최고의 AI 챗봇에 대한 가격, 기능 및 기능에 대한 종합 리뷰를 읽어보세요. 최고의 AI 챗봇을 선택하기 위한 비교 요구 사항:
챗봇이란 무엇입니까?
인공 지능(AI) 챗봇은 기계 학습을 사용하여 사람들과 대화합니다. 최초의 AI 챗봇은 1960년대 MIT 교수인 Joseph Weizenbaum이 개발했습니다. 오늘날 챗봇 기술은 먼 길을 왔습니다. 공감하고 친근한 수준으로 사람들과 소통합니다.
AI 챗봇은 고객 서비스 경험을 획기적으로 바꾸고 있습니다. 단어의 문맥과 의미를 이해할 수 있습니다. 그들은 의도를 만들기 위해 질문을 할 수 있고 고객 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
최고의 AI 챗봇
이 자습서에서는 사용 가능한 최고의 AI 챗봇을 검토합니다. 온라인. 각각의 가격과 장단점을 알고 가장 적합한 목적을 이해하게 될 것입니다.
그림: 챗봇 시장 성장률
프로 팁:AI 챗봇 앱은 기능이 다릅니다. 최고의 챗봇 도구를 선택하려면 각 애플리케이션의 AI 기능을 검토해야 합니다. 선택은 AI 챗봇에 대한 요구 사항을 기반으로 해야 합니다. 또한 웹 사이트 통합, 구현 용이성 및 비용과 같은 요소를 고려해야 합니다.챗봇 소프트웨어에 대한 FAQ
Q #1) AI 챗봇 소프트웨어란 무엇입니까?
답변: 이 소프트웨어는고객 지원, 마케팅 및 영업 활동을 동시에 간소화합니다. 이 도구를 사용하면 리드를 캡처하고 정보를 요청하고 일반적으로 묻는 질문에 대답하는 사람과 같은 대화에 리드를 참여시킬 수 있습니다. 이 챗봇 도구를 설치하고 설정하는 데 코딩 기술이 필요하지 않습니다.
기능:
- 분기 로직과 상호 작용을 설계합니다.
- 구축 끌어서 놓기 기능이 있는 챗봇 워크플로.
- 사용자가 시작할 수 있도록 미리 디자인된 챗봇 템플릿.
- 챗봇을 사용하여 채팅을 올바른 부서로 라우팅합니다.
평결: ProProfs ChatBot은 들어오는 지원 요청을 간소화하고 동시에 전환율 향상을 위해 핫 리드로 판매 유입경로를 촉진하려는 비즈니스에 적합합니다.
가격: 챗봇 기능을 기존 ProProfs 채팅 계획에 $10/사용자/월부터 애드온으로 추가할 수 있습니다.
챗봇 서비스를 다음 중 하나에 추가할 수 있습니다. 두 가지 유료 플랜 제공: Essentials 및 Premium. Essentials 계획은 연간 기준으로 지불하는 경우 약 $10/사용자/월입니다. 반면 프리미엄 요금제는 사용자당 월 $15 정도입니다.
영업팀과 연결하여 챗봇을 각 패키지의 추가 기능으로 받을 수 있습니다. 또한 15일 무료 평가판을 통해 챗봇을 사용해 보고 자동화 요구 사항을 충족하는지 이해할 수 있습니다.잘.
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#5) Freshchat
노코드 채팅봇 구축에 적합
Freshchat은 모든 마케팅 또는 영업 팀이 고객 지원 시스템을 자동화하는 데 사용할 수 있는 소프트웨어입니다. 코딩 없이 챗봇을 만들 수 있는 소프트웨어입니다. Freshchat은 기본적으로 모든 메시징 채널을 통합하여 훨씬 더 포괄적인 고객 지원 경험을 제공하도록 도와줍니다.
상담원은 실시간으로 간소화된 컨텍스트를 제공받으므로 지정된 작업을 보다 쉽게 수행할 수 있습니다. 상담원은 고객이 어떤 매체를 사용하여 메시지를 보내든 관계없이 단일 화면에서 고객 문의에 응답할 수 있는 권한이 있습니다.
기능:
- 컨텍스트- 구동 AI 챗봇
- 웹 위젯
- 대상 메시지 보내기
- 다국어 지원
평결: Freshchat 사용 , 챗봇을 구축하고 상담원과 고객 모두에게 원활한 지원 경험을 제공할 수 있습니다. Freshchat의 AI 기반 봇은 24/7 즉시 정확한 답변을 제공할 수 있습니다. 따라서 Freshchat을 가장 추천합니다.
가격:
- 최대 100명의 상담원에게 무료
- 성장 계획: $15/상담원 /월
- 프로 플랜: $39/에이전트/월
- 엔터프라이즈 플랜: $69/에이전트/월
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#6) 랜드봇
최적 챗봇 구축을 위한 기성품 템플릿.
Landbot은 직관적인 챗봇 구축을 위한 강력하고 사용하기 쉬운 도구입니다. 사용자에게 코딩 기술을 요구하지 않는 이 목록의 또 다른 도구입니다. 대신, 챗봇을 생성하고 원하는 곳에 배포할 수 있는 수많은 템플릿을 얻을 수 있습니다.
Landbot이 실제로 빛을 발하는 또 다른 영역은 Whatsapp 자동화 부서입니다. 이 플랫폼을 사용하면 매력적인 대화식 마케팅 캠페인을 생성하여 Whatsapp 내부에서 우수한 고객 서비스를 바로 제공할 수 있습니다.
기능:
- 챗봇 설계 및 배포
- Whatsapp 자동화
- 선택할 수 있는 수많은 기성 챗봇 템플릿
- 간편한 통합 설정
평결: 고객을 위해 웹 및 모바일 플랫폼에서 비교할 수 없는 대화 경험을 만들고 싶다면 Landbot이 챗봇 빌더입니다. 템플릿 갤러리와 함께 스마트한 인터페이스를 통해 원하는 방식으로 챗봇을 만들고 원하는 곳에 배포할 수 있습니다.
가격: Landbot은 최대 100개의 채팅에 무료로 사용할 수 있습니다. 달마다. 또한 선택할 수 있는 프리미엄 플랜이 3개 더 있습니다. 스타터 플랜은 월 30유로, 프로 플랜은 월 80유로, 비즈니스 플랜은 월 100유로입니다.
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#7) 연단
최고for 웹사이트 리드 캡처.
Podium의 웹사이트 채팅 기능은 궁극적으로 Podium을 강력한 마케팅 도구로 만드는 것입니다. 실제로 이 도구의 채팅을 통해 모든 기업은 일반적으로 가능한 것보다 최대 11배 더 많은 리드를 생성할 것으로 기대할 수 있습니다.
또한 웹사이트 채팅 기능은 텍스트 기반이라는 이점도 있습니다. 이는 기본적으로 잠재 고객이 웹사이트를 떠난 후에도 오랫동안 연락을 유지할 수 있음을 의미합니다.
기능:
- 리드 캡처
- 메시지 모니터링 및 관리
- 거래 종료
- 리뷰 캡처
평결: Podium은 일반적인 AI 채팅 지원이 아닙니다. 도구. 이 플랫폼에서 받는 웹 채팅은 잠재 고객 확보, 거래 성사, 리뷰 수집, 지불금 수집 및 동일한 대화에서 잠재 고객에게 탁월한 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.
가격: Essentials: $289/월, Standard: $449/월, Professional: $649/월. 14일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.
3분 퀵 데모 보기>>
#8) itsuku – Pandorabot
광고, 온라인 학습, 가상 지원, 엔터테인먼트 및 교육용 Pandorabot 플랫폼을 사용하여 "AI 기반 가상 에이전트"를 생성하는 데 가장 적합합니다.
Mitsuku는 세계에서 가장 인간적인 대화 봇이라고 주장합니다. 챗봇은 가장 인간적인 대화로 Loenber 가격을 여러 번 획득했습니다. 미츠쿠는Pandorabot 플랫폼을 사용하여 만들었습니다. AIML(Artificial Intelligence Mark-up Language) 언어를 사용하여 Pandorabot 플랫폼을 사용하여 Mitsuku와 유사한 챗봇을 만들 수 있습니다.
Pandorabot의 기능:
- 기호 감소
- 정련된 봇 성격을 위한 타겟팅 주기
- 채팅 로그 보존
- 애플리케이션 API
평결: Mitsuku 사용자를 즐겁게 하는 것 외에는 어떠한 목적도 제공하지 않습니다. 고급 코딩 기술이 있는 경우 고객에게 서비스를 제공하도록 사용자 정의된 Mitsuku와 유사한 챗봇을 만들 수 있습니다.
가격: Pandorabot 요금제에는 커뮤니티 서비스, 공유 서비스 및 전용 서비스가 포함됩니다.
커뮤니티 서비스 패키지는 AI 챗봇의 성별, 성격, 연령 등의 사용자 지정 옵션과 성능 보장이 없다는 점을 제외하면 유료 버전의 모든 기능을 갖춘 무료입니다. 공유 서비스 패키지 비용은 매월 $75이며 상호 작용당 $0.001의 추가 상호 작용과 함께 최대 100,000개의 채팅 상호 작용을 지원합니다.
전용 서비스 패키지의 비용은 월 $1500입니다. 이 패키지는 무제한 채팅 상호 작용, 시작 사용자 지정 및 최대 1개월의 로그 보존을 허용합니다.
패키지 가격 세부 정보:
웹사이트: Mitsuku
#9) Botsify
기업 또는 교육settings.
Botsify는 코딩 기술이 필요하지 않은 사용하기 쉬운 챗봇 생성 도구입니다. 교육, 고객 서비스, 영업 또는 HR 부서를 위한 고급 챗봇을 만들 수 있습니다. 이 도구는 봇 학습, 스토리, 대화 형식 및 챗봇 교육을 제공합니다.
기능:
- 대화 형식
- 스토리 트리
- 웹사이트, Facebook, Amazon 및 Slack과 통합
- 교육용 챗봇
평결: Botsify는 평신도가 설계할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 고급 AI 챗봇. 인터페이스가 직관적이지 않을 수 있지만 요령을 터득하면 도구를 사용하여 강력한 챗봇을 만들 수 있습니다.
가격: 셀프 서비스 또는 완전 관리형 플랜을 선택할 수 있습니다.
셀프 서비스 요금제는 10개의 챗봇, 30,000명의 고유 사용자, 무제한 스토리, 양식 및 미디어 블록을 지원하는 월 $50입니다. 완전 관리형 요금제는 챗봇 사용자 지정 및 보고와 같은 고급 기능을 지원하는 월 $300입니다. 소프트웨어 기능을 테스트할 수 있는 14일 무료 평가판도 제공됩니다.
웹사이트: Botsify
#10) MobileMonkey
Facebook Messenger, SMS 및 WebChat을 통해 고객과 연결하는 챗봇을 만드는 데 가장 적합합니다.
MobileMonkey는 고급 자동화 및 통합 기능을 갖춘 챗봇을 사용하여 청중과 실시간으로 연결할 수 있도록 도와줍니다. 그만큼강력한 챗봇을 만들기 위해 코딩 배경이 없는 사람은 누구나 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.
기능:
- Facebook Messenger, Zapier, SMS 및 WebChat과의 통합
- MobileMonkey API
- 드립 캠페인
- SMS 도구
- 예약 전송
평결: MobileMonkey는 허용합니다. 완전히 쉽게 챗봇을 만들 수 있습니다. 이 제품은 스크립팅된 봇을 만들어 고객과 소통하는 데 사용할 수 있습니다. 고객들은 이 애플리케이션의 직관적이고 이해하기 쉬운 인터페이스를 높이 평가합니다.
가격: MobileMonkey는 4가지 패키지로 제공됩니다. 무료 버전은 매월 1000크레딧, 무제한 연락처 리드, FB 페이지 및 웹사이트 설치를 지원합니다. 또한 드립 캠페인, 브라우저 알림, 챗봇 양식 작성기, 사용자 정의 속성 및 리드 마그넷 기능과 같은 추가 기능이 함께 제공됩니다.
PRO 버전은 월 $6.75이며 SMS 도구, 예약 알림, Zapier와 같은 추가 기능이 있습니다. 통합, API 통합 및 Facebook 광고와의 동기화
PRO Unicorn 버전은 고급 채팅 상자 대화 및 봇 분석과 같은 고급 기능을 포함하는 월 $14.25입니다. 봇 복제, 맞춤형 브랜딩 및 디렉토리 목록과 같은 훨씬 더 복잡한 기능을 사용하려면 월 $199의 비용이 드는 팀 버전을 선택해야 합니다.
MobileMonkey 요금제 세부 정보:
웹사이트: 모바일Monkey
#11) 사칭
가장 적합 기업 챗봇을 만들어 고객과 개인적인 관계를 구축합니다.
Imperson은 대화를 통해 고객의 여정을 자동화하는 맞춤형 챗봇 솔루션을 만드는 데 도움을 줍니다. 챗봇 알고리즘은 NLP 사용자 의도, 깊은 대화 컨텍스트 및 관계 메모리를 기반으로 합니다. 진정한 사용자 채팅 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.
기능:
- 웹사이트, 메신저, Twitter, Slack, SMS, Skype 및 Amazon과 통합
- 풀 서비스 NLP 기반 챗봇
- 비디오, 오디오 지원, AR/VR에도 곧 등장
평결: 임퍼슨이 적합 고급 AI 챗봇을 사용하여 고객과 소통하려는 대규모 조직에 적합합니다. 애플리케이션은 여러 통합을 위한 종단 간 배포를 제공합니다.
가격: 가격 정보는 온라인에서 사용할 수 없습니다. 맞춤 견적을 받으려면 회사에 문의해야 합니다.
웹사이트: Imperson
#12) Bold360
웹사이트 실시간 채팅, 메신저 및 모바일 애플리케이션을 위한 AI 기반 채팅 위젯을 만드는 데 적합합니다.
Bold360 챗봇 생성 도구를 사용하면 지능형 개인화 된 구매자 여정을 통해 방문자를 안내하고 제품 선택 프로세스를 개선하는 봇. 심도 있는 정보를 알 수 있도록 고급 보고 및 분석 기능을 지원합니다.대상 고객에 대해.
기능:
- 40개 이상의 언어 지원
- 옴니채널 실시간 채팅 지원
- 라이브 채팅 메시징
- 보고 및 분석
평결: 이 챗봇 생성기는 현장 에이전트, 직원, 기술 에이전트 및 고객 서비스 담당자에게 적합합니다. 또한 HR 팀에서 직원이 업무에 집중할 수 있도록 지원하는 데 사용할 수 있습니다. 이 앱은 Fannie Mae, RBS, UK Mail, Sullivan University 및 Webs.com과 같은 대기업에서 사용합니다.
가격: 가격 정보는 온라인에서 사용할 수 없습니다. 맞춤 견적을 받으려면 회사에 문의해야 합니다.
웹사이트: Bold360
#13) Meya AI
최고 금융, 통신, 전자상거래, 소비자 제품 및 인터넷 서비스 산업을 위한 AI 기반 대화 앱을 만듭니다.
Meya AI 챗봇 플랫폼을 사용하면 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다. 혁신적인 AI, 워크플로우 자동화 및 다중 채널 통합 기능으로 직관적인 챗봇을 생성합니다. 챗봇을 사용하여 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 상향 판매를 제공할 수 있습니다.
기능:
- 워크플로 자동화
- CRM, 소셜과 통합 미디어 채널 및 웹사이트
- 고객 반품 자동화
평결: Meya AI를 사용하여 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 상향 판매를 생성할 수 있습니다. 소프트웨어의 판매 포인트는 큰 회사에서 사용한다는 것입니다.Google, Sony, Delivery Hero 및 Aflac과 같은 이름입니다.
가격: Meya AI는 Standard, Pro 및 Enterprise 버전으로 제공됩니다. 표준 버전은 매월 최대 5,000개의 대화와 기본 기업을 지원하는 월 $500입니다. 고급 통합 및 완전한 프로그래밍 기능을 원하는 경우 월 $2,500의 Pro 버전을 선택할 수 있습니다.
고급 기능의 경우 회사에 전화하여 Enterprise 버전에 대한 맞춤 견적을 받을 수 있습니다.
다양한 플랜 세부 정보:
웹사이트: Meya AI
#14) Aivo
시맨틱 의도 식별 및 딥 머신 러닝과 같은 고급 AI 기능으로 챗봇을 만드는 데 가장 적합합니다.
다중 AI 기술은 봇이 속어, 오류, 이모지, 지역적 차이 및 음성 메시지를 해석할 수 있도록 구조화되지 않은 상호 작용을 만드는 데 도움이 됩니다. 봇은 다양한 플랫폼에서 답변을 자동으로 조정할 수 있습니다.
기능:
- 고급 보고
- +50개 언어 지원
- SMS 또는 WhatsApp을 통해 고객에게 사전 알림 보내기
- 데이터 개인 정보 보호
- 딥 러닝 기반 NLP
평결: Aivo는 지능적이고 매력적으로 고객과 소통할 수 있는 챗봇을 만들 수 있는 고급 AI 챗봇 생성기입니다.
가격: 가격 정보를 사용할 수 없습니다. 당신은 할 것기계 학습 기술을 사용하여 인간과 대화합니다. 챗봇은 응답에 따라 고객과 대화에 참여할 수 있습니다. 복잡한 NLP(Natural Language Processing) 알고리즘을 사용하여 소프트웨어가 단어와 구를 이해할 수 있으므로 적절한 응답을 할 수 있습니다.
Q #2) AI를 사용하면 어떤 이점이 있습니까? 챗봇?
답변: AI 챗봇을 사용하면 기업에 많은 이점을 줄 수 있습니다. 이를 구현하면 고객 만족도가 향상될 수 있습니다. 챗봇은 경험자만큼 효과적이고 경험이 없는 직원보다 약 4배 더 효율적으로 제품을 판매합니다.
기업은 AI 기능을 갖춘 챗봇을 구현하여 비용을 절감할 수 있습니다. 이러한 봇은 또한 제품 및 서비스를 개선하는 데 사용할 수 있는 고객에 대한 자세한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
Q #3) AI Chatbot 애플리케이션의 일반적인 기능은 무엇입니까?
답변: 이 애플리케이션은 고급 자연어 처리(NLP) 알고리즘을 사용하여 사람의 말을 해석하고 적절한 응답을 합니다. 챗봇은 채팅할 때마다 개선되고 고객의 말과 행동에 적응합니다. 또한 챗봇 앱은 고객을 세분화하고 고객 데이터를 수집하며 보고서 형식으로 고객에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다.
Q #4) AI는 어떻게 만들 수 있습니까? Chatbot?
답변: AI 챗봇을 만들 수 있습니다.맞춤형 견적을 위해 회사에 연락하십시오.
웹사이트: Aivo
#15) ManyChat
최고 영업 및 마케팅 직원을 위해 Facebook 메신저를 사용하여 자동화된 대화용 챗봇 생성 .
약속 예약을 위한 챗봇 생성, 연락처 정보 캡처 , 제품 판매 및 Facebook Messenger를 사용하여 고객과 관계를 구축하십시오. 자동 환영 메시지를 보낼 수 있는 챗봇을 만들 수 있습니다.
하지만 Facebook 메신저에 국한되지 않습니다. 고객은 웹사이트, 이메일, QR 코드 또는 플랫폼의 링크를 클릭하여 ManyChat 챗봇을 사용하여 대화를 시작할 수 있습니다.
기능:
- CoverterKit, HubSpot, MailChimp, Google 스프레드시트 및 Shopify
- 템플릿
- 대화형 맞춤형 콘텐츠
평결: ManyChat을 사용하면 챗봇을 만들 수 있습니다. 끌어서 놓기 기능을 사용하여 빠르게. 대부분의 사용자는 구현을 매우 쉽게 해주는 간단한 사용자 인터페이스를 칭찬했습니다.
가격: 무료 플랜은 소프트웨어의 기능을 테스트하려는 스타트업 및 기존 비즈니스에 적합합니다. 무료 채팅 플랫폼은 무제한 구독자, 기본 템플릿, 2개의 시퀀스, 잠재고객 세분화, 4번째 성장 도구, 무제한 브로드캐스트, 리치 미디어 변환, 랜딩 페이지 및 웹 위젯을 지원합니다.
월 $10의 Pro 버전은 에 맞춰진성장 목표를 가진 기업. 이 플랜은 무제한 드립 시퀀스, 무제한 청중 세분화, 고급 템플릿, 무제한 성장 도구, 데이터 수집 등을 지원합니다.
무료 및 프로 패키지 세부 정보:
웹사이트: ManyChat
#16) itsAlive
최고 에이전시, 브랜드, 인플루언서, 스타트업을 위한 Facebook 챗봇 빌더가 대화를 자동화합니다.
itsAlive는 고객과 자동으로 소통할 수 있는 챗봇 빌더입니다. 챗봇을 사용하여 만든 봇 도구는 Facebook Messenger 또는 Facebook의 개인 메시지 기능을 통해 사용자와 상호 작용할 수 있습니다.
기능:
- 리드 생성 양식
- 다국어
- 이메일 알림
- 전체 분석 및 KPI
평결: itsAlive는 대화 경험을 구축하고 확장하려는 회사에 적합합니다.
가격: 1개의 챗봇과 1,000개의 월간 메시지 생성을 지원하는 무료 계정에 가입하여 제품을 사용해 볼 수 있습니다. SOLO 버전은 1개의 챗봇 생성, 5,000개의 월 메시지, itsAlive 브랜딩 없음, 리드 생성 양식 및 전체 분석을 지원하는 월 $19입니다.
2개의 챗봇 생성, 이메일 알림, 인터콤 지원 및 20,000개의 메시지, 월 $49의 플러스 요금제를 선택할 수 있습니다. Pro 버전은 월 $99이며 최대 5개를 지원합니다.챗봇, 100,000 메시지, 다국어 지원 및 Handover 프로토콜.
사용자 세분화, API 통합 및 교육과 같은 추가 기능을 원할 경우 Enterprise 패키지에 대한 맞춤형 견적을 회사에 문의해야 합니다.
가격 세부 정보:
웹사이트: itsAlive
#17) Flow XO
웹사이트 및 소셜 미디어 채널에서 챗봇 및 백오피스 워크플로를 만드는 데 적합합니다.
Flow XO를 사용하면 다양한 채널에서 리드를 생성할 수 있습니다. 웹 사이트, Facebook 채널, Telegram, Slack 및 Twilio SMS를 위한 코드 없는 챗봇을 만들 수 있습니다. 이 도구는 라이브 챗봇을 제어하기 위한 백엔드 워크플로를 생성하는 데 사용할 수 있습니다.
기능:
- 고객과의 크로스 플랫폼 참여
- 백엔드 워크플로
- 리드 사전 필터링
- 가상 환영 메시지
평결: 소기업에 적합한 Flow XO 그리고 중소기업. 챗봇에는 웹사이트 또는 소셜 매체 플랫폼을 위한 맞춤형 전문 챗봇을 생성하는 데 필요한 모든 기능이 있습니다.
가격: Flow XO는 무료 및 표준 가격 플랜으로 제공됩니다. 무료 요금제는 챗봇 및 워크플로 생성, 500개의 상호 작용, 5개의 봇 및 2주간의 로그를 지원합니다. Standard 요금제는 월 $19이며 챗봇, 워크플로 생성, 5000개의 상호 작용, 3개월 로그 및사용자 데이터 다운로드.
추가 5개의 봇 또는 활성 흐름의 경우 월 $10를 지불해야 합니다. 25,000회의 추가 상호작용 비용은 $25입니다.
Flow XO 요금제 세부정보:
웹사이트: Flow XO
#18) Chatfuel
중소기업 소유주를 위해 Facebook 플랫폼에서 챗봇을 만드는 데 가장 적합합니다.
Chatfuel은 라이브 채팅을 Facebook 채널과 통합하는 데 사용할 수 있는 챗봇 플랫폼입니다. 챗봇을 통해 비즈니스 소유자는 Facebook 팬과 소통하고 리드를 생성할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 통계를 분석하여 온라인에 대한 통찰력을 얻을 수도 있습니다.
기능:
- Facebook Messenger 채팅 자동화
- 따뜻한 리드 연결 판매 담당자에게
- FAQ 자동화
평결: Chatfuel은 실시간 채팅 기능을 Facebook Messenger에 통합하는 데 가장 적합합니다. 소프트웨어의 쉬운 사용자 인터페이스를 통해 챗봇을 쉽게 만들 수 있습니다. 챗봇을 구축하는 데 코딩 경험이 필요하지 않습니다.
가격: Chatfuel은 무료, 프로 및 프리미엄 버전을 포함한 세 가지 버전으로 제공됩니다. 무료 버전은 챗봇을 만들기 위한 기본 도구를 제공하며 최대 1,000명의 구독자를 지원합니다. Pro 버전은 무제한 구독자, 고급 챗봇 도구, 맞춤형 브랜딩, Facebook 광고를 통한 타겟팅 인지, 장바구니 알림 기능이 포함된 월 약 15달러입니다.
다음과 같은 고급 기능의 경우챗봇과 맞춤형 대시보드의 동기화된 복제를 통해 프리미엄 버전에 대한 맞춤형 견적을 회사에 문의할 수 있습니다.
Chatfuel 요금제 세부 정보:
웹사이트: Chatfuel
#19) HubSpot 라이브 채팅
AI 챗봇 생성에 최적 소규모 홈 오피스, 상근 지원팀 및 고객 서비스 부서에서 웹사이트 및 Facebook 메신저용.
HubSpot Live Chat을 사용하면 다음과 같은 채팅 흐름을 만들 수 있습니다. 온라인 방문자에게 자동 응답을 제공합니다. 이 앱을 사용하여 웹사이트 또는 Facebook 메신저에 무료 라이브 채팅을 추가할 수 있습니다. 도구를 사용하여 채팅 위젯의 모양을 사용자 지정할 수 있습니다. 앱에서 채팅 위젯을 생성하려면 지식 기반 문서를 3개 이상 게시해야 합니다.
기능:
- 무제한 라이브 에이전트 계정
- 채팅 사용자 지정
- 고급 보고
- HubSpot CRM과 통합
평결: HubSpot Live Chat을 사용하면 사용자 지정 AI 챗봇을 만들 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 기능. 추가 작업 없이 채팅 내용이 HubSpot CRM에 자동으로 추가됩니다. 소프트웨어를 사용하여 새 챗봇을 신속하게 생성하고 웹사이트에 통합할 수 있습니다.
가격: HubSpot Live Chat은 세 가지 패키지로 제공되며 월간 구독료는 사용자당 $19~$59입니다. 스타터 패키지 월 비용은 $19입니다.무제한 상담원 계정, 60일 채팅 기록, 발권 및 기본 사용자 지정 옵션을 제공하는 사용자당 팀 패키지입니다.
팀 패키지는 무제한 채팅 기록, 전체 사용자 지정, 보고 및 브랜딩 기능을 제공하는 사용자당 $39입니다. 비즈니스 패키지 월간 구독 비용은 주요 계정 관리자, 법률 지원, 인력 예측 및 작업 스케줄러 기능을 갖춘 사용자당 59달러입니다. 애플리케이션의 기능을 확인할 수 있도록 고객에게 14일 무료 평가판이 제공됩니다.
다양한 가격 패키지 세부 정보:
웹사이트: HubSpot Live Chat
결론
AI Chatbot 애플리케이션은 기능이 다릅니다. 소프트웨어 개발자 팀이 있는 경우 AI 챗봇을 만드는 최고의 도구는 수상 경력에 빛나는 Mitsuku 챗봇을 만드는 데 사용된 Pandora 봇 플랫폼입니다.
영업 및 마케팅 담당자에게는 ManyChat이 최고입니다. 옵션. 챗봇을 페이스북 메신저에만 통합하고 싶다면 ChatFuel을 고려해야 합니다. 소셜 미디어 채널, 웹 사이트 및 CRM과의 통합을 위해 AI 챗봇을 만드는 최고의 도구는 Bold360, MobileMonkey 및 Botsify입니다.
고급 AI 챗봇 기능을 원하는 대기업은 Meya AI 또는 Aivo를 선택해야 합니다. 두 소프트웨어 모두 고급 AI, 고객 참여를 위한 챗봇 생성을 위한 머신 러닝 기능을 지원합니다.
연구 프로세스:
소요 시간이 기사를 조사하려면: 온라인에서 사용할 수 있는 최고의 AI Chatbot 도구를 조사하고 리뷰를 작성하는 데 10시간이 걸렸습니다.
조사한 총 도구 수: 24
선정된 상위 도구: 12
챗봇 빌더 도구. 일부 챗봇 빌더를 사용하면 코딩 없이 빌드할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 템플릿을 사용하여 쉽게 챗봇을 만들고 웹사이트에 추가할 수 있습니다.가장 인기 있는 AI 챗봇 목록
- Tidio
- Zoho SalesIQ
- Salesforce
- ProProfs ChatBot
- Freshchat
- Landbot
- Podium
- Mitsuku – Pandorabot
- Botsify
- MobileMonkey
- Imperson
- Bold360
- Meya AI
- Aivo
- ManyChat
- ItsAlive
- FlowXO
- Chatfuel
- HubSpot Live Chat
최고의 챗봇 비교
| 챗봇 소프트웨어 도구 | 최고의 | 기능 | 무료 평가판 | 가격/무료 평가판 | 등급 |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio | 코딩 없이 맞춤형 챗봇 만들기. | 자동 응답, 드래그 앤 드롭 빌더, 미리 디자인된 수많은 템플릿, 만족도 조사. | 7일 | 무료 플랜 있음 커뮤니케이터: 15.83 USD/월 챗봇: 15.83 USD/월 Tidio+: 329 USD/월 | 5/5 |
| Zoho SalesIQ | 맞춤형 챗봇 빌더 | NLP 기반 답변 봇, 고도로 프로그래밍 가능한 맞춤형 챗봇 빌더, 하이브리드 봇 생성 | 15 days | 기본 요금제: 운영자당 월 $7, Professional: 운영자당 월 $12.75월, 엔터프라이즈: 운영자당 월 $20 | 5/5 |
| Salesforce | AI 기반 챗봇으로 고객 서비스를 자동화합니다. | 워크플로우 자동화, 자동 통화 라우팅, 셀프 서비스 센터. | 30일 | Essential 플랜: $25/사용자/월, Professional 플랜: $75/사용자/월, 엔터프라이즈 요금제: $150/사용자/월, 무제한 요금제: $300/사용자/월. | 5/ 5 |
| ProProfs ChatBot | 리드 캡처와 동시에 인간과 같은 대화 경험 생성 . 또한 약속을 예약하고 고객 지원을 자동화하는 데 도움이 됩니다. | - 논리 분기 - 사용자 정의 워크플로 - 채팅을 적절한 부서로 전송합니다. - 드래그 앤 앰프; drop chatbot builder. | 15일 무료 평가판 | Essentials: $10/월 프리미엄: $15/월 | 5/5 |
| Freshchat | 노코드 채팅- 봇 구축 | 상황 기반 AI 챗봇, 웹 위젯, 타깃 메시지 보내기, 다국어 지원 | 21일 | 에이전트 최대 100명까지 무료, 성장 플랜: $15/에이전트/월, 프로 플랜: $39/에이전트/월 엔터프라이즈 플랜: $69/에이전트/월 | 5/5 |
| Landbot | 챗봇 구축을 위한 기성품 템플릿 | 챗봇 설계 및 배포, whatsapp 자동화, 갤러리기성 템플릿 | 7일 | 월 30유로부터 시작합니다. 영구 무료 플랜도 있습니다 | 4.5/5 |
| Podium | 웹사이트 리드 캡처 | 리드 캡처, 메시지 모니터링 및 관리, 거래 종료, 리뷰 캡처. | 14일 | 월 $289부터 시작 | 5/5 |
| Mitsuku - Pandorabot | 광고, e-러닝, 가상 지원, 엔터테인먼트 및 교육을 위해 Pandorabot 플랫폼을 사용하여 "AI 기반 가상 에이전트" 생성. | - 상징적 감소 - 정제된 봇을 위한 타겟팅 주기 성격 - 채팅 로그 보존 - 애플리케이션 API | 아니요 | 커뮤니티 서비스: 무료 공유 서비스: 월 $75 전용 서비스: 월 $1500 | 5/5 |
| Botsify | 기업 또는 교육 환경에서 사용할 스마트 챗봇 만들기 | - 대화 형식. - 스토리 트리 - 웹사이트, Facebook, Amazon 및 Slack과 통합 - 교육용 챗봇 | 14일 무료 평가판 | 셀프 서비스: 월 $50 완전 관리형: 월 $30 | 5/5 |
| MobileMonkey | Facebook Messenger, SMS 및 WebChat을 통해 고객과 연결하는 챗봇 만들기 | - Facebook Messenger, Zapier, SMS와 통합및 WebChat - MobileMonkey API - 드립 캠페인 - SMS 도구 - 예약 전송 | 아니요 | 기본: 무료 유연한: 월 $19 프로: 월 $6.75 프로 유니콘: 월 $14.25 팀: 월 $199 | 5/5 |
| Imperson | 엔터프라이즈 챗봇을 만들어 고객과 개인적인 관계를 구축합니다. | - 웹사이트, 메신저, Twitter, Slack, SMS, Skype 및 Amazon과의 통합 - 풀 서비스 NLP 기반 챗봇 - 비디오, 오디오 지원 AR/VR | 아니요 | 맞춤형 가격. | 4.5/5 |
| Bold360 | 웹사이트 실시간 채팅, 메신저 및 모바일 애플리케이션을 위한 AI 기반 채팅 위젯 생성. | - 40개 이상의 언어 지원 - Omni- 채널 실시간 채팅 지원 - 실시간 채팅 메시징 - 보고 및 분석 | 아니요 | 맞춤형 가격. | 4.5 /5 |
최고의 AI 챗봇 도구 리뷰
#1) Tidio
최고 for 코딩 없이 맞춤형 챗봇 생성.
Tidio는 즉시 자신만의 챗봇을 생성할 수 있는 도구를 제공함으로써 동시대 사람들 사이에서 두각을 나타냅니다. 코딩 지식이 필요 없는 챗봇. 수많은 템플릿과 직관적인 끌어서 놓기 빌더를 사용하여 챗봇을 쉽게 만들 수 있습니다.공원. 챗봇은 자동 응답으로 준비되어 고객의 질문에 즉시 응답할 수 있습니다.
이러한 챗봇은 업셀링 전략을 강화하는 데 사용할 수 있습니다. 챗봇은 자동으로 제품을 추천하고 개인화된 할인까지 제공하여 잠재 고객을 합법적인 고객으로 전환합니다. 고객이 채팅 상자에서 직접 주문하도록 허용할 수도 있습니다.
기능:
- 드래그 앤 드롭 빌더
- 챗봇을 생성하기 위해 미리 디자인된 다양한 템플릿.
- 자동 응답 설정
- 고객이 대화 상자에서 주문할 수 있도록 합니다.
- 만족도 조사
평결: Tidio를 사용하면 잠재 고객을 구매 고객으로 전환하여 그 과정에서 매출을 높이는 것이 주요 역할인 자동화된 챗봇을 쉽게 생성할 수 있습니다. 간단하고 유연한 가격 계획으로 중소기업에 적극 권장하는 챗봇 빌더입니다.
가격:
- 무료 플랜 사용 가능
- 커뮤니케이터: 15.83 USD/월
- 챗봇: 15.83 USD/월
- Tidio+: 329 USD/월
Tidio 웹사이트 방문하기>>
#2) Zoho SalesIQ
맞춤형 챗봇 빌더에 적합합니다.
Zoho SalesIQ는 라이브 채팅의 도움으로 고객 지원 서비스를 자동화하려는 경우 경이로운 도구입니다. 이 소프트웨어를 정말 특별하게 만드는 것은 사용자 정의입니다.챗봇 빌더. 필요한 코드 없이 잠재 고객 및 고객과의 일상적인 상호 작용을 자동화할 수 있는 챗봇을 만들 수 있습니다.
지원을 위한 매우 간단한 챗봇 구축 인터페이스를 얻을 수 있습니다. 흐름을 만들고 웹 사이트 방문자와 상호 작용하는 동안 챗봇이 수행할 응답 및 작업을 입력하기만 하면 됩니다. Sales IQ의 자체 답변 봇을 사용할 수도 있습니다. 이 봇은 Zia라는 Zoho의 자체 AI를 사용합니다. AI는 리소스 라이브러리를 참조하여 사용자 쿼리에 응답할 수 있습니다.
기능:
- 고도로 프로그래밍 가능한 맞춤형 봇
- NLP 기반 답변 bot.
- 봇은 Dialogflow 및 IBM Watson과 같은 기술을 사용하여 구동될 수 있습니다.
- 하이브리드 봇을 만듭니다.
평결: Zoho SalesIQ는 고객 또는 잠재 고객과의 상호 작용을 자동화하기 위해 누구나 맞춤형 챗봇을 만드는 데 사용할 수 있는 소프트웨어입니다. 사용하기 매우 쉽고 사용자의 코딩 지식이 필요하지 않습니다. 또는 AI Zia를 활용하여 사용자 쿼리에 응답하는 Zoho의 자체 답변 봇을 선택할 수도 있습니다.
가격:
- 무료 영구 플랜은 다음과 같습니다. 사용 가능
- 기본 요금제: 운영자당 월 $7
- 전문: 운영자당 월 $12.75
- 기업: 운영자당 월 $20
Zoho SalesIQ 웹사이트 방문 >>
#3) Salesforce
Best for 고객 서비스 자동화AI 기반 챗봇과 함께합니다.
AI 기반 챗봇과 관련하여 Salesforce는 항상 대화의 최상위에 있습니다. Salesforce를 사용하면 스마트 AI 기반 챗봇으로 지원을 확장할 수 있는 고객 서비스 플랫폼을 얻을 수 있습니다. 이러한 챗봇을 사용하면 상담원이 없는 경우에도 고객에게 연중무휴 24시간 지원을 제공할 수 있습니다.
챗봇이 답변할 FAQ를 설정하고 고객이 찾을 수 있는 셀프 서비스 옵션을 설정할 수도 있습니다. 문제를 스스로 해결합니다.
기능:
- 워크플로 자동화
- 셀프 서비스 센터 설정
- 모두 가져오기 한 곳에서 디지털 상호 작용.
- 통화를 자동으로 라우팅합니다.
평결: Salesforce는 AI 챗봇을 올바르게 수행하는 몇 안 되는 플랫폼 중 하나입니다. 24시간 근무하는 서비스 에이전트에게 비용을 지불하지 않고 연중무휴로 지원 채널을 열고자 하는 경우 권장하는 플랫폼입니다.
가격: Essentials 플랜: $25/ 사용자/월, Professional 요금제: $75/사용자/월, Enterprise 요금제: $150/사용자/월, 무제한 요금제: $300/사용자/월. 30일 무료 평가판도 사용할 수 있습니다.
Salesforce 웹사이트 방문 >>
#4) ProProfs ChatBot
최적 고객 질문에 대한 즉각적인 답변을 제공하여 잠재 고객 확보, 영업 전망 프로세스 간소화, 고객 지원 노력 개선.
ProProfs ChatBot은 비즈니스를 돕습니다.