#Samsung #Galaxy # J7 är den högre slutmodellen i J-serien med smartphones. En av de viktigaste försäljningsställena för denna telefon är dess 5, 5-tums Super AMOLED-skärm som har en full HD-upplösning (för 2017-modellen) vilket gör skärmen bra att använda. Telefonen har en premium aluminiumunibody med ett icke-löstagbart batteri vilket gör telefonen bra att hålla i. Även om detta är en solid enhet finns det fall då vissa problem kan uppstå. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med att Galaxy J7 stängs av automatiskt och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen, kontakta oss gärna med detta formulär. Vi hjälper dig gärna med all oro du kan ha med din enhet. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar bifogade. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en exakt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra igenom de tidigare delarna i denna serie så kolla in den här länken.
Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.
J7 stängs av automatiskt
Problem: Samsung Galaxy J7 Duo fungerade bra i 1 1/2 år. Den här veckan började den stängas av automatiskt och jag kunde inte slå på den igen utan att ansluta laddaren. Laddningsnivån visade 85%. Efter att ha laddat den till 100% kopplade jag loss laddaren och kunde använda telefonen tills den stängdes av sig själv igen. Jag var tvungen att ansluta laddaren igen för att komma igång och laddningsnivån sa 96%. Detta hände om och om igen tills laddningsstatusen bara blinkade med korta intervall när laddaren anslutits. Jag kopplade bort laddaren och gjorde alla återupplivningstips (återställ batteristatusen helt upp till återställning till tillverkningsstatus). Ingenting hjälpte. Nu lämnade jag den över natten ansluten till en inte ansluten (avstängd) laddare. I morse arbetade det i ungefär en timme och stängdes av igen. Nu blinkar det bara laddningsstatusen när den är ansluten till laddaren. Det är omöjligt att slå på. Snälla hjälp. Några idéer om hur du laddar ur batteriet utan telefonen? Eller är batteriet tomt och jag behöver ett nytt?
Tack för alla idéer!
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att simulera ett batteridrag genom att trycka på och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det. Om det inte startar om fortsätter du med felsökningsstegen som anges nedan.
- Rengör laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft och se till att smuts eller skräp som sitter fast i den tas bort.
- Ladda din telefon i minst 20 minuter med väggladdaren. Om telefonen laddas, försök sedan slå på den.
- Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddkabel och en väggladdare.
- Du bör också försöka kontrollera om telefonen kan laddas från en dators USB-port.
Om telefonen inte laddas och slås på är det mycket troligt att detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt batteriet. Det bästa du kan göra i det här fallet är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
Om telefonen dock laddas och slås på, rekommenderar jag att du säkerhetskopierar dina telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon ännu. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det måste du ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
J7 har inte tillgång till foton med utropstecken
Problem: Jag har svårt att återställa bilder som är täckta och med skiljetecken. Jag förstår inte eftersom min telefon har tillräckligt med utrymme för sitt tillgängliga utrymme i J7 prime-enheten och sd-kortet. Jag vet inte vad som hände ... Jag försökte göra en mjuk omstart enligt instruktionerna om Samsung felsökning av förlorade bilder ...
Lösning: Om fotona har ett utropstecken är filen troligtvis skadad. Om fotona sparas på ett microSD-kort, försök ta bort det här kortet och låt din dator läsa det. Du behöver en kortläsare för att göra detta. Om datorn inte kan läsa fotofilerna bekräftas de att de är skadade. Du kan försöka återställa fotofilerna genom att använda en filåterställningsprogramvara i din dator. Observera dock att detta inte garanteras att fungera.
För att förhindra att dina foton skadas rekommenderar jag att du använder ett nytt microSD-kort på din telefon eller bara ställer in kameran för att spara fotona i telefonens interna lagring.
J3 slås inte på
Problem: Jag försökte återställa min telefon medan laddningen var 12%. För att återställa min telefon klickade jag på Volym upp + Hem + Strömknapp. Och min skärm Stäng av, jag försökte slå på min telefon på olika sätt men jag kunde inte slå på min telefon. Jag försökte alla dessa nedan nämnda nycklar för att slå på min telefon.
- Volym upp + hem + effekt
- Volym ned + Hem + Ström
För Volume Down + Home + Power Det visar en skärm som nedladdning och jag trycker på Volume Down som startas om, men den vibrerar och visar samsung j7 prime och går i vila. För Volume Up + Home + Power finns det inget svar alls. Jag laddade också min telefon för mer än 2 timmar, men ingenting hände.
Lösning: Det du vill göra just nu är att se till att batteriet på telefonen har tillräcklig laddning. Följ felsökningsstegen nedan för att se till att telefonen laddas.
- Rengör laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft och se till att smuts eller skräp som sitter fast i porten tas bort.
- Ladda telefonen i minst 20 minuter.
- Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddkabel och en väggladdare.
- Du bör också kontrollera om telefonen kan laddas från en dators USB-port.
- Slå på telefonen.
Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och få det kontrollerat.
J7 Stuck In Boot Logo
Problem: Jag raderade av misstag ett fotoalbum med alla mina bilder. Jag fick höra att ladda ner något för att hämta bilderna. Jag laddade ner programmet men nu slutade det fungera helt. Den enda skärmen som dyker upp är en svart skärm och den blinkar ”Samsung Galaxy J7 ″ en anställd på t mobile försökte starta om systemet, torka data / fabriksåterställning och några andra saker och ingenting fungerade.
Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör det kan du försöka ta bort det, fortsätt med felsökningsstegen nedan.
- Simulera ett batteri genom att trycka in och hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det.
- Torka av cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera dina telefondata och gör sedan en fabriksinställning.
Om ovanstående steg misslyckas med att lösa problemet bör du överväga att blinka din telefon med dess aktiefirmwarefil. Du kan hämta den här filen från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktionerna för hur du blinkar din telefon.
J7 Få blandade textmeddelanden från en kontakt
Problem: Jag har en samsung J7, och jag får meddelanden från min vän (med en iPhone 6s Plus) som kommer i 2-4 meddelanden och som alltid är trasslade. Jag måste ta bort dem. Detta händer inte med någon annan än henne. Vad kan jag göra?
Lösning: För att åtgärda det här problemet försöker du rensa cache och data för appen för textmeddelanden från applikationshanteraren. När detta är gjort, ta bort textkonversationstråden för den berörda kontakten, kontrollera sedan om problemet fortfarande uppstår.
J7-textmeddelanden som skickades misslyckades
Problem: aktiverade min tjänst / telefon 10/1/2017. Den 10/2/2017 försökte jag skicka ett textmeddelande och fortsatte att få meddelandet misslyckades. Jag bad min fru att skicka en text till mig och ingen text mottogs. Jag har varit i telefon och chattat med Tracfone (tjänsteleverantör). De drog slutsatsen att deras system / aktivering visar att min tjänst borde fungera. De drog slutsatsen att det måste vara telefonen. Telefonen är helt ny. Din hjälp uppskattas.
Lösning: Om ditt konto redan är aktivt kan du försöka starta om telefonen. Detta kommer att återupprätta telefonanslutningen till nätverket och fixar vanligtvis detta problem.
Engagera med oss
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser varje meddelande som vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
