• Bästa AI-chattrobotar
  • Vanliga frågor om Chatbot-programvara
• Lista över de mest populära AI-chattrobotarna
  • Jämförelse av de bästa chattrobotarna
  • #1) Tidio
  • #2) Zoho SalesIQ
  • #3) Salesforce
  • #4) ProProfs ChatBot
  • #5) Freshchat
  • #6) Landbot
  • #7) Podium
  • #8) itsuku - Pandorabot
  • #9) Botsify
  • #10) MobileMonkey
  • #11) Imperson
  • #12) Bold360
  • #13) Meya AI
  • #14) Aivo
  • #15) ManyChat
  • #16) itsAlive
  • #17) Flow XO
  • #18) Chatfuel
  • #19) HubSpot Live Chat
• Slutsats

Läs den här omfattande granskningen av de bästa AI Chatbots med pris, funktioner och jämförelser för att välja den bästa AI Chatbot för dina behov:

Vad är chatbots?

Chattrobotar med artificiell intelligens (AI) använder maskininlärning för att samtala med människor. Den första AI-chattroboten utvecklades på 1960-talet av Joseph Weizenbaum, professor vid MIT. I dag har chattbottekniken kommit långt och den kan kommunicera med människor på en empatisk och personlig nivå.

AI-chatbots håller på att dramatiskt omforma kundtjänstupplevelsen. De kan förstå sammanhanget och innebörden av orden. De kan ställa frågor för att skapa intentioner och kan hjälpa till att lösa kundernas problem.

Bästa AI-chattrobotar

I den här handledningen går vi igenom de bästa AI-chatbotarna som finns tillgängliga på nätet. Du kommer att få veta priset och fördelarna med var och en av dem samt förstå vilket syfte de är bäst lämpade för.

Figur: Tillväxttakt på Chatbot-marknaden

Ett proffstips: AI-chatbotprogrammen har olika kapacitet. För att välja det bästa chatbotverktyget bör du granska AI-funktionerna i varje program. Ditt val bör baseras på dina behov av AI-chatbotten. Du bör också ta hänsyn till faktorer som webbplatsintegration, enkel implementering och kostnader.

Vanliga frågor om Chatbot-programvara

F #1) Vad är en AI Chatbot-programvara?

Svar: Denna programvara samtalar med människor med hjälp av maskininlärningsteknik. Chatbotten kan föra en konversation med kunderna utifrån deras svar. Med hjälp av komplexa NLP-algoritmer (Natural Language Processing) kan programvaran förstå ord och fraser och på så sätt ge lämpliga svar.

Q #2) Vilka är fördelarna med att använda AI Chatbot?

Svar: Att använda AI-chatbotar kan ge många fördelar för företag. Att införa dessa kan leda till ökad kundnöjdhet. Chatbots är lika effektiva som erfarna anställda och är ungefär fyra gånger effektivare än oerfarna anställda när det gäller att sälja produkter.

Företag kan spara kostnader genom att införa chatbots med AI-funktioner. Dessa robotar kan också ge detaljerade insikter om kunderna som kan användas för att förbättra produkter och tjänster.

Q #3) Vilka är de allmänna egenskaperna hos AI Chatbot-applikationen?

Svar: Dessa program använder avancerade NLP-algoritmer (Natural Language Processing) för att tolka mänskligt tal och ge lämpliga svar. Chatbotten förbättras för varje chatt och anpassar sig till vad kunderna säger och gör. Dessutom kan chatbotprogrammen segmentera kunderna, samla in kunddata och ge insikter om kunderna i form av en rapport.

Q #4) Hur kan man skapa en AI Chatbot?

Svar: Du kan skapa en AI-chatbot med hjälp av ett verktyg för att bygga chatbotar. Vissa chatbotbyggare gör det möjligt att bygga utan kodning. Du kan skapa en chatbot och lägga till den på din webbplats med hjälp av en mall för dra och släpp-mall.

Lista över de mest populära AI-chattrobotarna

1. Tidio
2. Zoho SalesIQ
3. Salesforce
4. ProProfs ChatBot
5. Freshchat
6. Landbot
7. Podium
8. Mitsuku - Pandorabot
9. Botsify
10. MobileMonkey
11. Utmaning
12. Bold360
13. Meya AI
14. Aivo
15. ManyChat
16. ItsAlive
17. FlowXO
18. Chatfuel
19. HubSpot Live Chat

Jämförelse av de bästa chattrobotarna

Verktyg för Chatbot-programvara	Bäst för	Funktioner	Gratis provperiod	Pris/ gratis provperiod	Betyg
Tidio	Skapa skräddarsydda chatbots utan kodning.	Automatiserade svar, Drag and Drop-byggare, massor av fördesignade mallar, nöjdhetsundersökning.	7 dagar	Gratis plan finns tillgänglig Kommunikatör: 15,83 USD/månad Chatbots: 15,83 USD/månad Tidio+: 329 USD/månad	5/5
Zoho SalesIQ	Anpassad Chatbot Builder	NLP-driven svarsbot, mycket programmerbar, anpassad chatbotbyggare, hybridbot-skapande	15 dagar	Grundläggande plan: 7 dollar per operatör och månad, Professionell: 12,75 dollar per operatör och månad, Företag: 20 dollar per operatör och månad	5/5
Salesforce	Automatisera kundtjänsten med AI-drivna chatbots.	Automatisering av arbetsflöden, automatisk samtalsdirigering, självbetjäningscenter.	30 dagar	Planen för de viktigaste delarna: 25 dollar/användare/månad, Professionell plan: 75 dollar/användare/månad, Enterprise Plan: 150 dollar/användare/månad, Obegränsat abonnemang: 300 dollar/användare/månad.	5/5
ProProfs ChatBot	Skapa en människoliknande samtalsupplevelse samtidigt som du fångar leads. Hjälper dig också att boka möten och automatisera kundsupport.	- Logik för förgrening - Anpassade arbetsflöden - Överför chattar till rätt avdelningar. - Dra och släpp chatbotbyggaren.	15-dagars gratis provperiod	Viktigaste delar: 10 dollar per månad Premium: 15 dollar/månad	5/5
Freshchat	Byggande av chatt-robotar utan kod	Kontextstyrda AI-chatbots, Webb-widget, Skicka riktade meddelanden, Flerspråkigt stöd	21 dagar	Gratis för upp till 100 agenter, Tillväxtplan: 15 dollar/agent/månad, Pro Plan: $39/agent/månad Enterprise Plan: 69 dollar/agent/månad	5/5
Landbot	Färdiga mallar för att bygga chatbots	Utforma och installera chatbots, automatisering av Whatsapp, galleri med färdiga mallar	7 dagar	Startpriset är 30 euro per månad, men det finns även en kostnadsfri plan för evigt.	4.5/5
Podium	Fånga upp leads från webbplatser	Fånga upp ledtrådar, Övervakning och hantering av meddelanden, Slutförandet av affären, Recensioner för inspelning.	14 dagar	Börjar på 289 $/månad	5/5
Mitsuku - Pandorabot	Skapa "AI-drivna virtuella agenter" med hjälp av Pandorabot-plattformen för reklam, e-lärande, virtuell assistans, underhållning och utbildning.	- Symbolisk minskning - Målinriktningscykel för en raffinerad botpersonlighet - Lagring av chattloggar - Applikations-API	Ingen	Samhällstjänst: Gratis Gemensam service: 75 dollar per månad Engagerad service: 1 500 dollar per månad	5/5
Botsify	Skapa en smart chatbot för användning på företag eller i utbildningssituationer	- Samtalsformer. - Berättelseträd - Integrera med en webbplats, Facebook, Amazon och Slack - Chatbots för utbildning	14 dagars gratis provperiod	Självbetjäning: 50 dollar per månad Fullt förvaltat: 30 dollar per månad	5/5
MobileMonkey	Skapa en chatbot för att komma i kontakt med kunder via Facebook Messenger, SMS och WebChat.	- Integration med Facebook Messenger, Zapier, SMS och WebChat - API för MobileMonkey - Dropp-kampanjer - SMS-verktyg - Planerade sändningar	Ingen	Grundläggande: Gratis Flex: 19 dollar per månad Pro: 6,75 dollar per månad Pro Unicorn: 14,25 dollar per månad Team: 199 dollar per månad	5/5
Utmaning	Skapa chattrobotar för företag för att bygga personliga relationer med kunderna.	- Integration med webbplats, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype och Amazon - NLP-baserade chatbots med full service - Stöder video, ljud och snart även AR/VR	Ingen	Anpassad prissättning.	4.5/5
Bold360	Skapa en AI-driven chattwidget för livechatt på webbplatser, budbärare och mobilapplikationer.	- Stöd för över 40 språk - Omni-channel livechatt-support - Meddelanden via livechatt - Rapportering och analys	Ingen	Anpassad prissättning.	4.5/5

Översyn av de bästa AI Chatbot-verktygen

#1) Tidio

Bäst för Skapa skräddarsydda chatbots utan kodning.

Tidio sticker ut bland sina konkurrenter genom att erbjuda dig ett verktyg som låter dig skapa dina egna chattrobotar, utan att du behöver några kunskaper i kodning. Du får massor av mallar och en intuitiv drag-och-släpp-byggare, vilket gör det enkelt att skapa chattrobotar. Chattrobotar kan förberedas med automatiserade svar för att omedelbart svara på kundernas frågor.

Dessa chattrobotar kan användas för att öka din strategi för merförsäljning. Chattrobotar rekommenderar automatiskt produkter och erbjuder till och med en personlig rabatt för att förvandla dina potentiella kunder till legitima kunder. Du kan också låta dina kunder lägga en beställning direkt i chattrutan.

Funktioner:

• Dra-och-släpp-byggare
• En uppsjö av färdiga mallar för att skapa chattrobotar.
• Ställ in automatiska svar
• Låt kunderna beställa i konversationsrutan.
• Undersökningar om tillfredsställelse

Domslut: Med Tidio får du möjlighet att enkelt skapa automatiserade chatbots vars främsta uppgift är att förvandla dina potentiella kunder till köpande kunder, vilket ökar din försäljning i processen. Detta är en chatbot-byggare som vi starkt rekommenderar till små och medelstora företag för sin enkelhet och flexibla prissättning.

Pris:

• Gratis plan finns tillgänglig
• Communicator: 15,83 USD/månad
• Chatbots: 15,83 USD/månad
• Tidio+: 329 USD/månad

Besök Tidios webbplats>>

#2) Zoho SalesIQ

Bäst för Anpassad Chatbot Builder.

Zoho SalesIQ är ett fenomenalt verktyg om du vill automatisera kundsupporttjänsten med hjälp av en livechatt. Det som verkligen gör den här programvaran exceptionell är den anpassade chattbotbyggaren. Utan någon kod kan du skapa en chattbot som kan automatisera rutinmässiga interaktioner med dina potentiella kunder och kunder.

Du får ett mycket enkelt gränssnitt för att bygga en chattbot som hjälp. Allt du behöver göra är att skapa ett flöde och skriva in de svar och åtgärder som du vill att din chattbot ska vidta under interaktionen med webbplatsbesökare. Du har också möjlighet att använda Sales IQ:s alldeles egna svarsrobot. Denna robot använder Zoho:s egen AI kallad Zia. AI:n kan besvara användarnas frågor genom att hänvisa till resursbiblioteket.

Funktioner:

• Högprogrammerbar anpassad bot
• NLP-driven svarsrobot.
• Bots kan drivas med hjälp av teknik som Dialogflow och IBM Watson.
• Skapa hybridrobotar.

Domslut: Zoho SalesIQ är en programvara som vem som helst kan använda för att skapa anpassade chattrobotar för att automatisera interaktionen med sina kunder eller potentiella kunder. Den är mycket lätt att använda och kräver inga kunskaper om kodning av användarna. Alternativt kan du också välja Zohos egen svarsrobot som utnyttjar AI Zia för att besvara användarnas frågor.

Pris:

• Det finns en gratis plan för evigt
• Basic Plan: 7 dollar per operatör och månad
• Professional: 12,75 dollar per operatör och månad
• Företag: 20 dollar per operatör och månad

Besök Zoho SalesIQs webbplats>>

#3) Salesforce

Bäst för Automatisera kundtjänsten med AI-drivna chatbots.

När det gäller AI-drivna chattrobotar kommer Salesforce alltid att ligga i topp. Med Salesforce får du en kundtjänstplattform som låter dig skala supporten med smarta AI-drivna chattrobotar. Med dessa chattrobotar kan du öppna din support för kunder dygnet runt, även om det inte finns några mänskliga agenter.

Du kan ställa in vanliga frågor som chattrobotarna kan besvara och även skapa ett självbetjäningsalternativ som gör att dina kunder själva kan hitta lösningar på problem.

Funktioner:

• Automatisering av arbetsflöden
• Skapa självbetjäningscentraler
• Samla alla digitala interaktioner på ett ställe.
• Automatisk omdirigering av samtal.

Domslut: Salesforce är en av de få plattformar som gör AI-chatbots på rätt sätt. Det är en plattform som vi rekommenderar om du vill öppna din supportkanal dygnet runt utan att behöva betala serviceagenter för arbete dygnet runt.

Pris: Essentials plan: 25 dollar/användare/månad, Professional plan: 75 dollar/användare/månad, Enterprise plan: 150 dollar/användare/månad, Unlimited plan: 300 dollar/användare/månad. 30 dagars gratis provperiod är också tillgänglig.

Besök webbplatsen för Salesforce>>

#4) ProProfs ChatBot

Bäst för fånga leads, förenkla försäljningsprocessen och förbättra kundsupportarbetet genom att erbjuda omedelbara svar på kundfrågor.

ProProfs ChatBot hjälper ditt företag att effektivisera kundsupport, marknadsföring och försäljning samtidigt. Det här verktyget hjälper dig att fånga upp leads och engagera dem i en människoliknande konversation där du frågar efter information och svarar på vanliga frågor. Du behöver inga kodningskunskaper för att installera och konfigurera det här chattbot-verktyget.

Funktioner:

• Utforma interaktioner med förgreningslogik.
• Bygg dina arbetsflöden för chattbotar med drag-och-släpp-funktioner.
• Förut utformade mallar för chatbotar för att få användarna att komma igång.
• Dirigera chattar till rätt avdelning med hjälp av chattroboten.

Domslut: ProProfs ChatBot är perfekt för företag som vill effektivisera sina inkommande supportförfrågningar och samtidigt fylla försäljningstratten med heta leads för bättre konverteringar.

Pris: Du kan lägga till chatbot-funktionen i din befintliga ProProfs Chat-plan, som börjar på 10 dollar/användare/månad, som ett tillägg.

Du kan lägga till chattbot-tjänsten till någon av de två betalda planerna: Essentials och Premium. Essentials-planen kostar cirka 10 dollar/användare/månad om den betalas på årsbasis, medan Premium-planen kostar cirka 15 dollar/användare/månad.

Du kan kontakta deras säljteam och få chatbotten som ett tillägg till respektive paket. Dessutom kan du prova deras chatbot genom deras 15-dagars gratis provperiod och se om den uppfyller dina automationsbehov.

Besök ProProfs ChatBot-webbplats>>

#5) Freshchat

Bäst för Byggande av chatt-robotar utan kod.

Freshchat är en programvara som alla marknadsförings- eller säljteam kan använda för att automatisera sitt kundsupportsystem. Det är en programvara som gör det möjligt att bygga chatbots utan någon kodning. Freshchat hjälper dig i princip att förena alla meddelandekanaler för att erbjuda en mycket mer omfattande kundsupportupplevelse.

Agenterna får förenklat sammanhang i realtid, vilket gör att de lättare kan utföra de åtgärder som de ska utföra. Agenterna har förmånen att svara på kundfrågor från en enda skärm, oavsett vilket medium kunderna använder för att skicka meddelanden till dig.

Funktioner:

• Kontextstyrda AI-chatbots
• Webb-widget
• Skicka riktade meddelanden
• Flerspråkigt stöd

Domslut: Med Freshchat kan du bygga chattrobotar och göra support till en smidig upplevelse för både dina agenter och kunder. De AI-drivna robotarna i Freshchat kan ge korrekta svar direkt dygnet runt. Freshchat har därför vår högsta rekommendation.

Pris:

• Gratis för upp till 100 agenter
• Tillväxtplan: $15/agent/månad
• Pro Plan: $39/agent/månad
• Enterprise Plan: 69 dollar/agent/månad

Besök Freshchats webbplats>>

#6) Landbot

Bäst för Färdiga mallar för att bygga chatbots.

Landbot är ett kraftfullt och lättanvänt verktyg för att bygga intuitiva chattrobotar. Det är ännu ett verktyg på den här listan som inte kräver några kodningskunskaper av användarna. Istället får du en mängd mallar för att skapa chattrobotar och distribuera dem var du vill.

Ett annat område där Landbot verkligen briljerar är på Whatsapp-automatiseringsavdelningen. Plattformen gör det möjligt att skapa engagerande marknadsföringskampanjer för konversation för att hjälpa dig att tillhandahålla utmärkt kundservice direkt från Whatsapp.

Funktioner:

• Utforma och använda Chatbots
• Automatisering av Whatsapp
• Massor av färdiga chatbot-mallar att välja mellan
• Lätt att skapa integrationer

Domslut: Om du vill skapa oöverträffade konversationsupplevelser för dina kunder på webben och mobila plattformar är Landbot chatbotbyggaren för dig. Det smarta gränssnittet tillsammans med ett galleri av mallar gör att du kan skapa chatbots på det sätt du vill och använda dem var du vill.

Pris: Landbot kan användas gratis för upp till 100 chattar per månad. Du får också tre andra premiumplaner att välja mellan. Starter-planen kostar 30 euro/månad, pro-planen kostar 80 euro per månad och business-planen kostar 100 euro/månad.

Besök Landbot-webbplatsen>>

#7) Podium

Bäst för Fånga upp leads från webbplatser.

Podiums chattfunktion på webbplatsen är det som i slutändan gör det till ett kraftfullt marknadsföringsverktyg. Faktum är att med detta verktygs chatt kan alla företag förvänta sig att generera upp till 11 gånger fler leads än vad som vanligtvis är möjligt.

Dessutom har chattfunktionen på webbplatsen också fördelarna av att vara textbaserad, vilket i princip innebär att du kan hålla kontakten med dina potentiella kunder långt efter att de har lämnat din webbplats.

Funktioner:

• Fångst av ledtrådar
• Övervakning och hantering av meddelanden
• Slutförande av affären
• Recensioner av Capture

Domslut: Podium är inte ett typiskt verktyg för AI-chatt. Webbchatten som du får med den här plattformen hjälper dig att fånga upp leads, avsluta affärer, samla in recensioner, samla in betalningar och ge en exceptionell upplevelse till dina potentiella kunder i samma konversation.

Pris: Essentials: 289 dollar/månad, Standard: 449 dollar/månad, Professional: 649 dollar/månad. 14-dagars gratis provperiod är tillgänglig.

Titta på 3-minuters snabbdemonstration>>

#8) itsuku - Pandorabot

Bäst för skapa "AI-drivna virtuella agenter" med hjälp av Pandorabot-plattformen för reklam, e-lärande, virtuell assistans, underhållning och utbildning.

Mitsuku påstås vara den mest människoliknande konversationsroboten i världen. Chattroboten har flera gånger vunnit Loenberpriset för den mest människoliknande konversationen. Mitsuku skapades med hjälp av Pandorabot-plattformen. Du kan använda AIML-språket (Artificial Intelligence Mark-up Language) för att skapa en chattbot som liknar Mitsuku med hjälp av Pandorabot-plattformen.

Funktioner av Pandorabot:

• Symbolisk minskning
• Målinriktningscykel för en raffinerad botpersonlighet
• Lagring av chattloggar
• Applikations-API

Domslut: Mitsuku tjänar inget annat syfte än att underhålla användarna. Om du har avancerade kodningsfärdigheter kan du skapa en chatbot som liknar Mitsuku och som är anpassad för att betjäna dina kunder.

Pris: Pandorabot-planer omfattar Community Service, Shared Service och Dedicated Service.

Community Service-paketet är gratis och har alla funktioner i de betalda versionerna förutom att det inte finns någon prestandagaranti och anpassningsalternativ som kön, personlighet och ålder för AI-chatbotten. Shared Service-paketet kostar 75 dollar per månad och har stöd för upp till 100 000 chattinteraktioner, med ytterligare interaktioner som kostar 0,001 dollar per interaktion.

Paketet Dedicated service kostar 1 500 dollar per månad. Paketet tillåter obegränsat antal chattinteraktioner, anpassningar vid start och lagring av loggar i upp till en månad.

Prisuppgifter för paketen:

Webbplats: Mitsuku

#9) Botsify

Bäst för skapa en smart chatbot som kan användas på företag eller i utbildningssammanhang.

Botsify är ett verktyg för att skapa chatbotar som är enkelt att använda och som inte kräver några kodningskunskaper. Du kan skapa avancerade chatbotar för utbildning, kundtjänst, försäljning eller HR-avdelningen. Verktyget har funktioner för inlärning av botar, berättelser, konversationsformulär och utbildning av chatbotar.

Funktioner:

• Samtalsformer
• Berättelseträd
• Integrera med webbplatsen, Facebook, Amazon och Slack.
• Chatbots för utbildning

Domslut: Botsify är ett utmärkt verktyg för lekmän som vill utforma avancerade AI-chattrobotar. Gränssnittet är kanske inte intuitivt, men när du väl har lärt dig det kan du skapa kraftfulla chattrobotar med hjälp av verktyget.

Pris: Du kan välja Self Serviced- eller Fully Managed-planer.

Självbetjäningsplanen kostar 50 dollar per månad och har stöd för 10 chatbots, 30 000 unika användare, obegränsat antal berättelser, formulär och medieblock. Den helt hanterade planen kostar 300 dollar per månad och har stöd för avancerade funktioner som anpassning av chatbots och rapportering. En 14-dagars kostnadsfri provperiod erbjuds också för att testa funktionerna i programvaran.

Webbplats: Botsify

#10) MobileMonkey

Bäst för skapa en chatbot för att komma i kontakt med kunder via Facebook Messenger, SMS och WebChat.

MobileMonkey hjälper dig att få kontakt med publiken i realtid med hjälp av chattrobotar som har avancerad automatisering och integration. Programvaran kan användas av alla som inte har någon kodningsbakgrund för att skapa kraftfulla chattrobotar.

Funktioner:

• Integration med Facebook Messenger, Zapier, SMS och WebChat
• API för MobileMonkey
• Dropp-kampanjer
• SMS-verktyg
• Planerade sändningar

Domslut: Med MobileMonkey kan du skapa chattrobotar helt enkelt. Produkten kan användas för att skapa robotar med skript för att kommunicera med kunderna. Kunderna berömmer programmet för att det har ett intuitivt och lättförståeligt gränssnitt.

Pris: MobileMonkey finns i fyra olika paket. Gratisversionen har stöd för 1000 krediter per månad, obegränsat antal kontaktledningar, FB-sidor och webbplatsinstallationer. Den har också ytterligare funktioner som dropp-kampanjer, webbläsarmeddelanden, chatbot-formulärbyggare, anpassade attribut och funktioner för lead magnets.

PRO-versionen kostar 6,75 dollar per månad och har ytterligare funktioner som SMS-verktyg, schemalagda varningar, Zapier-integration, API-integration och synkronisering med Facebook Ads.

PRO Unicorn-versionen kostar 14,25 dollar per månad och innehåller avancerade funktioner som avancerad dialog i chattlådan och botanalyser. För ännu mer komplexa funktioner som kloning av botar, anpassat varumärke och kataloglistning bör du välja Team-versionen som kostar 199 dollar per månad.

Detaljer om MobileMonkeys prisplaner:

Webbplats: Mobile Monkey

#11) Imperson

Bäst för skapa chattrobotar för företag för att bygga personliga relationer med kunderna.

Imperson hjälper till att skapa skräddarsydda chatbot-lösningar för att automatisera kundens resa genom konversationer. Chatbot-algoritmen är baserad på NLP-användarens intentioner, djupgående dialogkontext och relationsminne. Den hjälper till att skapa en autentisk chattupplevelse för användaren.

Funktioner:

• Integration med webbplats, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype och Amazon
• NLP-baserade chatbots med full service
• Stöder video, ljud och snart även AR/VR

Domslut: Imperson är lämplig för stora organisationer som vill kommunicera med kunderna med hjälp av avancerade AI-chatbots. Applikationen erbjuder end to end-implementering för flera integrationer.

Pris: Du måste kontakta företaget för att få ett skräddarsytt prisförslag.

Webbplats: Utmaning

#12) Bold360

Bäst för skapa en AI-driven chattwidget för livechatt på webbplatser, budbärare och mobilapplikationer.

Med Bold360 chatbot-skapande verktyg kan du utveckla intelligenta robotar som guidar besökare genom personliga köpresor och förbättrar produktvalsprocessen. Det stöder avancerad rapportering och analysfunktion så att du kan få djupgående information om dina målkunder.

Funktioner:

• Stöd för över 40 språk
• Omni-channel livechatt-support
• Meddelanden via livechatt
• Rapportering och analys

Domslut: Denna chatbot-skapare är lämplig för fältarbetare, anställda, tekniska agenter och kundtjänstrepresentanter. Den kan också användas av HR-teamet för att ge stöd till de anställda så att de kan fokusera på sina uppgifter. Appen används av stora företag som Fannie Mae, RBS, UK Mail, Sullivan University och Webs.com.

Pris: Du måste kontakta företaget för att få ett skräddarsytt prisförslag.

Webbplats: Bold360

#13) Meya AI

Bäst för skapar en AI-baserad konversationsapp för finans-, telekom-, e-handels-, konsument- och internettjänstebranschen.

Meya AI chatbot-plattformen gör det möjligt att skapa intuitiva chatbots med innovativ AI, automatisering av arbetsflöden och funktioner för integrering av flera kanaler. Du kan använda chatboten för att leverera skräddarsydda merförsäljningar baserat på kunddata.

Funktioner:

• Automatisering av arbetsflöden
• Integrera med CRM, kanaler för sociala medier och webbplatser
• Automatisera kundreturer

Domslut: Meya AI kan användas för att skapa skräddarsydda merförsäljningar utifrån kunddata. Mjukvarans försäljningsargument är att den används av stora namn som Google, Sony, Delivery Hero och Aflac.

Pris: Meya AI finns i versionerna Standard, Pro och Enterprise. Standardversionen kostar 500 dollar per månad och har stöd för upp till 5 000 samtal per månad och grundläggande företag. Du kan välja Pro-versionen som kostar 2 500 dollar per månad om du vill ha avancerad integration och fullständig programmerbarhet.

Om du vill ha avancerade funktioner kan du ringa företaget för att få en anpassad offert för Enterprise-versionen.

Information om de olika planerna:

Webbplats: Meya AI

#14) Aivo

Bäst för skapa en chatbot med avancerade AI-funktioner som semantisk avsiktsidentifiering och djup maskininlärning.

Den multipla AI-tekniken hjälper till att skapa ostrukturerade interaktioner som gör att roboten kan tolka slang, fel, emojis, regionala skillnader och röstmeddelanden. Roboten kan anpassa svaren automatiskt på olika plattformar.

Funktioner:

• Avancerad rapportering
• Stöd för +50 språk
• Skicka proaktiva varningar till kunder via SMS eller WhatsApp
• Dataskydd
• Djupinlärningsbaserad NLP

Domslut: Aivo är en avancerad AI-chatbot-skapare som gör det möjligt att skapa chatbots som kan kommunicera med kunder på ett intelligent och engagerande sätt.

Pris: Prisinformation finns inte tillgänglig. Du måste kontakta företaget för att få en anpassad offert.

Webbplats: Aivo

#15) ManyChat

Bäst för skapa chatbots för automatiserade konversationer med Facebook Messenger för försäljnings- och marknadsföringspersonal .

Skapa en chatbot för att boka ett möte, samla in kontaktuppgifter, sälja produkter och bygga relationer med kunderna med hjälp av Facebook Messenger. Du kan skapa en chatbot som gör att du kan skicka automatiska välkomstmeddelanden.

Men du är inte begränsad till Facebook Messenger: kunderna kan klicka på en länk på din webbplats, e-post, QR-kod eller någon annan plattform för att starta en konversation med hjälp av ManyChat chatbot.

Funktioner:

• Integreras med CoverterKit, HubSpot, MailChimp, Google Sheets och Shopify
• Mallar
• Interaktivt och skräddarsytt innehåll

Domslut: Med ManyChat kan du snabbt bygga chattrobotar med hjälp av drag-and-drop-funktionen. De flesta användare har berömt det enkla användargränssnittet som gör implementeringen superlätt.

Pris: Den kostnadsfria planen lämpar sig för nystartade och etablerade företag som vill testa programvarans funktionalitet. Den kostnadsfria chattplattformen stöder obegränsat antal prenumeranter, grundläggande mallar, två sekvenser, publiksegmentering, verktyg för fjärde tillväxt, obegränsat antal sändningar, konvertering av rika medier, landningssidor och webbwidgetar.

Pro-versionen som kostar 10 dollar per månad är inriktad på företag med tillväxtmål. Planen stöder obegränsad droppsekvens, obegränsad målgruppssegmentering, avancerade mallar, obegränsade tillväxtverktyg, insamling av data med mera.

Detaljer om Free- och Pro-paketen:

Webbplats: ManyChat

#16) itsAlive

Bäst för Facebook Chatbot Builder för byråer, varumärken, influencers och startups för att automatisera konversationer.

itsAlive är en chattbotbyggare som gör det möjligt för dig att automatiskt kommunicera med kunder Botten som skapas med hjälp av chattbotverktyget kan interagera med användare via Facebook Messenger eller Facebooks privata meddelandefunktion.

Funktioner:

• Formulär för att generera ledtrådar
• Flerspråkig
• Meddelande via e-post
• Fullständig analys och KPI:er

Domslut: itsAlive är perfekt för företag som vill bygga och skala upp konversationsupplevelser.

Pris: Du kan prova produkten genom att teckna dig för det kostnadsfria kontot som stöder skapandet av en chatbot och 1 000 månatliga meddelanden. SOLO-versionen kostar 19 dollar per månad och stöder skapandet av en chatbot, 5 000 månatliga meddelanden, ingen itsAlive-märkning, ett formulär för leadgenerering och fullständig analys.

För att skapa 2 chatbots, e-postmeddelanden, stöd för intercom och 20 000 meddelanden kan du välja Plus-planen som kostar 49 dollar per månad. Pro-versionen kostar 99 dollar per månad och har stöd för upp till 5 chatbots, 100 000 meddelanden, stöd för flera språk och överlämningsprotokoll.

Om du vill ha ytterligare funktioner som t.ex. användarsegmentering, API-integration och utbildning bör du kontakta företaget för att få en anpassad offert för Enterprise-paketet.

Detaljer om prissättningen:

Webbplats: itsAlive

#17) Flow XO

Bäst för skapa chatbots och arbetsflöden för backoffice på webbplatsen och i sociala medier.

Flow XO låter dig generera leads från olika kanaler. Du kan skapa kodfria chatbots för din webbplats, Facebook-kanal, Telegram, Slack och Twilio SMS. Verktyget kan användas för att skapa ett arbetsflöde i bakänden för att styra live-chatboten.

Funktioner:

• Engagemang med kunderna på olika plattformar
• Arbetsflöde i bakändan
• Ledningar till förfilter
• Virtuella välkomstmeddelanden

Domslut: Flow XO är lämplig för små och medelstora företag. Chatbotarna har alla funktioner som krävs för att skapa skräddarsydda professionella chatbots för din webbplats eller sociala plattform.

Pris: Flow XO finns i prisplanerna Free och Standard. Free-planen stöder skapande av chatbotar och arbetsflöden, 500 interaktioner, 5 robotar och 2 veckors loggar. Standard-planen kostar 19 dollar per månad och stöder skapande av chatbotar och arbetsflöden, 5 000 interaktioner, 3 månaders loggar och nedladdning av användardata.

För ytterligare 5 robotar eller aktiva flöden måste du betala 10 dollar per månad. Ytterligare 25 000 interaktioner kostar 25 dollar.

Detaljer om Flow XO:s prissättningsplan:

Webbplats: Flöde XO

#18) Chatfuel

Bäst för skapa en chatbot på Facebook-plattformen för småföretagare.

Chatfuel är en chatbot-plattform som kan användas för att integrera livechatt med Facebook-kanalen. Chatbotten gör det möjligt för företagare att engagera sig med Facebook-fans och generera leads. Verktygen gör det också möjligt att analysera statistik för att få insikter om online.

Funktioner:

• Automatisera Facebook Messenger Chat
• Koppla varma leads till säljare
• Automatisera vanliga frågor och svar

Domslut: Chatfuel är bäst för att integrera livechatt-funktionen i Facebook Messenger. Programvarans enkla användargränssnitt gör det lätt att skapa chattrobotar. Det krävs ingen erfarenhet av kodning för att bygga chattrobotar.

Pris: Chatfuel finns i tre versioner: Free, Pro och Premium. Free-versionen ger grundläggande verktyg för att skapa en chatbot och stöder upp till 1 000 prenumeranter. Pro-versionen kostar cirka 15 dollar per månad och har obegränsat antal prenumeranter, avancerade verktyg för chatbotar, anpassad varumärkesprofilering, målgruppsanpassning med Facebook-annonser och påminnelser om kundvagnen.

Om du vill ha avancerade funktioner som synkroniserad kloning av chattrobotar och anpassade instrumentpaneler kan du kontakta företaget för att få en anpassad offert för Premium-versionen.

Detaljer om Chatfuels prissättningsplan:

Webbplats: Chatfuel

#19) HubSpot Live Chat

Bäst för skapa AI-chatbots för en webbplats och Facebook Messenger av ett litet hemkontor, ett supportteam på heltid och en kundtjänstavdelning.

Med HubSpot Live Chat kan du skapa ett chattflöde för att ge automatiserade svar till besökare på nätet. Appen kan användas för att lägga till en kostnadsfri livechatt på din webbplats eller i Facebook Messenger. Du kan anpassa chattwidgetens utseende med hjälp av verktyget. Appen kräver att du publicerar minst tre kunskapsbasartiklar för att skapa chattwidgeten.

Funktioner:

• Obegränsat antal konton för levande agenter
• Anpassning av chatt
• Avancerad rapportering
• Integration med HubSpot CRM

Domslut: Med HubSpot Live Chat kan du skapa skräddarsydda AI-chatbots med hjälp av en drag-och-släpp-funktion. Chattutskrifterna läggs automatiskt till i HubSpot CRM utan ytterligare ansträngning. Du kan snabbt skapa en ny chatbot och integrera den på din webbplats med hjälp av programvaran.

Pris: HubSpot Live Chat finns i tre paket med månadsabonnemang som kostar mellan 19 och 59 dollar per användare. Månadskostnaden för Starter-paketet är 19 dollar per användare med obegränsat antal agentkonton, 60 dagars chathistorik, biljettsystem och grundläggande anpassningsmöjligheter.

Team-paketet kostar 39 dollar per användare och har obegränsad chathistorik, fullständig anpassning, rapportering och varumärkesprofilering. Månadsabonnemanget för Business-paketet kostar 59 dollar per användare och har nyckelkontoansvarig, juridisk assistans, personalprognoser och schemaläggning av arbetet. Kunderna erbjuds en 14-dagars kostnadsfri provperiod för att kontrollera applikationens funktionalitet.

Detaljer om de olika prispaketen:

Webbplats: HubSpot Live Chat

Slutsats

AI-chatbotprogrammen har olika funktioner. Om du har ett team av programutvecklare är det bästa verktyget för att skapa en AI-chatbot Pandora-botplattformen, som användes för att skapa den prisbelönta Mitsuku-chatboten.

För försäljnings- och marknadsföringspersonal är ManyChat det bästa alternativet. Om du vill integrera en chatbot i Facebook Messenger bör du överväga ChatFuel. För integrering med sociala mediekanaler, webbplatser och CRM:er är de bästa verktygen för att skapa AI-chatbots Bold360, MobileMonkey och Botsify.

Stora företag som vill ha avancerade AI-chatbotfunktioner bör välja Meya AI eller Aivo. Båda programvarorna stöder avancerade AI- och maskininlärningsfunktioner för att skapa chatbotar för att kommunicera med kunderna.

Forskningsprocess:

Tidsåtgång för att undersöka denna artikel: Vi tog 10 timmar på oss för att undersöka och skriva en recension av de bästa AI Chatbot-verktygen som finns tillgängliga online.

Totalt antal verktyg som undersökts: 24

De bästa verktygen är listade: 12