorerna är skyldiga eftersom du har en större chans att fixa det utan att behöva betala extra för tjänsten. För att ge dig några ledtrådar om vad som eventuellt kunde förhindra din Google Pixel 2 från att aktivera, här är en sammanfattning av alla möjliga faktorer som strömproblem i mobila enheter är kopplade till.

Programvarufel . Flera fall av strömproblem som transporteras i mobila enheter har varit bundna till ett programfel. Detta inträffar vanligtvis när en app kraschar eller blir falsk. Samma sak kan hända när ett skadat innehåll installeras och / eller körs på din enhet. Stora mjukvaruuppdateringar ingår också bland de vanligaste triggersna, särskilt när de kommer med några buggar. Tänk på detta som rotorsaken, särskilt om din enhet börjar visa relevanta symtom eller inte slås på efter installation av en ny programuppdatering. Alla dessa faktorer är mjukvarurelaterade och kan därför korrigeras med vissa lösningar.
Dålig hårdvarukomponent. Som vad de flesta tycker kan ett dåligt batteri också övervägas bland de möjliga triggersna. Du kan dock utesluta detta från de möjliga orsakerna i ditt fall, särskilt eftersom det du har är en ny enhet. Den måste ha genomgått en serie kvalitetssäkringstester innan den lanserades på marknaden. Såvida inte telefonen blev våt och vätskeskador har förstört batteriet. Samma sak kan hända när telefonen tappades, vilket orsakar fysiska skador på relevanta komponenter. Tyvärr skulle hårdvarorelaterade problem redan kräva service som botemedel.

Potentiella lösningar och lösningar för att hantera din Google Pixel 2 som inte startar

Försök så mycket som möjligt ta reda på vilken bland de givna faktorerna som orsakar problemet på din nya Pixel-telefon. Ett sätt att göra det är att komma ihåg när det första symptom har inträffat eller när enheten har slutat starta upp som avsett. Om det inträffar efter att du har installerat en app eller laddat ner visst innehåll, kan avinstallering eller radering av appen eller innehållet från din telefon troligen fixa den. För att ytterligare hjälpa dig att felsöka problemet, här är en sammanfattning av möjliga lösningar och lösningar som du kan prova på. Se till att testa din enhet efter att ha slutfört varje metod för att avgöra om problemet är rätt eller inte. Fortsätt vid behov till nästa tillämpliga lösning.

Tvinga din Google Pixel 2 för att starta om.

Att genomföra en kraftstart eller omstart kan hjälpa till att eliminera risken för ett programvaruproblem som orsakar att enheten inte slås på, sitter fast på svart eller tom skärm eller slås på men stängs omedelbart av. Det påverkar inte data lagrade i telefonen, det är säkert.

Om du inte redan har gjort det, gör sedan en kraftåterstart på din Pixel-enhet genom att hålla ner strömknappen i minst 30 sekunder tills Google-logotypen visas på skärmen.

Om den fortfarande inte slås på, anslut den till laddaren, låt den ladda i några minuter och försök sedan slå på den.

Starta i säkert läge (om möjligt).

Det din enhet slås på, försök att starta om i Safe Mode. Om du gör det utesluts möjligheten eller att en app (förmodligen den senaste nedladdningen) får enheten att inte slå på. Alla nedladdade appar är tillfälligt inaktiverade i felsäkert läge så det blir lättare för dig att ta reda på om problemet är isolerat till en tredjepartsapp eller inte.

För att starta upp din Google Pixel 2 i säkert läge, håll ner strömbrytaren.
Tryck och håll ner ikonen för avstängning på skärmen.

När du ser etiketten för säkert läge längst ner på skärmen betyder det att enheten startar i säkert läge.

Du kan också försöka starta upp din Google Pixel 2 i säkert läge medan din enhet är avstängd. Här är hur:

Tryck på strömbrytaren på telefonen tills Googles logotyp visas.
När animeringen startar trycker du och håller ner volymknappen på telefonen. Fortsätt hålla den tills animationen är slut och din telefon startar i säkert läge.

Återigen vet du om det redan körs i säkert läge om du ser etiketten längst ner på skärmen.

Antag att du kan starta upp din Google Pixel 2 i säkert läge, anslut den till laddaren och försök ta bort alla misstänkta appar med hjälp av dessa steg:

Dra upp pil-ikonen (längst ner) på hemskärmen för att se applistan.
Navigera till Inställningar -> Appar .
Hitta och välj sedan lämplig app.
Om systemappar inte är synliga, klicka på menyikonen (längst upp till höger) > Visa system.
Tryck på Force stop.
Klicka på OK.
Knacka på Lagring .
Klicka på Rensa data. Det här alternativet är kanske inte tillgängligt för vissa appar, speciellt för förinstallerade appar. Om du återställer en app eller rensar datalagring kan det raderas sparad information i appen (t.ex. kan kalenderhändelser gå förlorade).
Klicka på OK .

När du har diagnostiserat och tagit bort misstänkta appar i säkert läge kan du växla tillbaka till normalt läge genom att starta om enheten.

Anslut din Google Pixel 2 till en dator.

Du kan också använda en dator för att felsöka din enhet ytterligare. Om du vill prova, så här gör du det:

Koppla ur kabeln från nätadaptern.
Kontrollera och se till att datorn är påslagen och ansluten till en strömkälla.
Anslut din Google Pixel 2 till din dators USB-port med den medföljande USB-kabeln.
Vänta i cirka 15 minuter.
Efter den förflutna tiden kopplar du bort och ansluter sedan kabeln från telefonen igen. Gör det inom 10 sekunder.
Om du ser en batteriikon inom en minut betyder det att din telefon är avstängd och laddas.
Om du ser ett rött ljus, betyder det att ditt batteri är helt tömt eller urladdat.
Om du ser ett blinkande rött ljus betyder det att enheten inte har tillräckligt med ström för att slå på.
Låt din telefon ladda i minst 30 minuter.
Efter 30 minuters laddning håller du ner strömbrytaren i några sekunder och knackar sedan på Starta om på skärmen.

Obs! Om du inte ser Starta om på skärmen trycker du på strömbrytaren i cirka 30 sekunder tills enheten startar om. Om det fortfarande inte slås på ska du överväga nästa förslag.

Andra förslag

Ge det mer tid att ladda. Anslut din telefon till en strömkälla och låt den ladda i cirka 30 minuter eller upp till en timme om det behövs. Ibland är det du tycker om ett strömproblem faktiskt en laddningsproblem på din enhet. Det är också möjligt att vissa appar tappar telefonens batteri så snabbt att den inte kunde börja om den inte är ansluten till laddaren. Undersök också laddningskabeln, adaptern och eluttaget och se till att var och en av dem fungerar.
Prova verktyg för återställning / reparation av Android. Om du redan har slut på alternativ och din Google Pixel 2 fortfarande inte slås på, kan du prova lyckan med Android-återställnings- / reparationsverktyg. Du kan ladda ner något av dessa verktyg online. Om du vill gå till det här alternativet måste du läsa recensioner och kontrollera minimikraven för system för att se till att den är kompatibel med din dator och din Pixel-enhet också. När du har laddat ner och installerat önskad programvara på din dator, starta den och följ sedan instruktionerna på skärmen för att fortsätta med Android-återställnings- och / eller reparationsprocessen.
Glöm inte din garanti. Om du fortfarande är garanti för Google Pixel 2 bör du kontakta din enhetsoperatör, eskalera problemet och / eller utnyttja garantin (om den fortfarande är behörig). Överväg att göra detta först, särskilt om du just har fått din nya enhet och sedan fick reda på att det inte är ström på oavsett hur hårt du försökte. Du har också möjlighet att kontakta Googles support för ytterligare hjälp med att felsöka problemet.

Ta din enhet till en tekniker för utvärdering av hårdvara och / eller reparation vid behov. Överväg detta alternativ om din enhet inte längre täcks av garantin och du misstänker att en maskinvaruskada orsakar problemet.

Anslut oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss genom att fylla i detta formulär. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder och vi debiterar inte ett öre för det. Men Observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på varenda en av dem. Men vara säker på att vi läser alla meddelanden vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att bara gilla vår Facebook och Google+ sida eller följa oss på Twitter.