- Электронная почта Android продолжает работать с перебоями - узнайте почему
- Причина, по которой приложение электронной почты не открывается на Android
- Часто задаваемые вопросы
- Заключение
В этом руководстве вы узнаете о различных способах устранения проблем с приложением электронной почты Android Email App Keeps Stopping:
С каждым днем наши смартфоны становятся все умнее, и мы, ну, большинство из нас, начали использовать их для большинства вещей, которые раньше делали на ноутбуках. Мы просматриваем сайты, поддерживаем социальные сети, делаем покупки, смотрим фильмы, проверяем электронную почту и делаем многое другое. Несколько установленных приложений для электронной почты, и они становятся легче, проще и быстрее.
У каждой хорошей вещи есть несколько недостатков, и проверка электронной почты на Android не является исключением. Иногда электронная почта останавливается, не реагирует на запросы, а иногда выдает различные ошибки. Это может быть очень раздражающим - невозможность проверить важные письма.
Итак, мы предлагаем вам несколько исправлений проблемы сбоев в работе приложения электронной почты.
Электронная почта Android продолжает работать с перебоями - узнайте почему
Эти исправления помогут вам самостоятельно устранить неполадки в приложениях электронной почты на вашем Android-устройстве. Но сначала давайте разберемся, почему электронная почта на Android постоянно останавливается.
Причина, по которой приложение электронной почты не открывается на Android
Многие из читателей задавали вопрос: Почему я не могу открыть электронную почту на телефоне?
Одна из наиболее распространенных причин возникновения этой ошибки заключается в том, что некоторые приложения пытаются обновить себя в фоновом режиме.
Например: При попытке проверить электронную почту приложение погоды пыталось обновить себя. Потребовалось некоторое время, чтобы понять, что другие приложения, обновляющиеся в фоновом режиме, являются причиной остановки приложения электронной почты. Вот почему приложение электронной почты иногда закрывается.
Проблемы с кэшированием также могут быть причиной того, что приложения электронной почты не работают на Android. Это приводит к сбою фоновых служб. Если ваше приложение электронной почты открыто в фоновом режиме, оно может аварийно завершить работу из-за кэша. Низкий уровень памяти или слабый чипсет - распространенная причина сбоя приложений электронной почты.
Ниже перечислены некоторые из исправлений, которые вы можете попробовать для устранения сбоев в работе электронной почты на Android. Надеемся, что они помогут решить проблему сбоев в работе вашего приложения электронной почты.
#1) Принудительная остановка приложения
Скорее всего, причиной сбоев в работе приложений электронной почты являются временные неполадки. Это относится к большинству приложений. В таких случаях принудительное закрытие приложения должно устранить проблему.
Выполните следующие действия:
- Настройки запуска.
- Нажмите на Приложения .
- Выберите приложение электронной почты, с которым возникла проблема.
- Нажмите на Силовая остановка .
- Перезапустите приложение.
Теперь все должно работать нормально.
#2) Перезагрузите телефон
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой сбоя приложения электронной почты, попробуйте перезагрузить устройство.
Вот как это сделать:
- Удерживайте кнопку питания, пока не появится опция - Выключение, Перезагрузка, Без звука, В самолете.
- Выберите Перезагрузка/перезапуск
Варианты могут отличаться, но там будет опция Reboot или Restart. Подождите, пока устройство перезагрузится, и запустите приложение электронной почты. Оно должно сработать.
#3) Очистить кэш и данные
Если возникла проблема с кэшированием, необходимо очистить кэш приложения.
- Выйдите из приложения электронной почты.
- Закройте приложение.
- Перейдите в раздел "Настройки".
- Выберите Приложения
- Нажмите на приложение электронной почты, которое продолжает сбоить.
- Нажмите на Очистить кэш/очистить данные
- Снова откройте свое приложение.
- Войдите в свою учетную запись.
Теперь у вас больше не должно быть проблем с приложением электронной почты.
#4) Обновление приложения
Часто устаревшие версии приложений могут вызывать всевозможные ошибки и сбои. Если вы были слишком заняты обновлением своего приложения, сейчас самое время.
- Откройте Google Play Store
- Найдите приложение электронной почты, с которым у вас возникли проблемы.
- Если Обновление горит, нажмите на него.
- После обновления приложения запустите его заново.
Проверьте, исправляет ли это электронное письмо и продолжает ли оно останавливать проблему.
#5) Удалите обновления WebView системы Android
Иногда причиной сбоя всех почтовых приложений на Android могут быть недавние обновления WebView системы Android. Вот что вам следует сделать:
- Настройки запуска.
- Перейти к Приложения .
- Нажмите на Android System WebView .
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Выберите Удаление обновлений .
Вот как исправить неработающие электронные письма в почтовом приложении Android.
#6) Переустановите приложение
Вот что нужно сделать, если ничего не помогает. Удалите проблемное приложение и установите его заново из Google Play Store.
Выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел "Настройки".
- Нажмите на Приложения .
- Выберите Управление приложениями .
- Выберите проблемное приложение электронной почты.
- Нажмите на Удалить приложение .
- Перезагрузите устройство.
- Запустите приложение и войдите в свою учетную запись.
Проверьте, устранена ли проблема сейчас.
#7) Перезагрузите устройство в безопасном режиме
Если ваше приложение имеет некоторые сбои, вы можете столкнуться с этой проблемой. Перезагрузка устройства в безопасном режиме поможет вам определить, является ли это вашим приложением электронной почты. Однако, если ваше приложение электронной почты является сторонним, оно будет отключено, а если это предустановленное приложение, то нет.
Вот как это сделать:
- Удерживайте нажатыми кнопки питания и уменьшения громкости.
- Дождитесь появления логотипа вашего устройства.
- Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку регулировки громкости.
- Дайте устройству загрузиться в безопасном режиме.
- Разблокируйте устройство и проверьте, работает ли приложение без проблем.
- Если в безопасном режиме все работает нормально, значит, в приложении произошел сбой, удалите его немедленно.
#8) Очистить хранилище
Если на вашем устройстве мало памяти, это может привести к сбою приложения электронной почты. Освободите часть пространства в памяти, чтобы решить эту проблему.
- Перейдите в раздел "Настройки".
- Нажмите на О телефоне .
- Выберите Хранение .
- Вы увидите, что и сколько места занимает.
- Нажмите на раздел, который нужно очистить.
- Удалить фотографии и видео, которые были сохранены в резервной копии или больше не нужны.
- Удалите приложения, которыми вы не пользуетесь.
- Перезапустите приложение электронной почты.
#9) Сотрите раздел кэша
Это еще одно исправление, которое работает, когда электронная почта постоянно останавливается.
Выполните следующие действия:
- Выключите устройство.
- Удерживайте нажатыми кнопки питания, Home и увеличения громкости.
- Подождите, пока устройство завибрирует.
- Отпустите кнопку Power, но удерживайте две другие.
- Появится меню.
- Используйте кнопки регулировки громкости вверх и вниз для перехода к меню.
- Выберите Стирание раздела кэша .
- Нажмите на кнопку питания, чтобы выбрать ее.
- Теперь перейдите к Перезагрузить систему сейчас вариант.
- Нажмите кнопку питания
Дайте системе перезагрузиться и откройте проблемное приложение электронной почты.
Часто задаваемые вопросы
Q #1) Как исправить приложение, которое постоянно останавливается на Android?
Ответ: Если вы не смогли воспользоваться почтовым приложением даже один раз, возможно, в установке возникли неполадки. Если ошибка возникла после использования приложения в течение нескольких лет, проверьте, не нуждается ли оно в обновлении. Если нет, попробуйте переустановить его в обоих случаях.
Q #2) Почему мой телефон постоянно закрывает приложение электронной почты?
Ответ: Причин может быть много: нехватка памяти, ожидающие обновления, ошибка кэша и т.д.
Q #3) Как очистить кэш на телефоне Android?
Ответ: Для конкретного приложения перейдите в Настройки и нажмите на Приложения. Выберите приложение, кэш которого вы хотите очистить, и нажмите на Очистить кэш. Для Chrome нажмите на Меню Chrome, перейдите в Настройки и выберите Конфиденциальность и безопасность. Нажмите на Очистить данные просмотра, выберите Кэшированные изображения и Файлы и нажмите на Очистить данные.
Вопрос # 4) Как перезапустить приложение на Android?
Ответ: Вот как перезапустить не реагирующее приложение:
- Откройте Настройки.
- Выберите Приложения.
- Нажмите на не реагирующее приложение.
- Выберите Принудительная остановка.
- Нажмите Force Stop для подтверждения.
- Перезапустите приложение
Q #5) Почему мое приложение открывается, а затем сразу же закрывается?
Ответ: Это может быть связано с тем, что приложение не полностью совместимо с вашим устройством или неправильно установлено. Это также может быть связано с тем, что вы используете устаревшую или неподдерживаемую версию приложения.
Q #6) Почему моя электронная почта не работает на моем планшете android?
Ответ: Возможно, на устройстве не включена синхронизация электронной почты, что может быть причиной неработоспособности. Другой причиной может быть кэш или проблема с приложением. Попробуйте очистить кэш, переустановить приложение или удалить и снова добавить учетные записи электронной почты.
Вопрос # 7) Почему электронная почта перестала синхронизироваться на Android?
Ответ: Возможно, вы случайно отключили синхронизацию или хранилище вашего устройства переполнено. Включите синхронизацию и освободите хранилище вашего устройства.
Вопрос # 8) Как исправить ошибку "К сожалению, электронная почта остановилась" на Android?
Ответ: Вот несколько способов исправить К сожалению, электронная почта не помогла решить эту проблему:
- Перезагрузите устройство.
- Обновите приложение электронной почты.
- Очистите кэш и данные приложения электронной почты.
- Запустите устройство в безопасном режиме.
- Очистите оперативную память вашего устройства.
- Сотрите раздел кэш-памяти.
Q #9) Как исправить ошибку "Google продолжает останавливаться"?
Ответ: Вот как исправить эту ошибку:
- Очистите кэш и данные приложения Google.
- Обновите приложение Google.
- Обновите свое устройство.
Заключение
Если ваша электронная почта продолжает останавливаться, попробуйте принудительно остановить приложение и перезапустить его. Проверьте наличие обновлений для этого приложения или перезагрузите устройство. Вы также можете удалить и переустановить приложение, чтобы проверить, устранит ли это проблему. Одно из этих решений устранит проблему.