Hur man fixar Apple iPhone 7 Plus som inte kommer att säkerhetskopieras till iTunes på en Windows PC eller Mac-dator [Felsökningsguide]

Att skapa säkerhetskopior av dina viktiga filer och dokument rekommenderas starkt för att skydda. Samma uppfattning gäller för smartphones inklusive Apples flaggskeppsenhet iPhone 7 Plus. Du kan välja att säkerhetskopiera din iPhone till iTunes eller iCloud. Den första metoden kräver en dator med iTunes-programvara medan den senare kräver en stark aktiv internetanslutning. Om du föredrar att ha en säkerhetskopia av dina iPhone-data på din dator och hemma, är det första alternativet åt dig.

Säkerhetskopiera din iPhone med iTunes är i allmänhet enkelt och enkelt. Allt du behöver göra är att säkra en dator som har rätt version av iTunes-programmet installerat och du är bra att gå. Men av någon anledning är andra människor inte så lyckliga eftersom de har problem med att säkerhetskopiera sin iPhone till iTunes på en dator. Vissa säger att iTunes-säkerhetskopian inte kunde slutföras medan andra inte kunde återställa från en iTunes-säkerhetskopia. Om du hanterar samma problem och behöver lite hjälp när du försöker fixa det i slutändan, kan det här inlägget kunna ge dig lite hjälp. Läs vidare för att lära dig mer.

Men innan något annat, om du har andra problem med din iPhone 7 Plus, se till att du kommer in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de mest rapporterade problemen med den nya iPhone. Om du behöver ytterligare hjälp eller om du inte hittar det du letar efter på den sidan, fyll i vårt frågeformulär för iPhone-frågor och tryck på skicka. Oroa dig inte, det är en gratis konsultationstjänst så du behöver inte oroa dig för någonting. Ge oss mer information om problemet så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig fixa det.

Möjliga skäl till varför din iPhone 7 Plus inte säkerhetskopierar till iTunes

Många faktorer kan avbryta processen för att skapa iPhone-säkerhetskopior till iTunes på en dator. Bland de vanliga syndarna är defekta USB-kablar, skadad port, motstridiga applikationer samt skadade iTunes-program eller datorprogramvarufel. Det finns också andra fall där problemet finns på själva iPhone. Försök att isolera problemet så mycket som möjligt och fastställa den mest troliga orsaken för att få en snabb lösning.

Vanligtvis kommer iTunes att uppmana dig med varningsmeddelanden eller felmeddelanden när något går fel när du försöker genomföra iTunes-processer med din iPhone som iOS-uppdatering eller systemåterställning. Var och en av dessa meddelandevarningar har designerad felkod som identifierar huvudproblemet och på samma sätt erbjuder potentiell lösning. Detta är det främsta skälet till att det är viktigt att läsa meddelandet som uppmanas när du använder iTunes. Ofta leder dessa meddelanden dig mot att hitta den ultimata lösningen.

Rekommenderade lösningar och potentiella lösningar

Om du inte är säker på vad du ska göra när du uppmanas med ett felmeddelande och inte kunde fortsätta med din iPhone-säkerhetskopia till iTunes på en Windows PC eller Mac-dator, är här en lista över möjliga lösningar och lösningar du kan prova på. Se till att testa din enhet efter att ha slutfört varje metod för att se om det har åtgärdat problemet eller inte. Fortsätt till nästa tillämpliga lösning, om det behövs.

Första lösningen: Starta om datorn och utför en mjuk återställning på din iPhone 7 Plus

För att eliminera möjligheten att problemet utlöses av vissa fel på programvaran, antingen på din dator eller ditt iPhone-system, kan du göra omstart eller mjuk återställning. Så länge du är säker på att din dator och kabel som används är fullt fungerande bör allt fungera som avsett om inte ett programvaruproblem uppstår.

Precis som när andra datorprogram plötsligt uppför sig eller inte svarar, är det troligt att en omstart på datorn är vad som behövs för att de ska fungera normalt igen. Stäng bara av datorn i några sekunder och slå sedan på den igen som du brukar göra. I det fall datorn fryser eller inte svarar kan du bara trycka länge på strömbrytaren tills datorn stängs av. I annat fall kopplar du ur nätsladden från strömkällan. Håll den avstängd i några sekunder och slå sedan på den igen.

Se också till att koppla bort din iPhone 7 Plus från USB-porten innan du startar om datorn.

Starta om din iPhone (mjuk återställning) efter att du har startat om datorn.

För att göra det, tryck och håll ned strömbrytaren (Sleep / Wake) -knappen i några sekunder tills du ser skärmen Slide to Power Off . Dra skjutreglaget åt vänster till höger för att stänga av enheten helt. Efter 30 sekunder håller du ner strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas. Din iPhone startas sedan igen.

Efter omstarten ansluter du din iPhone till datorn igen och försöker säkerhetskopiera till iTunes och se att den går igenom nu.

Hur säkerhetskopierar du din iPhone 7 Plus till iTunes på din dator?

För att se till att du gör det på rätt sätt, hänvisa gärna till följande steg och försök säkerhetskopiera din iPhone 7 Plus till iTunes:

Anslut din iPhone till din dator med den medföljande USB-kabeln.
Öppna iTunes på datorn och vänta tills den känner igen din iPhone.
Om du uppmanas att ange ditt enhets lösenord eller tryck på alternativet att lita på den här datorn.
Välj din iPhone 7 Plus från listan över tillgängliga enheter i iTunes.
Markera rutan för Kryptera [enhet] säkerhetskopia om du vill spara hälso- och aktivitetsdata från din iPhone eller Apple Watch. Du måste skapa ett lösenord för det krypterade innehållet. Annars kan du fortsätta skapa en säkerhetskopia som inte är krypterad genom att klicka på knappen Säkerhetskopiera nu .
Vänta tills iTunes är klart att säkerhetskopiera din iPhone 7 Plus.
När det är klart ser du ett meddelande om att säkerhetskopian har slutförts i avsnittet Sammanfattning i iTunes. Titta bara under Senaste säkerhetskopian för att hitta datum och tid då den senaste iOS-säkerhetskopian skapades.

Om du fortfarande inte kunde säkerhetskopiera din iPhone 7 Plus till iTunes, prova den igen med följande steg:

Starta om datorn och din iPhone 7 Plus.
Anslut din iPhone till datorn med rätt USB-kabel.
Vänta tills iTunes känner igen din iPhone.
Välj din iPhone 7 Plus i iTunes. Det kommer att visas i listan över enheter när det känns igen.
Om du använder Windows-dator och iTunes inte svarar eller säkerhetskopian aldrig slutförs, försök att inaktivera eller avinstallera säkerhetsprogramvara på din dator. Det är möjligt att en antivirusprogramvara eller brandvägg nekar full åtkomst till din iPhone 7 Plus. Eller om du har en annan dator, försök att växla och använda den andra datorn istället. Se bara till att du använder den senaste versionen av iTunes på din dator.

Om du ser några felmeddelanden eller koder som om ett fel har uppstått, din säkerhetskopia är skadad eller oförenlig, eller det finns inget tillräckligt med utrymme för att skapa säkerhetskopior, notera felmeddelandet eftersom det ger dig några tips om vad du ska göra nästa.

Andra lösningen: Uppdatera iTunes, datoroperativsystem, iPhone iOS till den senaste versionen.

Det rekommenderas starkt att hålla iTunes-programmet uppdaterat för att förhindra problem med systemkompatibilitet med din iPhone. Samma sak gäller för operativsystemet för den dator som används.

Din iPhone-programvara kan redan vara inaktuell och behöver uppdateras.

För att leta efter tillgängliga uppdateringar för din iPhone genom att gå till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdatering. Du får ett meddelande om en uppdatering är tillgänglig. För att implementera den senaste uppdateringen, följ instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera den senaste iOS-versionen för din iPhone.

En annan sak som du behöver kontrollera förutom datorns operativsystem är det tillgängliga lagringsutrymmet. Se till att din dator har tillräckligt med utrymme. iOS-säkerhetskopior kan ta mycket plats på din dator med tanke på att din iPhone kan hålla mycket information. Ett av de möjliga orsakerna till varför du inte kunde säkerhetskopiera din iPhone till iTunes på din dator är att din dator har otillräcklig lagring. Om du ser ett fel som säger att det inte finns tillräckligt med diskutrymme, betyder det att din dator inte har mer utrymme för säkerhetskopian. Du kan flytta några oönskade filer från din dator eller avinstallera onödiga program för att frigöra lite utrymme.

Tredje lösningen: Säkerhetskopiering till iCloud.

Återigen har du möjlighet att säkerhetskopiera din iPhone till iCloud om saker inte fungerar med iTunes. För att fortsätta, se till att din iPhone är ansluten till Internet och har tillräcklig laddning. Annars kan du ansluta den till en strömkälla för att förhindra eventuella avbrott på grund av otillräcklig ström.

För att säkerhetskopiera din iPhone 7 Plus till iCloud, gå till Inställningar-> iCloud-> iCloud säkerhetskopia. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra hela säkerhetskopieringsprocessen.

Om du har problem med din trådlösa anslutning som långsam eller intermittent anslutning, se till att hantera det först så att du kan fortsätta med iCloud säkerhetskopiering utan problem.

Andra användbara förslag

Kontrollera kabeln och se till att den fungerar och inte är skadad. Som Apple rekommenderar, använd bara den Apple-medföljande eller original-USB-kabeln för din iPhone. Det betyder att du måste ansluta din iPhone till datorn med hjälp av blixtkabeln från Apple eller MFi-certifierad kabel. MFi-certifierade kablar är de blixtkablar som skapas med Apples teknik.
Kontrollera och se till att USB-porten fungerar eller fungerar. Det är möjligt att en del av din dators USB-port är defekt eller fungerar inte så att datorn inte kommer att kunna etablera kommunikation med din iPhone. För att utesluta möjligheten att en defekt USB-port används ska du försöka använda en annan USB-port och sedan se om det gör skillnad.

Sök mer hjälp

Om ingen av dessa kan hjälpa till och att din iPhone 7 Plus fortfarande inte kommer att säkerhetskopiera till iTunes eller iCloud på Windows PC eller Mac-dator, är det dags att kontakta ditt operatörs supportteam eller Apple Support, eskalera problemet för ytterligare hjälp och rekommendationer.

Engagera med oss

Om du har andra problem med din Apple iPhone 7 Plus är vi alltid villiga att hjälpa till. Kontakta oss via vårt iPhone-frågeformulär och ge oss all nödvändig information om ditt problem så att vi kan hitta en lösning på ditt problem.