Det skärmflimrande problemet på din Samsung Galaxy S8 + kan vara bara ett mindre problem med några av apparna och firmware eller det kan vara ett komplex problem med hårdvaran. Vi har fått klagomål från några av våra läsare som har stött på det här problemet med sin nya enhet och vi förstår hur frustrerande det skulle vara att en premiumtelefon som du köpte för flera hundra dollar nu har några slags problem du inte förstår. Det är anledningen till att vi publicerar den här typen av artiklar eftersom vi vill hjälpa våra läsare som kan behöva vägledning om vad de ska göra när dessa saker händer.
Så i detta inlägg kommer vi att försöka överväga alla möjligheter och utesluta var och en av dem tills vi kan fastställa vad problemet egentligen handlar om och vad som måste göras för att fixa det. Men det viktigaste vi behöver veta är om vi kan fixa detta problem i slutändan och att vi kan föra telefonen till arbete utan skärmens flimrande problem, för om inte, bör du omedelbart ta tillbaka det till butiken och förhandla om en ersättning . Ingen vill ta itu med detta problem och med tanke på det belopp du betalade för enheten bör du njuta av det utan problem alls. Så fortsätt att läsa nedan för att veta vad du ska göra.
Innan vi går till felsökning, om du för närvarande har ett annat problem, kan du försöka besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen som ägare stöter på med sin enhet. Hitta frågor som liknar din och använd gärna våra lösningar eller felsökningsguider. Om de emellertid inte fungerar och om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android-frågor. Allt vi behöver är information så att vi kan hjälpa dig. Oroa dig inte, det är gratis.
Hur du felsöker Galaxy S8 + med skärmflimrande problem
Problem : Hej droid killar. Jag har en ny Galaxy S8 Plus-telefon och sedan igår började skärmen flimra. Det flimrar inte mest av tiden men på slumpmässiga tider på en dag och det är verkligen irriterande eftersom det kommer att påverka hur du använder telefonen. Jag vill bara ha en telefon som fungerar perfekt, precis som när jag först köpte den här telefonen för några veckor sedan. Jag är inte säker på varför skärmen började flimra så om ni har någon aning om varför detta händer och vad jag behöver göra för att fixa det, snälla hjälp mig. Tack.
Felsökning : I princip har vi bara ett par saker vi behöver göra för att avgöra om det här problemet kan åtgärdas i slutet eller om du behöver hjälp av en tekniker. Så, utan ytterligare förmåga, här är vad du behöver göra:
Steg 1: Starta om telefonen i säkert läge och se om skärmen fortfarande flimrar
När du är i säkert läge inaktiverar din Samsung Galaxy S8 + alla appar och tjänster från tredje part. Så om en av dem orsakade den flimrande bör problemet inte uppstå i den här miljön. I det här fallet, allt du måste göra är att hitta appen som förmodligen orsakar problemet och sedan försöka uppdatera, återställa eller till och med avinstallera den för att se om problemet fixas genom att göra det. Du kanske måste avinstallera mer än en app.
Så här startar du om telefonen i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Tryck och håll ner strömknappen förbi skärmen med modellnamn.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen, släpp strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren trycker du på och håller ned volymknappen.
- Fortsätt att hålla ned volymknappen tills enheten har slutat starta om.
- Säker-läget visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
- Släpp ned volymknappen när du ser Safe Mode.
- Avinstallera appar som orsakar ett problem.
Om du misstänker en app eller två, här är vad du behöver göra för dem förutsatt att skärmen inte flimrar i det här läget ...
Hur man uppdaterar appar på Galaxy S8 Plus
- Dra upp på en tom plats från hemskärmen för att öppna Apps-facket.
- Tryck på Play Store.
- Klicka på menyknappen och tryck sedan på Mina appar. För att hålla dina appar automatiskt uppdaterade trycker du på Meny> Inställningar och klickar sedan på Auto-uppdatera appar för att markera kryssrutan.
- Välj ett av följande alternativ:
- Tryck på Uppdatera [xx] för att uppdatera alla applikationer med tillgängliga uppdateringar.
- Klicka på en enskild applikation och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.
Hur man rensar appcache och data på Galaxy S8 +
- Dra upp på en tom plats från hemskärmen för att öppna Apps-facket.
- Klicka på Inställningar> Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickikon> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
- Knacka på Lagring.
- Klicka på Rensa data och tryck sedan på OK.
- Klicka på Rensa cache.
Hur man avinstallerar appar från Samsung Galaxy S8 +
- Dra upp på en tom plats från hemskärmen för att öppna Apps-facket.
- Klicka på Inställningar> Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickikon> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
- Klicka på önskad applikation.
- Klicka på Avinstallera.
- Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.
Men om skärmflimrande problemet fortfarande uppstår i säkert läge, måste nästa steg göras.
Steg 2: Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ din Galaxy S8 +
För att utesluta möjligheten att detta problem orsakas av ett firmwareproblem måste du återställa telefonen. Men alla filer du lagrade i telefonens interna lagring kommer att raderas som innehåller alla dina bilder, kontakter, meddelanden, etc. så ta dig tid att göra en säkerhetskopia av saker du inte vill tappa. Då kan du inaktivera fabriksinställningsskyddet för din telefon så att du inte blir låst och bara då kan du återställa enheten.
Hur du inaktiverar Factory Reset Protection på Galaxy S8 +
- Dra upp på en tom plats från hemskärmen för att öppna Apps-facket.
- Klicka på Inställningar.
- Klicka på Cloud och konton.
- Tryck på Konton.
- Tryck på Google.
- Klicka på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera konton inställningar, måste du upprepa dessa steg för varje konto.
- Tryck på 3-punktsikonen.
- Klicka på Ta bort konto.
- Tryck på REMOVE ACCOUNT.
Hur du återställer återställning av din Galaxy S8 +
- Stäng av enheten.
- Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksinställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills 'Ja - ta bort alla användardata' är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot system now".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Eller så kan du återställa din telefon från menyn Inställningar ...
- Dra upp på en tom plats från hemskärmen för att öppna Apps-facket.
- Klicka på Inställningar> Moln och konton.
- Klicka på Säkerhetskopiera och återställ.
- Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
- Om så önskas, tryck på Återställ för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
- Klicka på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställning av fabriksdata.
- Klicka på Återställ enhet.
- Om skärmlåset är aktiverat anger du dina referenser.
- Tryck på Fortsätt.
- Klicka på Radera alla.
Steg 3: Ta telefonen tillbaka till butiken och få den tillbaka
Efter att återställningen och skärmflimrande problemet fortsätter har du inget annat val än att föra tillbaka telefonen till butiken och få den ersatt. Tekniker kommer att leta efter allt som kan ha orsakat problemet och om hans diagnos är att telefonen inte kan repareras kan du få en helt ny enhet som ersättning.
Anslut oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss genom att fylla i detta formulär. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder och vi debiterar inte ett öre för det. Men Observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på varenda en av dem. Men vara säker på att vi läser alla meddelanden vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att bara gilla vår Facebook och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
