Vad du ska göra med din Samsung Galaxy Note8 med en skärmflimrande fråga [Felsökningshandbok]

Även premiumtelefoner som Samsung Galaxy Note8 som levereras med imponerande specifikationer kan uppleva skärmens flimrande problem eftersom det kan orsakas av ett firmware- eller hårdvaruproblem. När skärmen börjar flimra kommer vi inte att kunna berätta om vad problemet är särskilt om det är första gången du ser ett sådant problem. Det är anledningen till att du behöver felsöka din telefon för att avgöra vad problemet egentligen handlar om.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig när du felsöker din Galaxy Note8 med en skärmflimrande problem. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra frågan. Det är först då vi skulle kunna formulera en lösning som kan fixa den för gott. Men om problemet kvarstår, oroa dig inte, för så länge det inte är på grund av fysiska eller vätskeskador, kan butiken ersätta den med en ny.

Om du letar efter en lösning på ett annat problem, ta dig tid att besöka vår felsökningssida för Galaxy Note8 för vi har redan tillhandahållit lösningar på några vanliga problem med den här enheten. Försök hitta problem som liknar dig och använd lösningarna och lösningarna vi föreslog. Om du inte kan hitta något liknande och du dåligt behöver hjälp kan du överväga att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android-frågor. Se till att ge oss den information vi behöver så att vi kan hjälpa dig bättre. Oroa dig inte, det är gratis.

Hur du felsöker din Note8 med skärmflimrande problem

Vi måste först avgöra om det finns en app från tredje part som orsakar det, sedan går vi vidare till felsökning av firmware. Vi måste bara avgöra om detta är den typ av problem vi kan fixa på egen hand, för om inte, så är det en teknisk uppgift att fixa den eller rekommendera din telefon för utbyte. Som sagt, här är vad du bör göra när din Note8 har en flimrande skärm.

Steg 1: Kör din telefon i säkert läge

Detta kommer att berätta för oss om problemet beror på en tredjepartsapp som du installerade. I säkert läge är alla tredjepartselement tillfälligt inaktiverade så om en av dessa appar orsakar problemet, flimrar inte skärmen. Så här kör du din Note8 i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner strömknappen förbi skärmen med modellnamn.
När “SAMSUNG” visas på skärmen, släpp strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren trycker du på och håller ned volymknappen.
Fortsätt att hålla ned volymknappen tills enheten har slutat starta om.
Säker-läget visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
Släpp ned volymknappen när du ser Safe Mode.

Förutsatt att skärmen flimrade försvann i det här läget, är det uppenbart att en av apparna orsakar problemet. Försök att uppdatera de som måste uppdateras först ...

Dra upp på en tom plats från hemskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Play Store.
Klicka på menyknappen och tryck sedan på Mina appar. För att hålla dina appar automatiskt uppdaterade trycker du på Meny> Inställningar och klickar sedan på Auto-uppdatera appar för att markera kryssrutan.
Välj ett av följande alternativ:
- Tryck på Uppdatera [xx] för att uppdatera alla applikationer med tillgängliga uppdateringar.
- Klicka på en enskild applikation och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.

Om du redan misstänker en app eller två kan du prova att rensa cacheminne och data genom att följa dessa steg ...

Dra upp på en tom plats från hemskärmen för att öppna Apps-facket.
Klicka på Inställningar> Appar.
Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickikon> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
Knacka på Lagring.
Klicka på Rensa cache.
Klicka på Rensa data och tryck sedan på OK.

Eller avinstallera dem från din telefon så att du skulle ha en tydligare idé om de verkligen är orsaken ...

Dra upp på en tom plats från hemskärmen för att öppna Apps-facket.
Klicka på Inställningar> Appar.
Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickikon> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
Klicka på önskad applikation.
Klicka på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Men om det är mycket svårare att hitta den skyldige, föreslår jag att du säkerhetskopierar dina filer och data nu och bara gör fabriksåterställningen. Detta är ett enklare sätt att bli av med appen som orsakar problemet ...

Dra upp på en tom plats från hemskärmen för att öppna Apps-facket.
Klicka på Inställningar> Moln och konton.
Klicka på Säkerhetskopiera och återställ.
Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
Om så önskas, tryck på Återställ för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
Klicka på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställning av fabriksdata.
Tryck på Återställ.
Om skärmlåset är aktiverat anger du dina referenser.
Tryck på Fortsätt.
Klicka på Radera alla.

Å andra sidan, om skärmen fortfarande flimrar även i säkert läge, gå vidare till nästa steg.

Steg 2: Torka av cache-partition

Det är möjligt att orsaken till skärmflimrande problemet är korrupta cacheminne eftersom vi redan har stött på liknande problem innan det började efter en uppdatering. Så, nästa sak du bör göra är att utesluta denna möjlighet och starta upp din telefon i återställningsläge och torka av cache-partitionen. Den här proceduren tar bort alla filer som är lagrade i cachekatalogen. När telefonen har startat om kommer de filerna att ersättas så att din telefon har en nyare uppsättning cacheminne ...

Stäng av enheten.
Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cache-partition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills 'ja' är markerad och tryck på strömbrytaren.
När torkcache-partitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår efter den här proceduren har du inget annat val än att göra nästa steg.

Steg 3: Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ din Note8

Du är ett steg bort från att föra tillbaka telefonen till butiken men den här proceduren är en mycket effektiv metod för att fixa firmware-relaterade problem. Du måste utesluta denna möjlighet först innan du tar tillbaka telefonen till butiken och får den bytas ut. Det är också nödvändigt att ta bort all din personliga information men se till att du tar en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data. Inaktivera sedan Factory Reset Protection så att du inte låses ur enheten efter återställningen.

Hur du avaktiverar Galaxy Note8 Factory Reset Protection

Dra upp på en tom plats från hemskärmen för att öppna Apps-facket.
Klicka på Inställningar> Moln och konton.
Tryck på Konton.
Tryck på Google.
Klicka på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera konton inställningar, måste du upprepa dessa steg för varje konto.
Tryck på 3-punktsikonen.
Klicka på Ta bort konto.
Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Så här utför du Master Reset på din Galaxy Note8

Stäng av enheten.
Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksinställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills 'Ja - ta bort alla användardata' är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot system now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortsätter att avhjälpa dig efter det här förfarandet är det dags att ta tillbaka telefonen till butiken och få den ersatt.

Anslut oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss genom att fylla i detta formulär. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder och vi debiterar inte ett öre för det. Men Observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på varenda en av dem. Men vara säker på att vi läser alla meddelanden vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att bara gilla vår Facebook och Google+ sida eller följa oss på Twitter.