Apple iPhone 6s Plus mikrofonfrågor: Statisk ljud, bullrig bakgrund, avlägset ljud, ljudavbrott, mikrofon fungerar inte [Felsökningsguide]

IPhone 6s Plus kommer med ett antal viktiga funktioner och komponenter för användare att dra nytta av. Bland de viktigaste komponenterna på hårdvarusidan är mikrofonen. Apples iPhone 6s Plus har tre mikrofoner, nämligen den bakre mikrofonen, mottagarmikrofonen och den nedre mikrofonen. Den bakre mikrofonen är placerad mellan iSight-kameran och den verkliga tonblixten.

Den framför iPhone och bredvid FaceTime-kameran är mottagarmikrofonen. Den nedre mikrofonen är placerad bredvid headsetuttaget. Bland de tre mikrofonerna är den nedre mikrofonen mest benägna att skada från hårt fall eller oavsiktliga droppar. De andra mikrofonerna kan på samma sätt bukta för fysiska skador eller vätskeskador, men det finns också vissa fall där dessa mikrofoner tenderar att bli felaktiga även utan föregående händelse av dropp eller exponering för vätska. Bland de vanligaste mikrofonfrågorna som rapporterats av många iPhone 6s Plus-användare skulle inkludera statisk ljudutgång, bullrig bakgrund under telefonsamtal, avbrutna ljud, avlägset ljud och mikrofon som inte fungerar alls.

Det finns bara två möjligheter till varför dessa symtom skulle inträffa på iPhone och det beror antingen på programvarufel eller maskinvaruskador. Om hårdvaran inte är skyldig måste problemet vara inom programvaran. Om du råkar stöta på den här sidan när du söker efter hjälp med att fixa samma problem med din iPhone 6s Plus-mikrofon, kan det här innehållet kanske hjälpa till. Nedan är användbara lösningar och generiska lösningar som du kan prova på vid felsökning av något av ovan nämnda symptom på en felaktig mikrofon på samma iPhone.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din enhet, besöker du felsökningssidan som vi har konfigurerat för iPhone 6s Plus. Vi listar upp alla problem vi behandlar varje vecka på den sidan så försök att se om vi redan har tagit upp ditt problem tidigare. Om vi ​​gjorde det, försök att använda lösningarna som vi föreslog och om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Vad kan eventuellt göra att iPhone 6s Plus-mikrofonen blir dysfunktionell?

Som nämnts tidigare kan mikrofonproblem vara mjukvarorelaterade eller hårdvarorelaterade. Programvarurelaterat innebär att mikrofonen inte fungerar som avsett på grund av app- eller systemfel. Samtidigt indikerar hårdvarorelaterade mikrofonproblem att den fysiska mikrofonkomponenten skadas och slutar fungera. Maskinvaruskada på iPhone kan antingen bero på fysisk eller vätskeskada. Betrakta dig själv som lycklig om programvaran är skyldig i ditt slut. Överväg annars att ta din iPhone till ett auktoriserat servicecenter för hårdvarubedömning och / eller reparation. Andra användare som har hanterat något av de relevanta symtomen kunde få permanent lösning med mikrofonersättning. Det visade sig att en av iPhone-mikrofonerna var skadad, inte längre kunde hjälpa till och därför måste bytas ut.

Samtidigt utlöses troligen mikrofonproblem som är mjukvarurelaterade av någon av de efterföljande faktorerna.

Programvarufel eller slumpmässiga systemfel

Bugs kan ingå i appar och programuppdateringar. Trots att programuppdateringar är programmerade att vara fria från buggar, ändras saker under själva implementeringen. En av orsakerna till varför detta händer beror på att användare redan har konfigurerat sina respektive enheter baserat på deras preferenser. Detta innebär att systemstrukturen som används som bas under tidigare tester helt skiljer sig från den faktiska systemstrukturen som implementeras av slutanvändare. Med det sagt, uppstår problem efter uppdatering oundvikligen. Samma sak kan hända på vissa appar efter installation av periodiska uppdateringar. Därför rekommenderas att skapa en säkerhetskopia innan du installerar programuppdateringar på din iPhone-enhet. På så sätt kan du alltid återställa till en tidigare säkerhetskopia om det någonsin går fel efter implementering av programvaruuppdatering.

Filer och appar blir skadade

Slumpmässiga app-fel eller fel i programvaran uppstår vanligtvis i mobila enheter oavsett operativsystem. En applikation kan bli inoperabel från att köra andra filer eller innehåll som är skadade eller när appen själv skadas. Generellt sett kommer appen tillbaka till sitt normala tillstånd och fungerar som avsett från en appstart eller omstart på enheten. Det finns dock vissa fall där en skadad applikation förblir inoperabel efter en omstart. Detta är vanligtvis fallet om vissa buggar har infiltrerat operativsystemet, vilket har orsakat att ljudsystemet och mikrofonen blir dysfunktionella. Om detta är fallet kan en systemåterställning vara nödvändig för att eliminera den skyldige.

Ljudinställningarna är felaktiga konfigurerade

Med iPhone: s standardinställningar bör allt fungera som avsett. Men det är inte alltid fallet särskilt om slutanvändare gör några ändringar eller konfigurerar om vissa inställningar enligt deras preferenser. När något ändras eller förändras felaktigt finns det en större chans att vissa funktioner inte fungerar. Detta är möjligen fallet när iPhone-mikrofonen slutar fungera eller när ovanliga symptom plötsligt dyker upp efter att du har ändrat vissa menyalternativ för ljudfunktioner antingen på en specifik ljudapp eller iPhone: s allmänna ljudinställningar.

Tredjeparts tillbehör

Vissa iPhone-tillbehör, särskilt de som tillverkas av tredje parts tillverkare kan också påverka kvaliteten på ljudutgången från mikrofonen. Bland de symtom som är kopplade till användning av inkompatibla iPhone-tillbehör från tredje part är statiska ljud, avlägset ljud under telefonsamtal eller inget ljud från mikrofonen alls. Dessa kan få dig att tänka att mikrofonen på något sätt blir dysfunktionell men att den faktiskt tillförs användningen av vissa tillbehör på iPhone som hölje.

Fysisk eller vätskeskada

Hårdvaruskada från hårt fall eller exponering av vätska på iPhone anses vara det värsta bland de möjliga orsakerna. Om hårdvaran är skyldig på din iPhone: s mikrofonproblem, är dina chanser att fixa den definitivt lägre än programvarorelaterade orsaker. Mikrofonproblem som utlöses av felaktig hårdvara eller skadade ljudkomponenter skulle redan kräva tekniker för att reparera eller byta ut defekta komponenter.

Med det sagt måste du genast ta din iPhone till ett auktoriserat servicecenter, särskilt om du är säker på att problemet är orsakat av hårdvara skadad. Annars kan du välja att ta dina chanser och prova alla tillämpliga lösningar inklusive de som markeras nedan.

Hur hanterar man mjukvarorelaterade mikrofonproblem på iPhone 6s Plus?

Enhetsproblem som utlöses av felaktig programvara är mer benägna att lösas av slutanvändarna själva. Nedan markeras generiska lösningar och rekommenderade lösningar du kan prova om du vill fixa ditt iPhone 6s Plus-mikrofonproblem själv. Se till att testa iPhone-mikrofonen innan du fortsätter till nästa metod för att se om problemet redan har lösts. Om inte, prova andra tillämpliga lösningar.

Innan du börjar felsöka problemet är här några användbara tips du kan prova på. Vissa användare som har försökt utföra dessa lösningar kunde uppnå positiva resultat.

  • Kontrollera iPhone: s mikrofon och hörlursuttag för skräp, smuts eller damm. När dessa komponenter är tilltäppta med smuts, damm eller skräp finns det en tendens att mikrofonens utgångskvalitet blir dålig eller inte bra som väntat. Rengör vid behov dessa delar med en dammblåsare, tandpetare eller nål för att ta bort det som blockerar mikrofonen eller hörlurarna.
  • Ta bort alla höljen från tredje part eller tillbehör som är anslutet till headsetuttaget. Om det finns något i hörlursuttaget finns det en möjlighet att mikrofonens ljudutgång är spärrad.
  • Se till att din iPhone är ansluten till ett aktivt och stabilt Wi-Fi- eller mobildatanätverk. Nätverksproblem kan också påverka iPhone: s mikrofon / ljudsystem. Till exempel sa vissa användare att de har svårt att höra personen i andra änden när de är på samtal. Relevanta symtom som lågt eller avlägset ljud, intermittent ljud och statisk bakgrund är bland de vanligaste problem som visade sig vara utlösta av nätverksproblem.
  • Testa din iPhone: s mikrofon. Du kan använda ljudappar som Siri, röstmemo, kamera och FaceTime för att möta någon av iPhone: s mikrofoner som inte fungerar som avsedd.

Följ de här stegen för att testa mikrofonen med röstanteckningar ...

  • Klicka för att öppna röstmemos-appen på din iPhone.
  • När appen startas trycker du på inspelningsikonen för att börja spela in din röst.
  • Var noga med att tala tydligt med ljudstyrka i den primära mikrofonen som finns längst ner på iPhone.
  • När du är klar med inspelningen trycker du på Stop / End-kontrollen. Om du gör det slutar inspelningen.
  • För att lyssna på din tidigare röstinspelning, tryck på Play-ikonen eller kontrollen.
  • Försök att utvärdera din röstinspelning noggrant. Om du kan höra din röst tydligt är det en indikation på att mikrofonen fungerar korrekt och att problemet måste utlösas av några andra syndare som eventuellt ligger inom iPhone-systemet.

Följ dessa steg för att testa din iPhone 6s Plus-mikrofon med Siri-appen ...

Siri är Apples patenterade input-kommandoprogramvara som huvudsakligen används för att ge instruktioner till iPhone med hjälp av röstingångar eller helt enkelt genom att prata i telefonen om vad du vill att den ska utföra. Om Siri fungerar korrekt eller kör alla inmatningskommandon som du har talat, indikerar det att mikrofonen är bra.

  • För att komma igång öppnar du Siri-appen på din iPhone 6s Plus.
  • När Siri är igång, tala eller säga allt du vill att din iPhone ska göra för dig, till exempel öppna Safari-webbläsaren.

Om Siri inte kan få dina röstingångar, försök att kontrollera och se till att mikrofonen som ligger nära iSight inte är blockerad av någonting. Om den här mikrofonen är blockerad av något kommer du troligtvis att uppleva symtom som svagt ljud när du försöker spela ljudinspelningar på iPhone. Se också till att ingenting blockerar mottagaren.

Följ dessa steg för att testa din iPhone 6s Plus-mikrofon med kameraprogrammet eller FaceTime-appen ...

En annan sak du kan prova är att testa mikrofonutgången genom att starta appen Camera eller FaceTime och sedan spela in en video och sedan lyssna på uppspelningen. Om du kan höra din röst tydligt under uppspelningen betyder det att mikrofonen fungerar. Du kan också göra samma sak med FaceTime-appen, spela in en video och sedan spela upp den för att se om mikrofonutgången är acceptabel.

  • För att komma igång trycker du på ikonen Camera eller FaceTime för att öppna appen.
  • Börja spela in en video med ljudintegration genom att knacka på inspelningsikonen .
  • Top Stop / End i con för att avsluta inspelningen när du är klar.
  • Tryck på uppspelningsalternativet för att lyssna på din inspelning och utvärdera ljudkvaliteten som produceras av var och en av iPhone: s mikrofon.

Potentiella lösningar på problem med iPhone 6s Plus-mikrofonen

Följande lösningar betraktar generiska lösningar som används för att hantera mikrofonproblem på iPhone. Dessa metoder kommer sannolikt att ge positiva resultat, särskilt om grundorsaken till problemet ligger inom iPhone-programvaran. Prova gärna någon av dessa metoder när du är redo.

Första metoden: Starta om din iPhone 6s Plus

Programvarufel som påverkar iPhone: s mikrofon eller ljudfunktioner kan korrigeras genom att starta om din iPhone. Processen kallas också mjuk återställning. Inga data kommer att raderas i processen, därför är det säkert.

En mjuk återställning eller omstart är den enklaste men mest effektiva lösningen för att hantera mindre systemfel, inklusive de som påverkar iPhone: s mikrofonsystem.

Det rätta sättet att göra en mjuk återställning eller omstart på iPhone 6s Plus undersöks därefter:

  • Tryck och håll nere Sleep / Wake-knappen i några sekunder tills den röda skjutreglaget visas.
  • Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt.
  • Vänta i minst 30 sekunder.
  • Efter den förflutna tiden trycker du på och håll ner viloläge / vakna-knappen igen tills Apple-logotypen visas. Din iPhone startas sedan igen.

Testa mikrofonen efter omstarten efter någon omstart med någon av de nämnda ljudapplikationerna.

Andra metoden: Kontrollera och se till att ljudinställningarna är korrekt konfigurerade

Som tidigare nämnts kan felaktiga inställningar också leda till problem när du använder iPhone: s mikrofon. Om ljudproblemet bara uppstår när du använder en viss applikation kan du försöka kontrollera appens behörighetsinställningar för att få åtkomst till mikrofonen med den appen.

  • till Inställningar-> Sekretess-> Mikrofon för att komma åt och konfigurera det här alternativet. När du kom till den här menyn, verifiera alternativen för apparens tillåtelse och se till att allt är inställt eller konfigurerat korrekt.

Bortsett från apparens tillstånd kan du också försöka kontrollera inställningarna för brusavbrott på din iPhone 6s Plus. Det är bland de viktigaste funktionerna, med en huvuduppgift att minska omgivande ljud under telefonsamtal. Med den här funktionen aktiverad kan användare förvänta sig en tydlig och brusfri bakgrund under telefonsamtal. Men inte alla som aktiverar denna iPhone-funktion har samma positiva upplevelse. I själva verket klagade en del användare på bakgrundsljud när de hade telefonsamtal. Och detta händer även när funktionen för brusavbrott är aktiverad eller aktiverad. Som tillfällig lösning gjorde användare motsatsen vilket är att stänga av eller inaktivera brusavbrott på sin iPhone istället. Du kan också försöka slå på eller stänga av den här funktionen och se hur din iPhone: s mikrofon fungerar efteråt.

  • För att komma åt det här alternativet på din iPhone, gå till Inställningar-> Allmänt-> Tillgänglighet-> Telefonbrusavbrott . När du kom till den här menyn trycker du på knappen för att slå på eller stänga av funktionen.

Tredje metoden: Återställ alla inställningar

Återvända iPhone-inställningarna till när mikrofonproblem ännu inte dyker upp är också en möjlig lösning du kan prova på. Denna lösning är endast tillämplig om du är säker på vilka inställningar eller alternativ du vill ändra tillbaka till dess tidigare konfiguration innan problemet börjar. Men om du inte längre är säker på vilka inställningar som har ändrats, har du möjlighet att återställa alla inställningar på din iPhone 6s Plus.

Om du gör det återställs alla inställningar på din iPhone och återställs till standardkonfigurationen. Även om denna metod kan vara användbar på vissa sätt, betyder det också att du tappar alla dina personliga inställningar eftersom de kommer att raderas i processen. Programvarufel raderas också. På ett positivt sätt kan detta lika bra kunna lösa den underliggande orsaken och få din iPhone-mikrofon att fungera normalt som den borde.

  • För att återställa alla inställningar på din iPhone 6s Plus, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Återställ alla inställningar.
  • Om du uppmanas att ange rätt lösenord för att fortsätta.
  • Tryck på Återställ alla inställningar igen för att bekräfta åtgärden.

Vänta tills iPhone slutför processen för inställning av inställningar. När återställningen är klar kommer din iPhone att starta om.

Fjärde metoden: Uppdatera iOS

Bugs kan också krossa iPhone: s ljudsystem och därigenom orsaka att mikrofonen producerar obehaglig ljudutgång eller blir störande alls. Vanligtvis kan mindre programvarufel eller glitches fixas genom en omstart av enheten eller mjuk återställning, men vissa är för hårda för att återstå efter omstart. I detta fall skulle en bestämd fixering vara nödvändig. Programuppdateringar innehåller också korrigeringar av vissa buggar som påverkar iPhone-systemet inklusive ljud- eller mikrofonfunktionerna. Om du misstänker att detta är skylden, gå vidare och leta efter tillgängliga programuppdateringar för din iPhone.

  • För att göra det, gå över till Inställningar-> Allmänt-> Om-> Programuppdatering. En meddelande visas vanligtvis om en uppdatering är tillgänglig.
  • För att fortsätta med uppdateringen genom att trycka på alternativet för att ladda ner och installera . Följ resten av instruktionerna på skärmen för att slutföra iOS-uppdateringsprocessen.

Din iPhone kommer sedan att starta om när uppdateringen är installerad helt.

Femte metoden: Torka av din iPhone (fabriksåterställning)

Denna återställning måste betraktas som en sista utväg när det gäller att lösa programvarurelaterade fel och problem i mobila enheter. Även om denna återställning potentiellt kan lösa problemet kommer den också att radera allt du har lagrat i din enhet inklusive personlig information, anpassade inställningar och annat medieinnehåll. Således anses denna metod vara valfri.

  • Om du vill göra en fabriksåterställning försöker du ta slut, säkerhetskopiera din iPhone och sedan över till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Radera alla innehåll och inställningar- > och tryck sedan på Radera iPhone för att bekräfta åtgärden.

Ett annat sätt att utföra en fabriksåterställning är att använda iTunes. Du måste säkra en dator med den senaste versionen av iTunes installerad för att fortsätta med den här återställningen.

  • När du har ställt in allt följer du dessa steg:
  • Anslut din iPhone till datorn med den medföljande USB-kabeln.
  • Vänta tills iTunes känner igen eller upptäcker din iPhone.
  • När din iPhone identifieras, leta reda på alternativet eller knappen för att återställa och konfigurera din enhet som ny.
  • Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen.

När återställningen är klar kan du konfigurera din iPhone 6s som ny.

Kontakta Apple Support för ytterligare hjälp

Om du har nått denna punkt men till ingen nytta eller om din iPhone 6s Plus-mikrofon fortfarande inte fungerar korrekt, bör du nu överväga att eskalera problemet till Apple Support för ytterligare hjälp och rekommendationer.

Annars kan du gå direkt till ett auktoriserat servicecenter och få din iPhone kontrollerad för eventuella maskinvaruskador. Annat än hårdvaroreparation, kan en mikrofonersättning också behövas för att få problemet fixat permanent.

Anslut oss

Vi är alltid villiga att hjälpa till att fixa dina problem med din Apple-enhet. Bläddra igenom våra befintliga felsökningsinställningar eller så kan du kontakta oss direkt genom att fylla i detta formulär och trycka på knappen Skicka. Se till att du tillhandahåller all nödvändig information om din telefon och problemet så att det skulle bli lättare för oss att hjälpa dig.