Vad ska jag göra när din iPhone 6s Plus är inaktiverad och du är låst ut på grund av felaktiga lösenordsposter? [Felsökningsguide]

Även om säkerhetsfunktioner är väsentliga för att hålla din enhetsinformation säker, kan de också få dig till några problem, särskilt när de inte används i enlighet därmed. Att till exempel ange fel lösenord flera gånger på din iPhone skulle leda till att du låses ur din iPhone och din enhet inaktiverad. Vad ska du göra när du kommer in i den här situationen? Läs vidare för att ta reda på det.

Mobila enheter betraktas nu som en alternativ lagring för digitalt innehåll inklusive foton, videor, musik och till och med personlig och konfidentiell information. Bortsett från att vara praktiskt, är nya smartphones redan utrustade med hög lagringskapacitet för att fördela olika filer inklusive multimediainnehåll, foton, videor, musik och mer. Det här är bara några få faktorer för att ha en smartphone som iPhone 6s Plus, för att inte tala om dess sofistikerade design. Och av samma anledning är dessa smartphones också utrustade med ett antal säkerhetsfunktioner från att låsa upp skärmen till att använda vissa appar. Integrationen av dessa säkerhetsfunktioner är verkligen väsentlig med tanke på de ökande hoten om att identifiera stöld från olika onlineenheter. Vanligtvis måste säkerhetsfunktioner förankrade i mobila enheter som iPhone 6s Plus konfigureras i förväg. Detta indikerar att du måste ställa in dem först för att aktivera eller aktivera dem på din enhet.

I detta inlägg framhävs möjliga lösningar på ett relevant säkerhetsproblem med iPhone 6s Plus där enheten blir inaktiverad på grund av påföljande felaktiga lösenkodingångar vid upplåsning av iPhone. Fortsätt läsa för att ta reda på vad du ska göra när du är låst från din iPhone och din enhet är inaktiverad på grund av felaktiga lösenordsposter.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din enhet, besöker du felsökningssidan som vi har konfigurerat för iPhone 6s Plus. Vi listar upp alla problem vi behandlar varje vecka på den sidan så försök att se om vi redan har tagit upp ditt problem tidigare. Om vi gjorde det, försök att använda lösningarna som vi föreslog och om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Lösning: Radera din iPhone 6s Plus

Vanligtvis ges du högst sex försök att ange lösenordet för att låsa upp din iPhone-skärm. Efter sex felaktiga lösenordsingångar kommer du att få ett meddelande om att din iPhone är inaktiverad och sedan är du låst ur din iPhone. Tyvärr finns det bara en lösning du kan använda för att hantera denna situation. Och det alternativet är att torka eller radera din iPhone. Såvida du inte har skapat en säkerhetskopia av din enhet innan du låsts ut, finns det inget annat sätt för dig att återställa filer och personlig information lagrad på din enhet. Den rekommenderade lösningen anger att alla dina data och inställningar raderas.

I detta avseende måste du använda någon av dessa två Apple-tjänster för iOS-enhetshantering - iTunes eller iCloud . I fallet när din iPhone går förlorad och ansluten till Wi-Fi eller mobilnätverk, kan du använda Hitta min iPhone för att radera din enhet på distans och förhindra andra från att få tillgång till informationen du sparat i den.

När du raderar din iPhone 6s Plus kommer du också att ta bort lösenordet du har ställt in på din enhet tillsammans med annat innehåll. Efter processen kommer din iPhone att vara bra som ny.

För att ge dig några ledtrådar om vilken metod som är bäst tillämplig för dig, här är några riktlinjer för din referens:

iTunes - det här alternativet rekommenderas om din iPhone är synkroniserad med iTunes.
iCloud - detta alternativ rekommenderas om du är inloggad i iCloud och Find My iPhone är på eller aktiverad på din enhet.
Återställningsläge - detta alternativ rekommenderas om du inte använder iCloud och du inte kan synkronisera eller ansluta din iPhone med iTunes.

Välj bara det bästa tillämpliga alternativet för din situation.

Hur tar du bort din iPhone 6s Plus-lösenord med iTunes?

Om du föredrar att använda iTunes för att radera din iPhone och ta bort lösenordet samtidigt, bör du säkra en dator i förväg. Du kan använda antingen Mac eller Windows PC så länge den har den senaste versionen av tillgängliga operativsystem. En annan förutsättning är att iTunes-programmet som är installerat på datorn måste vara den senaste versionen. Annars uppdatera iTunes på din dator. När alla dessa krav är uppfyllda, fortsätt med följande steg för att radera din iPhone 6s Plus med iTunes och ta bort lösenordet på din enhet.

Anslut din iPhone 6s Plus till datorn. Använd så mycket som möjligt bara den USB-kabeln eller kontakten som medföljer din enhet (Apple-levererad eller OEM).

Öppna iTunes på din dator.

Ange rätt lösenord om du uppmanas.

Vänta tills iTunes synkroniseras och skapar en säkerhetskopia av din iPhone.

När synkroniserings- och säkerhetskopieringsprocesserna har slutförts klickar du på alternativet för att återställa [din iPhone 6s Plus].

När du uppmanas med inställningsskärmen när du återställer din iPhone trycker du på alternativet Återställ från iTunes-säkerhetskopia . Om du gör det kommer du att återställa din iPhone 6s Plus från en tidigare iOS-säkerhetskopia som du har skapat i iTunes.

Välj din enhet i iTunes, hitta den säkerhetskopia du föredrar att använda. Varje säkerhetskopia innehåller datum och filstorlek. Du kan använda den här informationen när du väljer vilken säkerhetskopia som ska användas. Var noga med att välja den mest relevanta säkerhetskopian för din enhet.

Vad händer om innehållet inte synkroniseras med iTunes?

Om din iPhone 6s Plus eller något innehåll inte synkroniseras med iTunes, är det här du bör göra:

Verifiera och se till att din dator är auktoriserad för innehållet / innehållen som du försöker synkronisera. Vissa datorer har inte behörighet att bearbeta vissa filtyper och som ett resultat kommer detta innehåll inte att synkroniseras med iTunes.

Normalt synkroniseras innehållet i iPhone varje gång din enhet ansluts till datorn och öppnar iTunes. Men det finns också andra filtyper eller innehåll som inte synkroniseras i iTunes. Bland dem är postkonton, bokmärken och anteckningar. Ofta visas en felmeddelande som säger att synkroniseringen har misslyckats eller att iTunes inte kan kopiera filen till din enhet när du försöker synkronisera dessa filer med iTunes och sedan kommer synkronisering inte att gå igenom. Relevanta felkoder som inkluderar iTunes-fel -5000, -69, 13010 och 13014 kan också dyka upp. Om du av någon slump ser någon av dessa felkoder, försök att kontrollera och se till att du använder den senaste iTunes-versionen och datorns operativsystem är uppdaterat. Andra möjliga lösningar på dessa iTunes-fel expliceras i en separat felsökningsartikel.

Inaktivera antivirus eller konfigurera säkerhetsprogramvaruinställningar. En annan sak att kontrollera i detta fall är säkerhetsprogramvara installerad på datorn du använder. Antivirus- eller brandväggar kan också utlösa något av dessa fel när du använder iTunes för iOS-enhetshantering.

Som möjligt kan du försöka inaktivera antivirus eller brandvägg tillfälligt och sedan försöka synkronisera din iPhone med iTunes igen utan att det finns en säkerhetsprogramvara som körs på datorn. Eller om du redan är bekant med programvaran kan du bara konfigurera inställningarna eller ställa behörigheter för att ge din iPhone full åtkomst till datorsystemet och iTunes-kontroller. Försök sedan synkronisera din iPhone med iTunes igen.

Om det inte fungerar kan du överväga andra alternativ. Det är också här iCloud spelar sin roll. Istället för att använda iTunes kan du hantera och synkronisera ditt iPhone-innehåll över din enhet med iCloud.

Hur tar du bort din iPhone 6s Plus-lösenord med iCloud?

När det gäller iOS-återställning och uppdatering av iOS, anses iCloud vara det näst bästa alternativet till iTunes. Du kan dock också använda dig av att använda iCloud och ta bort din iPhone-lösenord om du har konfigurerat och aktiverat Find My iPhone på din enhet i förväg. Om du gör det, är du bra att gå. Allt du behöver är att säkra en annan enhet och följ sedan dessa steg:

Från en annan enhet navigerar du till iCloud.com/find.

Ange ditt Apple-ID och lösenord för att logga in.

Klicka på Alla enheter längst upp på webbläsarens skärm.

Bläddra till och välj den enhet du vill radera. Välj i så fall din iPhone 6s Plus.

Klicka sedan på Radera [iPhone 6s Plus . Om du gör det raderas din enhet och dess lösenord.

När enheten har raderats kan du nu välja att återställa från en säkerhetskopia eller ställa in din enhet som ny.

Om du vill återställa från en säkerhetskopia uppmanas du att välja mellan tidigare iOS-säkerhetskopior du har skapat och använda den mest tillämpliga säkerhetskopian. Annars kan du bara konfigurera din iPhone som ny.

Hur tar du bort din iPhone 6s Plus-lösenord med återställningsläge?

En annan alternativ plattform som du kan använda för att radera din iPhone och ta bort lösenord är återställningsläge. För att fortsätta behöver du en dator (Windows eller Mac) som kör den senaste iTunes-versionen. När du har ställt in allt följer du dessa steg:

Anslut din iPhone 6s Plus till datorn med den medföljande USB-kabeln.

Öppna iTunes på datorn.

Vänta tills iTunes känner igen din iPhone.

När du känner igen, tvinga din iPhone 6s Plus att starta om genom att trycka in och håll nere Sleep / Wake (Power) -knappen och Home- knappen samtidigt. Släpp inte knapparna när Apple-logotypen visas. Vänta tills skärmen Recovery Mode visas och släpp sedan båda knapparna.

Om du uppmanas att välja Återställ eller uppdatera väljer du Återställ . Om du gör det kommer iTunes att ladda ner rätt programvara för din enhet.

Normalt görs hela processen på femton minuter. Om det redan är längre än 15 minuter kommer din iPhone att lämna återställningsläget och du måste upprepa stegen vid kraftåterstart upp för att välja alternativet att återställa din iPhone.

Vänta tills iPhone-återställningen är klar och fortsätt sedan med att ställa in enheten för användning.

Sök mer hjälp

Om ingen av dessa metoder kan hjälpa eller om du fortfarande är låst ur din iPhone 6s Plus och din enhet förblir inaktiverad, bör du vid denna tidpunkt överväga att eskalera problemet till Apple Support. Uppenbarligen finns det inget mer du kan göra för att åtgärda problemet i slutändan. Eller så kan du också kontakta din iPhone-operatör för andra alternativ eller be dem att återställa lösenordet för dig istället.

Anslut oss

Vi är alltid villiga att hjälpa till att fixa dina problem med din Apple-enhet. Bläddra igenom våra befintliga felsökningsinställningar eller så kan du kontakta oss direkt genom att fylla i detta formulär och trycka på knappen Skicka. Se till att du tillhandahåller all nödvändig information om din telefon och problemet så att det skulle bli lättare för oss att hjälpa dig.