Många ägare av # GalaxyS8 och # GalaxyS8Plus vill tro att deras enhet är helt skyddad från vatten genom att avsiktligt sänka dem. Även om det kan vara bra för enheter som har 100% fungerande vattenskydd på plats (det finns inget sätt att kontrollera detta), kan vissa finna för sent att skadade redan har ägt rum. Som en försiktighetsåtgärd, och vi har trumpetat detta när Samsung först släppte sin vattenskyddade Galaxy S7 för år sedan, använd aldrig din telefon under vattnet! Det finns inga 100% vattentäta smartphones för tillfället, så skjut inte gränsen för din enhets vattenmotstånd. Dagens inlägg kommer att ge några tips och påminnelser till dem som har problem efter att ha blivit våta i S8 och S8 Plus.
Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på din egen #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. När du beskriver ditt problem ska du vara så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en idé var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du skickar ett e-postmeddelande till oss, se till att du nämner dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Problem 1: Vad du ska göra om din Galaxy S8 Plus var vattenskadad
Jag har läst information om Samsung Galaxy S8 Plus som en telefon som kan ta fantastiska bilder / videor under vattnet. Vi testade det och kanske använde det i ungefär en timme (inte nedsänkt hela tiden). När vi var klar vid poolen var min telefon bara kvar med 5% batteri kvar. När jag försökte ladda det fick jag felet om fukt upptäcktes och telefonen fortsätter att vibrera. Vad jag gjorde är att jag använde en hårfläkt på laddningsportarna där telefonen efter 5 minuter började ladda igen. När det låg på 29% var jag tvungen att gå ut så att jag stoppade den från att ladda och tog med mig den och fortfarande fungerade. Mindre än 10 minuter senare, när jag drog den ur fickan, har den ingen skärm och det är som helt av. Jag återvände till mitt rum och kopplade in laddaren, fortfarande inga lampor. Jag gjorde volymen ned + ström, anslut laddaren, använde hårfläkten igen i 20 minuter (övervakningsenhetens värme för att undvika överhettning eller något liknande), lämnade den ensam över natten, men allt visar inget bra resultat eller framsteg. Det är för närvarande på ett tupperware med riskorn. Har du några andra tankar eller felsökningssteg? Jag är orolig för att styrelsen kan ha dött men det fungerade helt normalt innan jag tog det med mig och plötsligt bara slutade. - Clark
Lösning: Hej Clark. Galaxy S8 Plus har IP68-certifiering, vilket innebär att den tål damm eller vatten och kan vara vattentät upp till 1, 5 m under 30 minuter. I teorin bör enheten kunna fungera normalt även när den är nedsänkt och Samsung utnyttjade detta som en försäljningsplats tillräckligt bra. Saken är att vattenbeständighet i den här raden av enheter inte fungerar 100% av tiden. Detta är baserat på erfarenheter från otaliga andra användare och nu av dig.
Även om Samsung inte säger hur exakt de uppnår vattenresistensskydd på sina flaggskeppstelefoner, vet vi med säkerhet att det är genom genial teknisk design och någon form av nanoteknologi. Denna kombination komprometteras lätt av många faktorer men det kan aldrig lita på hela tiden, som du kanske vet nu.
Vattenmotståndet Galaxy S8 och S8 Plus fungerar pålitligare för enstaka vattenstänk eller exponering för regnvatten. Det är dock fortfarande starkt rekommenderat att du aldrig avsiktligt dunkar enheten i en pool eller hav. Om du gör det kan det orsaka onödigt tryck runt enheten som kan leda till att lite vatten tränger in i de inre vattentätningarna.
Om det enda du gjorde innan du upplevde problemet var att ta foton under vattnet, är det säkert att anta att din S8 var vattenskadad. Allt du kan göra i detta skede är att en uppsättning "första hjälpen" tekniker för att förhoppningsvis minimera eller eliminera vatten från systemet. Om det redan fanns tillräckligt med vatten för att ha skadat vissa komponenter i huvudkortet, har du turen. Skadade komponenter är permanenta så det finns ingen mängd programjusteringar som du kan göra för att föra dem tillbaka till sitt tidigare tillstånd. Beroende på den skadade delen kan andra komponenter skadas om du fortsätter att använda telefonen. Om något av våra förslag nedan inte lyckas lösa problemet, eller om din S8 Plus inte svarar, bör du kontakta Samsung så att de kan undersöka enheten.
Se till att inte följa
Vatten och elektronik, även de med vattenmotståndsklassificering, blandas inte. Naturligtvis är det dumt att avsiktligt sänka din S8 eller S8 Plus i en pool. Eftersom du redan har gjort det här är resten av de saker du inte borde göra härnäst:
- slå inte på telefonen
- ladda inte telefonen, särskilt om laddningsporten inte är helt torr
- Använd inte hårfläkt eller burk med tryckluft för att torka laddningsporten. Detta kommer att öka risken för att vatten skjuts in i telefonen
Torka telefonen
Helst ska du ta isär enheten först innan du torkar. Med Galaxy S8 eller S8 Plus är demontering gränsöverskridande för genomsnittliga användare, för att inte tala om det faktum att det också skulle upphäva garantin med Samsung (vilket innebär att Samsung inte längre fixar din telefon även om du betalar dem för det) . Det mesta du kan göra i det här fallet är att ta bort det externa höljet (om du använder ett), torka av enheten ordentligt, skaka telefonen för att bli av med vatten i laddningsporten och låt naturen ta sin tid. Vatten förångas naturligt även i rumstemperatur men det kan ta lite tid.
Ett snabbare sätt skulle vara det du gjorde - genom att sätta enheten i en förseglad behållare som har ris i den. Ris är ett bra hushållsmaterial för att absorbera vattenfuktighet men även då behöver det fortfarande några dagar för att göra sitt trick. Och att torka din S8 på detta sätt är inte en garanti för att all fukt kommer att tas bort helt.
Ett mer grundligt och snabbare sätt att torka en elektronisk enhet är att använda ett specialverktyg. Det här verktyget är kanske inte tillgängligt i reparatörer, så om du vill gå den här vägen, se till att fråga tekniker om de har det. Som nämnts ovan görs torkning av en elektronisk enhet bäst när telefonen demonteras så att du ändå upphör med garantin om du låter en tredjepartsbutik torka telefonen åt dig.
Låt Samsung fixa din telefon
Eftersom det inte finns någonting mycket att göra i slutet för närvarande rekommenderar vi starkt att du låter Samsung ta hand om din telefon. Ta med enheten till deras servicecenter och fråga dem om det finns en chans att den kan åtgärdas. Om du har tur kan det räcka med att torka enheten. Men i många fall håller vattenskadad elektronik inte länge innan symtomen på hårdvarufel återgår så lyft inte ditt hopp för högt för att undvika besvikelse.
Problem 2: Galaxy S8 visar fels upptäckt fel
Jag fick den här telefonen helt ny i slutet av förra året. nyligen har min batteritid gått mycket neråt. den återstående tiden och tiden tills laddningen är klar är båda mycket felaktiga. det varar bara cirka 4 timmar med mycket låg ljusstyrka och ljud. det var bra för ungefär en månad sedan. Jag är inte säker men orsaken kan bero på viss fukt i laddningsporten som jag hade för ungefär en vecka sedan. sedan dess är skärmens svar något av mening och laddningen blir sämre. Jag fick lite vatten i händerna och försökte torka bort något klibbigt från skärmen, och det sa att jag har fukt ett tag. efter ett tag av att försöka fixa det laddaren började fungera men jag tror att om det fortfarande skadade. snälla hjälp. telefonen är inte ens så gammal och den har redan den här typen om problem, det får mig orolig och mycket oroad. - Sora
Lösning: Hej Sora. Din Galaxy S8 är vattentålig så om du inte provade vad Clark gjorde, borde den vara bra. Det fuktdetekterade felet som du får efter att din S8 blev våt kan förväntas, särskilt om laddningsporten också blöt. Vad du behöver göra är att undvika att ladda enheten tills du har laddningsporten torkat helt. För att göra det, försök att skaka kraftigt enheten så att vatten från laddningsporten lossnar. Torka sedan av telefonen och området för laddningsporten med en ren mjuk trasa och lufttorka sedan telefonen. Du kan också placera den nära en källa till svag värme, som baksidan av din TV eller dator, men inte i närheten av en ugn eller ugn. Undvik att applicera direkt värme på laddningsporten eftersom det kan skada de interna komponenterna. Vatten torkar vanligtvis på egen hand så använd bara inte telefonen i 24 till 48 timmar. När laddningsporten är torr bör det fuktdetekterade felet också sluta visas.
Engagera med oss
Om du är en av de användare som stöter på ett problem med din enhet, låt oss veta det. Vi erbjuder lösningar för Android-relaterade problem gratis så om du har problem med din Android-enhet fyller du bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp kan du hjälpa oss genom att sprida ordet till dina vänner. GRUNTLE.ORG har även närvaro på socialt nätverk så du kanske vill interagera med vår community på våra Facebook- och Google+ sidor.
