Din Fitbit Versa, medan du är en fristående enhet, måste vara ordentligt ansluten till din Android-enhet eller någon annan smarttelefon för att den ska kunna njuta av sin fulla potential. Bland de vanligaste problemen du kan stöta på om du använder den här enheten har något att göra med synkroniseringsfunktionerna. Synkroniseringsproblem är ofta de vanligaste rapporterade problemen från användare av den här enheten, så i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig om hur du felsöker din Fitbit Versa som fortsätter att koppla från din Android-telefon.
Men innan vi går vidare, om du letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår Fitbit Versa felsökningssida för vi har redan löst några av de vanligaste problemen med den här enheten. Vi har kanske redan publicerat artiklar som kan hjälpa dig med ditt problem. Eller, om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär eftersom vi kanske kan hjälpa dig med din oro.
Nu, tillbaka till vår felsökning, här är några snabba felsökningsförfaranden du kan göra om din Fitbit Versa fortsätter att tappa sin anslutning till din Android-enhet ...
- Starta om både din Android-enhet och Fitbit Versa.
- Se till att Bluetooth är aktiverat på din smartphone och att enheterna är korrekt parade och anslutna.
- Se till att Fitbit-appen är installerad och uppdaterad.
- Kontrollera om alltid anslutna inställningar i din Fitbit Versa är aktiverade.
- Se till att synkroniseringen av hela dagen i din Fitbit Versa är aktiverad.
- Kontrollera telefonens tillåtelse att söka efter Bluetooth-enheter.
- Starta om Fitbit-appen i din telefon.
- Uppdatera telefonens nätverksanslutning genom att återställa nätverksinställningarna.
- Avinstallera och installera om Fitbit-appen.
- Fabriksåterställ Fitbit Versa.
Starta om båda enheterna . Om dina enheter har fungerat felfritt innan problemet är det möjligt att det bara är ett tillfälligt problem och medan vi inte vet var problemet ligger, är det bästa du kan göra att starta om båda enheterna. De kommer att ansluta igen med varandra efter omstart och det kan vara slutet på problemet. Men om problemet fortsätter, gå vidare till nästa lösning.
Se till att Bluetooth är aktiverat . Du kanske redan visste att din Fitbit Versa är ansluten till din Android-enhet via Bluetooth. Och även om denna teknik redan har utvecklats är den fortfarande inte lika pålitlig som andra trådlösa anslutningar. Du kan fortfarande stöta på frånkopplingar då och då. Det bästa du kan göra med det är att se till att båda enheterna är ordentligt parade och anslutna. Se till att din telefon är ansluten till din Versa och inte med andra enheter.
Fitbit-appen ska installeras . Fitbit-appen bör också installeras på din enhet och ska fungera korrekt. Program kraschar då och då och oftare beror det på kompatibilitetsproblem. Så se till att appen fortfarande finns med din telefon och försök ta reda på om det finns en uppdatering för den bara för att utesluta möjligheten att det är ett problem med appen.
Fitbit Versa måste alltid vara ansluten till din Android-enhet och det finns en inställning för det i Fitbit-appen. Om inställningen är avstängd, är det anledningen till att den inte förblir ansluten till din Android-enhet, eftersom så snart den blir inaktiv, kommer anslutningen att tappas. För att kontrollera om den här inställningen är aktiverad, öppnar du Fitbit-appen > väljer konto > välj din tracker> hitta och se till att alltid ansluten är aktiverad.
Aktivera synkronisering hela dagen . Bortsett från inställningen för alltid ansluten måste du också låta din Versa synkroniseras med enheten hela dagen. För att göra detta, öppna Fitbit-appen > välj Konto > välj din tracker> hitta och se till att synkronisering av hela dagen är aktiverad.
Låt Bluetooth skanna efter enheter . Från och med Android 6.0 Marshmallow behöver applikationer tillåtelse att söka efter Bluetooth-enheter så du måste ge tillstånd till Fitbit-appen så att din Versa och telefonen alltid kommer att anslutas. Gå till Inställningar > Appar & aviseringar > hitta Fitbit- appen> tryck på Behörigheter > aktivera plats . Dessutom bör platstjänsterna i din telefon vara aktiverade för att den här funktionen ska fungera.
Starta om Fitbit-appen . Efter att ha gjort alla procedurer och det fortfarande finns problem med anslutningen mellan din enhet och Versa, försök sedan tvinga att stänga Fitbit-appen i telefonen och öppna den för att se om det hjälper. Appen i sig kan ha glitts och måste uppdateras.
Installera om Fitbit-appen . Att installera om Fitbit-appen är också ett av alternativen du kan göra om problemet kvarstår. Du bör veta att prestandan hos din hälsospårare och hur den överför information till din telefon kretsar kring appen. För att se till att appen fungerar korrekt är det bäst att avinstallera och installera om den.
Fabriksåterställ Fitbit Versa . Slutligen, efter att ha gjort allt och trackaren fortfarande inte fungerar korrekt, bör du återställa den för att återföra den till standardinställningar och konfiguration. Det enklaste sättet att återställa det är genom att gå till Inställningar > Om > Fabriksåterställning .
Jag hoppas att den här enkla felsökningsguiden kan hjälpa dig att fixa din Fitbit Versa som fortsätter att tappa sin anslutning till telefonen.
Anslut oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss genom att fylla i detta formulär. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder och vi debiterar inte ett öre för det. Men Observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på varenda en av dem. Men vara säker på att vi läser alla meddelanden vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att bara gilla vår Facebook och Google+ sida eller följa oss på Twitter.