När dina iPhone-samtal går direkt till röstbrevlådan beror det antingen på att du har konfigurerat din enhet för att göra det eller att något har utlöst det för att dirigera alla samtal till röstbrevlådan även om de inte ska göra det. Om du inte har ställt in din enhet för att utföra sådant, har du ett problem att lösa.
Nedan visas möjliga lösningar som du kan använda för att utesluta programvarurelaterade faktorer som kan ha orsakat att dina samtal går direkt till röstbrevlådan. Fortsätt läsa och känn dig fri att prova följande lösningar.
För iPhone-ägare som hittade vår webbplats när du försökte hitta en lösning kan du försöka se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är det, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar din och känn dig fri att använda våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt frågeformulär för iPhone-frågor och tryck på skicka för att kontakta oss.
Första lösningen: Avsluta och starta om telefonappen.
Detta kan vara bara bland andra slumpmässiga problem med app-appen. Om så är fallet, tvinga sedan stänga telefonappen och starta om den kommer troligtvis att lösa problemet. Det finns olika sätt att tvinga att avsluta appar på iPhone och stegen varierar mellan modeller.
På en iPhone 8, 8 Plus eller tidigare iPhones med en fysisk hemknapp görs att stänga en app görs genom dessa steg:
- Dubbeltryck på Hem-knappen för att se dina senaste öppnade eller använda appar.
- Dra åt vänster eller höger för att navigera genom förhandsvisning av appar.
- Dra sedan upp förhandsvisning av en app för att stänga enskild app.
Om du använder en iPhone X eller senare iPhones följer du dessa steg för att tvinga stängda bakgrundsappar:
- Gå till startskärmen för att komma igång.
- Dra sedan upp från botten av skärmen och pausa sedan något i mitten.
- För att stänga appen, svep upp appens förhandsgranskning.
Den här metoden är endast tillämplig om telefonappen var tidigare och fortfarande är avstängd bland andra bakgrundsappar.
LÄS Också: Facebook öppnas inte på Apple iPhone XR. Här är fixen.
Andra lösningen: Starta om din iPhone (mjuk återställning).
En annan enkel lösning på mindre appfel och systemfel är en mjuk återställning eller omstart av iPhone. Det rensar effektivt skräpfiler inklusive skadade data som lagras som cache. Eventuella tillhörande symtom åtgärdas på samma sätt, så att din enhet kan fungera normalt igen. Stegen för att utföra en mjuk återställning varierar beroende på vilken iPhone-variant som används.
Om du använder en iPhone X, XS, XS Max eller XR så här gör du en mjuk återställning eller standardstart:
- Tryck och håll ned sidoknappen och endera volymknappen tills reglaget för avstängning visas.
- Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt.
- Tryck sedan på Sidoknappen igen för att slå på din iPhone igen efter 30 sekunder.
Om du använder en iPhone 8, 8 Plus eller tidigare versioner, följ dessa steg för att starta om eller mjuk återställa enheten:
- Tryck och håll ned knappen Top eller Side tills reglaget för avstängning visas.
- Dra skjutreglaget för att slå av telefonen helt.
- Efter cirka 30 sekunder trycker du på Top- eller Sidoknappen igen för att slå på telefonen igen.
Låt din telefon avsluta uppstarten och ring sedan ett testsamtal med annan telefon för att se om samtalet fortfarande dirigeras direkt till din röstbrevlåda eller inte längre.
Tredje lösningen: Stäng av Stör ej eller stör inte under körning.
En av de nya funktionerna som introducerades i iOS 11 var funktionen Don't Disturb While Driving. Det är en säkerhetsfunktion som fungerar genom att stänga av inkommande samtal, texter och meddelanden medan du kör. Medan den här funktionen är inaktiverad som standard, kan den aktiveras automatiskt när din enhet känner av att din bil accelererar eller när din iPhone ansluter till en bils Bluetooth-stereo. Som ett resultat dirigeras dina inkommande samtal varningar automatiskt till röstbrevlådan. För att säkerställa att detta inte är orsaken till problemet, stäng av Störa inte för att inaktivera den här funktionen på din iPhone.
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Välj Stör inte.
- Rulla ner till och knacka på Stör ej när du kör.
- Klicka på Aktivera och ställ sedan in alternativet till Manuell .
Du kan också lägga till en genvägsikon för Stör ej när du kör på kontrollcentret på din iPhone. Så här görs:
- Gå till Hem-skärmen och tryck sedan på Inställningar .
- Tryck på Control Center .
- Välj alternativet för att anpassa kontroller.
- Knacka på det gröna plustecknet (+) innan Stör inte under körning för att lägga till dess växling till ditt kontrollcenter.
Genom att göra det kan du omedelbart stänga av eller slå på funktionen genom att trycka på dess ikon i Kontrollcentret.
LÄS Också: Hur man fixar iPhone XR App Store-appen kommer inte att installera uppdateringsproblem
Fjärde lösningen: Aktivera meddelandesamtal på din iPhone.
Din iPhone har en funktion som hjälper dig att inte missa ett viktigt samtal. Denna funktion kallas tillkännagivande samtal. Som namnet antyder tillkännager det dina samtal hörbart genom att tala namnet på kontakten eller numret om det inkommande samtalet kommer från en okänd / osparad kontakt. För att kunna använda den här funktionen måste den aktiveras först på din telefon. Vissa personer som har stött på problem med sina iPhone-samtal som går direkt till röstbrevlådan kunde hitta åtgärd genom att aktivera den här funktionen. Om du vill prova, så här konfigurerar du din iPhone så att den meddelar samtal:
- På Startskärm trycker du på Inställningar .
- Tryck på Telefon .
- Rulla ner till avsnittet Samtal och tryck sedan på Meddela samtal.
- Välj sedan Alltid från de angivna alternativen.
Om du gör det kommer din iPhone att meddela alla dina samtal hörbart. Prova och se om det löser problemet.
Femte lösningen: Växla och stänga av flygläge.
Nätverksrelaterade fel kan också orsaka att appen app stöter på slumpmässiga brister. Och den enklaste möjliga lösningen på dessa fel är det allmänt kända flygplansläget. Det fungerar genom att samtidigt inaktivera och återaktivera telefonens trådlösa radioer inklusive mobiltelefoner, Wi-Fi och Bluetooth-anslutningar. Överraskande, att utföra detta trick löser olika typer av nätverksproblem på iPhone. Så här försöker du följa dessa steg:
- Gå till Inställningar-> Flygplan- menyn.
- Vrid sedan Airplane Mode-omkopplaren för att slå på . Om du gör det inaktiveras telefonens trådlösa radio.
- Medan flygplansläget är på, startar du om / mjuk återställer din iPhone.
- Gå sedan tillbaka till Inställningar-> Flygplan- menyn.
- Peka på flygplansväljaren för att stänga av den igen.
Låt din enhet återupprätta nätverksanslutningar och använd sedan en annan telefon för att ringa ett testsamtal till din iPhone och se om samtalet går igenom. Om fortfarande går direkt till röstbrevlåda måste du prova andra alternativ.
Sjätte lösningen: Uppdatera operatörsinställningarna på din iPhone.
Ett annat sätt att ta itu med nätverksrelaterade problem är genom operatörsuppdatering. Liksom Apple, rullar din operatör eller nätverkstjänstleverantör också upp periodiska uppdateringar för att förbättra nätverkstjänster och på samma sätt ta itu med befintliga problem som påverkar nätverksfunktioner. Det finns två typer av operatörsuppdateringar som drivs av din operatör och som inkluderar obligatorisk och valfri uppdatering. Obligatoriska uppdateringar implementeras automatiskt medan tillval kräver manuell installation. Följande steg låter dig kontrollera nya operatörsuppdateringar som du kan installera manuellt på din iPhone:
- Gå till Hem-skärmen och tryck sedan på Inställningar .
- Tryck på Allmänt .
- Välj Om .
Ett meddelande visas i Carrier-avsnittet om en ny operatörsuppdatering är tillgänglig. Läs och granska detaljerna och följ sedan instruktionerna på skärmen för att uppdatera operatörsinställningarna på din iPhone.
Starta om din iPhone efter att ha uppdaterat för att spara de senaste ändringarna och för att uppdatera telefonens nätverkssystem.
Sjunde lösningen: Återställ nätverksinställningar på din iPhone.
Om dina samtal fortfarande går direkt till din röstbrevlåda även efter att ha använt alla tidigare lösningar kan det bero på vissa nätverksinställningsfel som ogiltiga konfigurationer eller felaktig nätverksanpassning. För att utesluta detta kan det hjälpa dig att återställa din iPhone: s nätverksinställningar. Denna återställning raderar dina aktuella nätverksinställningar och återställer sedan standardnätverkskonfigurationen. Detta betyder att du måste ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk efteråt. Hänvisa bara till dessa steg när du är redo att fortsätta:
- Tryck på Inställningar från din startsida.
- Välj Allmänt .
- Rulla ner och tryck på Återställ .
- Välj alternativet för att återställa nätverksinställningar.
- Ange ditt enhets lösenord när du blir ombedd att fortsätta.
- Tryck sedan på alternativet för att bekräfta återställning av nätverksinställningar.
När återställningen är klar startar din iPhone automatiskt och laddar sedan upp standardnätverksalternativen. Om du vill använda onlinetjänster och webbaserade appar bör du slå på Wi-Fi och ansluta till ditt nätverk igen. Ring ett nytt samtal med en annan telefon och se om ditt samtal nu går igenom.
Om ditt samtal går direkt till röstbrevlådan även efter att du har återställt nätverksinställningarna, är det dags att eskalera problemet till din operatör. Kontakta din nätverksleverantör / operatör är avgörande för att avgöra om något är fel med nätverkssystemet i slutändan. Det kan vara några problem med ditt röstbrevlänskonto eller tillfälliga nätverksproblem i slutändan som kan ha påverkat röstbrevlängtjänster. För andra rekommendationer och mer avancerade lösningar kan du eskalera problemet till Apple Support. Gör detta om problemet började efter att ha installerat en iOS-uppdatering och det kvarstår. Detta kan vara ett nytt röstmeddelandefel för iOS som kräver en särskild fixfix.
Anslut oss
Vi strävar efter att hjälpa våra läsare att fixa problemen med sina telefoner såväl som att lära sig att använda sina enheter på rätt sätt. Så om du har andra problem kan du besöka vår felsökningssida så att du själv kan kontrollera de artiklar som vi redan har publicerat som innehåller lösningar på vanliga problem. Vi skapar också videor för att visa hur saker görs på din telefon. Besök vår Youtube-kanal och prenumerera på den. Tack.
