اقرأ هذه المراجعة الشاملة لأفضل روبوتات دردشة AI مع الأسعار والميزات وأمبير. مقارنة لتحديد أفضل روبوت محادثة AI لك. تم تطوير أول روبوت محادثة AI على الإطلاق في الستينيات من قبل جوزيف وايزنباوم ، الأستاذ في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. اليوم ، قطعت تقنية chatbot شوطًا طويلاً. إنه يتفاعل مع الأشخاص على مستوى متعاطف وأنيق.
روبوتات الدردشة AI تعيد تشكيل تجربة خدمة العملاء بشكل كبير. يمكنهم فهم سياق ومعنى الكلمات. يمكنهم طرح الأسئلة لإنشاء نية ويمكنهم المساعدة في حل مشكلات العملاء.
أفضل روبوتات دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي
في هذا البرنامج التعليمي ، سنراجع أفضل روبوتات الدردشة المتاحة من منظمة العفو الدولية متصل. ستعرف سعر كل منها ومزاياها بالإضافة إلى فهم الغرض الذي يناسبها بشكل أفضل.
الشكل: معدل نمو سوق Chatbot
نصيحة للمحترفين:تتمتع تطبيقات روبوت الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بقدرات مختلفة. لتحديد أفضل أداة chatbot ، يجب عليك مراجعة إمكانيات الذكاء الاصطناعي لكل تطبيق. يجب أن يعتمد اختيارك على احتياجاتك لروبوت الدردشة المزود بالذكاء الاصطناعي. يجب أيضًا مراعاة عوامل مثل تكامل موقع الويب وسهولة التنفيذ والتكاليف.أسئلة وأجوبة حول برنامج Chatbot
Q # 1) ما هو برنامج AI Chatbot؟
الإجابة: هذا البرنامجتبسيط جهود دعم العملاء والتسويق والمبيعات في نفس الوقت. تساعدك هذه الأداة في جذب العملاء المحتملين وإشراكهم في محادثة شبيهة بالبشر تطلب منهم معلومات وتجيب على الأسئلة الشائعة. لا تحتاج إلى مهارات تشفير لتثبيت أداة chatbot هذه وإعدادها.
الميزات:
- تصميم التفاعلات مع منطق التفريع.
- إنشاء سير عمل chatbot الخاص بك مع وظائف السحب والإفلات.
- قوالب chatbot المصممة مسبقًا لبدء المستخدمين.
- توجيه الدردشات إلى القسم الصحيح باستخدام chatbot.
الحكم: ProProfs ChatBot مثالي للشركات التي ترغب في تبسيط طلبات الدعم الواردة وفي نفس الوقت تغذية مسار المبيعات مع العملاء المحتملين المحتملين لتحسين التحويلات.
السعر: يمكنك إضافة ميزة chatbot إلى خطة ProProfs Chat الحالية ، بدءًا من 10 دولارات لكل مستخدم / شهر ، كإضافة.
يمكنك إضافة خدمة chatbot إلى أي من عرضت خطتان مدفوعتان: Essentials و Premium. خطة الأساسيات ، إذا تم دفعها على أساس سنوي ، ستكلف حوالي 10 دولارات لكل مستخدم / شهري. في حين أن الخطة المميزة ستكلف حوالي 15 دولارًا لكل مستخدم / شهر.
يمكنك الاتصال بفريق المبيعات والحصول على chatbot كإضافة للحزم المعنية. علاوة على ذلك ، يمكنك تجربة برنامج الدردشة الآلي الخاص بهم من خلال الإصدار التجريبي المجاني لمدة 15 يومًا وفهم ما إذا كان يلبي احتياجات الأتمتة الخاصة بك أم لاحسنًا.
قم بزيارة موقع ProProfs ChatBot & gt؛ & gt؛
# 5) Freshchat
الأفضل لـ بناء روبوت دردشة بدون كود
Freshchat هو برنامج يمكن لأي فريق تسويق أو مبيعات استخدامه لأتمتة نظام دعم العملاء. هذا برنامج يسمح لك ببناء روبوتات محادثة بدون أي تشفير. يساعدك Freshchat بشكل أساسي على توحيد جميع قنوات المراسلة لتقديم تجربة دعم عملاء أكثر شمولاً.
يتم تزويد الوكلاء بسياق مبسط في الوقت الفعلي ، مما يجعلهم أكثر قدرة على أداء إجراءاتهم المحددة بسهولة. يتمتع الوكلاء بامتياز الرد على استفسارات العملاء من شاشة واحدة ، بغض النظر عن الوسيط الذي يستخدمه العملاء لإرسال رسائل إليك.
الميزات:
- السياق- روبوتات محادثة AI مدفوعة
- أداة الويب
- إرسال رسائل مستهدفة
- دعم متعدد اللغات
الحكم: مع Freshchat ، يمكنك إنشاء روبوتات محادثة وتقديم الدعم لتجربة سلسة لكل من وكلائك وعملائك. إن روبوتات Freshchat المدعومة بالذكاء الاصطناعي قادرة على تقديم إجابات دقيقة على الفور على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. على هذا النحو ، فإن Freshchat لديه أعلى توصياتنا.
السعر:
- مجاني لما يصل إلى 100 وكيل
- خطة النمو: 15 دولارًا لكل وكيل / الشهر
- الخطة الاحترافية: 39 دولارًا أمريكيًا / وكيل / شهر
- خطة المؤسسة: 69 دولارًا أمريكيًا / وكيل / شهر
قم بزيارة موقع Freshchat & gt؛ & gt؛
# 6) Landbot
الأفضل لـ قوالب جاهزة لبناء روبوتات محادثة.
يعد Landbot أداة قوية وسهلة الاستخدام لبناء روبوتات محادثة بديهية. إنها أداة أخرى في هذه القائمة لا تتطلب مهارات الترميز من مستخدميها. بدلاً من ذلك ، تحصل على عدد كبير من القوالب لإنشاء روبوتات محادثة ونشرها في أي مكان تريده.
هناك مجال آخر يتألق فيه Landbot حقًا في قسم أتمتة Whatsapp. تتيح لك المنصة إنشاء حملات تسويقية حوارية جذابة لمساعدتك على تقديم خدمة عملاء ممتازة مباشرة من داخل Whatsapp.
الميزات:
- تصميم مواقع الدردشة ونشرها
- أتمتة Whatsapp
- أطنان من قوالب chatbot الجاهزة للاختيار من بينها
- سهلة الإعداد لعمليات الدمج
الحكم: إذا كنت ترغب في إنشاء محادثة لا مثيل لها عبر منصة الويب والجوال لعملائك ، فإن Landbot هو منشئ chatbot بالنسبة لك. تتيح لك الواجهة الذكية جنبًا إلى جنب مع معرض النماذج إنشاء روبوتات محادثة بالطريقة التي تريدها ونشرها في أي مكان تريده.
السعر: يمكن استخدام Landbot مجانًا لما يصل إلى 100 دردشة. كل شهر. يمكنك أيضًا الحصول على 3 خطط مميزة أخرى للاختيار من بينها. تبلغ تكلفة خطة Starter 30 يورو شهريًا ، بينما تبلغ تكلفة الخطة الاحترافية 80 يورو شهريًا بينما تكلفك خطة العمل 100 يورو شهريًا.
قم بزيارة موقع Landbot & gt؛ & gt ؛
# 7) المنصة
الأفضلمن أجل جذب العملاء المحتملين لموقع الويب.
ميزة الدردشة على موقع Podium هي ما يجعلها في النهاية أداة تسويقية قوية. في الواقع ، باستخدام الدردشة باستخدام هذه الأداة ، يمكن لأي شركة أن تتوقع تحقيق ما يصل إلى 11 مرة من العملاء المحتملين أكثر مما هو ممكن عادة.
بالإضافة إلى ذلك ، تستفيد ميزة الدردشة على موقع الويب أيضًا من كونها تستند إلى النص. هذا يعني بشكل أساسي أنه يمكنك البقاء على اتصال مع عملائك المحتملين لفترة طويلة بعد مغادرتهم لموقع الويب الخاص بك.
الميزات:
- التقاط الرصاص
- مراقبة الرسائل وإدارتها
- إغلاق الصفقة
- تسجيل المراجعات
الحكم: المنصة ليست تمكين دردشة AI النموذجي أداة. ستساعدك دردشة الويب التي تحصل عليها مع هذا النظام الأساسي على جذب العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات والتقاط المراجعات وجمع المدفوعات وتوفير تجربة استثنائية لآفاقك في نفس المحادثة.
السعر: الأساسيات: 289 دولارًا في الشهر ، القياسي: 449 دولارًا في الشهر ، المحترف: 649 دولارًا في الشهر. يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا.
مشاهدة عرض تجريبي سريع لمدة 3 دقائق & gt؛ & gt؛
# 8) itsuku - Pandorabot
الأفضل لـ إنشاء "وكلاء افتراضية يحركهم الذكاء الاصطناعي" باستخدام منصة Pandorabot للإعلان والتعلم الإلكتروني والمساعدة الافتراضية والترفيه والتعليم.
يُزعم أن ميتسوكو هو أكثر روبوت محادثة شبيه بالإنسان في العالم. ربح روبوت الدردشة سعر Loenber عدة مرات في أكثر المحادثات شبيهة بالبشر. كان ميتسوكوتم إنشاؤها باستخدام منصة Pandorabot. يمكنك استخدام لغة AIML (لغة ترميز الذكاء الاصطناعي) لإنشاء روبوت محادثة يشبه Mitsuku باستخدام منصة Pandorabot.
ميزات Pandorabot:
- الاختزال الرمزي
- دورة الاستهداف لشخصية الروبوت المحسنة
- الاحتفاظ بسجل الدردشة
- واجهة برمجة تطبيقات التطبيق
الحكم: ميتسوكو لا يخدم أي غرض سوى الترفيه عن المستخدمين. إذا كانت لديك مهارات تشفير متقدمة ، فيمكنك إنشاء chatbot الخاص بك على غرار Mitsuku والذي تم تخصيصه لخدمة عملائك.
السعر: تتضمن خطط Pandorabot خدمة المجتمع والخدمة المشتركة والخدمة المخصصة.
حزمة خدمة المجتمع مجانية وتحتوي على جميع ميزات الإصدارات المدفوعة باستثناء أنه لا يوجد ضمان للأداء وخيارات التخصيص مثل الجنس والشخصية وعمر روبوت الدردشة AI. تبلغ تكلفة حزمة الخدمة المشتركة 75 دولارًا شهريًا والتي تدعم ما يصل إلى 100000 تفاعل دردشة مع تفاعلات إضافية تكلف 0.001 دولارًا لكل تفاعل.
تكلفة حزمة الخدمة المخصصة 1500 دولار شهريًا. تتيح هذه الحزمة تفاعلات دردشة غير محدودة ، وتخصيص بدء التشغيل ، والاحتفاظ بالسجلات لمدة تصل إلى شهر واحد.
تفاصيل أسعار الباقات:
موقع الويب: Mitsuku
# 9) Botsify
الأفضل لـ إنشاء روبوت محادثة ذكي للاستخدام في الشركات أو تعليمالإعدادات.
Botsify هي أداة سهلة الاستخدام لإنشاء روبوت الدردشة ولا تتطلب أي مهارات في البرمجة. يمكنك إنشاء روبوتات محادثة متقدمة للتعليم أو خدمة العملاء أو المبيعات أو قسم الموارد البشرية. تتميز الأداة بتعلم الروبوتات والقصص وأشكال المحادثة وتدريب الروبوتات.
الميزات:
- نماذج المحادثة
- Story Tree
- التكامل مع موقع الويب و Facebook و Amazon و Slack
- برامج الدردشة التعليمية
الحكم: Botsify هي أداة رائعة للشخص العادي لتصميمها روبوتات محادثة متقدمة تعمل بالذكاء الاصطناعي. قد لا تكون الواجهة بديهية ولكن بمجرد أن تتعود عليها ، يمكنك إنشاء روبوتات محادثة قوية باستخدام الأداة.
السعر: يمكنك تحديد خطط ذاتية الخدمة أو مُدارة بالكامل.
تبلغ تكلفة خطة الخدمة الذاتية 50 دولارًا شهريًا والتي تدعم 10 روبوتات محادثة و 30000 مستخدم فريد وقصص ونماذج وكتل وسائط غير محدودة. تبلغ تكلفة الخطة المدارة بالكامل 300 دولار شهريًا والتي تدعم الميزات المتقدمة مثل تخصيص chatbot وإعداد التقارير. يتم تقديم نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا لاختبار ميزات البرنامج.
موقع الويب: Botsify
# 10) MobileMonkey
الأفضل لـ إنشاء chatbot للتواصل مع العملاء من خلال Facebook Messenger و SMS و WebChat.
يساعدك MobileMonkey على التواصل مع الجمهور في الوقت الفعلي باستخدام روبوتات المحادثة التي تتميز بالأتمتة المتقدمة والتكامل. اليمكن استخدام البرنامج من قبل أي شخص ليس لديه خلفية تشفير لإنشاء روبوتات محادثة قوية.
الميزات:
- التكامل مع Facebook Messenger و Zapier و SMS و WebChat
- MobileMonkey API
- حملات التنقيط
- أدوات الرسائل القصيرة
- الإرسال المجدول
الحكم: يسمح MobileMonkey يمكنك إنشاء روبوتات محادثة بسهولة تامة. يمكن استخدام المنتج لإنشاء روبوتات نصية للتفاعل مع العملاء. يثني العملاء على التطبيق لواجهة بديهية وسهلة الفهم.
السعر: MobileMonkey متاح في أربع حزم مختلفة. يدعم الإصدار المجاني 1000 رصيد شهريًا ، وعدد غير محدود من العملاء المحتملين وصفحات Facebook وتثبيتات موقع الويب. كما يأتي مع ميزات إضافية مثل حملات التنقيط وإشعار المتصفح ومنشئ نموذج chatbot والسمات المخصصة وميزات المغناطيس. التكامل ، تكامل API ، والمزامنة مع إعلانات Facebook
يكلف إصدار PRO Unicorn 14.25 دولارًا شهريًا يتضمن ميزات متقدمة مثل حوار مربع الدردشة المتقدم وتحليلات الروبوت. للحصول على ميزات أكثر تعقيدًا مثل استنساخ الروبوتات والعلامات التجارية المخصصة وقائمة الدليل ، يجب عليك تحديد إصدار الفريق الذي يكلف 199 دولارًا شهريًا.
تفاصيل خطط تسعير MobileMonkey:
موقع الويب: الجوالMonkey
# 11) Imperson
الأفضل لـ إنشاء روبوتات محادثة مؤسسية لبناء علاقات شخصية مع العملاء.
يساعد Imperson في إنشاء حلول chatbot مخصصة لأتمتة رحلة العميل من خلال المحادثات. تعتمد خوارزمية chatbot على نوايا مستخدم البرمجة اللغوية العصبية ، وسياق الحوار العميق ، وذاكرة العلاقة. يساعد في إنشاء تجربة دردشة أصلية للمستخدم.
الميزات:
- التكامل مع موقع الويب و Messenger و Twitter و Slack و SMS و Skype و Amazon
- روبوتات الدردشة القائمة على البرمجة اللغوية العصبية (NLP) كاملة الخدمات
- تدعم الفيديو والصوت وقريبًا ستأتي إلى AR / VR
الحكم: انتحال مناسب للمؤسسات الكبيرة التي ترغب في التعامل مع العملاء باستخدام روبوتات الدردشة المتقدمة بالذكاء الاصطناعي. يوفر التطبيق نشرًا شاملاً لعمليات تكامل متعددة.
السعر: معلومات التسعير غير متاحة عبر الإنترنت. سيتعين عليك الاتصال بالشركة للحصول على عرض أسعار مخصص.
موقع الويب: Imperson
# 12) Bold360
الأفضل لـ إنشاء عنصر واجهة مستخدم دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي للدردشة المباشرة لموقع الويب والمراسلين وتطبيقات الهاتف المحمول.
تتيح لك أداة إنشاء روبوت الدردشة Bold360 التطوير الذكي الروبوتات التي توجه الزائرين خلال رحلات المشتري الشخصية وتحسن عملية اختيار المنتج. يدعم ميزة التقارير والتحليلات المتقدمة حتى تتمكن من التعرف على المعلومات المتعمقةحول عملائك المستهدفين.
الميزات:
- يدعم أكثر من 40 لغة
- دعم الدردشة الحية للقنوات المتعددة
- رسائل الدردشة الحية
- إعداد التقارير والتحليلات
الحكم: منشئ chatbot هذا مناسب للوكلاء الميدانيين والموظفين والوكلاء التقنيين وممثلي خدمة العملاء. يمكن أيضًا استخدامه من قبل فريق الموارد البشرية لتقديم الدعم للموظفين حتى يتمكنوا من التركيز على مهامهم. يتم استخدام التطبيق من قبل الشركات الكبيرة مثل Fannie Mae و RBS و UK Mail و Sullivan University و Webs.com.
السعر: معلومات التسعير غير متوفرة على الإنترنت. سيتعين عليك الاتصال بالشركة للحصول على عرض أسعار مخصص.
موقع الويب: Bold360
# 13) Meya AI
الأفضل لـ إنشاء تطبيق محادثة قائم على الذكاء الاصطناعي للأمور المالية ، والاتصالات ، والتجارة الإلكترونية ، والمنتجات الاستهلاكية ، وصناعة خدمات الإنترنت.
تتيح لك منصة Meya AI chatbot إنشاء روبوتات محادثة بديهية باستخدام الذكاء الاصطناعي المبتكر وأتمتة سير العمل وميزات تكامل القنوات المتعددة. يمكنك استخدام chatbot لتقديم عمليات بيع مخصصة بناءً على بيانات العملاء.
الميزات:
- أتمتة سير العمل
- التكامل مع CRM والشبكات الاجتماعية القنوات الإعلامية والمواقع الإلكترونية
- أتمتة مرتجعات العملاء
الحكم: يمكن استخدام Meya AI لإنشاء عمليات بيع مخصصة بناءً على بيانات العملاء. نقطة بيع البرنامج هي أنه يتم استخدامه من قبل الكبارأسماء مثل Google و Sony و Delivery Hero و Aflac.
السعر: Meya AI متاح في إصدارات Standard و Pro و Enterprise. يكلف الإصدار القياسي 500 دولار شهريًا ويدعم ما يصل إلى 5000 محادثة شهريًا والمؤسسات الأساسية. يمكنك تحديد إصدار Pro الذي يكلف 2500 دولار شهريًا إذا كنت تريد تكاملًا متقدمًا وإمكانية برمجة كاملة.
للوظائف المتقدمة ، يمكنك الاتصال بالشركة للحصول على عرض أسعار مخصص لإصدار Enterprise.
تفاصيل الخطط المختلفة:
الموقع الإلكتروني: Meya AI
# 14) Aivo
الأفضل لـ إنشاء روبوت محادثة مع ميزات AI المتقدمة مثل تحديد الهدف الدلالي والتعلم الآلي العميق.
تساعد تقنية الذكاء الاصطناعي المتعددة في إنشاء تفاعلات غير منظمة تسمح للبوت بتفسير الكلمات العامية والأخطاء والرموز التعبيرية والاختلافات الإقليمية والرسائل الصوتية. يستطيع الروبوت تكييف الإجابات تلقائيًا عبر منصات مختلفة.
الميزات:
- إعداد التقارير المتقدمة
- يدعم +50 لغة
- إرسال تنبيهات استباقية للعملاء عبر الرسائل القصيرة أو WhatsApp
- خصوصية البيانات
- البرمجة اللغوية العصبية القائمة على التعلم العميق
الحكم: Aivo هو مُنشئ روبوت محادثة AI متقدم يسمح لك بإنشاء روبوتات محادثة يمكنها التفاعل مع العملاء بذكاء وجاذبية.
السعر: معلومات التسعير غير متوفرة. ستملكيتحدث مع البشر باستخدام تقنية التعلم الآلي. يمكن لـ chatbot الدخول في محادثة مع العملاء بناءً على ردودهم. باستخدام خوارزميات معالجة اللغة الطبيعية المعقدة (NLP) ، يمكن للبرنامج فهم الكلمات والعبارات وبالتالي يمكنه تقديم الاستجابات المناسبة.
Q # 2) ما هي فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي Chatbot؟
الإجابة: يمكن أن يوفر استخدام chatbot AI العديد من الفوائد للشركات. يمكن أن يؤدي تنفيذ هذه إلى تحسين رضا العملاء. تعتبر روبوتات الدردشة فعالة مثل الموظفين ذوي الخبرة وهي أكثر فاعلية بمقدار 4 مرات تقريبًا من الموظفين عديمي الخبرة في بيع المنتجات.
يمكن للشركات توفير التكاليف من خلال تنفيذ روبوتات الدردشة بقدرات الذكاء الاصطناعي. يمكن أن توفر هذه الروبوتات أيضًا رؤى تفصيلية حول العملاء الذين يمكن استخدامهم لتحسين المنتجات والخدمات.
Q # 3) ما هي الميزات العامة لتطبيق AI Chatbot؟
الإجابة: تستخدم هذه التطبيقات خوارزميات متقدمة لمعالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتفسير الكلام البشري وتقديم الاستجابات المناسبة. يتم تحسين chatbot مع كل دردشة والتكيف مع ما يقوله العملاء ويفعلونه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لتطبيقات chatbot تقسيم العملاء وجمع بيانات العملاء وتقديم رؤى حول العملاء في شكل تقرير.
Q # 4) كيف يمكن للمرء أن يصنع ذكاءً اصطناعيًا Chatbot؟
الإجابة: يمكنك إنشاء chatbot AI باستخدامللاتصال بالشركة للحصول على عرض أسعار مخصص.
موقع الويب: Aivo
# 15) ManyChat
Best من أجل إنشاء روبوتات محادثة للمحادثات الآلية باستخدام Facebook messenger لموظفي المبيعات والتسويق .
أنشئ chatbot لحجز موعد ، والتقاط معلومات الاتصال وبيع المنتجات وبناء علاقات مع العملاء باستخدام Facebook Messenger. يمكنك إنشاء روبوت محادثة يسمح لك بإرسال رسائل ترحيب آلية.
لكنك لست مقيدًا بمراسلي Facebook. يمكن للعملاء النقر فوق ارتباط في موقع الويب الخاص بك أو البريد الإلكتروني أو رمز الاستجابة السريعة أو أي نظام أساسي لبدء محادثة باستخدام برنامج ManyChat chatbot.
الميزات:
- يتكامل مع CoverterKit و HubSpot و MailChimp و Google Sheets و Shopify
- قوالب
- محتوى تفاعلي ومصمم
الحكم: يتيح لك ManyChat إنشاء روبوتات محادثة بسرعة باستخدام ميزة السحب والإفلات. أشاد معظم المستخدمين بواجهة المستخدم البسيطة التي تجعل التنفيذ سهلاً للغاية.
السعر: الخطة المجانية مناسبة لبدء التشغيل والشركات الراسخة التي ترغب في اختبار وظائف البرنامج. تدعم منصة الدردشة المجانية عدد غير محدود من المشتركين ، والقوالب الأساسية ، وتسلسلتين ، وتقسيم الجمهور ، وأدوات النمو الرابعة ، وعمليات البث غير المحدودة ، وتحويل الوسائط الغنية ، والصفحات المقصودة ، وأدوات الويب.
إصدار Pro الذي يكلف 10 دولارات شهريًا هو موجهة نحوالأعمال التجارية مع أهداف النمو. تدعم الخطة تسلسل التنقيط غير المحدود ، وتقسيم الجمهور غير المحدود ، والقوالب المتقدمة ، وأدوات النمو غير المحدودة ، وجمع البيانات ، والمزيد.
تفاصيل الحزم المجانية والحزمة الاحترافية:
موقع الويب: ManyChat
# 16) itsAlive
الأفضل لـ أداة إنشاء روبوتات الدردشة على Facebook للوكالات والعلامات التجارية والمؤثرين والشركات الناشئة لأتمتة المحادثات. يمكن للأداة التفاعل مع المستخدمين من خلال Facebook Messenger أو ميزة الرسائل الخاصة في Facebook.
الميزات:
- نموذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين
- متعدد اللغات
- إشعار البريد الإلكتروني
- التحليلات الكاملة ومؤشرات الأداء الرئيسية
الحكم: itsAlive رائع للشركات التي ترغب في بناء وتوسيع نطاق تجربة المحادثة.
السعر: يمكنك تجربة المنتج من خلال التوقيع على الحساب المجاني الذي يدعم إنشاء روبوت محادثة واحد و 1000 رسالة شهرية. يكلف إصدار SOLO 19 دولارًا شهريًا يدعم إنشاء روبوت محادثة واحد ، و 5000 رسالة شهرية ، ولا توجد علامة تجارية حية ، ونموذج إنشاء عملاء محتملين ، وتحليلات كاملة. يمكنك تحديد خطة Plus التي تكلف 49 دولارًا شهريًا. يكلف إصدار Pro 99 دولارًا شهريًا ويدعم ما يصل إلى 5chatbots و 100000 رسالة ودعم متعدد اللغات وبروتوكول التسليم.
إذا كنت تريد ميزات إضافية مثل تقسيم المستخدم وتكامل واجهة برمجة التطبيقات والتدريب ، فيجب عليك الاتصال بالشركة للحصول على عرض أسعار مخصص لحزمة المؤسسة.
تفاصيل التسعير:
موقع الويب: itsAlive
# 17) Flow XO
الأفضل لـ إنشاء روبوتات محادثة وسير عمل المكتب الخلفي على موقع الويب وقنوات التواصل الاجتماعي.
يسمح لك Flow XO بتوليد عملاء متوقعين من قنوات مختلفة. يمكنك إنشاء روبوتات محادثة خالية من الرموز لموقعك على الويب وقناة Facebook و Telegram و Slack و Twilio SMS. يمكن استخدام الأداة لإنشاء سير عمل خلفي للتحكم في chatbot المباشر.
الميزات:
- التفاعل عبر الأنظمة الأساسية مع العملاء
- سير العمل الخلفي
- عملاء التصفية المسبقة
- رسائل ترحيب افتراضية
الحكم: Flow XO مناسب للأعمال الصغيرة والشركات متوسطة الحجم. تحتوي روبوتات المحادثة على جميع الميزات المطلوبة لإنشاء روبوتات محادثة احترافية مخصصة لموقع الويب أو النظام الأساسي الاجتماعي.
السعر: يتوفر Flow XO في خطة التسعير المجانية والقياسية. تدعم الخطة المجانية إنشاء روبوتات المحادثة وسير العمل و 500 تفاعل و 5 روبوتات وأسبوعين من السجلات. تكلف الخطة القياسية 19 دولارًا شهريًا وتدعم chatbot وإنشاء سير العمل و 5000 تفاعل و 3 أشهر من السجلات وتنزيل بيانات المستخدم.
للحصول على 5 روبوتات إضافية أو تدفقات نشطة ، يتعين عليك دفع 10 دولارات شهريًا. تكلفة تفاعلات إضافية بقيمة 25000 دولارًا.
تفاصيل خطة تسعير Flow XO:
موقع الويب: Flow XO
# 18) Chatfuel
الأفضل لـ إنشاء chatbot على منصة Facebook لأصحاب الأعمال الصغيرة.
Chatfuel عبارة عن منصة chatbot يمكن استخدامها لدمج الدردشة المباشرة مع قناة Facebook. يسمح chatbot لأصحاب الأعمال بالتفاعل مع المعجبين على Facebook وإنشاء عملاء محتملين. تتيح لك الأدوات أيضًا تحليل الإحصائيات لاكتساب رؤى حول الإنترنت.
الميزات:
- أتمتة Facebook Messenger Chat
- توصيل العملاء المحتملين المحتملين إلى مندوبي المبيعات
- أتمتة الأسئلة الشائعة
الحكم: Chatfuel هو الأفضل لدمج ميزة الدردشة المباشرة في Facebook Messenger. تسهل واجهة المستخدم السهلة للبرنامج إنشاء روبوتات محادثة. لا يلزم وجود خبرة في البرمجة لإنشاء روبوت المحادثة.
السعر: Chatfuel متاح في ثلاثة إصدارات بما في ذلك الإصدارات المجانية والإصدارات الاحترافية والمميزة. يوفر الإصدار المجاني أدوات أساسية لإنشاء روبوت محادثة ويدعم ما يصل إلى 1000 مشترك. يكلف إصدار Pro حوالي 15 دولارًا شهريًا والتي تتميز بمشتركين غير محدودين ، وأدوات الدردشة المتقدمة ، والعلامات التجارية المخصصة ، وإدراك الاستهداف باستخدام إعلانات Facebook ، وتذكيرات عربة التسوق.
للحصول على ميزات متقدمة مثلالاستنساخ المتزامن لروبوتات الدردشة ولوحات المعلومات المخصصة ، يمكنك الاتصال بالشركة للحصول على عرض أسعار مخصص للإصدار المميز.
تفاصيل خطة تسعير Chatfuel:
موقع الويب: Chatfuel
# 19) HubSpot Live Chat
الأفضل لـ إنشاء روبوتات دردشة AI لموقع ويب و Facebook Messenger بواسطة المكتب المنزلي الصغير وفريق الدعم بدوام كامل وقسم خدمة العملاء.
يتيح لك HubSpot Live Chat إنشاء تدفق دردشة إلى تقديم ردود آلية للزوار عبر الإنترنت. يمكن استخدام التطبيق لإضافة دردشة مباشرة مجانية إلى موقع الويب الخاص بك أو Facebook messenger. يمكنك تخصيص مظهر أداة الدردشة باستخدام الأداة. يتطلب التطبيق منك نشر ما لا يقل عن ثلاث مقالات لقاعدة المعرفة لإنشاء أداة الدردشة.
الميزات:
- حسابات وكيل مباشر غير محدودة
- تخصيص الدردشة
- إعداد التقارير المتقدمة
- التكامل مع HubSpot CRM
الحكم: HubSpot Live Chat يسمح لك بإنشاء روبوتات دردشة مخصصة باستخدام الذكاء الاصطناعي ميزة السحب والإفلات. تتم إضافة نصوص الدردشة تلقائيًا إلى HubSpot CRM دون بذل جهد إضافي. يمكنك إنشاء روبوت محادثة جديد بسرعة ودمجه في موقع الويب الخاص بك باستخدام البرنامج.
السعر: يتوفر HubSpot Live Chat في ثلاث حزم بتكلفة اشتراكات شهرية تتراوح بين 19 دولارًا و 59 دولارًا لكل مستخدم. التكلفة الشهرية لحزمة المبتدئين هي 19 دولارًالكل مستخدم يتميز بحسابات غير محدودة للوكيل ، وسجل دردشة لمدة 60 يومًا ، وحجز التذاكر ، وخيار التخصيص الأساسي.
تبلغ تكلفة حزمة الفريق 39 دولارًا لكل مستخدم والتي تتميز بسجل دردشة غير محدود ، وتخصيص كامل ، وإعداد تقارير ، وعلامة تجارية. تبلغ تكلفة الاشتراك الشهري لحزمة الأعمال 59 دولارًا لكل مستخدم يتميز بمدير الحساب الرئيسي والمساعدة القانونية وتوقعات التوظيف وجدولة العمل. يتم تقديم نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا للعملاء للتحقق من وظائف التطبيق.
تفاصيل حزم الأسعار المختلفة:
موقع الويب: HubSpot Live Chat
الخلاصة
تختلف تطبيقات AI Chatbot في الوظائف. إذا كان لديك فريق من مطوري البرامج ، فإن أفضل أداة لإنشاء روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي هي منصة Pandora bot التي تم استخدامها لإنشاء برنامج Mitsuku chatbot الحائز على جوائز.
لموظفي المبيعات والتسويق ، يعد ManyChat الأفضل خيار. إذا كنت تريد دمج chatbot مع Facebook messenger فقط ، فيجب أن تفكر في ChatFuel. للتكامل مع قنوات الوسائط الاجتماعية ومواقع الويب و CRMs ، فإن أفضل أداة لإنشاء روبوتات دردشة AI تشمل Bold360 و MobileMonkey و Botsify.
يجب على الشركات الكبيرة التي تريد إمكانات روبوت محادثة AI متقدمة اختيار Meya AI أو Aivo. يدعم كلا البرنامجين إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة والتعلم الآلي لإنشاء روبوتات محادثة للتفاعل مع العملاء.
عملية البحث:
الوقت المستغرقللبحث في هذه المقالة: استغرقنا 10 ساعات للبحث وكتابة مراجعة لأفضل أدوات Chatbot AI المتاحة عبر الإنترنت.
إجمالي الأدوات التي تم البحث عنها: 24
أفضل الأدوات في القائمة المختصرة: 12
أداة chatbot builder. تسمح لك بعض أدوات إنشاء روبوتات الدردشة بالبناء دون أي ترميز. يمكنك إنشاء chatbot وإضافته إلى موقع الويب الخاص بك بسهولة باستخدام قالب السحب والإفلات.قائمة أكثر روبوتات الدردشة AI شعبية
- Tidio
- Zoho SalesIQ
- Salesforce
- ProProfs ChatBot
- Freshchat
- Landbot
- Podium
- Mitsuku - Pandorabot
- Botsify
- MobileMonkey
- Imperson
- Bold360
- Meya AI
- Aivo
- ManyChat
- ItsAlive
- FlowXO
- Chatfuel
- HubSpot Live Chat
مقارنة بين أفضل Chatbots
| Chatbot Software Tools | الأفضل بالنسبة للميزات | الإصدار التجريبي المجاني | السعر / التجربة المجانية | التقييمات | |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio | إنشاء روبوتات محادثة مخصصة بدون تشفير. | الردود الآلية ، منشئ السحب والإفلات ، العديد من القوالب المصممة مسبقًا ، استبيان الرضا USD / mo Tidio +: 329 USD / mo | 5/5 | ||
| Zoho SalesIQ | Custom Chatbot Builder | روبوت الإجابات المدعوم من NLP ، منشئ روبوت الدردشة المخصص ، قابل للبرمجة بدرجة عالية ، إنشاء روبوت مختلط | 15 أيام | الخطة الأساسية: 7 دولارات لكل مشغل شهريًا ، محترف: 12.75 دولارًا لكل مشغل لكل مشغلشهر ، مؤسسي: 20 دولارًا لكل مشغل شهريًا | 5/5 |
| Salesforce | أتمتة خدمة العملاء باستخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. | أتمتة سير العمل ، توجيه المكالمات التلقائي ، مراكز الخدمة الذاتية. | 30 يومًا | خطة الأساسيات: 25 دولارًا أمريكيًا / مستخدم / شهرًا ، الخطة الاحترافية: 75 دولارًا أمريكيًا / مستخدم / شهرًا ، خطة المؤسسة: 150 دولارًا لكل مستخدم / شهر ، خطة غير محدودة: 300 دولار / مستخدم / شهر. | 5 / 5 |
| ProProfs ChatBot | إنشاء تجربة محادثة شبيهة بالبشر أثناء التقاط العملاء المحتملين في نفس الوقت . يساعدك أيضًا في حجز المواعيد وأتمتة دعم العملاء. | - منطق التفرع - مهام سير العمل المخصصة - نقل الدردشات إلى الأقسام الصحيحة. - اسحب وأمبير ؛ إسقاط أداة إنشاء روبوتات الدردشة. | إصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا | الأساسيات: $ 10 / mon Premium: $ 15 / mon | 5/5 |
| Freshchat | دردشة بدون كود- بناء الروبوت | روبوتات محادثة AI تعتمد على السياق ، أداة الويب ، إرسال رسائل مستهدفة ، دعم متعدد اللغات | 21 يومًا | مجانًا لما يصل إلى 100 وكيل ، خطة النمو: 15 دولارًا أمريكيًا / وكيل / شهر ، الخطة الاحترافية: 39 دولارًا أمريكيًا / وكيل / شهر خطة المؤسسة: 69 دولارًا / وكيل / شهر | 5/5 |
| Landbot | قوالب جاهزة لبناء روبوتات محادثة | تصميم ونشر روبوتات الدردشة ، أتمتة whatsapp ، معرضقوالب جاهزة | 7 أيام | يبدأ بسعر 30 يورو شهريًا. تتوفر أيضًا خطة مجانية إلى الأبد | 4.5 / 5 |
| Podium | التقاط العملاء المحتملين من موقع الويب | التقاط العملاء المحتملين ، مراقبة الرسائل وإدارتها ، إغلاق الصفقة ، تسجيل المراجعات. | 14 يومًا | يبدأ بسعر 289 دولارًا في الشهر | 5/5 |
| ميتسكو - باندورابوت | إنشاء "وكلاء افتراضية يحركهم الذكاء الاصطناعي" باستخدام منصة Pandorabot للإعلان والتعلم الإلكتروني والمساعدة الافتراضية والترفيه والتعليم. شخصية - الاحتفاظ بسجل الدردشة - واجهة برمجة تطبيقات التطبيق | لا | خدمة المجتمع: مجاني الخدمة المشتركة: 75 دولارًا في الشهر الخدمة المخصصة: 1500 دولار شهريًا | 5/5 | |
| Botsify | إنشاء روبوت محادثة ذكي للاستخدام في إعدادات الشركة أو التعليم | - نماذج المحادثة. - Story Tree - التكامل مع موقع ويب و Facebook و Amazon و Slack - روبوتات الدردشة التعليمية | إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا | الخدمة الذاتية: 50 دولارًا في الشهر مُدار بالكامل: 30 دولارًا في الشهر | 5/5 |
| MobileMonkey | إنشاء chatbot للتواصل مع العملاء من خلال Facebook Messenger و SMS و WebChat | - التكامل مع Facebook Messenger و Zapier و SMS وو WebChat - MobileMonkey API - حملات التنقيط - أدوات الرسائل القصيرة - الإرسال المجدول | لا | أساسي: مجاني فليكس: 19 دولارًا في الشهر Pro: 6.75 دولارات شهريًا Pro Unicorn: 14.25 دولارًا أمريكيًا في الشهر الفريق: 199 دولارًا في الشهر | 5/5 |
| الانتحال | إنشاء روبوتات محادثة مؤسسية لبناء علاقات شخصية مع العملاء. | - التكامل مع موقع الويب ، و Messenger ، و Twitter ، و Slack ، و SMS ، و Skype ، و Amazon. AR / VR | لا | تسعير مخصص. | 4.5 / 5 |
| Bold360 | إنشاء عنصر واجهة مستخدم دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي للدردشة الحية على الويب والمراسلين وتطبيقات الهاتف المحمول. | - يدعم أكثر من 40 لغة - Omni- دعم الدردشة الحية للقناة - رسائل الدردشة الحية - إعداد التقارير والتحليلات | لا | تسعير مخصص. | 4.5 / 5 |
مراجعة أفضل أدوات Chatbot AI
# 1) Tidio
الأفضل من أجل إنشاء روبوتات محادثة مخصصة بدون تشفير.
فورًا ، تبرز Tidio بين معاصريها من خلال تقديم أداة تتيح لك إنشاء روبوت خاص بك روبوتات الدردشة ، دون الحاجة إلى معرفة الترميز. يمكنك الحصول على عدد كبير من القوالب ومنشئ سهل الاستخدام بالسحب والإفلات ، مما يجعل إنشاء روبوتات الدردشة أمرًا يسيرًا مثل المشي فيحديقة. يمكن إعداد روبوتات الدردشة بردود آلية للرد على الفور على استفسارات عملائك.
يمكن استخدام روبوتات الدردشة هذه لتعزيز إستراتيجيتك البيعية. ستوصي Chatbots تلقائيًا بالمنتجات وحتى تقدم خصمًا شخصيًا لتحويل آفاقك إلى عملاء شرعيين. يمكنك أيضًا السماح لعميلك بتقديم طلب مباشرةً في مربع الدردشة.
الميزات:
- أداة إنشاء السحب والإفلات
- عدد كبير من القوالب المصممة مسبقًا لإنشاء روبوتات محادثة.
- تعيين الردود الآلية
- السماح للعملاء بوضع الطلبات في مربع المحادثة.
- استطلاعات الرضا
الحكم: مع Tidio ، تحصل على القدرة على إنشاء روبوتات محادثة آلية بسهولة يتمثل دورها الأساسي في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء شراء ، وزيادة مبيعاتك في هذه العملية. هذا هو منشئ chatbot الذي نوصي به بشدة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لبساطته وخطة التسعير المرنة.
السعر:
- الخطة المجانية متاح
- Communicator: 15.83 USD / mo
- Chatbots: 15.83 USD / mo
- Tidio +: 329 USD / mo
قم بزيارة موقع Tidio Website & gt؛ & gt؛
# 2) Zoho SalesIQ
الأفضل لـ Custom Chatbot Builder.
Zoho SalesIQ هي أداة رائعة إذا كنت ترغب في أتمتة خدمة دعم العملاء بمساعدة الدردشة الحية. ما يجعل هذا البرنامج استثنائيًا حقًا هو العرفمنشئ روبوت الدردشة. بدون الحاجة إلى أي رمز ، يمكنك إنشاء chatbot يمكنه أتمتة التفاعلات الروتينية مع العملاء المحتملين والعملاء.
تحصل على واجهة بسيطة جدًا لبناء chatbot للمساعدة. كل ما عليك فعله هو إنشاء تدفق وكتابة الردود والإجراءات التي تريد أن يتخذها برنامج الدردشة الآلي الخاص بك أثناء التفاعلات مع زوار موقع الويب. لديك أيضًا خيار استخدام روبوت الإجابة الخاص بـ Sales IQ. يستخدم هذا الروبوت الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Zoho والمسمى Zia. يمكن للذكاء الاصطناعي الإجابة على استفسارات المستخدم من خلال الرجوع إلى مكتبة الموارد.
الحكم: Zoho SalesIQ هو برنامج يمكن لأي شخص استخدامه لإنشاء روبوتات محادثة مخصصة لأتمتة التفاعلات مع العملاء أو العملاء المحتملين. إنه سهل الاستخدام للغاية ولا يتطلب أي معرفة بالشفرات من مستخدميه. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا اختيار روبوت الإجابات الخاص بـ Zoho والذي يستفيد من AI Zia للإجابة على استفسارات المستخدم.
السعر:
- الخطة المجانية للأبد هي متاح
- الخطة الأساسية: 7 دولارات لكل مشغل شهريًا
- محترف: 12.75 دولارًا لكل مشغل شهريًا
- مؤسسي: 20 دولارًا لكل مشغل شهريًا
قم بزيارة موقع Zoho SalesIQ على الويب & gt؛ & gt؛
# 3) Salesforce
الأفضل لـ أتمتة خدمة العملاءمع روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
عندما يتعلق الأمر بروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، سيكون Salesforce دائمًا في الجزء العلوي من المحادثة. مع Salesforce ، تحصل على نظام أساسي لخدمة العملاء يتيح لك توسيع نطاق الدعم باستخدام روبوتات الدردشة الذكية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. تتيح لك روبوتات الدردشة هذه فتح دعمك للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى في حالة عدم وجود وكلاء بشريين.
يمكنك إعداد الأسئلة الشائعة لروبوتات الدردشة للإجابة وحتى إعداد خيار الخدمة الذاتية الذي يتيح لعملائك العثور على حلول للمشكلات بأنفسهم.
الميزات:
- أتمتة سير العمل
- تعيين مراكز الخدمة الذاتية
- إحضار الكل التفاعلات الرقمية في مكان واحد.
- توجيه المكالمات تلقائيًا.
الحكم: Salesforce هي واحدة من الأنظمة الأساسية القليلة جدًا التي تعمل روبوتات الدردشة AI بشكل صحيح. هذه منصة نوصي بها إذا كنت ترغب في فتح قناة الدعم الخاصة بك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى الدفع لوكلاء الخدمة مقابل العمل على مدار الساعة.
السعر: خطة الأساسيات: 25 دولارًا / مستخدم / شهر ، الخطة الاحترافية: 75 دولارًا / مستخدم / شهرًا ، خطة المؤسسة: 150 دولارًا / مستخدم / شهرًا ، خطة غير محدودة: 300 دولار / مستخدم / شهر. يتوفر أيضًا إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا.
قم بزيارة موقع Salesforce & gt؛ & gt؛
# 4) ProProfs ChatBot
الأفضل لالتقاط العملاء المتوقعين ، وتبسيط عملية البحث عن المبيعات ، وتحسين جهود دعم العملاء من خلال تقديم إجابات فورية لأسئلة العملاء.
يساعد ProProfs ChatBot عملك