ผ่านบทช่วยสอนนี้ สำรวจวิธีต่างๆ ในการแก้ไขสำหรับแอปอีเมลของ Android ทำให้หยุดปัญหาด้วยขั้นตอน:
เมื่อสมาร์ทโฟนของเราฉลาดขึ้นทุกวัน พวกเรา พวกเราส่วนใหญ่ ได้เริ่มใช้มันสำหรับหลายสิ่งหลายอย่างที่เราเคยทำบนแล็ปท็อปของเรา เราเรียกดู ดูแลรักษาสื่อสังคมออนไลน์ ซื้อของ ดูหนัง เช็คอีเมล และอื่นๆ อีกมากมาย ติดตั้งแอปอีเมลไม่กี่แอป และแอปเหล่านั้นก็ง่ายขึ้น ง่ายขึ้น และรวดเร็วขึ้น
ข้อดีทุกอย่างมีข้อเสียเล็กน้อย และการเช็คอีเมลบน Android ก็ไม่ต่างกัน บางครั้งอีเมลหยุดทำงาน ไม่ตอบสนอง และบางครั้งก็แสดงข้อผิดพลาดต่างๆ ต่อหน้าคุณ อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบอีเมลสำคัญได้
ดังนั้น ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างสำหรับแอปอีเมล มีปัญหาขัดข้อง
อีเมล Android หยุดทำงาน - ทราบสาเหตุ
การแก้ไขจะช่วยคุณแก้ปัญหาแอปอีเมลบนอุปกรณ์ Android ของคุณด้วยตัวคุณเอง แต่ก่อนอื่น มาทำความเข้าใจกันก่อนว่าทำไมอีเมลของ Android จึงหยุดทำงาน
เหตุผลที่แอปอีเมลไม่เปิดบน Android
ผู้อ่านหลายคนได้ถามคำถาม : ทำไมฉันจึงเปิดอีเมลบนโทรศัพท์ไม่ได้
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือบางแอปพยายามอัปเดตตัวเองในเบื้องหลัง
ตัวอย่างเช่น: ขณะที่พยายาม ตรวจสอบอีเมล แอพพยากรณ์อากาศพยายามอัปเดตตัวเอง ใช้เวลาสักครู่เพื่อทำความเข้าใจว่าแอปอื่น ๆ ที่อัปเดตอยู่เบื้องหลังเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปอีเมลหยุดทำงาน นั่นเป็นสาเหตุที่แอปอีเมลปิดอยู่บ่อยครั้ง
ปัญหาการแคชอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปอีเมลไม่ทำงานบน Android มันทำให้บริการพื้นหลังล้มเหลว หากแอปอีเมลของคุณเปิดอยู่เบื้องหลัง แอปอาจมีปัญหาเนื่องจากแคช หน่วยความจำเหลือน้อยหรือชิปเซ็ตที่อ่อนแอเป็นสาเหตุทั่วไปที่แอปอีเมลขัดข้อง
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถลองทำได้สำหรับอีเมลที่ขัดข้องบน Android หวังว่าพวกเขาจะแก้ปัญหาการขัดข้องของแอปอีเมลได้
#1) บังคับหยุดแอป
เป็นไปได้มากว่าความผิดพลาดชั่วคราวเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปอีเมลของคุณหยุดทำงาน สิ่งนี้ใช้ได้กับแอพส่วนใหญ่ ในกรณีเช่นนี้ การบังคับปิดแอปควรแก้ไขปัญหาได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดใช้การตั้งค่า
- แตะที่ แอป .
- เลือกแอปอีเมลที่คุณกำลังประสบปัญหา
- แตะที่ บังคับหยุด .
- เปิดแอปอีกครั้ง
ตอนนี้ควรใช้งานได้ดี
#2) รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หาก คุณยังประสบปัญหาแอปอีเมลขัดข้อง ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์
นี่คือวิธีการ:
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้รับ ตัวเลือก – ปิด, รีบูต, เงียบ, ขึ้นเครื่อง
- เลือก รีบูต/รีสตาร์ท
ตัวเลือกอาจแตกต่างออกไป แต่จะมีตัวเลือก Reboot หรือ Restart รออุปกรณ์ของคุณเพื่อรีบูตและเปิดแอปอีเมล ควรใช้งานได้
#3) ล้างแคชและข้อมูล
หากมีปัญหาในการแคช คุณจะต้องล้างแคชของแอป
- ออกจากระบบแอปอีเมลของคุณ
- ปิดแอป
- ไปที่การตั้งค่า
- เลือก แอป
- แตะของคุณ แอปอีเมลที่หยุดทำงานตลอดเวลา
- แตะที่ ล้างแคช/ล้างข้อมูล
- เปิดแอปของคุณอีกครั้ง .
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
ตอนนี้คุณไม่ควรมีปัญหากับแอปอีเมลอีกต่อไป
#4) อัปเดตแอป
บ่อยครั้ง แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องทุกประเภท หากคุณยุ่งเกินไปในการอัปเดตแอป นี่เป็นเวลาที่เหมาะสม
- เปิด Google Play Store
- ค้นหาแอปอีเมลที่คุณมี ปัญหาเกี่ยวกับ
- หากตัวเลือก อัปเดต สว่างขึ้น ให้แตะตัวเลือกนั้น
- หลังจากแอป มีการอัปเดต เปิดใหม่อีกครั้ง
ดูว่าวิธีนี้แก้ไขอีเมลได้หรือไม่และหยุดปัญหาต่อไป
#5) ถอนการติดตั้งการอัปเดต Android System WebView
บางครั้ง ล่าสุด การอัปเดต Android System WebView อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปอีเมลทั้งหมดหยุดทำงานบน Android ดังนั้น นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- เปิดใช้การตั้งค่า
- ไปที่ แอป .
- แตะที่ Android System WebView .
- แตะจุดสามจุดที่มุมขวาบน
- เลือก ถอนการติดตั้งอัปเดต .
นี่คือวิธีแก้ไขอีเมลที่ไม่ทำงานในแอปอีเมลของ Android
#6) ติดตั้งแอปอีกครั้ง
นี่คือสิ่งที่ต้องทำหากไม่ได้ผล ถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหาและติดตั้งใหม่จาก Google Play Store
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะที่ แอป .
- เลือก จัดการแอป
- เลือกแอปอีเมลที่มีปัญหา
- แตะที่ ถอนการติดตั้งแอป .
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- เปิดแอปและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
#7) รีบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมด
นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายในการแก้ไขอีเมลที่หยุดทำงาน หากแอปของคุณมีข้อผิดพลาด คุณอาจประสบปัญหานี้ การรีบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดจะช่วยให้คุณทราบได้ว่านั่นคือแอปอีเมลของคุณหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากแอปอีเมลของคุณเป็นแอปของบุคคลที่สาม แอปนั้นจะถูกปิดใช้งาน และหากเป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า แอปนั้นจะไม่ทำงาน
นี่คือวิธีการ:
- กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- รอให้โลโก้ของอุปกรณ์ปรากฏขึ้น
- ปล่อยปุ่มเปิดปิดแต่ให้กดปุ่มระดับเสียงค้างไว้
- ให้อุปกรณ์ของคุณบูตเข้าสู่โหมดปลอดภัย
- ปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณและดูว่าแอปทำงานโดยไม่มีปัญหาหรือไม่
- หากทำงานได้ดีในโหมดปลอดภัยมีข้อผิดพลาดในแอป ให้ถอนการติดตั้งทันที
#8) ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล
หากอุปกรณ์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย อาจทำให้แอปอีเมลของคุณล่มได้ ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อแก้ไขปัญหา
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะที่ เกี่ยวกับโทรศัพท์ .
- เลือก ที่เก็บข้อมูล .
- คุณจะเห็นว่ามีสิ่งใดครอบครองเท่าใด ช่องว่าง
- แตะส่วนที่คุณต้องการล้าง
- ลบ รูปภาพหรือวิดีโอที่ คุณได้สำรองข้อมูลหรือไม่ต้องการอีกต่อไป
- ถอนการติดตั้งแอปที่คุณไม่ได้ใช้
- เปิดแอปอีเมลอีกครั้ง
#9) ล้างพาร์ติชันแคช
นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีแก้ไขที่ใช้ได้ผลเมื่ออีเมลไม่หยุดทำงาน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่มเปิดปิด ปุ่มโฮม และเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- รอให้อุปกรณ์สั่น
- ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด แต่กดปุ่มอีกสองปุ่มค้างไว้
- เมนูจะปรากฏขึ้น
- ใช้ ปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงเพื่อไปยังเมนู
- เลือก ล้างพาร์ติชันแคช .
- คลิกปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ ไปที่ ตัวเลือก Reboot System Now
- กดปุ่ม Power
ปล่อยให้ รีสตาร์ทระบบและเปิดแอปอีเมลที่มีปัญหาทันที
คำถามที่พบบ่อย
Q #1) คุณจะแก้ไขได้อย่างไรแอปที่ทำงานบน Android หยุดทำงานหรือไม่
คำตอบ: หากคุณไม่สามารถใช้แอปอีเมลได้แม้แต่ครั้งเดียว เป็นไปได้ว่าการติดตั้งผิดพลาด หากเกิดข้อผิดพลาดหลังจากใช้งานมาหลายปี ให้ดูว่าจำเป็นต้องอัปเดตหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ลองติดตั้งใหม่ในทั้งสองกรณี
Q #2) ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงปิดแอปอีเมลอยู่เรื่อยๆ
คำตอบ: อาจมีหลายสาเหตุ เช่น พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ การอัปเดตที่รอดำเนินการ แคชผิดพลาด ฯลฯ
คำถาม #3) ฉันจะล้างแคชในโทรศัพท์ Android ได้อย่างไร
คำตอบ: สำหรับแอปใดแอปหนึ่ง ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะที่แอป เลือกแอปที่คุณต้องการล้างแคช แล้วแตะที่ล้างแคช สำหรับ Chrome ให้แตะที่เมนู Chrome ไปที่การตั้งค่า แล้วเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ เลือกรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ แล้วแตะล้างข้อมูล
ถาม #4) คุณจะรีสตาร์ทแอปบน Android ได้อย่างไร
คำตอบ: ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีสตาร์ทแอปที่ไม่ตอบสนอง:
- เปิดการตั้งค่า
- เลือกแอป
- แตะแอปที่ไม่ตอบสนอง
- เลือกบังคับหยุด
- แตะบังคับหยุดเพื่อยืนยัน
- เปิดแอปอีกครั้ง
Q #5) ทำไมแอปของฉันจึงเปิดขึ้น แล้วปิดทันทีใช่หรือไม่
คำตอบ: อาจเป็นเพราะแอปนี้ไม่สามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์หรืออาจติดตั้งไม่ถูกต้อง อาจเป็นเพราะคุณกำลังใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัยหรือไม่รองรับแอป
ถาม #6) ทำไมอีเมลของฉันถึงไม่ทำงานบนแท็บเล็ต Android
คำตอบ: อีเมลของคุณอาจไม่ได้เปิดใช้งานการซิงค์ สำหรับอุปกรณ์ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ใช้งานไม่ได้ สาเหตุอื่นๆ อาจเป็นแคชหรือปัญหาเกี่ยวกับแอป ลองล้างแคช ติดตั้งแอปใหม่ หรือลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง
คำถาม #7) เหตุใดอีเมลจึงหยุดซิงค์บน Android
คำตอบ: คุณอาจปิดการซิงค์โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์อาจเต็ม เปิดการซิงค์และล้างพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ
คำถาม #8) จะแก้ไขข้อผิดพลาด “ขออภัย อีเมลหยุดทำงาน” บน Android ได้อย่างไร
คำตอบ: ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข ขออภัย อีเมลได้หยุดปัญหาแล้ว:
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- อัปเดตแอปอีเมลของคุณ
- ล้างแคชและข้อมูลของแอปอีเมลของคุณ
- เปิดอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด
- ล้าง RAM ของอุปกรณ์
- ล้างพาร์ทิชันแคช
ถาม #9) วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Google หยุดทำงาน” ได้อย่างไร
คำตอบ: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้มีดังนี้:
- ล้างแคชและข้อมูลของแอป Google ของคุณ
- อัปเดตแอป Google ของคุณ
- อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ
สรุป
หากอีเมลของคุณหยุดทำงาน ให้ลองบังคับหยุดแอปและเริ่มต้นใหม่ ตรวจหาการอัปเดตสำหรับแอปนั้นหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้งได้ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาได้