2023年版ベストAIチャットボットTOP12

ベストAIチャットボット
- チャットボットソフトウェアに関するFAQ
人気のAIチャットボット一覧
結論

AIチャットボットの価格、機能、比較など、この包括的なレビューを読んで、あなたの要件に最適なAIチャットボットを選択しましょう：

チャットボットとは？

人工知能（AI）チャットボットは、機械学習を使って人と会話します。史上初のAIチャットボットは、1960年代にMITの教授であるジョセフ・ワイゼンバウムが開発しました。今日、チャットボットの技術は大きく進歩し、共感的かつ人格的なレベルで人と関わります。

AIチャットボットは、カスタマーサービス体験を劇的に変化させています。言葉の文脈や意味を理解することができ、質問をして意図を作り出し、顧客の問題解決に貢献することができます。

ベストAIチャットボット

このチュートリアルでは、オンラインで利用できる最高のAIチャットボットをレビューします。それぞれの価格と長所を知り、最適な目的を理解することができます。

図：チャットボット市場成長率

プロからのアドバイス AIチャットボットアプリの機能はさまざまです。最適なチャットボットツールを選択するには、各アプリケーションのAI機能を確認する必要があります。また、AIチャットボットのニーズに基づいて選択する必要があります。さらに、ウェブサイトとの統合、導入の容易さ、コストなどの要素を考慮する必要があります。

チャットボットソフトウェアに関するFAQ

Q #1）AIチャットボットソフトウェアとは何ですか？

答えてください： 機械学習の手法を用いて人間と会話するソフトウェアです。チャットボットは、お客様の反応を見ながら会話をすることができます。複雑な自然言語処理（NLP）アルゴリズムを用いることで、言葉やフレーズを理解し、適切な返答をすることができます。

Q #2) AIチャットボットを使うメリットは何ですか？

答えてください： AIチャットボットの活用は、企業にとって多くのメリットをもたらします。導入することで、顧客満足度の向上につながります。チャットボットは、経験豊富な社員と同等の効果があり、未経験の社員よりも約4倍の商品販売効果があると言われています。

AIを搭載したチャットボットを導入することで、企業はコストを削減することができます。また、これらのボットは、製品やサービスの改善に活用できる、顧客に関する詳細なインサイトを提供することができます。

Q #3) AIチャットボットのアプリケーションの一般的な特徴を教えてください。

答えてください： これらのアプリケーションは、高度な自然言語処理（NLP）アルゴリズムを使用して、人間の音声を解釈し、適切な応答を行います。チャットボットは、チャットごとに改良され、顧客の言動に適応します。さらに、チャットボットアプリケーションは、顧客をセグメント化して顧客データを収集し、レポートの形で顧客についての洞察を提供することができます。

Q #4) AIチャットボットを作るにはどうしたらいいのか？

答えてください： チャットボットビルダーを使えば、AIチャットボットを作成することができます。チャットボットビルダーには、コーディングなしで作成できるものもあります。ドラッグ＆ドロップのテンプレートを使って、チャットボットを作成し、簡単にウェブサイトに追加することができます。

人気のAIチャットボット一覧

ティディオ
Zoho SalesIQ
セールスフォース
ProProfs ChatBot
フレッシュチャット
ランドボット
ポディウム
ミツク - パンドラボット
ボツリヌス菌
モバイルモンキー
インパーソン
Bold360
メヤAI
アイボ
メニーチャット
イッツアライブ
フローXO
チャットフエル
HubSpot ライブチャット

ベストチャットボットの比較

チャットボットソフトウェアツール	ベストフォー	特徴	無料トライアル	価格・無料体験	レーティング
ティディオ	コーディングなしでオーダーメイドチャットボットを作成。	自動回答、ドラッグ＆ドロップビルダー、大量のデザイン済みテンプレート、満足度調査。	7日	フリープランありコミュニケーターです： 15.83米ドル/月チャットボットのことです： 15.83米ドル/月 Tidio+です： 329米ドル/月	5/5
Zoho SalesIQ	カスタムチャットボットビルダー	NLP駆動の回答ボット、高度なプログラマブル、カスタムチャットボットビルダー、ハイブリッドボット作成	15日	ベーシックプランです：オペレーター1人あたり月額7ドル、プロフェッショナルです：オペレーター1人当たり月額12.75ドル、エンタープライズです：オペレーター1人あたり月額20ドル	5/5
セールスフォース	AI搭載のチャットボットで接客を自動化する。	ワークフローの自動化、自動コールルーティング、セルフサービスセンター。	30日	エッセンシャルプランです： 25ドル/ユーザー/月、プロフェッショナルプランです： 75ドル/ユーザー/月、エンタープライズプランです： 150ドル/ユーザー/月、無制限プランです： 300円/ユーザー/月。	5/5
ProProfs ChatBot	人間のような会話体験を作りながら、同時にリードを獲得する。また、予約やカスタマーサポートの自動化にも役立つ。	- ブランチングロジック - カスタムワークフロー - チャットを適切な部署に転送する。 - ドラッグ＆ドロップでチャットボットを作ることができます。	15日間無料トライアル	エッセンシャルズ 10ドル/月プレミアムです： 15ドル/月	5/5
フレッシュチャット	ノーコード・チャットボット構築	コンテキスト駆動型AIチャットボット、 Web-widgetです、ターゲットを絞ったメッセージを送る、多言語対応	21日	100代理店まで無料、グロースプラン：15ドル/エージェント/月、プロプラン：39ドル/エイジェント/月エンタープライズプラン：69ドル/エージェント/月	5/5
ランドボット	チャットボット構築のためのレディメイドテンプレート	チャットボット、Whatsappオートメーション、既製テンプレートのギャラリーを設計し、デプロイします。	7日	月額30ユーロからスタート。永久無料プランもあり	4.5/5
ポディウム	Webサイトのリードを獲得する	リードキャプチャーです、メッセージの監視と管理、ディールクロージング、キャプチャーレビューです。	14日	月々289ドルからスタート	5/5
ミツク - パンドラボット	広告、eラーニング、バーチャルアシスタンス、エンターテインメント、教育などの分野で、パンドラボプラットフォームを利用した「AI駆動型バーチャルエージェント」を作成する。	- シンボリック・リダクション - 洗練されたボットパーソナリティのためのターゲティングサイクル - チャットログの保持 - アプリケーションAPI	いいえ	社会奉仕活動：無料シェアードサービスです：月額75ドル専用サービスです：月額1500ドル	5/5
ボッツファイ	企業や教育現場で使えるスマートチャットボットの作成	- 会話形式です。 - ストーリーツリー - ウェブサイト、Facebook、Amazon、Slackと連携可能 - 教育用チャットボット	14日間無料トライアル	セルフサービスです：月額50ドルフルマネージドです：月額30ドル	5/5
モバイルモンキー	Facebook Messenger、SMS、WebChatで顧客とつながるチャットボットを作成する。	- Facebook Messenger、Zapier、SMS、WebChatとの連携。 - MobileMonkey API - ドリップキャンペーン - SMSツール - 送信予定数	いいえ	ベーシックです：無料フレックスです：月額19ドルプロです：月額6.75ドルプロユニコーン：月額14.25ドルチームです：月額199ドル	5/5
インパーソン	顧客との個人的な関係を構築するためのエンタープライズチャットボットの作成。	- ウェブサイト、メッセンジャー、Twitter、Slack、SMS、Skype、Amazonとの連携について - NLPベースのチャットボットをフルサービスで提供 - ビデオ、オーディオ、そしてまもなく登場するAR/VRをサポートします。	いいえ	カスタムプライシングです。	4.5/5
Bold360	Webサイトのライブチャット、メッセンジャー、モバイルアプリケーション用のAI搭載チャットウィジェットを作成する。	- 40以上の言語に対応 - オムニチャネル・ライブチャットサポート - ライブチャットメッセージング - レポーティングとアナリティクス	いいえ	カスタムプライシングです。	4.5/5

ベストAIチャットボットツールのレビュー

#1位）ティディオ

に最適です。 コーディングなしでオーダーメイドチャットボットを作成。

Tidioは、コーディングの知識がなくても独自のチャットボットを作成できるツールを提供することで、同業他社の中で際立っています。豊富なテンプレートと直感的なドラッグ＆ドロップ・ビルダーを利用することで、チャットボットを公園を歩くように簡単に作成できます。また、チャットボットに自動応答を準備して、顧客の問い合わせにすぐに対応することができます。

これらのチャットボットは、アップセル戦略を後押しするために使用することができます。チャットボットは自動的に製品を推奨し、さらに見込み客を正規の顧客に変えるためにパーソナライズされた割引を提供します。また、顧客がチャットボックスで直接注文することを可能にします。

特徴

ドラッグアンドドロップビルダー
チャットボットを作成するためのデザイン済みのテンプレートが豊富に用意されています。
自動応答を設定する
会話ボックスでお客様に注文をさせる。
満足度調査

評決： Tidioでは、見込み客を購入客に変えることを主な役割とする自動チャットボットを簡単に作成することができ、その過程で売上を向上させることができます。シンプルで柔軟な料金プランのため、中小企業にぜひお勧めしたいチャットボットビルダーです。

価格です：

フリープランあり
コミュニケーター：15.83米ドル/月
チャットボット：15.83米ドル/月
Tidio+：329米ドル/月

ティディオのウェブサイトを見る>>；

#その2）Zoho SalesIQ

に最適です。 カスタムチャットボットビルダー。

Zoho SalesIQは、ライブチャットの助けを借りてカスタマーサポートサービスを自動化したい場合に驚異的なツールです。このソフトウェアが本当に優れているのは、カスタムチャットボットビルダーです。必要なコードなしで、あなたの見込み客や顧客との日常会話を自動化するチャットボットを作成することができます。

非常にシンプルなチャットボット構築インターフェイスが用意されており、フローを作成し、ウェブサイト訪問者との対話の中でチャットボットに取ってもらいたい応答やアクションを入力するだけです。また、セールスIQ独自の回答ボットを使用するオプションもあります。このボットはZiaというZoho独自のAIを使っており、リソースライブラリを参照してユーザーの問い合わせに答えることができます。

特徴

高度にプログラム可能なカスタムボット
NLP駆動のアンサーボット。
ボットは、DialogflowやIBM Watsonのようなテクノロジーを使って動かすことができます。
ハイブリッドボットを作成する。

評決： Zoho SalesIQは、誰でも簡単にカスタムチャットボットを作成し、顧客や見込み客とのやり取りを自動化できるソフトウェアです。非常に使いやすく、ユーザーにコーディングの知識を必要としません。また、Zoho独自の回答ボットは、AI Ziaを活用してユーザーの問い合わせに回答することも可能です。

価格です：

永久無料プランをご用意しています
ベーシックプラン：オペレーター1人あたり月額7ドル
プロフェッショナル：オペレーター1人あたり月額12.75ドル
エンタープライズ：オペレーター1人あたり月額20ドル

Zoho SalesIQのウェブサイトを見る>>；

#3）セールスフォース

に最適です。 AI搭載のチャットボットで接客を自動化する。

AIを搭載したチャットボットといえば、Salesforceが常に話題の中心にいます。 Salesforceでは、スマートなAI駆動型チャットボットでサポートを拡張できる顧客サービスプラットフォームを手に入れることができます。これらのチャットボットにより、人間のエージェントが不在の場合でも、24/7で顧客にサポートを開放することができます。

チャットボットが回答するFAQを設定したり、お客様が自分で問題解決策を見つけることができるセルフサービスオプションを設定することも可能です。

特徴

ワークフローの自動化
セルフサービスセンターの設置
すべてのデジタル交流を一カ所に集める。
電話を自動でルーティングする。

評決： Salesforceは、AIチャットボットをうまく活用できる数少ないプラットフォームの1つです。 24時間体制で働くサービスエージェントに報酬を支払うことなく、24時間365日サポートチャネルを開放したい場合にお勧めのプラットフォームです。

価格です： Essentialsプラン：25ドル/ユーザー/月、Professionalプラン：75ドル/ユーザー/月、Enterpriseプラン：150ドル/ユーザー/月、Unlimitedプラン：300ドル/ユーザー/月。 30日間の無料体験も可能です。

Salesforceのウェブサイトを見る>>；

#4位）ProProfs ChatBot

に最適です。 リードの獲得、見込み客の獲得プロセスの簡素化、顧客からの質問に即座に回答するカスタマーサポートの改善など、さまざまな効果が期待できます。

ProProfs ChatBotは、あなたのビジネスがカスタマーサポート、マーケティング、セールスを同時に効率化するのに役立ちます。このツールは、リードを捕らえ、情報を求め、よく聞かれる質問に答える人間のような会話で彼らを巻き込むのに役立ちます。このチャットボットツールのインストールとセットアップには、コーディングスキルが必要ではありません。

特徴

分岐ロジックでインタラクションをデザインする。
ドラッグ＆ドロップ機能でチャットボットのワークフローを構築できます。
ユーザーがすぐに始められるように、あらかじめデザインされたチャットボットのテンプレートが用意されています。
チャットボットでチャットを適切な部署にルートする。

評決： ProProfs ChatBotは、受信したサポート要求を合理化し、同時にコンバージョンを向上させるためにホットなリードでセールスファネルに燃料を供給したいと考える企業に最適です。

価格です： 既存のProProfs Chatプラン（10ドル/ユーザー/月～）に、アドオンとしてチャットボット機能を追加することができます。

提供される2つの有料プランのいずれかに、チャットボットサービスを追加することができます： EssentialsとPremiumがあり、Essentialsは年額で10ドル/ユーザー/月程度、Premiumは15ドル/ユーザー/月程度である。

さらに、15日間の無料トライアルでチャットボットを試してみて、自動化のニーズに合うかどうかを確認することもできます。

ProProfs ChatBotのウェブサイトを見る>>；

#5）フレッシュチャット

に最適です。 ノーコードでチャットボットを作る

Freshchatは、マーケティングやセールスチームがカスタマーサポートシステムを自動化するために使用できるソフトウェアです。これは、コーディングなしでチャットボットを構築できるソフトウェアです。 Freshchatは基本的に、すべてのメッセージングチャネルを統一して、より包括的なカスタマーサポート体験を提供できるようにします。

エージェントは、リアルタイムで簡略化されたコンテキストを提供されるため、指定されたアクションを簡単に実行することができます。エージェントは、お客様がどのような媒体を使ってメッセージを送ってきても、1つの画面でお客様の問い合わせに対応できる特権を持ちます。

特徴

コンテキスト駆動型AIチャットボット
ウェブウィジェット
ターゲティングメッセージの送信
多言語対応

評決： Freshchatでは、チャットボットを構築し、エージェントと顧客の両方にとってシームレスなサポートを提供することができます。 FreshchatのAI駆動ボットは、24時間365日、瞬時に正確な回答を提供することができます。そのため、Freshchatは最も推奨されています。

価格です：

100代理店まで無料
グロースプラン：15ドル/エイジェント/月
プロプラン：39ドル/エイジェント/月
エンタープライズプラン：69ドル/エージェント/月

フレッシュチャットのウェブサイトを見る>>；

#6位）ランドボット

に最適です。 チャットボットを構築するためのレディメイドテンプレート。

Landbotは、直感的なチャットボットを構築するための強力で使いやすいツールです。このリストでは、ユーザーにコーディングスキルを要求しない別のツールです。代わりに、チャットボットを作成し、好きな場所に配置するための豊富なテンプレートが得られます。

Landbotは、Whatsappの自動化部門において、魅力的な会話型マーケティングキャンペーンを作成し、Whatsappの中から優れたカスタマーサービスを提供することを可能にするプラットフォームです。

特徴

チャットボットの設計とデプロイ
Whatsappオートメーション
数多くの既製チャットボットのテンプレートから選択可能
インテグレーションを簡単に設定できる

評決： Landbotは、Webとモバイルのプラットフォームで比類ない会話体験を顧客に提供するチャットボットビルダーです。スマートなインターフェースとテンプレートギャラリーにより、好きなようにチャットボットを作成し、好きな場所に配置することができます。

価格です： Landbotは月100チャットまで無料で利用でき、さらに3つのプレミアムプランが用意されています。 Starterプランは月30ユーロ、Proプランは月80ユーロ、Businessプランは月100ユーロです。

ランドボットのウェブサイトを見る>>；

#7位）ポディウム

に最適です。 ウェブサイトのリードを捕捉する。

Podiumのウェブサイトチャット機能は、最終的に強力なマーケティングツールとなるものです。実際、このツールのチャットを使えば、どんなビジネスでも、通常より最大11倍のリードを生成することが期待できます。

さらに、ウェブサイトのチャット機能は、テキストベースであることも利点です。これは、基本的に、見込み客がウェブサイトを去った後でも、連絡を取り合うことができることを意味します。

特徴

リードキャプチャー
メッセージの監視と管理
ディールクロージング
キャプチャーレビュー

評決： Podiumは、典型的なAIチャット実現ツールではありません。このプラットフォームで得られるウェブチャットは、リードの獲得、取引の成立、レビューの獲得、支払いの収集、そして見込み客への優れた体験の提供を、同じ会話の中で実現することができます。

価格です： Essentials：289ドル/月、Standard：449ドル/月、Professional：649ドル/月 14日間の無料体験が可能です。

3分間のクイックデモを見る>>；

#8位）itsuku - パンドラボックス

に最適です。 パンドラボのプラットフォームを利用して、広告、eラーニング、バーチャルアシスタント、エンターテイメント、教育などの分野で「AI駆動型バーチャルエージェント」を創出します。

Mitsukuは、世界で最も人間に近い会話ボットとして、Loenber価格を複数回獲得しています。 MitsukuはPandorabotプラットフォームを使って作成されています。 Pandorabotプラットフォームを使って、AIML（人工知能マークアップ言語）言語を使用して、Mitsukuと同様のチャットボットを作成することができます。

パンドラボットの特徴

シンボリック・リダクション
洗練されたボットパーソナリティのためのターゲティングサイクル
チャットログの保持
アプリケーションAPI

評決： Mitsukuは、ユーザーを楽しませること以外の目的はありません。高度なコーディングスキルがあれば、Mitsukuのようなチャットボットを作成し、顧客にサービスを提供するためにカスタマイズすることができます。

価格です： パンドラボのプランには、「コミュニティサービス」「シェアードサービス」「デディケイテッドサービス」があります。

コミュニティサービスパッケージは、性能保証とAIチャットボットの性別、性格、年齢などのカスタマイズオプションがないことを除き、有料版のすべての機能を備えた無料版です。シェアードサービスパッケージは月額75ドルで、最大10万件のチャット対話をサポートし、追加の対話は対話ごとに0.001ドルの費用が発生します。

Dedicatedサービスパッケージは月額1500ドルで、このパッケージでは、無制限のチャット対話、スタートアップのカスタマイズ、最大1ヶ月のログ保持が可能です。

パッケージの価格詳細：

ウェブサイトをご覧ください： ミツク

#9位）ボッツファイ

に最適です。 企業や教育現場で活用できるスマートチャットボットを作成。

Botsifyは、コーディングスキルを必要とせず、簡単に使えるチャットボット作成ツールです。教育、カスタマーサービス、販売、人事部門などのための高度なチャットボットを作成できます。このツールは、ボット学習、ストーリー、会話フォーム、チャットボットトレーニングの機能を備えています。

特徴

会話形式
ストーリーツリー
ウェブサイト、Facebook、Amazon、Slackとの連携
教育用チャットボット

評決： Botsifyは、素人が高度なAIチャットボットを設計するのに最適なツールです。インターフェースは直感的でないかもしれませんが、一度コツをつかめば、このツールを使って強力なチャットボットを作成することができます。

価格です： セルフサービスプランとフルマネージドプランを選択できます。

セルフサービスプランは月額50ドルで、10個のチャットボット、3万人のユニークユーザー、無制限のストーリー、フォーム、メディアブロックをサポートします。フルマネージドプランは月額300ドルで、チャットボットのカスタマイズやレポートなどの高度な機能をサポートします。ソフトウェアの機能を試すための14日間の無料トライアルも提供されています。

ウェブサイトをご覧ください： ボッツファイ

#10位）MobileMonkey（モバイルモンキー

に最適です。 Facebook Messenger、SMS、WebChatを通じて顧客とつながるチャットボットを作成。

MobileMonkeyは、高度な自動化と統合を特徴とするチャットボットを使って、オーディエンスとのリアルタイムなつながりを支援します。このソフトウェアは、コーディングのバックグラウンドがなくても誰でも使用でき、強力なチャットボットを作成できます。

特徴

Facebook Messenger、Zapier、SMS、WebChatとの連携。
MobileMonkey API
ドリップキャンペーン
SMSツール
送信予定数

評決： MobileMonkeyは、完全に簡単にチャットボットを作成することができます。この製品は、顧客とエンゲージするスクリプトボットを作成するために使用できます。顧客は、直感的でわかりやすいインターフェイスのアプリケーションを賞賛しています。

価格です： MobileMonkeyは4種類のパッケージがあり、無料版は月1000クレジット、無制限のコンタクトリードとFBページ、ウェブサイトのインストールに対応しています。また、ドリップキャンペーン、ブラウザ通知、チャットボットフォームビルダー、カスタム属性、リードマグネット機能などの追加機能が付いています。

PRO版は月額6.75ドルで、SMSツール、スケジュールアラート、Zapier統合、API統合、Facebook広告への同期などの機能が追加されています。

PRO版Unicornは月額14.25ドルで、高度なチャットボックス対話、ボット分析などの高度な機能が含まれています。ボットのクローン、カスタマイズされたブランディング、ディレクトリリストなどのさらに複雑な機能は、月額199ドルのチームバージョンを選択する必要があります。

MobileMonkeyの料金プランの詳細です：

ウェブサイトをご覧ください： モバイルモンキー

#11位）インパルス

に最適です。 顧客と個人的な関係を構築するためのエンタープライズチャットボットを作成する。

Impersonは、会話を通じてカスタマージャーニーを自動化するチャットボットソリューションのカスタマイズを支援します。チャットボットのアルゴリズムは、NLPユーザーの意図、深い対話コンテキスト、関係性メモリに基づいており、本物のユーザーチャット体験を生み出すのに役立ちます。

特徴

ウェブサイト、メッセンジャー、Twitter、Slack、SMS、Skype、Amazonとの連携について
NLPベースのチャットボットをフルサービスで提供
ビデオ、オーディオ、そしてまもなく登場するAR/VRに対応。

評決： Impersonは、高度なAIチャットボットを使って顧客と関わりたい大企業に適しています。このアプリケーションは、複数の統合のためのエンドツーエンドデプロイメントを提供します。

価格です： 価格情報はオンラインでは公開されていません。カスタム見積もりは、同社に問い合わせる必要があります。

ウェブサイトをご覧ください： インパーソン

#12位） Bold360

に最適です。 Webサイトのライブチャット、メッセンジャー、モバイルアプリケーションに対応したAI搭載のチャットウィジェットを作成。

Bold360チャットボット作成ツールは、パーソナライズされたバイヤージャーニーで訪問者を誘導し、製品選択のプロセスを改善するインテリジェントなボットを開発することができます。高度なレポートと分析機能をサポートしているので、ターゲット顧客に関する詳細な情報を知ることができます。

特徴

40以上の言語に対応
オムニチャネル・ライブチャットサポート
ライブチャットメッセージング
レポーティングとアナリティクス

評決： このチャットボット作成ツールは、現場エージェント、従業員、技術エージェント、カスタマーサービス担当者に適しています。また、人事チームが従業員にサポートを提供し、従業員が自分のタスクに集中できるようにするためにも使用できます。このアプリは、Fannie Mae、RBS、英国メール、Sullivan大学、Webs.comなどの大企業で使用されています。

価格です： 価格情報はオンラインでは公開されていません。カスタム見積もりは、同社に問い合わせる必要があります。

ウェブサイト: Bold360

#13位）メヤAI

に最適です。 金融、通信、Eコマース、消費財、ネットサービス業界向けに、AIを活用した会話アプリを作成。

Meya AIチャットボットプラットフォームは、革新的なAI、ワークフローの自動化、およびマルチチャネル統合機能を備えた直感的なチャットボットを作成できます。チャットボットを使って、顧客データに基づいてカスタマイズしたアップセルを提供できます。

特徴

ワークフローの自動化
CRM、ソーシャルメディアチャンネル、Webサイトとの連携
カスタマーリターンの自動化

評決： Meya AIは、顧客データに基づいてテーラーメイドのアップセルを作成することができます。 Google、ソニー、デリバリーヒーロー、アフラックなどのビッグネームに採用されていることがセールスポイントです。

価格です： Meya AIは、Standard、Pro、Enterpriseの3つのバージョンがあります。 Standardバージョンは、月額500ドルで、毎月5,000会話までと基本的な企業をサポートします。高度な統合とフルプログラマビリティを望む場合は、月額2,500ドルのProバージョンを選択することができます。

高度な機能については、電話でエンタープライズ版のカスタム見積もりを依頼することができます。

各プランの詳細です：

ウェブサイトをご覧ください： メヤAI

#14位）アイボ

に最適です。 意味的意図の識別や深層機械学習など、高度なAI機能を備えたチャットボットを作成する。

複数のAI技術により、ボットがスラングや間違い、絵文字、地域差、音声メッセージなどを解釈し、構造化されていないやり取りを行うことができます。ボットは、異なるプラットフォーム間で自動的に回答を適応することができます。

特徴

高度なレポーティング
50以上の言語に対応
SMSやWhatsAppでお客様にプロアクティブアラートを送信する。
データプライバシー
ディープラーニングを用いたNLP

評決： Aivoは高度なAIチャットボット作成ツールで、知的で魅力的に顧客と関わることができるチャットボットを作成することができます。

価格です： 価格情報はありません。カスタム見積もりについては、同社にお問い合わせください。

ウェブサイトをご覧ください： アイボ

#15位）ManyChat（メニーチャット

に最適です。 営業・マーケティング担当者向けに、Facebookメッセンジャーを使った自動会話のためのチャットボットを作成。 .

Facebook Messengerを使って、予約、連絡先の取得、商品の販売、顧客との関係構築を行うチャットボットを作成します。自動でウェルカムメッセージを送信できるチャットボットを作成することができます。

Facebookメッセンジャーに限らず、Webサイトやメール、QRコードなど、あらゆるプラットフォームでリンクをクリックし、ManyChatチャットボットを使って会話を開始することができます。

特徴

CoverterKit、HubSpot、MailChimp、Google Sheets、Shopifyと連携しています。
テンプレート
インタラクティブでテーラードなコンテンツ

評決： ManyChatは、ドラッグ＆ドロップ機能を使って素早くチャットボットを構築することができます。ほとんどのユーザーは、実装を超簡単にするシンプルなユーザーインターフェイスを高く評価しています。

価格です： 無料プランは、ソフトウェアの機能をテストしたいスタートアップ企業や既存企業に適しています。無料チャットプラットフォームは、無制限の購読者、基本テンプレート、2つのシーケンス、オーディエンスセグメンテーション、第4の成長ツール、無制限のブロードキャスト、リッチメディア変換、ランディングページ、ウェブウィジェットをサポートしています。

月額10ドルのPro版は、無制限のドリップシーケンス、無制限のオーディエンスセグメンテーション、高度なテンプレート、無制限の成長ツール、データ収集などをサポートし、成長を目指す企業向けのプランです。

FreeとProのパッケージの詳細です：

ウェブサイトをご覧ください： メニーチャット

#16位）itsAlive

に最適です。 代理店、ブランド、インフルエンサー、スタートアップのための、会話を自動化するFacebookチャットボットビルダーです。

itsAliveは、顧客と自動的にエンゲージできるチャットボットビルダーです。チャットボットツールで作成したボットは、Facebook MessengerやFacebookのプライベートメッセージ機能を通じてユーザーと対話できます。

特徴

リードジェネレーションフォーム
多言語対応
メール通知
完全なアナリティクスとKPI

評決： itsAliveは、会話型エクスペリエンスを構築・拡張したい企業にとって最適です。

価格です： SOLO版は月額19ドルで、1チャットボット作成、5,000メッセージ、itsAliveブランディングなし、リード生成フォーム、完全分析に対応しています。

チャットボット2個、メール通知、インカム対応、20,000メッセージの作成には、月額49ドルのPlusプラン、最大5個のチャットボット、100,000メッセージ、多言語対応、Handoverプロトコル対応の月額99ドルのPro版を選択することができます。

ユーザーセグメンテーション、API統合、トレーニングなどの追加機能を希望する場合は、エンタープライズパッケージのカスタム見積もりについて、同社に問い合わせる必要があります。

プライシングの詳細

ウェブサイトをご覧ください： イズアライブ

#17）フローXO

に最適です。 ウェブサイトやソーシャルメディアチャンネルでチャットボットやバックオフィスのワークフローを作成する。

Flow XOでは、さまざまなチャネルからリードを生成することができます。ウェブサイト、Facebookチャンネル、Telegram、Slack、Twilio SMS用のコード不要のチャットボットを作成できます。このツールを使って、ライブチャットボットを制御するためのバックエンドワークフローを作成することが可能です。

特徴

お客様とのクロスプラットフォーム・エンゲージメント
バックエンドワークフロー
プリフィルタのリード線
バーチャルウェルカムメッセージ

評決： Flow XOは、中小企業や中堅企業に適しており、ウェブサイトやソーシャル・メディア・プラットフォーム向けにカスタマイズされたプロフェッショナルなチャットボットを作成するために必要な機能をすべて備えています。

価格です： Flow XOの料金プランはFreeとStandardがあり、Freeプランはチャットボットとワークフローの作成、500インタラクション、5ボット、2週間のログをサポートします。 Standardプランは月額19ドルで、チャットボット、ワークフローの作成、5000インタラクション、3か月のログ、ユーザーデータのダウンロードをサポートしています。

ボットまたはアクティブフローを5つ追加する場合は、月額10ドルを支払う必要があります。 25,000の追加インタラクションは、25ドルです。

Flow XOの料金プランの詳細です：

ウェブサイトをご覧ください： フロー XO

#18位）チャットフエル

に最適です。 は、中小企業経営者向けにFacebookプラットフォーム上でチャットボットを作成しています。

Chatfuelは、ライブチャットをFacebookチャンネルに統合するために使用できるチャットボットプラットフォームです。このチャットボットにより、ビジネスオーナーはFacebookのファンと関わり、リードを生成することができます。また、ツールでは、オンラインに関する洞察を得るために統計情報を分析することもできます。

特徴

Facebook Messengerのチャットを自動化する
暖かいリードを営業担当者につなげる
よくある質問を自動化する

評決： Chatfuelは、Facebook Messengerにライブチャット機能を統合するのに最適なソフトウェアです。ソフトウェアの簡単なユーザーインターフェイスにより、チャットボットを簡単に作成できます。チャットボットを構築するのにコーディングの経験は必要ありません。

価格です： Chatfuelは、無料版、Pro版、Premium版の3種類を提供しています。無料版は、チャットボットを作成するための基本的なツールを提供し、最大1,000人の購読者をサポートします。 Pro版は、月額約15ドルで購読者数無制限、チャットボットの高度なツール、カスタマイズしたブランディング、Facebook広告によるパーセプションターゲティング、ショッピングカラーリマインダー機能を提供しています。

チャットボットの同期クローンやダッシュボードのカスタマイズなど、高度な機能については、Premium版のカスタム見積もりを同社に依頼することができます。

Chatfuelの料金プランの詳細です：

ウェブサイトをご覧ください： チャットフエル

#19位）HubSpotライブチャット

に最適です。 は、小さなホームオフィス、フルタイムのサポートチーム、および顧客サービス部門によって、ウェブサイトとFacebook MessengerのためのAIチャットボットを作成します。

HubSpot Live Chatでは、オンライン訪問者に自動応答を提供するチャットフローを作成できます。このアプリを使用して、ウェブサイトまたはFacebookメッセンジャーに無料のライブチャットを追加できます。ツールを使用してチャットウィジェットの外観をカスタマイズできます。このアプリでは、チャットウィジェットを作成するために、少なくとも3つの知識ベース記事を公開する必要があります。

特徴

ライブエージェントアカウント数無制限
チャットのカスタマイズ
高度なレポーティング
HubSpot CRMとの連携

評決： HubSpot Live Chatでは、ドラッグ＆ドロップ機能を使ってカスタマイズされたAIチャットボットを作成できます。チャットのトランスクリプトは、追加の手間をかけずにHubSpot CRMに自動的に追加されます。ソフトウェアを使って新しいチャットボットをすばやく作成し、ウェブサイトに統合することができます。

価格です： HubSpot Live Chat は、3つのパッケージがあり、月額利用料はユーザーあたり19ドルから59ドルです。 Starter パッケージの月額利用料はユーザーあたり19ドルで、無制限のエージェントアカウント、60日間のチャット履歴、チケット作成、基本カスタマイズオプションが備わっています。

Teamパッケージは、1ユーザーあたり39ドルで、無制限のチャット履歴、フルカスタマイズ、レポート、ブランディング機能を備えています。 Businessパッケージは、1ユーザーあたり59ドルで、キーアカウントマネージャー、法的支援、人材配置予測、作業スケジューラー機能を備えています。アプリケーションの機能性を確認するための14日間の無料トライアルが顧客に提供されます。

各料金パッケージの詳細：

ウェブサイトをご覧ください： HubSpot ライブチャット

結論

AIチャットボットのアプリケーションは機能性が異なります。ソフトウェア開発者のチームがある場合、AIチャットボットを作成するのに最適なツールは、賞を受賞したMitsukuチャットボットを作成するために使用されたPandoraボットプラットフォームです。

営業・マーケティング担当者向けにはManyChat、Facebookメッセンジャーだけにチャットボットを組み込むならChatFuel、ソーシャルメディアチャンネルやWebサイト、CRMとの連携にはBold360、MobileMonkey、BotsifyといったAIチャットボットを作成するツールが最適です。

高度なAIチャットボット機能を求める大企業は、Meya AIまたはAivoを選ぶべきです。両ソフトウェアは、顧客と関わるためのチャットボットを作成するための高度なAI、機械学習機能をサポートしています。

研究過程です：

この記事の調査に要した時間： 私たちは10時間かけて、オンラインで入手できる最高のAIチャットボットツールを調査し、レビューを書きました。

研究したツールの合計： 24

上位のツールが候補に挙がっています： 12