• Bedste AI-chatbots
  • Ofte stillede spørgsmål om Chatbot-software
• Liste over de mest populære AI-chatbots
  • Sammenligning af de bedste chatbots
  • #1) Tidio
  • #2) Zoho SalesIQ
  • #3) Salesforce
  • #4) ProProfs ChatBot
  • #5) Freshchat
  • #6) Landbot
  • #7) Podium
  • #8) itsuku - Pandorabot
  • #9) Botsify
  • #10) MobileMonkey
  • #11) Efterligning
  • #12) Bold360
  • #13) Meya AI
  • #14) Aivo
  • #15) ManyChat
  • #16) itsAlive
  • #17) Flow XO
  • #18) Chatfuel
  • #19) HubSpot Live Chat
• Konklusion

Læs denne omfattende gennemgang af de bedste AI Chatbots med priser, funktioner & sammenligning for at vælge den bedste AI Chatbot til dine behov:

Hvad er chatbots?

Chatbots med kunstig intelligens (AI) bruger maskinlæring til at tale med mennesker. Den første AI-chatbot nogensinde blev udviklet i 1960'erne af Joseph Weizenbaum, en professor ved MIT. I dag er chatbot-teknologien kommet langt. Den er i dialog med mennesker på et empatisk og personligt niveau.

AI-chatbots er ved at ændre kundeserviceoplevelsen dramatisk. De kan forstå sammenhængen og betydningen af ordene. De kan stille spørgsmål for at skabe intentioner og kan hjælpe med at løse kundeproblemer.

Bedste AI-chatbots

I denne vejledning vil vi gennemgå de bedste AI-chatbots, der er tilgængelige online. Du vil kende prisen og fordelene ved hver enkelt samt forstå det formål, som den er bedst egnet til.

Figur: Vækstraten på Chatbot-markedet

Pro Tip: AI-chatbot-apps har forskellige funktioner. For at vælge det bedste chatbot-værktøj bør du gennemgå de enkelte applikationers AI-funktioner. Dit valg bør være baseret på dine behov for AI-chatbotten. Du bør også overveje faktorer som f.eks. integration på webstedet, nem implementering og omkostninger.

Ofte stillede spørgsmål om Chatbot-software

Q #1) Hvad er en AI Chatbot-software?

Svar: Denne software fører samtaler med mennesker ved hjælp af en teknik til maskinindlæring. Chatbotten kan indgå i en samtale med kunderne på baggrund af deres svar. Ved hjælp af komplekse NLP-algoritmer (Natural Language Processing) kan softwaren forstå ord og sætninger og dermed give passende svar.

Q #2) Hvad er fordelene ved at bruge AI Chatbot?

Svar: Brugen af AI-chatbotter kan give mange fordele for virksomheder. Implementering af disse kan resultere i forbedret kundetilfredshed. Chatbots er lige så effektive som erfarne medarbejdere og er ca. 4 gange mere effektive end uerfarne medarbejdere til at sælge produkter.

Virksomheder kan spare omkostninger ved at implementere chatbots med AI-funktioner. Disse bots kan også give detaljeret indsigt i kunderne, som kan bruges til at forbedre produkter og tjenester.

Q #3) Hvad er de generelle funktioner i AI Chatbot-applikationen?

Svar: Disse applikationer bruger avancerede NLP-algoritmer (Natural Language Processing) til at fortolke menneskelig tale og give passende svar. Chatbotten forbedres med hver chat og tilpasser sig til det, kunderne siger og gør. Derudover kan chatbot-apps segmentere kunder, indsamle kundedata og give indsigt i kunderne i form af en rapport.

Q #4) Hvordan kan man lave en AI Chatbot?

Svar: Du kan oprette en AI-chatbot ved hjælp af et chatbot builder-værktøj. Nogle chatbot builders giver dig mulighed for at bygge uden kodning. Du kan oprette en chatbot og nemt tilføje den til dit websted ved hjælp af en træk-og-slip-skabelon.

Liste over de mest populære AI-chatbots

1. Tidio
2. Zoho SalesIQ
3. Salesforce
4. ProProfs ChatBot
5. Freshchat
6. Landbot
7. Podium
8. Mitsuku - Pandorabot
9. Botsify
10. MobileMonkey
11. Efterligning
12. Bold360
13. Meya AI
14. Aivo
15. ManyChat
16. ItsAlive
17. FlowXO
18. Chatfuel
19. HubSpot Live Chat

Sammenligning af de bedste chatbots

Chatbot-softwareværktøjer	Bedst til	Funktioner	Gratis prøveperiode	Pris/ Gratis prøveperiode	Vurderinger
Tidio	Oprettelse af skræddersyede chatbots uden kodning.	Automatiserede svar, Drag and Drop builder, tonsvis af foruddesignede skabeloner, tilfredshedsundersøgelse.	7 dage	Gratis plan tilgængelig Kommunikator: 15.83 USD/måned Chatbots: 15.83 USD/måned Tidio+: 329 USD/måned	5/5
Zoho SalesIQ	Brugerdefineret Chatbot Builder	NLP-drevet svarbot, meget programmerbar, brugerdefineret chatbot builder, hybrid bot-skabelse	15 dage	Grundlæggende plan: 7 USD pr. operatør pr. måned, Professionel: 12,75 USD pr. operatør pr. måned, Virksomhed: 20 USD pr. operatør pr. måned	5/5
Salesforce	Automatiser kundeservice med AI-drevne chatbots.	Automatisering af arbejdsgange, automatisk viderestilling af opkald, selvbetjeningscentre.	30 dage	Essentials-plan: 25 USD/bruger/måned, Professionel plan: 75 USD/bruger/måned, Enterprise Plan: 150 USD/bruger/måned, Ubegrænset abonnement: 300 USD/bruger/måned.	5/5
ProProfs ChatBot	Skaber en menneskelignende samtaleoplevelse, samtidig med at du opfanger kundeemner. Hjælper dig også med at bestille aftaler og automatisere kundeservice.	- Logik med forgreninger - Brugerdefinerede arbejdsgange - Overfører chats til de rigtige afdelinger. - Træk & smid chatbot builder.	15 dages gratis prøveperiode	Væsentlige elementer: $10/måned Premium: $15/måned	5/5
Freshchat	Opbygning af chat-bot uden kode	Kontekstdrevne AI-chatbots, Web-widget, Send målrettede beskeder, Støtte til flere sprog	21 dage	Gratis for op til 100 agenter, Vækstplan: $15/agent/måned, Pro Plan: $39/agent/måned Enterprise Plan: 69 $/agent/måned	5/5
Landbot	Færdige skabeloner til opbygning af chatbots	Design og implementer chatbots, whatsapp-automatisering, galleri af færdige skabeloner	7 dage	Starter ved 30 euro om måneden. Der findes også et abonnement, der er gratis for evigt	4.5/5
Podium	Indfangning af kundeemner på webstedet	Indfangning af bly, Overvågning og styring af meddelelser, Afslutning af handlen, Optag anmeldelser.	14 dage	Begynder ved 289 $/måned	5/5
Mitsuku - Pandorabot	Oprettelse af "AI-drevne virtuelle agenter" ved hjælp af Pandorabot-platformen til reklame, e-learning, virtuel assistance, underholdning og uddannelse.	- Symbolsk reduktion - Målrettet cyklus for raffineret botpersonlighed - Opbevaring af chatlogfiler - API for applikationer	Nej	Samfundstjeneste: Gratis Fælles tjeneste: 75 $ pr. måned Dedikeret service: 1.500 $ om måneden	5/5
Botsify	Oprettelse af en smart chatbot til brug i virksomheder eller uddannelsesmiljøer	- Samtaleformer. - Historietræ - Integrer med et websted, Facebook, Amazon og Slack - Chatbots til uddannelse	14 dages gratis prøveperiode	Selvbetjening: $50 pr. måned Fuldt administreret: $30 pr. måned	5/5
MobileMonkey	Oprettelse af en chatbot til at komme i kontakt med kunder via Facebook Messenger, SMS og WebChat	- Integration med Facebook Messenger, Zapier, SMS og WebChat - MobileMonkey API - Drip-kampagner - SMS-værktøjer - Planlagte udsendelser	Nej	Grundlæggende: Gratis Flex: 19 $ pr. måned Pro: 6,75 $ pr. måned Pro Unicorn: $14,25 pr. måned Hold: 199 dollars om måneden	5/5
Efterligner	Oprettelse af chatbots til virksomheder for at opbygge personlige relationer med kunderne.	- Integration med website, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype og Amazon - NLP-baserede chatbots med fuld service - Understøtter video, lyd og snart også AR/VR	Nej	Tilpasset prisfastsættelse.	4.5/5
Bold360	Oprettelse af en AI-drevet chat widget til live chat på websites, messengers og mobilapplikationer.	- Understøtter over 40 sprog - Omni-channel live chat-support - Live chat-beskeder - Rapportering og analyse	Nej	Tilpasset prisfastsættelse.	4.5/5

Gennemgang af de bedste AI Chatbot-værktøjer

#1) Tidio

Bedst til Oprettelse af skræddersyede chatbots uden kodning.

Tidio skiller sig ud blandt sine konkurrenter ved at tilbyde dig et værktøj, der giver dig mulighed for at oprette dine egne chatbots uden kendskab til kodning. Du får et væld af skabeloner og en intuitiv drag-and-drop builder, som gør det lige så nemt som en gåtur i parken at oprette chatbots. Chatbots kan forberedes med automatiserede svar, så de straks kan svare på dine kunders forespørgsler.

Disse chatbots kan bruges til at styrke din strategi for mersalg. Chatbots vil automatisk anbefale produkter og endda tilbyde en personlig rabat for at gøre dine potentielle kunder til rigtige kunder. Du kan også give dine kunder mulighed for at afgive en ordre direkte i chatboksen.

Funktioner:

• Træk-og-slip builder
• Et væld af foruddesignede skabeloner til at oprette chatbots.
• Indstil automatiserede svar
• Lad kunderne afgive ordrer i samtaleboksen.
• Tilfredshedsundersøgelser

Dom: Med Tidio får du mulighed for nemt at oprette automatiserede chatbots, hvis primære rolle er at gøre dine potentielle kunder til købende kunder, hvilket øger dit salg i processen. Dette er en chatbot builder, som vi varmt vil anbefale til små og mellemstore virksomheder på grund af dens enkelhed og fleksible prisplan.

Pris:

• Gratis plan tilgængelig
• Communicator: 15,83 USD/måned
• Chatbots: 15,83 USD/måned
• Tidio+: 329 USD/måned

Besøg Tidio-webstedet>>

#2) Zoho SalesIQ

Bedst til Brugerdefineret Chatbot Builder.

Zoho SalesIQ er et fænomenalt værktøj, hvis du ønsker at automatisere kundeservice ved hjælp af en live chat. Det, der virkelig gør denne software enestående, er den brugerdefinerede chatbot builder. Uden nogen kode kan du oprette en chatbot, der kan automatisere rutinemæssige interaktioner med dine potentielle kunder og kunder.

Du får en meget enkel grænseflade til opbygning af en chatbot til hjælp. Det eneste, du skal gøre, er at oprette et flow og skrive de svar og handlinger, du ønsker, at din chatbot skal foretage under interaktioner med besøgende på webstedet. Du har også mulighed for at bruge Sales IQ's helt egen svarbot. Denne bot bruger Zoho's egen AI kaldet Zia. AI'en kan besvare brugernes forespørgsler ved at henvise til ressourcebiblioteket.

Funktioner:

• Meget programmerbar brugerdefineret bot
• NLP-drevet svarbot.
• Bots kan styres ved hjælp af teknologier som Dialogflow og IBM Watson.
• Opret hybride robotter.

Dom: Zoho SalesIQ er en software, som alle kan bruge til at oprette brugerdefinerede chatbots til at automatisere interaktioner med deres kunder eller potentielle kunder. Den er meget nem at bruge og kræver ingen viden om kodning af brugerne. Alternativt kan du også vælge Zohos helt egen svarbot, der udnytter AI Zia til at besvare brugernes forespørgsler.

Pris:

• Der findes et gratis abonnement for evigt
• Basic Plan: 7 USD pr. operatør pr. måned
• Professionel: 12,75 USD pr. operatør pr. måned
• Enterprise: 20 USD pr. operatør pr. måned

Besøg Zoho SalesIQ-webstedet>>

#3) Salesforce

Bedst til Automatiser kundeservice med AI-drevne chatbots.

Når det kommer til AI-drevne chatbots, vil Salesforce altid være i toppen af samtalen. Med Salesforce får du en kundeserviceplatform, der giver dig mulighed for at skalere support med intelligente AI-drevne chatbots. Disse chatbots giver dig mulighed for at åbne din support for kunderne 24/7, selv når der ikke er menneskelige agenter til stede.

Du kan oprette FAQ'er, som chatbotterne kan besvare, og du kan endda oprette en selvbetjeningsmulighed, så dine kunder selv kan finde løsninger på problemer.

Funktioner:

• Automatisering af arbejdsgange
• Indstil selvbetjeningscentre
• Saml alle digitale interaktioner på ét sted.
• Automatisk omdirigering af opkald.

Dom: Salesforce er en af de meget få platforme, der gør AI-chatbots rigtigt. Det er en platform, vi anbefaler, hvis du ønsker at åbne din supportkanal 24/7 uden at skulle betale serviceagenter for at arbejde døgnet rundt.

Pris: Essentials-plan: $25/bruger/måned, Professional-plan: $75/bruger/måned, Enterprise-plan: $150/bruger/måned, Unlimited-plan: $300/bruger/måned. Der er også en 30-dages gratis prøveperiode.

Besøg Salesforce-webstedet>>

#4) ProProfs ChatBot

Bedst til at indsamle kundeemner, forenkle salgsprocessen og forbedre kundeserviceindsatsen ved at tilbyde øjeblikkelige svar på spørgsmål fra kunderne.

ProProfs ChatBot hjælper din virksomhed med at strømline kundesupport, markedsføring og salg på samme tid. Dette værktøj hjælper dig med at indfange kundeemner og engagere dem i en menneskelignende samtale, hvor du beder om oplysninger og besvarer ofte stillede spørgsmål. Du behøver ingen kodningsevner for at installere og opsætte dette chatbot-værktøj.

Funktioner:

• Design interaktioner med forgreningslogik.
• Opbyg dine chatbot-arbejdsgange med træk og slip-funktioner.
• Prædesignede chatbot-skabeloner til at få brugerne i gang.
• Diriger chats til den rigtige afdeling med chatbotten.

Dom: ProProfs ChatBot er perfekt til virksomheder, der gerne vil strømline deres indgående supportforespørgsler og samtidig give salgstragt med hotte leads for at forbedre konverteringerne.

Pris: Du kan tilføje chatbot-funktionen til dit eksisterende ProProfs Chat-abonnement, der starter ved $10/bruger/måned, som en add-on.

Du kan tilføje chatbot-tjenesten til en af de to betalte abonnementer, der tilbydes: Essentials og Premium. Essentials-planen koster ca. 10 $/bruger/måned, hvis den betales på årsbasis, mens Premium-planen koster ca. 15 $/bruger/måned.

Du kan kontakte deres salgsteam og få chatbotten som en tilføjelse til de respektive pakker. Du kan desuden prøve deres chatbot gennem deres 15-dages gratis prøveperiode og se, om den også opfylder dine automatiseringsbehov.

Besøg ProProfs ChatBot-webstedet>>

#5) Freshchat

Bedst til Opbygning af en chat-bot uden kode.

Freshchat er en software, som alle marketing- og salgsteams kan bruge til at automatisere deres kundesupportsystem. Det er en software, der giver dig mulighed for at bygge chatbots uden kodning. Freshchat hjælper dig grundlæggende med at forene alle meddelelseskanaler for at tilbyde en langt mere omfattende kundesupportoplevelse.

Agenterne får en forenklet kontekst i realtid, hvilket gør dem bedre i stand til at udføre de handlinger, de skal udføre, med lethed. Agenterne kan besvare kundeforespørgsler fra en enkelt skærm, uanset hvilket medie kunderne bruger til at sende dig en besked.

Funktioner:

• Kontekstdrevne AI-chatbots
• Web-widget
• Send målrettede beskeder
• Støtte til flere sprog

Dom: Med Freshchat kan du bygge chatbots og gøre support til en problemfri oplevelse for både dine agenter og kunder. Freshchats AI-drevne bots er i stand til at give præcise svar med det samme 24/7. Freshchat har derfor vores højeste anbefaling.

Pris:

• Gratis for op til 100 agenter
• Vækstplan: $15/agent/måned
• Pro Plan: $39/agent/måned
• Enterprise Plan: 69 $/agent/måned

Besøg Freshchat-webstedet>>

#6) Landbot

Bedst til Færdige skabeloner til opbygning af chatbots.

Landbot er et kraftfuldt, brugervenligt værktøj til at bygge intuitive chatbots. Det er endnu et værktøj på denne liste, som ikke kræver kodefærdigheder af brugerne. I stedet får du et væld af skabeloner til at oprette chatbots og implementere dem hvor som helst.

Et andet område, hvor Landbot virkelig brillerer, er i Whatsapp-automatiseringsafdelingen. Platformen giver dig mulighed for at oprette engagerende dialogbaserede marketingkampagner, der hjælper dig med at yde fremragende kundeservice direkte fra Whatsapp.

Funktioner:

• Design og implementering af chatbots
• Whatsapp-automatisering
• Tonsvis af færdige chatbot-skabeloner at vælge imellem
• Let at oprette integrationer

Dom: Hvis du ønsker at skabe uovertrufne samtaler på tværs af web- og mobilplatformen for dine kunder, så er Landbot chatbot builderen for dig. Den smarte brugerflade sammen med et galleri af skabeloner giver dig mulighed for at skabe chatbots på den måde, du ønsker, og implementere dem hvor som helst du vil.

Pris: Landbot kan bruges gratis til op til 100 chats om måneden. Du kan også vælge mellem 3 andre premium-planer. Starter-planen koster 30 euro/måned, pro-planen koster 80 euro pr. måned, mens business-planen koster 100 euro/måned.

Besøg Landbot-webstedet>>

#7) Podium

Bedst til Indsamling af kundeemner på webstedet.

Podiums chatfunktion på webstedet er det, der i sidste ende gør det til et effektivt markedsføringsværktøj. Faktisk kan enhver virksomhed med dette værktøjs chat forvente at generere op til 11 gange flere leads, end det normalt er muligt.

Derudover har chatfunktionen på webstedet også den fordel, at den er tekstbaseret. Det betyder i bund og grund, at du kan holde kontakten med dine potentielle kunder længe efter, at de har forladt dit websted.

Funktioner:

• Indfangning af bly
• Overvågning og forvaltning af meddelelser
• Afslutning af aftalen
• Anmeldelser af indfangning

Dom: Podium er ikke et typisk AI-chatværktøj. Den webchat, du får med denne platform, hjælper dig med at indfange kundeemner, lukke aftaler, indhente anmeldelser, indsamle betalinger og give dine potentielle kunder en enestående oplevelse i samme samtale.

Pris: Essentials: 289 USD/måned, Standard: 449 USD/måned, Professional: 649 USD/måned. 14 dages gratis prøveperiode er tilgængelig.

Se 3-minutters hurtig demo>>

#8) itsuku - Pandorabot

Bedst til at skabe "AI-drevne virtuelle agenter" ved hjælp af Pandorabot-platformen til reklame, e-learning, virtuel assistance, underholdning og uddannelse.

Mitsuku hævdes at være den mest menneskelignende samtalebot i verden. Chatbotten har flere gange vundet Loenber-prisen for den mest menneskelignende samtale. Mitsuku blev oprettet ved hjælp af Pandorabot-platformen. Du kan bruge AIML-sproget (Artificial Intelligence Mark-up Language) til at oprette din chatbot i stil med Mitsuku ved hjælp af Pandorabot-platformen.

Funktioner af Pandorabot:

• Symbolsk reduktion
• Målrettet cyklus for raffineret botpersonlighed
• Opbevaring af chatlogfiler
• API for applikationer

Dom: Mitsuku tjener ikke noget andet formål end at underholde brugerne. Hvis du har avancerede kodningsevner, kan du oprette din egen chatbot i lighed med Mitsuku, som er tilpasset til at betjene dine kunder.

Pris: Pandorabot-planer omfatter Community Service, Shared Service og Dedicated Service.

Community Service-pakken er gratis og har alle funktionerne i de betalte versioner, bortset fra at der ikke er nogen ydelsesgaranti og tilpasningsmuligheder som AI-chatbottens køn, personlighed og alder. Shared Service-pakken koster 75 dollars om måneden og understøtter op til 100.000 chatinteraktioner, hvor yderligere interaktioner koster 0,001 dollars pr. interaktion.

Dedikeret servicepakke koster $1500 pr. måned. Denne pakke giver mulighed for ubegrænsede chatinteraktioner, tilpasning af opstart og lagring af logfiler i op til 1 måned.

Prisoplysninger for pakkerne:

Hjemmeside: Mitsuku

#9) Botsify

Bedst til at skabe en smart chatbot til brug i virksomheder eller uddannelsesmiljøer.

Botsify er et værktøj til oprettelse af chatbotter, der er nemt at bruge og ikke kræver nogen kodningsevner. Du kan oprette avancerede chatbots til uddannelse, kundeservice, salg eller HR-afdelingen. Værktøjet indeholder botlæring, historier, samtaleformer og chatbot-træning.

Funktioner:

• Samtaleformer
• Historietræ
• Integrer med webstedet, Facebook, Amazon og Slack
• Chatbots til uddannelse

Dom: Botsify er et fantastisk værktøj for lægfolk til at designe avancerede AI-chatbots. Brugerfladen er måske ikke intuitiv, men når du først får styr på den, kan du skabe kraftfulde chatbots ved hjælp af værktøjet.

Pris: Du kan vælge Self Serviced- eller Fully Managed-planer.

Self Service-planen koster $50 pr. måned og understøtter 10 chatbots, 30.000 unikke brugere, ubegrænsede historier, formularer og medieblokke. En fuldt administreret plan koster $300 pr. måned og understøtter avancerede funktioner som chatbot-tilpasning og rapportering. Der tilbydes også en 14-dages gratis prøveperiode til at teste softwarens funktioner.

Hjemmeside: Botsify

#10) MobileMonkey

Bedst til oprettelse af en chatbot til at skabe kontakt med kunder via Facebook Messenger, SMS og WebChat.

MobileMonkey hjælper dig med at få kontakt med publikum i realtid ved hjælp af chatbots, der har avanceret automatisering og integration. Softwaren kan bruges af alle uden kodningsbaggrund til at skabe effektive chatbots.

Funktioner:

• Integration med Facebook Messenger, Zapier, SMS og WebChat
• MobileMonkey API
• Drip-kampagner
• SMS-værktøjer
• Planlagte udsendelser

Dom: MobileMonkey giver dig mulighed for at oprette chatbots helt enkelt. Produktet kan bruges til at oprette scriptede bots til at kommunikere med kunderne. Kunderne roser programmet for dets intuitive og letforståelige brugerflade.

Pris: MobileMonkey fås i fire forskellige pakker. Den gratis version understøtter 1000 credits pr. måned, ubegrænset antal kontaktleads og FB-sider og websideinstallationer. Den kommer også med ekstra funktioner som drip-kampagner, browser-meddelelser, chatbot-formularbygger, brugerdefinerede attributter og lead magnets-funktioner.

PRO-versionen koster $6,75 pr. måned og har yderligere funktioner som SMS-værktøjer, planlagte advarsler, Zapier-integration, API-integration og synkronisering med Facebook Ads

PRO Unicorn-versionen koster $14,25 pr. måned og indeholder avancerede funktioner som avanceret chatbox-dialog og Bot-analyser. Hvis du vil have endnu mere komplekse funktioner som Bot-kloning, tilpasset branding og katalogopførelse, skal du vælge Team-versionen, der koster $199 pr. måned.

Detaljer om MobileMonkeys prisplaner:

Hjemmeside: Mobile Monkey

#11) Efterligning

Bedst til at skabe chatbots til virksomheder for at opbygge personlige relationer med kunderne.

Imperson hjælper med at skabe tilpassede chatbot-løsninger til at automatisere kundens rejse gennem samtaler. Chatbot-algoritmen er baseret på NLP-brugerens intentioner, dyb dialogkontekst og relationshukommelse. Den hjælper med at skabe en autentisk chatoplevelse for brugerne.

Funktioner:

• Integration med website, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype og Amazon
• NLP-baserede chatbots med fuld service
• Understøtter video, lyd og snart også AR/VR

Dom: Imperson er velegnet til store organisationer, der ønsker at kommunikere med kunderne ved hjælp af avancerede AI-chatbots. Applikationen tilbyder end to end-implementering til flere integrationer.

Pris: Oplysninger om priserne er ikke tilgængelige online. Du skal kontakte virksomheden for at få et skræddersyet tilbud.

Hjemmeside: Efterligner

#12) Bold360

Bedst til at skabe en AI-drevet chat widget til live chat på websites, messengers og mobilapplikationer.

Bold360 chatbot-værktøjet giver dig mulighed for at udvikle intelligente robotter, der guider besøgende gennem personlige købersrejser og forbedrer processen med produktvalg. Det understøtter avanceret rapportering og analysefunktion, så du kan få dybdegående oplysninger om dine målkunder.

Funktioner:

• Understøtter over 40 sprog
• Omni-channel live chat-support
• Live chat-beskeder
• Rapportering og analyse

Dom: Denne chatbot-skaber er velegnet til agenter i marken, medarbejdere, tekniske agenter og kundeservicemedarbejdere. Den kan også bruges af HR-teamet til at yde støtte til medarbejderne, så de kan fokusere på deres opgaver. Appen bruges af store virksomheder som Fannie Mae, RBS, UK Mail, Sullivan University og Webs.com.

Pris: Oplysninger om priserne er ikke tilgængelige online. Du skal kontakte virksomheden for at få et skræddersyet tilbud.

Hjemmeside: Bold360

#13) Meya AI

Bedst til at skabe en AI-baseret konversationsapp til finans-, telekommunikations-, e-handels-, forbrugerprodukter- og internettjenesteindustrien.

Meya AI-chatbot-platformen giver dig mulighed for at skabe intuitive chatbots med innovativ AI, automatisering af arbejdsgange og funktioner til integration af flere kanaler. Du kan bruge chatbotten til at levere tilpassede mersalg baseret på kundedata.

Funktioner:

• Automatisering af arbejdsgange
• Integrer med CRM, sociale mediekanaler og websteder
• Automatisér kundernes returnering

Dom: Meya AI kan bruges til at skabe skræddersyet mersalg baseret på kundedata. Salgsargumentet for softwaren er, at den bruges af store navne som Google, Sony, Delivery Hero og Aflac.

Pris: Meya AI fås i versioner Standard, Pro og Enterprise. Standardversionen koster 500 dollars om måneden og understøtter op til 5.000 samtaler om måneden og grundlæggende virksomheder. Du kan vælge Pro-versionen, der koster 2.500 dollars om måneden, hvis du ønsker en avanceret integration og fuld programmerbarhed.

Hvis du ønsker avancerede funktioner, kan du ringe til virksomheden for at få et tilbud på Enterprise-versionen.

Nærmere oplysninger om de forskellige planer:

Hjemmeside: Meya AI

#14) Aivo

Bedst til at skabe en chatbot med avancerede AI-funktioner som f.eks. semantisk identifikation af hensigter og dyb maskinlæring.

Den multiple AI-teknologi hjælper med at skabe ustrukturerede interaktioner, så botten kan fortolke slang, fejl, emojis, regionale forskelle og talebeskeder. Botten kan tilpasse svarene automatisk på tværs af forskellige platforme.

Funktioner:

• Avanceret rapportering
• Understøtter +50 sprog
• Send proaktive advarsler til kunderne via SMS eller WhatsApp
• Beskyttelse af personoplysninger
• NLP baseret på dybdegående indlæring

Dom: Aivo er en avanceret AI-chatbot-skaber, der giver dig mulighed for at oprette chatbots, der kan interagere med kunderne på en intelligent og engagerende måde.

Pris: Der er ingen oplysninger om priserne, og du skal kontakte virksomheden for at få et tilbud.

Hjemmeside: Aivo

#15) ManyChat

Bedst til oprettelse af chatbots til automatiserede samtaler ved hjælp af Facebook Messenger for salgs- og marketingpersonale .

Opret en chatbot til at bestille en aftale, indsamle kontaktoplysninger, sælge produkter og opbygge relationer med kunderne ved hjælp af Facebook Messenger. Du kan oprette en chatbot, der giver dig mulighed for at sende automatiserede velkomstbeskeder.

Men du er ikke begrænset til Facebook-messenger. Kunderne kan klikke på et link på dit websted, e-mail, QR-kode eller enhver anden platform for at starte en samtale med ManyChat chatbot.

Funktioner:

• Integrerer med CoverterKit, HubSpot, MailChimp, Google Sheets og Shopify
• Skabeloner
• Interaktivt og skræddersyet indhold

Dom: Med ManyChat kan du hurtigt bygge chatbots ved hjælp af træk-og-slip-funktionen. De fleste brugere har rost den enkle brugergrænseflade, som gør implementeringen super nem.

Pris: Gratis abonnementet er velegnet til nystartede og etablerede virksomheder, der ønsker at teste softwarens funktionalitet. Den gratis chatplatform understøtter ubegrænset antal abonnenter, grundlæggende skabeloner, to sekvenser, segmentering af målgruppen, fjerde vækstværktøj, ubegrænset antal udsendelser, konvertering af rige medier, landingssider og webwidgets.

Pro-versionen, der koster 10 $ om måneden, er rettet mod virksomheder med vækstmål. Planen understøtter ubegrænset drypsekvens, ubegrænset segmentering af målgrupper, avancerede skabeloner, ubegrænsede vækstværktøjer, indsamling af data og meget mere.

Detaljer om Free- og Pro-pakkerne:

Hjemmeside: ManyChat

#16) itsAlive

Bedst til Facebook chatbot builder til bureauer, brands, influencers og startups til at automatisere samtaler.

itsAlive er en chatbot builder, der giver dig mulighed for automatisk at kommunikere med kunderne Den bot, der er oprettet ved hjælp af chatbot-værktøjet, kan interagere med brugere via Facebook Messenger eller Facebooks private meddelelsesfunktion.

Funktioner:

• Lead generation formular
• Flersproget
• Meddelelse pr. e-mail
• Fuld analytik og KPI'er

Dom: itsAlive er fantastisk til virksomheder, der ønsker at opbygge og skalere samtalerelaterede oplevelser.

Pris: Du kan prøve produktet ved at tilmelde dig den gratis konto, der understøtter oprettelsen af én chatbot og 1.000 månedlige beskeder. SOLO-versionen koster $19 pr. måned, der understøtter oprettelsen af én chatbot, 5.000 månedlige beskeder, ingen itsAlive branding, lead generation formular og fuld analyse.

Hvis du vil oprette 2 chatbots, e-mailmeddelelse, intercom-understøttelse og 20.000 beskeder, kan du vælge Plus-planen, der koster $49 pr. måned. Pro-versionen koster $99 pr. måned, der understøtter op til 5 chatbots, 100.000 beskeder, understøttelse af flere sprog og Handover-protokol.

Hvis du ønsker yderligere funktioner som f.eks. brugersegmentering, API-integration og uddannelse, skal du kontakte virksomheden for at få et tilbud på Enterprise-pakken.

Detaljer om prisfastsættelsen:

Hjemmeside: itsAlive

#17) Flow XO

Bedst til oprettelse af chatbots og backoffice-arbejdsgange på webstedet og de sociale mediekanaler.

Flow XO giver dig mulighed for at generere leads fra forskellige kanaler. Du kan oprette kodefrie chatbots til dit websted, Facebook-kanal, Telegram, Slack og Twilio SMS. Værktøjet kan bruges til at oprette en back-end workflow til at styre live chatbotten.

Funktioner:

• Engagement med kunderne på tværs af platforme
• Back-end arbejdsgang
• Forfilterledninger
• Virtuelle velkomstbeskeder

Dom: Flow XO er velegnet til små og mellemstore virksomheder. Chatbotterne har alle de funktioner, der er nødvendige for at skabe tilpassede professionelle chatbots til dit websted eller din sociale medieplatform.

Pris: Flow XO er tilgængelig i prisplanerne Free og Standard. Free-planen understøtter oprettelse af chatbot og workflow, 500 interaktioner, 5 bots og 2 ugers logfiler. Standard-planen koster 19 USD pr. måned og understøtter chatbot, oprettelse af workflow, 5000 interaktioner, 3 måneders logfiler og download af brugerdata.

For yderligere 5 bots eller aktive flows skal du betale $10 om måneden. Yderligere interaktioner på 25.000 koster $25.

Detaljer om prisplanen for Flow XO:

Hjemmeside: Flow XO

#18) Chatfuel

Bedst til at skabe en chatbot på Facebook-platformen til små virksomhedsejere.

Chatfuel er en chatbot-platform, der kan bruges til at integrere live chat med Facebook-kanalen. Chatbot'en giver virksomhedsejere mulighed for at engagere sig med Facebook-fans og generere leads. Værktøjerne giver dig også mulighed for at analysere statistik for at få indsigt i online.

Funktioner:

• Automatiser Facebook Messenger Chat
• Forbind varme kundeemner med salgsmedarbejdere
• Automatisere ofte stillede spørgsmål

Dom: Chatfuel er bedst til at integrere live chat-funktionen i Facebook Messenger. Softwarens brugervenlige brugergrænseflade gør det nemt at oprette chatbots. Der kræves ingen erfaring med kodning for at bygge chatbotten.

Pris: Chatfuel er tilgængelig i tre versioner, herunder Free, Pro og Premium. Free-versionen giver grundlæggende værktøjer til at oprette en chatbot og understøtter op til 1.000 abonnenter. Pro-versionen koster omkring 15 dollars om måneden og har ubegrænsede abonnenter, avancerede chatbot-værktøjer, tilpasset branding, målretning med Facebook Ads og påmindelser om indkøbskurve.

Hvis du ønsker avancerede funktioner som synkroniseret kloning af chatbots og tilpassede dashboards, kan du kontakte virksomheden for at få et tilbud på Premium-versionen.

Detaljer om Chatfuels prisplan:

Hjemmeside: Chatfuel

#19) HubSpot Live Chat

Bedst til at skabe AI-chatbots til et websted og Facebook Messenger af det lille hjemmekontor, et fuldtids supportteam og en kundeserviceafdeling.

HubSpot Live Chat giver dig mulighed for at oprette en chat-flow til at levere automatiserede svar til online besøgende. Appen kan bruges til at tilføje en gratis live chat til dit websted eller Facebook messenger. Du kan tilpasse chat-widgettens udseende ved hjælp af værktøjet. Appen kræver, at du udgiver mindst tre vidensbaseartikler for at oprette chat-widgetten.

Funktioner:

• Ubegrænset antal live agentkonti
• Tilpasning af chat
• Avanceret rapportering
• Integration med HubSpot CRM

Dom: HubSpot Live Chat giver dig mulighed for at oprette tilpassede AI-chatbots ved hjælp af en træk-og-slip-funktion. Chatudskrifterne tilføjes automatisk til HubSpot CRM uden yderligere indsats. Du kan hurtigt oprette en ny chatbot og integrere den på dit websted ved hjælp af softwaren.

Pris: HubSpot Live Chat er tilgængelig i tre pakker med månedlige abonnementer, der koster mellem 19 og 59 dollars pr. bruger. Starterpakken koster 19 dollars pr. bruger pr. måned og har ubegrænsede agentkonti, 60 dages chat-historik, ticketing og grundlæggende tilpasningsmuligheder.

Team-pakken koster $39 pr. bruger, som har ubegrænset chat-historik, fuld tilpasning, rapportering og branding. Business-pakken koster $59 pr. bruger, som har key account manager, juridisk assistance, personaleforudsigelser og arbejdsplanlægger. Der tilbydes kunderne en 14-dages gratis prøveperiode for at kontrollere applikationens funktionalitet.

Detaljer om de forskellige prispakker:

Hjemmeside: HubSpot Live Chat

Konklusion

AI-chatbot-applikationer varierer i funktionaliteter. Hvis du har et team af softwareudviklere, er det bedste værktøj til at skabe en AI-chatbot Pandora-botplatformen, som blev brugt til at skabe den prisbelønnede Mitsuku-chatbot.

For salgs- og marketingpersonale er ManyChat den bedste løsning. Hvis du kun vil integrere chatbotten i Facebook Messenger, bør du overveje ChatFuel. For integration med sociale mediekanaler, websteder og CRM'er er det bedste værktøj til at oprette AI-chatbots Bold360, MobileMonkey og Botsify.

Store virksomheder, der ønsker avancerede AI-chatbot-funktioner, bør vælge Meya AI eller Aivo. Begge programmer understøtter avanceret AI og maskinlæringsfunktioner til at skabe chatbots til at kommunikere med kunderne.

Forskningsproces:

Den tid, der er brugt på at undersøge denne artikel: Vi har brugt 10 timer på at undersøge og skrive en anmeldelse af de bedste AI Chatbot-værktøjer, der findes online.

Samlet antal undersøgte værktøjer: 24

De bedste værktøjer på listen: 12