Vad gör man om Galaxy S10 Google Play Store fortsätter att krascha | fix för "Tyvärr har Google Play Store slutat"

Ett av de vanligaste problemen som många Android-användare stöter på är "Tyvärr har Google Play Store stoppat" -bugg. Om du är Galaxy S10-användare, betyder detta att du inte kan använda appen eftersom Google Play Store fortsätter att krascha. Följ våra förslag nedan för att lösa problemet.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på din egen #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. När du beskriver ditt problem ska du vara så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en idé var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du skickar ett e-postmeddelande till oss, se till att du nämner dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Vad gör man om Galaxy S10 Google Play Store fortsätter att krascha

Är din Galaxy S10 Google Play Store-krasch hela tiden? Lär dig hur du felsöker problemet genom att följa felsökningsstegen nedan.

Play Store kraschar fortfarande Fix 1: Tvinga att avsluta Google Play

Starta om problemappen bör vara det första felsökningssteget du vill göra. Detta är vanligtvis effektivt för att fixa mindre appbuggar. Så här görs:

  1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om Hem-knappen).
  2. När skärmen Nya appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter appen Google Play Store. Det borde vara här om du lyckades köra den tidigare. Dra sedan upp på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte är där, klicka helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

  1. Öppna Inställnings-appen.
  2. Tryck på appar.
  3. Tryck på ikonen Fler inställningar (tre-punktsikonen, uppe till höger).
  4. Klicka på Visa systemappar.
  5. Hitta och tryck på appen Google Play Store.
  6. Tryck på Force Stop.

Play Store kraschar hela tiden Fix # 2: Mjuk återställning av din enhet

Om ingenting händer efter att programprogrammen stängts och Play Store fortsätter att krascha fortfarande, är ditt nästa steg att mjukställa din enhet. Detta kommer att rensa systemet och uppdatera det.

För att tvinga om starta om enheten:

  1. Tryck och håll ned Power + Volume Down-knapparna i cirka 12 sekunder eller tills enhetens strömcykel går. Obs! Låt flera sekunder innan skärmen Underhållsstartläge visas.
  2. Välj Normal start från skärmen Underhållsstartläge. Obs: Använd volymknapparna för att bläddra igenom tillgängliga alternativ och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Låt upp till 90 sekunder gå till återställningen.
  3. Om skärmen Underhållsstartläge inte visas, har enheten inte den. Vänta helt enkelt på att enheten stängs av helt.

Play Store kraschar kvar Fix # 3: Avinstallera uppdateringar

Om problemet inträffade nyligen efter installation av appuppdateringar är det möjligt att problemet kan orsakas av dålig kodning. Försök att avinstallera uppdateringar för Google Play Store för att fixa det. Här är hur:

  1. Öppna Inställnings-appen.
  2. Tryck på appar.
  3. Tryck på ikonen Fler inställningar (tre-punktsikonen, uppe till höger).
  4. Klicka på Visa systemappar.
  5. Hitta och tryck på appen Google Play Store.
  6. Tryck på tre-punktsikonen längst upp till höger.
  7. Klicka på Avinstallera uppdateringar.

Play Store kraschar fortfarande Fix # 4: Rensa cache i appen Google Play Store

Ibland kan föråldrad appcache orsaka mindre fel. För att se om problemet beror på dålig appcache, försök att rensa appen cache för Google Play Store med följande steg:

  1. Öppna Inställnings-appen.
  2. Tryck på appar.
  3. Tryck på ikonen Fler inställningar (tre-punktsikonen, uppe till höger).
  4. Klicka på Visa systemappar.
  5. Hitta och tryck på appen Google Play Store.
  6. Knacka på Lagring.
  7. Klicka på Rensa cache-knapp.

Play Store kraschar fortfarande Fix # 5: Rensa data för appen Google Play Store

Om det inte kommer att hjälpa att rensa appens cache, är ditt nästa drag att återställa appen till dess standardvärden genom att rensa dess data. Stegen är i princip samma för att rensa cachen. I stället för att knacka på att rensa cachen klickar du bara på Rensa data. Om du gör det kommer Google Play Store-appen att återgå till fabriksinställningarna så att du måste logga in på ditt Google-konto innan du kan använda den igen.

Play Store kraschar fortfarande Fix 6: Återställ Google Services Framework

En av de effektiva metoderna för att fixa Google-relaterade problem är genom att rensa data från Google Services Framework. Google Services Framework är en viktig standardapp som ibland kan bli buggy. För att säkerställa att Google Services Framework är i toppform följer du dessa steg för att rensa dess data:

  1. Öppna Inställnings-appen.
  2. Tryck på appar.
  3. Tryck på ikonen Fler inställningar (tre-punktsikonen, uppe till höger).
  4. Klicka på Visa systemappar.
  5. Hitta och knacka på appen Google Services Framework.
  6. Knacka på Lagring.
  7. Klicka på Rensa dataknapp.
  8. Starta om enheten och kolla om problemet.

Play Store kraschar fortfarande Fix # 7: Torka cache-partition

Android använder en systemcache, som lagras i cache-partitionen, för att ladda appar snabbt. Ibland skadas cachen under och efter en uppdatering eller av andra skäl. Även om detta kan låta ofarligt, kan en skadad cache så småningom orsaka prestandaproblem samt ett gäng andra mindre irritationer. För att säkerställa att telefonens systemcache är färskt kan du torka cache-partitionen. Detta kommer att tvinga telefonen att ta bort den aktuella cachen och ersätta den med en ny över tid.

Så här torkar du cache-partitionen på din S10:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
  3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
  4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cache-partition'.
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på Volym ned-knappen tills 'ja' är markerad och tryck på strömbrytaren.
  7. När torkcache-partitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Play Store kraschar fortfarande Fix # 8: Återställ appinställningar

Appar behöver andra appar och standardsystemappar eller -tjänster för att fungera. Om du vill kontrollera om Google Play Store saknar en viktig standardapp som orsakar att den kraschar kan du återställa appens inställningar. Här är hur:

  1. Öppna Inställnings-appen.
  2. Tryck på appar.
  3. Klicka på Fler inställningar längst upp till höger (ikonen med tre punkter).
  4. Välj Återställ appinställningar.
  5. Starta om din S10 och kolla om problemet.

Play Store kraschar fortfarande Fix # 9: Installera programvaru- och appuppdateringar

Om det finns ett problem med programvaran eller en av apparna, måste du se till att din enhet kör den senaste tillgängliga Android och de senaste versionerna av alla dina appar. Vissa problem kan bara åtgärdas genom att ändra vissa koder så det är det bästa du kan göra för att få det att hända.

Play Store kraschar fortfarande Fix # 10: Kontrollera om falska appar

I vissa andra liknande fall kan orsaken vara en dålig app. Om du vill kontrollera om det är så bör du starta om enheten till säkert läge och se vad som händer. Här är hur:

  1. Tryck och håll in strömbrytaren tills Power off-fönstret visas och släpp sedan.
  2. Tryck och håll ner strömmen tills Prompt-läget visas och släpp sedan.
  3. För att bekräfta, tryck på Säker-läge.
  4. Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
  5. Vid omstart visas ”Safe mode” längst ner till vänster på startskärmen.

Kom ihåg att tredjepartsapplikationer är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om pekskärmsfrågan inte visas i säkert läge, betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen som du nyligen installerade och se om det kommer att fixa det. Om problemet kvarstår, använd processen för eliminering för att identifiera den falska appen. Här är hur:

  1. Starta till säkert läge.
  2. Kolla efter problemet.
  3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skylden kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du lagt till.
  4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar om problemet finns.
  5. Om din S10 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Play Store kraschar hela tiden Fix # 10: Sök efter skadlig programvara

En del skadlig programvara kan avsiktligt blockera eller förhindra att Google Play Store körs. Prova att köra standardantivirus på din enhet och se om det dyker upp något. Att göra det:

  1. Öppna Inställnings-appen.
  2. Tryck på Enhetsvård.
  3. Klicka på Säkerhet.
  4. Om det är första gången du använder standardantivirus- eller antimalwaretjänsten på din enhet, trycker du på AKTIVERA.
  5. Tryck sedan på Skanna telefon.

Play Store kraschar fortfarande Fix # 11: Ta bort Google-konto

Vissa användare kunde fixa Google Play Store-problem tidigare genom att helt enkelt ta bort det aktuella kontot som användes i deras Google Play Store-app. Lägg sedan till kontot igen och se vad som händer.

Play Store kraschar kvar Fix # 12: Återställning av fabriken

Om ingenting fungerar efter att ha gjort alla lösningarna ovan, överväg att torka av telefonen med en fabriksinställning. Detta kommer att ta bort alla personuppgifter så se till att säkerhetskopiera dem i förväg.

Så här fabriksinställer du din Galaxy S10:

Metod 1: Hur man återställer hårt på Samsung Galaxy S10 via menyn Inställningar

  1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
  2. Öppna Inställnings-appen.
  3. Bläddra till och knacka på General management.
  4. Tryck på Återställ.
  5. Välj Factory data reset från de angivna alternativen.
  6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
  7. Tryck på Radera alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur man återställer hårt på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

  1. Skapa om möjligt en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det hoppar du bara över detta steg.
  2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det hoppar du bara över detta steg.
  3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kan du aldrig starta om till återställningsläget. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar återställningsläget.
  4. Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
  5. Tryck och håll ned strömbrytaren medan du fortfarande håller in knapparna Volym upp och Bixby.
  6. Återställningsskärmenyn visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
  7. Använd knappen Volym ned tills du markerar 'Torka data / fabriksåterställning'.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka data / fabriksåterställning'.
  9. Använd Volym ned för att markera Ja.
  10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksinställning.

Engagera med oss

Om du är en av de användare som stöter på ett problem med din enhet, låt oss veta det. Vi erbjuder lösningar för Android-relaterade problem gratis så om du har problem med din Android-enhet fyller du bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp kan du hjälpa oss genom att sprida ordet till dina vänner. GRUNTLE.ORG har även närvaro på socialt nätverk så du kanske vill interagera med vår community på våra Facebook- och Twitter-sidor.