Olvassa el ezt a Top AI Chatbotok átfogó áttekintését az árképzéssel, jellemzőkkel és összehasonlítással, hogy kiválaszthassa a legjobb AI Chatbotot az Ön igényeihez:
Mik azok a chatbotok?
A mesterséges intelligencia (AI) chatbotok gépi tanulást használnak az emberekkel való társalgásra. Az első AI chatbotot az 1960-as években Joseph Weizenbaum, az MIT professzora fejlesztette ki. Mára a chatbot technológia nagy utat tett meg. Empatikus és személyre szabott szinten lép kapcsolatba az emberekkel.
Az AI chatbotok drámaian átalakítják az ügyfélszolgálati élményt. Képesek megérteni a szavak kontextusát és jelentését. Kérdéseket tudnak feltenni a szándék kialakításához, és segítenek megoldani az ügyfél problémáit.
Legjobb AI Chatbotok
Ebben a bemutatóban áttekintjük az online elérhető legjobb AI chatbotokat. Megismerheti mindegyiknek az árát és előnyeit, valamint megértheti, hogy milyen célra a legalkalmasabb.
Ábra: Chatbot piac növekedési üteme
Profi tipp: Az AI chatbot alkalmazások különböző képességekkel rendelkeznek. A legjobb chatbot eszköz kiválasztásához át kell tekintenie az egyes alkalmazások AI képességeit. A választásnak az AI chatbot iránti igényein kell alapulnia. Emellett olyan tényezőket is figyelembe kell vennie, mint a weboldal integráció, a könnyű megvalósítás és a költségek.GYIK a Chatbot szoftverről
Q #1) Mi az az AI Chatbot szoftver?
Válasz: Ez a szoftver gépi tanulási technika segítségével társalog az emberekkel. A chatbot képes beszélgetést folytatni az ügyfelekkel a válaszaik alapján. A szoftver komplex természetes nyelvfeldolgozó (NLP) algoritmusok segítségével megérti a szavakat és kifejezéseket, és így megfelelő válaszokat tud adni.
Q #2) Milyen előnyökkel jár az AI Chatbot használata?
Válasz: Az AI chatbot használata számos előnnyel járhat a vállalkozások számára. Ezek bevezetése az ügyfelek elégedettségének javulását eredményezheti. A chatbotok ugyanolyan hatékonyak, mint a tapasztalt alkalmazottak, és körülbelül 4x hatékonyabbak a termékek értékesítésében, mint a tapasztalatlan alkalmazottak.
A vállalatok költségeket takaríthatnak meg az AI-képességekkel rendelkező chatbotok bevezetésével. Ezek a botok részletes betekintést nyújthatnak az ügyfelekről, amelyet a termékek és szolgáltatások javítására használhatnak fel.
Q #3) Melyek az AI Chatbot alkalmazás általános jellemzői?
Válasz: Ezek az alkalmazások fejlett természetes nyelvfeldolgozó (NLP) algoritmusokat használnak az emberi beszéd értelmezéséhez és a megfelelő válaszok megadásához. A chatbot minden egyes csevegéssel javul, és alkalmazkodik ahhoz, amit az ügyfelek mondanak és tesznek. A chatbot-alkalmazások emellett képesek szegmentálni az ügyfeleket, ügyféladatokat gyűjteni, és jelentés formájában betekintést nyújtani az ügyfelekről.
Q #4) Hogyan lehet egy AI Chatbotot készíteni?
Válasz: Egy AI chatbotot létrehozhat egy chatbot-építő eszközzel. Néhány chatbot-építő lehetővé teszi, hogy kódolás nélkül építsen. Egy chatbotot létrehozhat, és könnyen hozzáadhatja a weboldalához egy drag and drop sablon segítségével.
A legnépszerűbb AI chatbotok listája
- Tidio
- Zoho SalesIQ
- Salesforce
- ProProfs ChatBot
- Freshchat
- Landbot
- Pódium
- Mitsuku - Pandorabot
- Botsify
- MobileMonkey
- Imperson
- Bold360
- Meya AI
- Aivo
- ManyChat
- ItsAlive
- FlowXO
- Chatfuel
- HubSpot élő chat
A legjobb chatbotok összehasonlítása
| Chatbot szoftver eszközök | Legjobb | Jellemzők | Ingyenes próba | Ár/ Ingyenes próbaidőszak | Értékelések |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio
| Egyedi chatbotok létrehozása kódolás nélkül. | Automatizált válaszok, Drag and Drop építő, rengeteg előre megtervezett sablon, elégedettségi felmérés. | 7 nap | Ingyenes terv elérhető Kommunikátor: 15.83 USD/mo Chatbotok: 15.83 USD/mo Tidio+: 329 USD/hó | 5/5 |
| Zoho SalesIQ
| Egyedi chatbot-építő | NLP-vezérelt válaszrobot, nagymértékben programozható, egyéni chatbot-építő, hibrid bot létrehozása | 15 nap | Alapvető terv: 7 dollár havonta üzemeltetőnként, Szakember: $12,75 havonta üzemeltetőnként, Vállalat: $20 üzemeltetőnként havonta | 5/5 |
| Salesforce
| Automatizálja az ügyfélszolgálatot AI-alapú chatbotokkal. | Munkafolyamat-automatizálás, automatikus hívásirányítás, önkiszolgáló központok. | 30 nap | Alapvető terv: $25/felhasználó/hó, Szakmai terv: $75/felhasználó/hó, Vállalati terv: $150/felhasználó/hó, Korlátlan csomag: 300 $/felhasználó/hó. | 5/5 |
| ProProfs ChatBot
| Emberhez hasonló beszélgetési élményt teremt, miközben egyúttal leadeket rögzít. Emellett segít a találkozók lefoglalásában és az ügyfélszolgálat automatizálásában. | - Elágazási logika - Egyéni munkafolyamatok - Átirányítja a beszélgetéseket a megfelelő osztályokra. - Drag &; drop chatbot építő. | 15 napos ingyenes próbaidőszak | Lényeges dolgok: $10/hó Prémium: $15/hónap | 5/5 |
| Freshchat
| No-code chat-bot építés | Kontextusvezérelt AI Chatbotok, Web-widget, Célzott üzenetek küldése, Többnyelvű támogatás | 21 nap | 100 ügynökig ingyenes, Növekedési terv: 15 $/év/hó, Pro terv: 39 $/év/hó Enterprise Plan: 69 $/agent/hó | 5/5 |
| Landbot
| Kész sablonok chatbotok építéséhez | Chatbotok tervezése és telepítése, whatsapp automatizálás, kész sablonok galériája | 7 nap | Havi 30 eurótól kezdődik. Örökké ingyenes csomag is elérhető. | 4.5/5 |
| Pódium
| A weboldalon történő vezetések rögzítése | Lead Capture, Üzenetfigyelés és -kezelés, Üzletkötés, Vélemények rögzítése. | 14 nap | Kezdőár: $289/hó | 5/5 |
| Mitsuku - Pandorabot
| "AI-vezérelt virtuális ügynökök" létrehozása a Pandorabot platform segítségével reklámozás, e-tanulás, virtuális segítségnyújtás, szórakoztatás és oktatás céljára. | - Szimbolikus csökkentés - Célzási ciklus a kifinomult bot személyiséghez - Csevegési napló megőrzése - Alkalmazás API | Nem | Közösségi szolgálat: Ingyenes Közös szolgáltatás: 75 dollár havonta Dedikált szolgáltatás: 1500 dollár havonta | 5/5 |
| Botsify
| Egy intelligens chatbot létrehozása vállalati vagy oktatási környezetben történő használatra | - Beszélgetési formák. - Történetfa - Integrálható egy weboldallal, a Facebookkal, az Amazonnal és a Slackkel. - Oktatási chatbotok | 14 napos ingyenes próbaidőszak | Önkiszolgálás: $50 havonta Teljesen menedzselt: 30 dollár havonta | 5/5 |
| MobileMonkey
| Chatbot létrehozása az ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz a Facebook Messenger, SMS és WebChat segítségével | - Integráció a Facebook Messenger, Zapier, SMS és WebChat szolgáltatásokkal - MobileMonkey API - Csepegtető kampányok - SMS-eszközök - Ütemezett küldemények | Nem | Alapvető: Ingyenes Flex: 19 dollár havonta Pro: 6,75 dollár havonta Pro Unicorn: 14,25 dollár havonta Csapat: 199 dollár havonta | 5/5 |
| Imperson
| Vállalati chatbotok létrehozása az ügyfelekkel való személyes kapcsolatok kiépítésére. | - Integráció a weboldallal, Messengerrel, Twitterrel, Slackkel, SMS-szel, Skype-pal és az Amazonnal - Teljes körű NLP-alapú chatbotok - Támogatja a videót, hangot és hamarosan az AR/VR-t is. | Nem | Egyedi árképzés. | 4.5/5 |
| Bold360
| AI-alapú chat widget létrehozása weboldal élő chat, üzenetküldők és mobilalkalmazások számára. | - Több mint 40 nyelv támogatása - Omni-channel élő chat-támogatás - Élő chat üzenetküldés - Jelentések és elemzések | Nem | Egyedi árképzés. | 4.5/5 |
A legjobb AI Chatbot eszközök áttekintése
#1) Tidio
A legjobb Egyedi chatbotok létrehozása kódolás nélkül.
A Tidio rögtön az elején kiemelkedik kortársai közül azzal, hogy olyan eszközt kínál, amellyel saját chatbotokat hozhat létre, kódolási ismeretek nélkül. Rengeteg sablont és egy intuitív drag-and-drop építőprogramot kap, amely a chatbotok létrehozását olyan egyszerűvé teszi, mint egy séta a parkban. A chatbotokat automatizált válaszokkal lehet előkészíteni, hogy azonnal válaszolhassanak az ügyfelek kérdéseire.
Ezek a chatbotok felhasználhatók az Ön upselling stratégiájának fellendítésére. A chatbotok automatikusan termékeket ajánlanak, és akár személyre szabott kedvezményt is felajánlhatnak, hogy az érdeklődőkből jogos vásárlók legyenek. Azt is lehetővé teheti, hogy az ügyfél közvetlenül a chatboxban adjon le rendelést.
Jellemzők:
- Drag-and-drop építő
- Előre megtervezett sablonok sokasága chatbotok létrehozásához.
- Automatikus válaszok beállítása
- Hagyja, hogy a vásárlók a beszélgető dobozban adjanak le megrendeléseket.
- Elégedettségi felmérések
Ítélet: A Tidio segítségével könnyedén létrehozhat olyan automatizált chatbotokat, amelyek elsődleges feladata, hogy az érdeklődőkből vásárló ügyfeleket csináljanak, ezzel növelve az eladásait. Ez egy olyan chatbot-építő, amelyet egyszerűsége és rugalmas árazási terve miatt kis- és középvállalkozásoknak ajánlunk.
Ár:
- Ingyenes terv elérhető
- Kommunikátor: 15.83 USD/mo
- Chatbotok: 15.83 USD/mo
- Tidio+: 329 USD/mo
Látogasson el a Tidio weboldalára>>
#2) Zoho SalesIQ
A legjobb Egyedi chatbot-építő.
A Zoho SalesIQ egy fenomenális eszköz, ha szeretné automatizálni az ügyfélszolgálatot egy élő chat segítségével. Ami igazán kivételessé teszi ezt a szoftvert, az az egyéni chatbot-építő. Minden szükséges kód nélkül létrehozhat egy olyan chatbotot, amely automatizálni tudja a rutinszerű interakciókat az érdeklődőkkel és ügyfelekkel.
Egy nagyon egyszerű chatbot-építő felületet kap segítségül. Mindössze annyit kell tennie, hogy létrehoz egy folyamot, és beírja azokat a válaszokat és műveleteket, amelyeket a chatbotnak a weboldal látogatóival való interakciók során meg kell tennie. Lehetősége van a Sales IQ saját válaszrobotjának használatára is. Ez a bot a Zoho saját AI-ját, a Zia-t használja. Az AI a felhasználók kérdéseire a forráskönyvtárra való hivatkozással tud válaszolni.
Jellemzők:
- Nagymértékben programozható egyedi robot
- NLP-vezérelt válaszrobot.
- A botokat olyan technológiák segítségével lehet működtetni, mint a Dialogflow és az IBM Watson.
- Hibrid botok létrehozása.
Ítélet: A Zoho SalesIQ egy olyan szoftver, amelyet bárki használhat egyéni chatbotok létrehozására, hogy automatizálja az ügyfelekkel vagy érdeklődőkkel való interakciókat. Nagyon könnyen használható, és nem igényel semmilyen kódolási tudást a felhasználóktól. Alternatívaként választhatja a Zoho saját válaszrobotját is, amely az AI Zia-t használja a felhasználói kérdések megválaszolásához.
Ár:
- Ingyenes örökös terv áll rendelkezésre
- Basic Plan: 7 $ havonta üzemeltetőnként
- Szakmai: $12,75 havonta üzemeltetőnként és havonta
- Vállalkozás: 20 dollár havonta üzemeltetőnként
Látogasson el a Zoho SalesIQ weboldalára>>
#3) Salesforce
A legjobb Automatizálja az ügyfélszolgálatot AI-alapú chatbotokkal.
Ha AI-alapú chatbotokról van szó, a Salesforce mindig is a beszélgetések élén áll majd. A Salesforce segítségével olyan ügyfélszolgálati platformot kap, amely lehetővé teszi, hogy intelligens AI-alapú chatbotokkal skálázza a támogatást. Ezek a chatbotok lehetővé teszik, hogy az ügyfélszolgálatot a nap 24 órájában, akár emberi ügynökök hiányában is megnyissa az ügyfelek számára.
Beállíthat GYIK-eket, amelyekre a chatbotok válaszolhatnak, és akár önkiszolgálási lehetőséget is beállíthat, amellyel ügyfelei maguk találhatnak megoldást a problémákra.
Jellemzők:
- Munkafolyamat automatizálás
- Állítsa be az önkiszolgáló központokat
- Hozzon össze minden digitális interakciót egy helyre.
- Hívások automatikus átirányítása.
Ítélet: A Salesforce azon kevés platformok egyike, amelyek jól csinálják az AI chatbotokat. Ezt a platformot akkor ajánljuk, ha 24/7-ben szeretné megnyitni a támogatási csatornáját anélkül, hogy a szervizügynököknek fizetnie kellene az éjjel-nappali munkáért.
Ár: Essentials terv: $25/felhasználó/hó, Professional terv: $75/felhasználó/hó, Enterprise terv: $150/felhasználó/hó, Unlimited terv: $300/felhasználó/hó. 30 napos ingyenes próbaverzió is elérhető.
Látogasson el a Salesforce webhelyére>>
#4) ProProfs ChatBot
A legjobb az érdeklődők megragadása, az értékesítési folyamat egyszerűsítése, valamint az ügyféltámogatási erőfeszítések javítása azáltal, hogy azonnali válaszokat kínál az ügyfelek kérdéseire.
A ProProfs ChatBot segít vállalkozásának egyszerre racionalizálni az ügyfélszolgálatot, a marketinget és az értékesítési erőfeszítéseket. Ez az eszköz segít a leadek elfogásában és abban, hogy emberhez hasonló beszélgetésbe vonja be őket, információt kérve és válaszolva a gyakran feltett kérdésekre. A chatbot eszköz telepítéséhez és beállításához nincs szükség kódolási ismeretekre.
Jellemzők:
- Tervezzen interakciókat elágazó logikával.
- Építse chatbot munkafolyamatait drag and drop funkciókkal.
- Előre megtervezett chatbot sablonok a felhasználók elindításához.
- A chatbot segítségével irányítsa a beszélgetéseket a megfelelő részleghez.
Ítélet: A ProProfs ChatBot tökéletes azon vállalkozások számára, amelyek szeretnék racionalizálni a bejövő támogatási kéréseiket, és ezzel egyidejűleg az értékesítési tölcsért forró leadekkel feltölteni a jobb konverziók érdekében.
Ár: A chatbot funkciót hozzáadhatja a meglévő ProProfs Chat csomagjához, amely 10 USD/felhasználó/hónap áron kezdődik, mint kiegészítő szolgáltatás.
A chatbot-szolgáltatást a két fizetős csomag bármelyikéhez hozzáadhatja: Alapvető és prémium. Az alapcsomag éves alapon fizetve körülbelül 10 $/felhasználó/hó, míg a prémiumcsomag körülbelül 15 $/felhasználó/hó.
Kapcsolatba léphet az értékesítési csapatukkal, és a chatbotot a megfelelő csomagok kiegészítéseként kaphatja meg. Mi több, a chatbotjukat kipróbálhatja a 15 napos ingyenes próbaverziójukon keresztül, és megértheti, hogy megfelel-e az automatizálási igényeinek is.
Látogasson el a ProProfs ChatBot weboldalára>>
#5) Freshchat
A legjobb Kódolás nélküli chat-bot építés.
A Freshchat egy olyan szoftver, amelyet bármely marketing vagy értékesítési csapat használhat ügyfélszolgálati rendszerének automatizálására. Ez egy olyan szoftver, amely lehetővé teszi, hogy chatbotokat építsen kódolás nélkül. A Freshchat alapvetően segít egyesíteni az összes üzenetküldő csatornát, hogy sokkal átfogóbb ügyfélszolgálati élményt nyújtson.
Az ügynökök egyszerűsített kontextust kapnak valós időben, ami lehetővé teszi számukra, hogy könnyebben elvégezzék a kijelölt műveleteket. Az ügynököknek az a kiváltságuk, hogy egyetlen képernyőről válaszolhatnak az ügyfelek kérdéseire, függetlenül attól, hogy az ügyfelek milyen médiumon keresztül küldenek üzenetet.
Jellemzők:
- Kontextusvezérelt AI Chatbotok
- Web-widget
- Célzott üzenetek küldése
- Többnyelvű támogatás
Ítélet: A Freshchat segítségével chatbotokat építhet, és a támogatás nyújtását zökkenőmentes élménnyé teheti mind ügynökei, mind ügyfelei számára. A Freshchat AI-vezérelt botjai képesek pontos válaszokat adni azonnal, 24/7. Mint ilyen, a Freshchat a legmagasabb szintű ajánlásunk.
Ár:
- 100 ügynökig ingyenes
- Növekedési terv: 15 $/év/hó
- Pro terv: 39 $/év/hó
- Enterprise Plan: 69 $/agent/hó
Látogasson el a Freshchat weboldalára>>
#6) Landbot
A legjobb Kész sablonok chatbotok építéséhez.
A Landbot egy erőteljes, könnyen használható eszköz intuitív chatbotok építéséhez. Ez egy újabb eszköz ezen a listán, amely nem követel meg kódolási készségeket a felhasználóitól. Ehelyett sablonok sokaságát kapja chatbotok létrehozásához, és bárhová telepítheti őket.
Egy másik terület, ahol a Landbot igazán ragyog, az a Whatsapp automatizálási részleg. A platform lehetővé teszi, hogy magával ragadó beszélgetéses marketingkampányokat hozzon létre, amelyek segítségével kiváló ügyfélszolgálatot nyújthat közvetlenül a Whatsappon belülről.
Jellemzők:
- Chatbotok tervezése és telepítése
- Whatsapp automatizálás
- Rengeteg kész chatbot sablon közül választhatsz
- Könnyen beállítható integrációk
Ítélet: Ha szeretne páratlan beszélgetési élményt létrehozni webes és mobil platformon keresztül az ügyfelei számára, akkor a Landbot a chatbot-építő az Ön számára. Az intelligens felület a sablonok galériájával együtt lehetővé teszi, hogy tetszőleges módon hozzon létre chatbotokat, és bárhol telepítse őket, ahol csak szeretné.
Ár: A Landbot havonta legfeljebb 100 csevegésig ingyenesen használható. 3 további prémium csomag közül is választhatsz. A Starter csomag 30 euró/hó, a pro csomag 80 euró/hó, míg az üzleti csomag 100 euró/hó.
Látogasson el a Landbot weboldalára>>
#7) Pódium
A legjobb A weboldalon történő vezetések rögzítése.
A Podium weboldal csevegő funkciója az, ami végső soron erőteljes marketingeszközzé teszi. Valójában az eszköz csevegésével bármely vállalkozás számíthat arra, hogy akár 11-szer több leadet generálhat, mint általában lehetséges.
Ezen kívül a weboldal chat funkciójának előnye az is, hogy szöveges alapú. Ez alapvetően azt jelenti, hogy még jóval azután is kapcsolatban maradhat az érdeklődőkkel, hogy azok már elhagyták a weboldalát.
Jellemzők:
- Lead Capture
- Üzenetfigyelés és -kezelés
- Üzletkötés
- Vélemények rögzítése
Ítélet: A Podium nem egy tipikus AI chatet lehetővé tevő eszköz. A webes chat, amelyet ezzel a platformmal kap, segít a leadek rögzítésében, az üzletkötésben, az értékelések rögzítésében, a fizetések összegyűjtésében és abban, hogy kivételes élményt nyújtson az érdeklődőknek ugyanabban a beszélgetésben.
Ár: Essentials: 289 $/hó, Standard: 449 $/hó, Professional: 649 $/hó. 14 napos ingyenes próbaverzió áll rendelkezésre.
Nézze meg a 3 perces gyors bemutatót>>
#8) itsuku - Pandorabot
A legjobb "AI-vezérelt virtuális ügynökök" létrehozása a Pandorabot platform segítségével reklámozás, e-tanulás, virtuális segítségnyújtás, szórakoztatás és oktatás céljára.
Mitsuku állítólag a világ legemberibb társalgási botja. A chatbot többször is elnyerte a Loenber-díjat a legemberibb társalgásért. Mitsuku a Pandorabot platform segítségével készült. Az AIML (Artificial Intelligence Mark-up Language) nyelvet használva a Pandorabot platform segítségével létrehozhatod a Mitsukuhoz hasonló chatbotodat.
A Pandorabot jellemzői:
- Szimbolikus csökkentés
- Célzási ciklus a kifinomult bot személyiséghez
- Csevegési napló megőrzése
- Alkalmazás API
Ítélet: A Mitsuku nem szolgál más célt, mint a felhasználók szórakoztatását. Ha fejlett kódolási készségekkel rendelkezik, létrehozhatja a Mitsukuhoz hasonló chatbotját, amely az ügyfelei kiszolgálására van testreszabva.
Ár: A Pandorabot tervei között szerepel a közösségi szolgáltatás, a megosztott szolgáltatás és a dedikált szolgáltatás.
A közösségi szolgáltatási csomag ingyenes, amely a fizetős verziók összes funkciójával rendelkezik, kivéve, hogy nincs teljesítménygarancia és testreszabási lehetőségek, mint például az AI chatbot neme, személyisége és kora. A megosztott szolgáltatási csomag havi 75 dollárba kerül, amely legfeljebb 100 000 chatinterakciót támogat, a további interakciók pedig interakciónként 0,001 dollárba kerülnek.
A Dedikált szolgáltatáscsomag ára $1500 havonta. Ez a csomag korlátlan számú csevegőinterakciót, indítási testreszabást és legfeljebb 1 hónapos naplómegőrzést tesz lehetővé.
A csomagok árazásának részletei:
Weboldal: Mitsuku
#9) Botsify
A legjobb egy intelligens chatbot létrehozása vállalati vagy oktatási környezetben való használatra.
A Botsify egy egyszerűen használható chatbot-készítő eszköz, amely nem igényel kódolási ismereteket. Fejlett chatbotokat hozhat létre az oktatás, az ügyfélszolgálat, az értékesítés vagy a HR osztály számára. Az eszköz rendelkezik bot-tanulással, történetekkel, társalgási űrlapokkal és chatbot-képzéssel.
Jellemzők:
- Beszélgetési formák
- Történetfa
- Integrálja a weboldalt, a Facebookot, az Amazont és a Slacket.
- Oktatási chatbotok
Ítélet: A Botsify egy nagyszerű eszköz a laikusok számára, hogy fejlett AI chatbotokat tervezzenek. A kezelőfelület nem feltétlenül intuitív, de ha egyszer elsajátítod a használatát, nagy teljesítményű chatbotokat hozhatsz létre az eszközzel.
Ár: Választhat Self Serviced vagy Fully Managed csomagokat.
A Self Service terv havi 50 dollárba kerül, amely 10 chatbotot, 30 000 egyedi felhasználót, korlátlan számú történetet, űrlapot és médiablokkot támogat. A Fully Managed terv havi 300 dollárba kerül, amely olyan fejlett funkciókat támogat, mint a chatbot testreszabása és a jelentéskészítés. 14 napos ingyenes próbaverziót is kínálnak a szoftver funkcióinak tesztelésére.
Weboldal: Botsify
#10) MobileMonkey
A legjobb egy chatbot létrehozása, amely a Facebook Messengeren, SMS-en és WebChaten keresztül kapcsolatot teremt az ügyfelekkel.
A MobileMonkey segít valós időben kapcsolatot teremteni a közönséggel a fejlett automatizálással és integrációval rendelkező chatbotok segítségével. A szoftvert bárki használhatja, aki nem rendelkezik kódolási háttérrel, hogy hatékony chatbotokat hozzon létre.
Jellemzők:
- Integráció a Facebook Messenger, Zapier, SMS és WebChat szolgáltatásokkal
- MobileMonkey API
- Csepegtető kampányok
- SMS-eszközök
- Ütemezett küldemények
Ítélet: A MobileMonkey lehetővé teszi, hogy teljesen egyszerűen hozzon létre chatbotokat. A termékkel szkriptelt botokat hozhat létre az ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz. Az ügyfelek dicsérik az alkalmazást az intuitív, könnyen érthető kezelőfelület miatt.
Ár: A MobileMonkey négy különböző csomagban érhető el. Az ingyenes verzió 1000 kreditet támogat havonta, korlátlan számú kapcsolati leadet és FB-oldalt, valamint weboldal-telepítést. Olyan további funkciókkal is rendelkezik, mint a drip kampányok, böngészőértesítés, chatbot űrlapkészítő, egyéni attribútumok és leadmágnes funkciók.
A PRO verzió 6,75 dollárba kerül havonta, és további funkciókkal rendelkezik, mint például SMS eszközök, ütemezett riasztások, Zapier integráció, API integráció és szinkronizálás a Facebook hirdetésekkel.
A PRO Unicorn verzió havi 14,25 dollárba kerül, amely olyan fejlett funkciókat tartalmaz, mint a fejlett chatbox párbeszéd és a Bot analitika. A még összetettebb funkciókért, mint a Bot klónozás, testreszabott márkaépítés és könyvtárba való felvétel, a Team verziót kell választania, amely havi 199 dollárba kerül.
A MobileMonkey árazási terveinek részletei:
Weboldal: Mobil majom
#11) Imperson
A legjobb vállalati chatbotok létrehozása az ügyfelekkel való személyes kapcsolat kiépítése érdekében.
Az Imperson segít testreszabott chatbot megoldások létrehozásában, hogy automatizálja az ügyfél útját a beszélgetéseken keresztül. A chatbot algoritmusa az NLP felhasználói szándékokon, mély párbeszéd-kontextuson és kapcsolati memórián alapul. Segít a hiteles felhasználói chat-élmény létrehozásában.
Jellemzők:
- Integráció a weboldallal, Messengerrel, Twitterrel, Slackkel, SMS-szel, Skype-pal és az Amazonnal
- Teljes körű NLP-alapú chatbotok
- Támogatja a videót, hangot, és hamarosan az AR/VR-t is
Ítélet: Az Imperson olyan nagy szervezetek számára alkalmas, amelyek fejlett AI chatbotok segítségével szeretnének kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Az alkalmazás végponttól végpontig tartó telepítést kínál több integrációhoz.
Ár: Az árinformáció nem érhető el online. Egyedi árajánlat kéréséhez fel kell vennie a kapcsolatot a vállalattal.
Weboldal: Imperson
#12) Bold360
A legjobb mesterséges intelligenciával működő csevegő widget létrehozása weboldal élő csevegéshez, üzenetküldőkhöz és mobilalkalmazásokhoz.
A Bold360 chatbot-készítő eszköz lehetővé teszi, hogy intelligens botokat fejlesszen ki, amelyek személyre szabott vásárlói utakon keresztül vezetik a látogatókat, és javítják a termékválasztás folyamatát. Támogatja a fejlett jelentéstételi és elemzési funkciót, így mélyreható információkat tudhat meg a célvevőkről.
Jellemzők:
- Több mint 40 nyelv támogatása
- Omni-channel élő chat-támogatás
- Élő chat üzenetküldés
- Jelentések és elemzések
Ítélet: Ez a chatbot-készítő alkalmas terepmunkások, alkalmazottak, technikai ügynökök és ügyfélszolgálati képviselők számára. A HR-csapat is használhatja, hogy támogatást nyújtson az alkalmazottaknak, hogy azok a feladataikra koncentrálhassanak. Az alkalmazást olyan nagy cégek használják, mint a Fannie Mae, az RBS, a UK Mail, a Sullivan University és a Webs.com.
Ár: Az árinformáció nem érhető el online. Egyedi árajánlat kéréséhez fel kell vennie a kapcsolatot a vállalattal.
Weboldal: Bold360
#13) Meya AI
A legjobb mesterséges intelligencia alapú társalgási alkalmazás létrehozása a pénzügyi, távközlési, e-kereskedelmi, fogyasztói termékek és az internetszolgáltatási iparág számára.
A Meya AI chatbot platform lehetővé teszi, hogy intuitív chatbotokat hozzon létre innovatív mesterséges intelligenciával, munkafolyamat-automatizálással és több csatorna integrációs funkcióival. A chatbot segítségével az ügyféladatok alapján személyre szabott upsells-t nyújthat.
Jellemzők:
- Munkafolyamat automatizálás
- Integráció a CRM, a közösségi médiacsatornák és a weboldalak között
- Automatizálja az ügyfélvisszatérítéseket
Ítélet: A Meya AI segítségével az ügyféladatok alapján személyre szabott upsells készíthetők. A szoftver értékesítési előnye, hogy olyan nagy nevek használják, mint a Google, a Sony, a Delivery Hero és az Aflac.
Ár: A Meya AI Standard, Pro és Enterprise verzióban érhető el. A Standard verzió havi 500 dollárba kerül, amely havi 5000 beszélgetést és alapszintű vállalkozásokat támogat. A Pro verziót választhatja, amely havi 2500 dollárba kerül, ha fejlett integrációt és teljes programozhatóságot szeretne.
A fejlett funkciókért felhívhatja a vállalatot, hogy egyedi árajánlatot kapjon az Enterprise verzióra.
A különböző tervek részletei:
Weboldal: Meya AI
#14) Aivo
A legjobb egy fejlett mesterséges intelligencia funkciókkal rendelkező chatbot létrehozása, mint például a szemantikus szándék azonosítása és a mély gépi tanulás.
A többszörös AI technológia segít a strukturálatlan interakciók létrehozásában, lehetővé téve a bot számára, hogy értelmezze a szlengeket, hibákat, emojikat, regionális különbségeket és hangüzeneteket. A bot képes automatikusan adaptálni a válaszokat a különböző platformokon.
Jellemzők:
- Fejlett jelentéskészítés
- +50 nyelv támogatása
- Proaktív figyelmeztetések küldése az ügyfeleknek SMS-en vagy WhatsApp-on keresztül
- Adatvédelem
- Mélytanulás-alapú NLP
Ítélet: Az Aivo egy fejlett AI chatbot készítő, amely lehetővé teszi, hogy olyan chatbotokat hozzon létre, amelyek intelligens és magával ragadó módon tudnak kapcsolatba lépni az ügyfelekkel.
Ár: Árinformáció nem áll rendelkezésre, egyéni árajánlatért forduljon a vállalathoz.
Weboldal: Aivo
#15) ManyChat
A legjobb chatbotok létrehozása automatizált beszélgetésekhez a Facebook messenger segítségével az értékesítési és marketing személyzet számára .
Hozzon létre chatbotot időpontfoglaláshoz, elérhetőségi adatok rögzítéséhez, termékek eladásához és az ügyfelekkel való kapcsolatépítéshez a Facebook Messenger segítségével. Létrehozhat olyan chatbotot, amellyel automatizált üdvözlő üzeneteket küldhet.
De nem korlátozódik a Facebook üzenetküldőkre. Az ügyfelek a weboldalán, e-mailben, QR-kódon vagy bármely platformon található linkre kattintva beszélgetést kezdeményezhetnek a ManyChat chatbot segítségével.
Jellemzők:
- Integrálható a CoverterKit, a HubSpot, a MailChimp, a Google Sheets és a Shopify rendszerekkel.
- Sablonok
- Interaktív és személyre szabott tartalom
Ítélet: A ManyChat lehetővé teszi a chatbotok gyors létrehozását a drag-and-drop funkció segítségével. A legtöbb felhasználó dicsérte az egyszerű felhasználói felületet, amely szuper egyszerűvé teszi a megvalósítást.
Ár: Az ingyenes csomag olyan kezdő és már működő vállalkozások számára alkalmas, amelyek szeretnék tesztelni a szoftver működését. Az ingyenes chatplatform támogatja a korlátlan számú feliratkozót, az alap sablonokat, két szekvenciát, a közönség szegmentálását, a negyedik növekedési eszközt, a korlátlan számú adást, a gazdag média konverziót, a céloldalakat és a webes widgeteket.
A havi 10 dollárba kerülő Pro verzió a növekedési célokkal rendelkező vállalkozásoknak szól. A terv támogatja a korlátlan cseppsorozatot, a korlátlan közönségszegmentálást, a fejlett sablonokat, a korlátlan növekedési eszközöket, az adatgyűjtést és még sok mást.
Az ingyenes és a Pro csomagok részletei:
Weboldal: ManyChat
#16) itsAlive
A legjobb Facebook chatbot-építő ügynökségek, márkák, influencerek és startupok számára a beszélgetések automatizálására.
Az itsAlive egy chatbot-építő, amely lehetővé teszi, hogy automatikusan kapcsolatba lépjen az ügyfelekkel A chatbot eszközzel létrehozott bot a Facebook Messengeren vagy a Facebook privát üzenet funkcióján keresztül léphet kapcsolatba a felhasználókkal.
Jellemzők:
- Lead generáló űrlap
- Többnyelvű
- Email értesítés
- Teljes körű analitika és KPI-k
Ítélet: Az itsAlive kiválóan alkalmas olyan vállalatok számára, amelyek beszélgetéses élményt szeretnének kialakítani és skálázni.
Ár: A terméket kipróbálhatja a Free fiók aláírásával, amely támogatja egy chatbot létrehozását és 1000 havi üzenetet. A SOLO verzió 19 dollárba kerül havonta, amely támogatja 1 chatbot létrehozását, 5000 havi üzenetet, nincs itsAlive branding, leadgeneráló űrlap és teljes analitika.
2 chatbot létrehozásához, e-mail értesítéshez, intercom támogatáshoz és 20 000 üzenethez választhatja a Plus csomagot, amely havonta 49 $-ba kerül. A Pro verzió havi 99 $-ba kerül, amely akár 5 chatbotot, 100 000 üzenetet, többnyelvű támogatást és Handover protokollt támogat.
Ha további funkciókat szeretne, például felhasználói szegmentálást, API-integrációt és képzést, akkor az Enterprise csomagra vonatkozó egyedi árajánlatért forduljon a vállalathoz.
Az árképzés részletei:
Weboldal: itsAlive
#17) Flow XO
A legjobb chatbotok és back-office munkafolyamatok létrehozása a weboldalon és a közösségi média csatornákon.
A Flow XO lehetővé teszi, hogy különböző csatornákon keresztül generáljon leadeket. Kódmentes chatbotokat hozhat létre weboldalára, Facebook-csatornájára, Telegramra, Slackre és Twilio SMS-re. Az eszköz segítségével létrehozhat egy back-end munkafolyamatot az élő chatbot vezérléséhez.
Jellemzők:
- Platformokon átívelő elkötelezettség az ügyfelekkel
- Back-end munkafolyamat
- Előszűrő vezetékek
- Virtuális üdvözlő üzenetek
Ítélet: A Flow XO alkalmas kisvállalkozások és középvállalkozások számára. A chatbotok rendelkeznek az összes olyan funkcióval, amely szükséges ahhoz, hogy testreszabott professzionális chatbotokat hozzon létre webhelye vagy közösségi médiaplatformja számára.
Ár: A Flow XO ingyenes és standard árcsomagban érhető el. Az ingyenes csomag támogatja a chatbot és a munkafolyamatok létrehozását, 500 interakciót, 5 botot és 2 hét naplózást. A standard csomag havi 19 dollárba kerül, és támogatja a chatbot, a munkafolyamatok létrehozását, 5000 interakciót, 3 hónapos naplózást és a felhasználói adatok letöltését.
További 5 botért vagy aktív áramlásért havonta 10 $-t kell fizetnie. 25 000 további interakcióért 25 $-t kell fizetnie.
A Flow XO árképzési terv részletei:
Weboldal: Flow XO
#18) Chatfuel
A legjobb chatbot létrehozása a Facebook platformon a kisvállalkozók számára.
A Chatfuel egy chatbot platform, amely az élő chat integrálására használható a Facebook csatornával. A chatbot lehetővé teszi az üzlettulajdonosok számára, hogy kapcsolatba lépjenek a Facebook rajongókkal és leadeket generáljanak. Az eszközök lehetővé teszik a statisztikák elemzését is, hogy betekintést nyerjenek az online.
Jellemzők:
- Facebook Messenger csevegés automatizálása
- Meleg leadek összekapcsolása az értékesítési munkatársakkal
- GYIK automatizálása
Ítélet: A Chatfuel a legjobb az élő chat funkció integrálására a Facebook Messengerbe. A szoftver egyszerű felhasználói felülete megkönnyíti a chatbotok létrehozását. A chatbot létrehozásához nincs szükség kódolási tapasztalatra.
Ár: A Chatfuel három verzióban érhető el, beleértve a Free, Pro és Premium verziókat. Az ingyenes verzió alapvető eszközöket biztosít a chatbot létrehozásához, és legfeljebb 1000 feliratkozót támogat. A Pro verzió havonta körülbelül 15 dollárba kerül, amely korlátlan számú feliratkozót, fejlett chatbot eszközöket, testreszabott márkaépítést, érzékelhető célzást a Facebook hirdetésekkel és a bevásárlókosaras emlékeztetőket tartalmaz.
Az olyan fejlett funkciókért, mint a chatbotok szinkronizált klónozása és a testreszabott műszerfalak, kapcsolatba léphet a céggel a Prémium verzióra vonatkozó egyedi árajánlatért.
A Chatfuel árképzési terv részletei:
Weboldal: Chatfuel
#19) HubSpot Live Chat
A legjobb AI chatbotok létrehozása egy weboldal és a Facebook Messenger számára a kis otthoni iroda, a teljes munkaidős támogató csapat és az ügyfélszolgálati részleg által.
A HubSpot Live Chat lehetővé teszi egy chat-flow létrehozását, hogy automatizált válaszokat adjon az online látogatóknak. Az alkalmazással ingyenes élő chatet adhat hozzá weboldalához vagy a Facebook messengerhez. A chat widget megjelenését az eszköz segítségével testre szabhatja. Az alkalmazáshoz legalább három tudásbázis cikket kell közzétennie a chat widget létrehozásához.
Jellemzők:
- Korlátlan élő ügynöki fiókok
- Chat testreszabás
- Fejlett jelentéskészítés
- Integráció a HubSpot CRM-mel
Ítélet: A HubSpot Live Chat lehetővé teszi, hogy egyedi AI chatbotokat hozzon létre egy drag and drop funkció segítségével. A chat-átiratok automatikusan, további erőfeszítés nélkül kerülnek a HubSpot CRM-be. A szoftver segítségével gyorsan létrehozhat egy új chatbotot, és integrálhatja azt a weboldalába.
Ár: A HubSpot Live Chat három csomagban érhető el, a havi előfizetési költségek felhasználónként 19 és 59 dollár között vannak. A Starter csomag havi költsége 19 dollár felhasználónként, amely korlátlan számú ügynökfiókot, 60 napos csevegési előzményeket, jegykezelést és alapvető testreszabási lehetőséget kínál.
A Team csomag ára 39 dollárba kerül felhasználónként, amely korlátlan csevegési előzményekkel, teljes testreszabással, jelentéskészítéssel és márkaépítéssel rendelkezik. Az üzleti csomag havi előfizetési költsége 59 dollár felhasználónként, amely kulcsszámla-kezelőt, jogi segítségnyújtást, személyzeti előrejelzéseket és munkaütemezőt tartalmaz. 14 napos ingyenes próbaverzió áll az ügyfelek rendelkezésére az alkalmazás funkcionalitásának ellenőrzésére.
A különböző árcsomagok részletei:
Weboldal: HubSpot élő chat
Következtetés
Az AI chatbot alkalmazások funkcionalitásukban különböznek. Ha van egy szoftverfejlesztő csapatod, a legjobb eszköz egy AI chatbot létrehozásához a Pandora bot platform, amelyet a díjnyertes Mitsuku chatbot létrehozásához használtak.
Az értékesítési és marketing személyzet számára a ManyChat a legjobb választás. Ha csak a Facebook messengerhez szeretne chatbotot integrálni, akkor a ChatFuel-t érdemes megfontolni. A közösségi médiacsatornákkal, webhelyekkel és CRM-ekkel való integrációhoz a legjobb eszköz AI chatbotok létrehozásához a Bold360, a MobileMonkey és a Botsify.
Azoknak a nagyvállalatoknak, amelyek fejlett AI chatbot képességeket szeretnének, a Meya AI-t vagy az Aivo-t kell választaniuk. Mindkét szoftver támogatja a fejlett AI, gépi tanulási képességeket az ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz szükséges chatbotok létrehozásához.
Kutatási folyamat:
A cikk kutatására fordított idő: 10 órát szántunk arra, hogy felkutassuk és megírjuk a legjobb online elérhető AI Chatbot eszközöket.
Összesen kutatott eszközök: 24
A legjobb eszközök listáján: 12