Lees deze uitgebreide review van de Top AI Chatbots met prijzen, functies & Vergelijking om de beste AI Chatbot voor u te selecteren:
Wat zijn Chatbots?
Artificial Intelligence (AI) chatbots gebruiken machine learning om met mensen te converseren. De allereerste AI-chatbot werd ontwikkeld in de jaren zestig door Joseph Weizenbaum, een professor aan het MIT. Vandaag de dag heeft de chatbottechnologie een lange weg afgelegd. Hij gaat met mensen om op een empathisch en persoonlijk niveau.
AI-chatbots veranderen de klantenservice-ervaring ingrijpend. Ze kunnen de context en de betekenis van de woorden begrijpen. Ze kunnen vragen stellen om intentie te creëren en kunnen helpen bij het oplossen van problemen van klanten.
Beste AI-chatbots
In deze tutorial bekijken we de beste AI-chatbots die online beschikbaar zijn. U kent de prijs en de voordelen van elke chatbot en begrijpt voor welk doel hij het meest geschikt is.
Figuur: groeipercentage Chatbot-markt
Pro Tip: AI chatbot apps hebben verschillende mogelijkheden. Om de beste chatbot tool te selecteren, moet u de AI mogelijkheden van elke applicatie bekijken. Uw selectie moet gebaseerd zijn op uw behoeften voor de AI chatbot. Ook moet u factoren zoals website integratie, gemak van implementatie en kosten overwegen.Veelgestelde vragen over Chatbot-software
V #1) Wat is een AI Chatbot-software?
Antwoord: De chatbot kan een gesprek aangaan met klanten op basis van hun antwoorden. Met behulp van complexe NLP-algoritmen (Natural Language Processing) kan de software woorden en zinnen begrijpen en zo passende antwoorden geven.
Q #2) Wat zijn de voordelen van het gebruik van AI Chatbot?
Antwoord: Het gebruik van AI-chatbots kan veel voordelen opleveren voor bedrijven. Het implementeren ervan kan leiden tot een verbeterde klanttevredenheid. Chatbots zijn even effectief als ervaren werknemers en zijn ongeveer 4x zo effectief als onervaren werknemers bij het verkopen van producten.
Bedrijven kunnen kosten besparen door chatbots met AI-mogelijkheden te implementeren. Deze bots kunnen ook gedetailleerde inzichten verschaffen over de klanten die gebruikt kunnen worden om producten en diensten te verbeteren.
Q #3) Wat zijn de algemene kenmerken van de AI Chatbot-applicatie?
Antwoord: Deze toepassingen gebruiken geavanceerde NLP-algoritmen (Natural Language Processing) om menselijke spraak te interpreteren en passende antwoorden te geven. De chatbot wordt bij elke chat verbeterd en past zich aan aan wat klanten zeggen en doen. Bovendien kunnen de chatbot-apps klanten segmenteren, klantgegevens verzamelen en inzichten over klanten verschaffen in de vorm van een rapport.
Q #4) Hoe kan men een AI Chatbot maken?
Antwoord: U kunt een AI-chatbot maken met behulp van een chatbot builder tool. Met sommige chatbot builders kunt u bouwen zonder enige codering. U kunt een chatbot maken en deze eenvoudig aan uw website toevoegen met behulp van een drag and drop template.
Lijst van populairste AI-chatbots
- Tidio
- Zoho SalesIQ
- Salesforce
- ProProfs ChatBot
- Freshchat
- Landbot
- Podium
- Mitsuku - Pandorabot
- Botsify
- MobileMonkey
- Imperson
- Bold360
- Meya AI
- Aivo
- ManyChat
- ItsAlive
- FlowXO
- Chatfuel
- HubSpot Live Chat
Vergelijking van de beste chatbots
| Chatbot-softwaretools | Best For | Kenmerken | Gratis test | Prijs/Gratis Proefperiode | Ratings |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio
| Op maat gemaakte chatbots maken zonder codering. | Geautomatiseerde reacties, Drag and Drop builder, tonnen vooraf ontworpen sjablonen, tevredenheidsenquête. | 7 dagen | Gratis plan beschikbaar Communicator: 15,83 USD/mo Chatbots: 15,83 USD/mo Tidio+: 329 USD/mo | 5/5 |
| Zoho SalesIQ
| Chatbot bouwer op maat | NLP-gestuurde antwoord bot, zeer programmeerbaar, aangepaste chatbot bouwer, hybride bot creatie | 15 dagen | Basisplan: $7 per operator per maand, Professioneel: $12,75 per operator per maand, Onderneming: $20 per operator per maand | 5/5 |
| Salesforce
| Automatiseer de klantenservice met AI-gestuurde chatbots. | Workflow automatisering, automatische call routing, self-service centra. | 30 dagen | Essentieel plan: $25/gebruiker/maand, Professioneel plan: $75/gebruiker/maand, Ondernemingsplan: $150/gebruiker/maand, Onbeperkt plan: $300/gebruiker/maand. | 5/5 |
| ProProfs ChatBot
| Creëert een mensachtige gesprekservaring en legt tegelijkertijd leads vast. Helpt u ook bij het boeken van afspraken en het automatiseren van klantenservice. | - Vertakkende logica - Aangepaste workflows - Zet chats door naar de juiste afdelingen. - Drag & drop chatbot bouwer. | 15 dagen gratis uitproberen | Essentieel: $10/maand Premie: $15/maand | 5/5 |
| Freshchat
| Geen-code chat-bot bouwen | Contextgestuurde AI-chatbots, Web-widget, Stuur gerichte berichten, Meertalige ondersteuning | 21 dagen | Gratis voor maximaal 100 agenten, Groeiplan: $15/agent/maand, Pro Plan: $39/agent/maand Ondernemingsplan: $69/agent/maand | 5/5 |
| Landbot
| Kant-en-klare sjablonen voor het bouwen van chatbots | Ontwerp en implementeer chatbots, whatsapp automatisering, galerij van kant-en-klare sjablonen | 7 dagen | Begint bij 30 euro per maand. Een voor altijd gratis plan is ook beschikbaar | 4.5/5 |
| Podium
| Het vastleggen van website leads | Lead Capture, Monitoring en beheer van berichten, Deal sluiten, Leg beoordelingen vast. | 14 dagen | Vanaf $289/maand | 5/5 |
| Mitsuku - Pandorabot
| Het creëren van "AI-gestuurde virtuele agenten" met behulp van het Pandorabot-platform voor reclame, e-learning, virtuele assistentie, entertainment en onderwijs. | - Symbolische vermindering - Targeting-cyclus voor verfijnde bot-persoonlijkheid - Chatlogboek bewaren - Toepassing API | Geen | Gemeenschapsdienst: Gratis Gedeelde dienst: 75 dollar per maand. Dedicated Service: 1500 dollar per maand. | 5/5 |
| Botsify
| Een slimme chatbot maken voor gebruik in het bedrijfsleven of het onderwijs | - Gespreksvormen. - Verhaal Boom - Integreer met een website, Facebook, Amazon en Slack. - Onderwijs chatbots | 14 dagen gratis uitproberen | Zelfbediening: 50 dollar per maand. Volledig beheerd: 30 dollar per maand. | 5/5 |
| MobileMonkey
| Een chatbot maken om in contact te komen met klanten via Facebook Messenger, SMS en WebChat | - Integratie met Facebook Messenger, Zapier, SMS en WebChat - MobileMonkey API - Druppel campagnes - SMS-tools - Geplande verzendingen | Geen | Basis: Gratis Flex: $19 per maand Pro: 6,75 dollar per maand. Pro Unicorn: 14,25 dollar per maand. Team: $199 per maand | 5/5 |
| Imperson
| Enterprise chatbots maken om persoonlijke relaties met klanten op te bouwen. | - Integratie met Website, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype en Amazon - Full-service op NLP gebaseerde chatbots - Ondersteunt video, audio en binnenkort ook AR/VR. | Geen | Aangepaste prijzen. | 4.5/5 |
| Bold360
| Het maken van een AI-gestuurde chatwidget voor website live chat, messengers en mobiele applicaties. | - Ondersteunt meer dan 40 talen - Omni-channel live chat ondersteuning - Live chatberichten - Rapportage en analyse | Geen | Aangepaste prijzen. | 4.5/5 |
Overzicht van de beste AI Chatbot-tools
#1) Tidio
Het beste voor Op maat gemaakte chatbots maken zonder codering.
Tidio onderscheidt zich van zijn tijdgenoten door een tool aan te bieden waarmee u uw eigen chatbots kunt maken, zonder kennis van codering. U krijgt een heleboel sjablonen en een intuïtieve drag-and-drop bouwer, waardoor het maken van chatbots zo eenvoudig is als een wandeling in het park. Chatbots kunnen worden voorbereid met geautomatiseerde antwoorden om onmiddellijk te reageren op de vragen van uw klanten.
Deze chatbots kunnen worden gebruikt om uw upsellingstrategie te stimuleren. Chatbots zullen automatisch producten aanbevelen en zelfs een gepersonaliseerde korting aanbieden om van uw prospects echte klanten te maken. U kunt uw klant ook in staat stellen om direct een bestelling te plaatsen in de chatbox.
Eigenschappen:
- Drag-and-drop bouwer
- Een overvloed aan vooraf ontworpen sjablonen om chatbots te maken.
- Automatische reacties instellen
- Laat klanten bestellingen plaatsen in de conversatiebox.
- Tevredenheidsonderzoeken
Verdict: Met Tidio krijgt u de mogelijkheid om eenvoudig geautomatiseerde chatbots te maken die als belangrijkste taak hebben om uw prospects om te zetten in kopende klanten, waardoor uw verkoop een boost krijgt. Dit is een chatbot-bouwer die we ten zeerste zouden aanbevelen aan kleine en middelgrote bedrijven vanwege de eenvoud en het flexibele prijsplan.
Prijs:
- Gratis plan beschikbaar
- Communicator: 15,83 USD/mo
- Chatbots: 15,83 USD/mo
- Tidio+: 329 USD/mo
Bezoek de Tidio-website>>
#2) Zoho SalesIQ
Het beste voor Custom Chatbot Builder.
Zoho SalesIQ is een fenomenale tool als je de klantenservice wilt automatiseren met behulp van een live chat. Wat deze software echt uitzonderlijk maakt, is de custom chatbot builder. Zonder enige code nodig te hebben, kun je een chatbot maken die routine-interacties met je prospects en klanten kan automatiseren.
Het enige wat je hoeft te doen is een flow creëren en de reacties en acties intypen die je wilt dat je chatbot uitvoert tijdens interacties met websitebezoekers. Je hebt ook de optie om Sales IQ's eigen antwoordbot te gebruiken. Deze bot maakt gebruik van Zoho's eigen AI, genaamd Zia. De AI kan vragen van gebruikers beantwoorden door te verwijzen naar de resource bibliotheek.
Eigenschappen:
- Zeer programmeerbare custom bot
- NLP-gestuurde antwoord bot.
- Bots kunnen worden aangestuurd met technologieën als Dialogflow en IBM Watson.
- Maak hybride bots.
Verdict: Zoho SalesIQ is software die iedereen kan gebruiken om aangepaste chatbots te maken om interacties met zijn klanten of prospects te automatiseren. Het is zeer eenvoudig te gebruiken en vereist geen coderingskennis van zijn gebruikers. Je kunt ook kiezen voor Zoho's eigen antwoordbot die gebruik maakt van de AI Zia om vragen van gebruikers te beantwoorden.
Prijs:
- Een gratis forever plan is beschikbaar
- Basisplan: $7 per operator per maand
- Professioneel: $12,75 per operator per maand
- Enterprise: $20 per operator per maand
Bezoek Zoho SalesIQ Website>>
#3) Salesforce
Het beste voor Automatiseer de klantenservice met AI-gestuurde chatbots.
Als het gaat om AI-gestuurde chatbots, zal Salesforce altijd aan de top van het gesprek staan. Met Salesforce krijgt u een klantenservice platform waarmee u ondersteuning kunt schalen met slimme AI-gestuurde chatbots. Met deze chatbots kunt u uw ondersteuning 24/7 openstellen voor klanten, zelfs bij afwezigheid van menselijke agenten.
U kunt FAQ's instellen voor de chatbots om te beantwoorden en zelfs een zelfbedieningsoptie instellen waarmee uw klanten zelf oplossingen voor problemen kunnen vinden.
Eigenschappen:
- Workflow automatisering
- Stel Self-Service Centers in
- Breng alle digitale interacties op één plek.
- Oproepen automatisch routeren.
Verdict: Salesforce is een van de weinige platforms die AI-chatbots goed doet. Dit is een platform dat we aanbevelen als u uw supportkanaal 24/7 wilt openstellen zonder dat u serviceagenten hoeft te betalen voor 24-uurs werk.
Prijs: Basisplan: $25/gebruiker/maand, Professioneel plan: $75/gebruiker/maand, Ondernemingsplan: $150/gebruiker/maand, Onbeperkt plan: $300/gebruiker/maand. Een gratis proefperiode van 30 dagen is ook beschikbaar.
Bezoek de website van Salesforce>>
#4) ProProfs ChatBot
Het beste voor leads vastleggen, het verkoopprospectieproces vereenvoudigen en de klantondersteuning verbeteren door directe antwoorden op klantvragen te geven.
ProProfs ChatBot helpt uw bedrijf tegelijkertijd de klantenservice, marketing en verkoopinspanningen te stroomlijnen. Deze tool helpt u leads vast te leggen en hen te betrekken in een mensachtige conversatie waarin om informatie wordt gevraagd en veelgestelde vragen worden beantwoord. U hebt geen coderingsvaardigheden nodig om deze chatbot-tool te installeren en in te stellen.
Eigenschappen:
- Ontwerp interacties met vertakkende logica.
- Bouw uw chatbot workflows met drag and drop functionaliteiten.
- Vooraf ontworpen chatbot-sjablonen om gebruikers op weg te helpen.
- Routeer chats naar de juiste afdeling met de chatbot.
Verdict: ProProfs ChatBot is perfect voor bedrijven die hun inkomende supportverzoeken willen stroomlijnen en tegelijkertijd de sales funnel willen voeden met hot leads voor verbeterde conversies.
Prijs: U kunt de chatbotfunctie toevoegen aan uw bestaande ProProfs Chat-plan, vanaf $10/user/mon, als add-on.
U kunt de chatbotdienst toevoegen aan een van de twee aangeboden betaalde plannen: Essentials en Premium. Het essentials plan, indien op jaarbasis betaald, kost ongeveer $10/gebruiker/maand, terwijl het premium plan ongeveer $15/gebruiker/maand kost.
U kunt contact opnemen met hun verkoopteam en de chatbot krijgen als een add-on op de respectieve pakketten. Wat meer is, kunt u hun chatbot proberen via hun 15-dagen gratis proefperiode en begrijpen of het voldoet aan uw automatiseringsbehoeften ook.
Bezoek de ProProfs ChatBot Website>>
#5) Freshchat
Het beste voor No-code chat-bot bouwen.
Freshchat is een software die elk marketing- of verkoopteam kan gebruiken om hun klantondersteuningssysteem te automatiseren. Dit is een software waarmee u chatbots kunt bouwen zonder enige codering. Freshchat helpt u in feite om alle berichtenkanalen te verenigen om een veel uitgebreidere klantondersteuningservaring te bieden.
Agenten krijgen vereenvoudigde context in real-time, waardoor ze hun aangewezen acties gemakkelijker kunnen uitvoeren. Agenten hebben het voorrecht om vragen van klanten te beantwoorden vanaf één enkel scherm, ongeacht het medium dat klanten gebruiken om u te berichten.
Eigenschappen:
- Contextgestuurde AI-chatbots
- Web-widget
- Gerichte berichten sturen
- Meertalige ondersteuning
Verdict: Met Freshchat kunt u chatbots bouwen en van het bieden van ondersteuning een naadloze ervaring maken voor zowel uw agenten als klanten. De AI-gestuurde bots van Freshchat zijn in staat om 24/7 direct accurate antwoorden te geven. Freshchat heeft dan ook onze hoogste aanbeveling.
Prijs:
- Gratis voor maximaal 100 agenten
- Groeiplan: $15/agent/maand
- Pro Plan: $39/agent/maand
- Ondernemingsplan: $69/agent/maand
Bezoek de website van Freshchat>>
#6) Landbot
Het beste voor Kant-en-klare sjablonen voor het bouwen van chatbots.
Landbot is een krachtige, eenvoudig te gebruiken tool voor het bouwen van intuïtieve chatbots. Het is nog een tool op deze lijst die geen coderingsvaardigheden vereist van zijn gebruikers. In plaats daarvan krijg je een overvloed aan sjablonen om chatbots te maken en ze overal in te zetten.
Een ander gebied waar Landbot echt schittert is in de Whatsapp automatiseringsafdeling. Met het platform kunt u boeiende conversatie marketing campagnes maken om u te helpen uitstekende klantenservice te bieden direct vanuit Whatsapp.
Eigenschappen:
- Chatbots ontwerpen en inzetten
- Whatsapp Automatisering
- Ton kant-en-klare chatbot-sjablonen om uit te kiezen
- Gemakkelijk op te zetten integraties
Verdict: Als u voor uw klanten een ongeëvenaarde conversatie-ervaring op het web en mobiele platform wilt creëren, dan is Landbot de chatbot-bouwer voor u. Met de slimme interface en een galerij van sjablonen kunt u chatbots maken zoals u wilt en ze overal inzetten.
Prijs: Landbot kan gratis gebruikt worden voor maximaal 100 chats per maand. Je krijgt ook 3 andere premium plannen om uit te kiezen. Het Starter plan kost 30 euro/maand, het pro plan kost 80 euro per maand terwijl het business plan je 100 euro/maand kost.
Bezoek de website van Landbot>>
#7) Podium
Het beste voor Het vastleggen van website leads.
De chatfunctie van Podium is wat het uiteindelijk een krachtig marketinginstrument maakt. In feite kan elk bedrijf met de chat van deze tool verwachten tot 11 keer meer leads te genereren dan gewoonlijk mogelijk is.
Bovendien profiteert de chatfunctie van de website ook van het feit dat deze op tekst is gebaseerd. Dit betekent in feite dat u in contact kunt blijven met uw prospects, lang nadat zij uw website hebben verlaten.
Eigenschappen:
- Lead Capture
- Controle en beheer van berichten
- Deal sluiten
- Beoordelingen vastleggen
Verdict: Podium is niet uw typische AI-chat-tool. De webchat die u met dit platform krijgt, helpt u in dezelfde conversatie leads vast te leggen, deals te sluiten, beoordelingen vast te leggen, betalingen te verzamelen en uw prospects een uitzonderlijke ervaring te bieden.
Prijs: Essentials: $289/maand, Standard: $449/maand, Professional: $649/maand. 14 dagen gratis uitproberen is mogelijk.
Bekijk 3 minuten snelle demo>>
#8) itsuku - Pandorabot
Het beste voor het creëren van "AI-gestuurde virtuele agenten" met behulp van het Pandorabot-platform voor reclame, e-learning, virtuele assistentie, entertainment en onderwijs.
Van Mitsuku wordt beweerd dat het de meest mensachtige conversatiebot ter wereld is. De chatbot heeft meerdere malen de Loenber-prijs gewonnen voor de meest mensachtige conversatie. Mitsuku is gemaakt met behulp van het Pandorabot-platform. U kunt de AIML-taal (Artificial Intelligence Mark-up Language) gebruiken om uw chatbot vergelijkbaar met Mitsuku te maken met behulp van het Pandorabot-platform.
Eigenschappen van Pandorabot:
- Symbolische vermindering
- Targeting-cyclus voor verfijnde bot-persoonlijkheid
- Chatlogboek bewaren
- Toepassing API
Verdict: Mitsuku dient geen ander doel dan de gebruikers te vermaken. Als u geavanceerde coderingsvaardigheden hebt, kunt u uw chatbot vergelijkbaar met Mitsuku maken die is aangepast om uw klanten te dienen.
Prijs: Pandorabot plannen omvatten Community Service, Shared Service, en Dedicated Service.
Het community servicepakket is gratis en heeft alle functies van de betaalde versies, behalve dat er geen prestatiegarantie is en aanpassingsopties zoals geslacht, persoonlijkheid en leeftijd van de AI-chatbot. Het gedeelde servicepakket kost 75 dollar per maand en ondersteunt tot 100.000 chatinteracties met extra interacties die 0,001 dollar per interactie kosten.
Het Dedicated servicepakket kost $1500 per maand. Met dit pakket zijn onbeperkte chatinteracties, opstartaanpassingen en logboekretentie tot 1 maand mogelijk.
Prijsdetails van de pakketten:
Website: Mitsuku
#9) Botsify
Het beste voor een slimme chatbot maken voor gebruik in het bedrijfsleven of het onderwijs.
Botsify is een eenvoudig te gebruiken chatbot creatie tool die geen codering vaardigheden vereist. U kunt geavanceerde chatbots maken voor onderwijs, klantenservice, verkoop, of de HR-afdeling. De tool beschikt over bot learning, verhalen, conversationele formulieren, en chatbot training.
Eigenschappen:
- Gespreksvormen
- Verhaal Boom
- Integreer met de website, Facebook, Amazon en Slack.
- Onderwijs chatbots
Verdict: Botsify is een geweldige tool voor de leek om geavanceerde AI-chatbots te ontwerpen. De interface is misschien niet intuïtief, maar als je het eenmaal onder de knie hebt, kun je met de tool krachtige chatbots maken.
Prijs: U kunt kiezen uit Self Serviced of Fully Managed plannen.
Het Self Service-plan kost $50 per maand dat 10 chatbots, 30.000 unieke gebruikers, onbeperkte verhalen, formulieren en mediablokken ondersteunt. Het Fully Managed-plan kost $300 per maand dat geavanceerde functies zoals chatbotaanpassing en rapportage ondersteunt. Er wordt ook een gratis proefperiode van 14 dagen aangeboden om de functies van de software te testen.
Website: Botsify
#10) MobileMonkey
Het beste voor het creëren van een chatbot om met klanten in contact te komen via Facebook Messenger, SMS en WebChat.
MobileMonkey helpt u om in real-time in contact te komen met het publiek met behulp van chatbots die zijn voorzien van geavanceerde automatisering en integratie. De software kan door iedereen zonder coderingsachtergrond worden gebruikt om krachtige chatbots te creëren.
Eigenschappen:
- Integratie met Facebook Messenger, Zapier, SMS en WebChat
- MobileMonkey API
- Druppel campagnes
- SMS-tools
- Geplande verzendingen
Verdict: Met MobileMonkey kunt u heel eenvoudig chatbots maken. Het product kan worden gebruikt om gescripte bots te maken om met klanten in gesprek te gaan. Klanten prijzen de applicatie voor een intuïtieve, eenvoudig te begrijpen interface.
Prijs: MobileMonkey is beschikbaar in vier verschillende pakketten. De gratis versie ondersteunt 1000 credits per maand, onbeperkte contact leads en FB pagina's en website installaties. Het komt ook met extra functies zoals drip campagnes, browser notificatie, chatbot form builder, aangepaste attributen, en lead magnets functies.
De PRO-versie kost $6,75 per maand en heeft extra functies zoals sms-tools, geplande waarschuwingen, Zapier-integratie, API-integratie en synchronisatie met Facebook Ads.
De PRO Unicorn versie kost $14.25 per maand met geavanceerde functies zoals geavanceerde chatbox dialoog, en Bot analytics. Voor nog complexere functies zoals Bot klonen, aangepaste branding, en directory listing, moet u de Team versie kiezen die $199 per maand kost.
Details van de MobileMonkey prijsplannen:
Website: Mobiele aap
#11) Imperson
Het beste voor Enterprise chatbots maken om persoonlijke relaties met klanten op te bouwen.
Imperson helpt bij het creëren van aangepaste chatbot-oplossingen om de reis van de klant door gesprekken te automatiseren. Het chatbot-algoritme is gebaseerd op NLP-gebruikersintenties, diepe dialoogcontext en relatiegeheugen. Het helpt bij het creëren van een authentieke chatervaring voor de gebruiker.
Eigenschappen:
- Integratie met Website, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype en Amazon
- Full-service op NLP gebaseerde chatbots
- Ondersteunt video, audio, en binnenkort ook AR/VR
Verdict: Imperson is geschikt voor grote organisaties die met behulp van geavanceerde AI-chatbots klanten willen benaderen. De applicatie biedt end-to-end inzetbaarheid voor meerdere integraties.
Prijs: Prijsinformatie is niet online beschikbaar. U moet contact opnemen met het bedrijf voor een offerte op maat.
Website: Imperson
#12) Bold360
Het beste voor een AI-gestuurde chatwidget maken voor live chat op websites, messengers en mobiele toepassingen.
Met Bold360 chatbot creation tool kunt u intelligente bots ontwikkelen die bezoekers door gepersonaliseerde buyer journeys leiden en het proces van productselectie verbeteren. Het ondersteunt geavanceerde rapportage- en analysefuncties, zodat u diepgaande informatie over uw doelklanten te weten kunt komen.
Eigenschappen:
- Ondersteunt meer dan 40 talen
- Omni-channel live chat ondersteuning
- Live chatberichten
- Rapportage en analyse
Verdict: Deze chatbot creator is geschikt voor field agents, medewerkers, tech agents, en customer service representatives. Het kan ook gebruikt worden door het HR team om ondersteuning te bieden aan de medewerkers zodat zij zich kunnen richten op hun taken. De app wordt gebruikt door grote bedrijven zoals Fannie Mae, RBS, UK Mail, Sullivan University, en Webs.com.
Prijs: Prijsinformatie is niet online beschikbaar. U moet contact opnemen met het bedrijf voor een offerte op maat.
Website: Bold360
#13) Meya AI
Het beste voor het creëren van een AI-gebaseerde conversatie-app voor de financiële, telecom, e-commerce, consumentenproducten en de internetdienstenindustrie.
Met het Meya AI-chatbotplatform kunt u intuïtieve chatbots creëren met innovatieve AI, workflowautomatisering en functies voor integratie van meerdere kanalen. U kunt de chatbot gebruiken om aangepaste upsells te leveren op basis van klantgegevens.
Eigenschappen:
- Workflow automatisering
- Integreren met CRM, sociale mediakanalen en websites
- Automatiseer retourzendingen van klanten
Verdict: Meya AI kan worden gebruikt om upsells op maat te maken op basis van klantgegevens. Het verkoopargument van de software is dat het wordt gebruikt door grote namen als Google, Sony, Delivery Hero en Aflac.
Prijs: Meya AI is beschikbaar in de versies Standard, Pro en Enterprise. De standaardversie kost $500 per maand en ondersteunt tot 5.000 gesprekken per maand en basisondernemingen. U kunt de Pro-versie kiezen die $2.500 per maand kost als u een geavanceerde integratie en volledige programmeerbaarheid wenst.
Voor geavanceerde functionaliteiten kunt u het bedrijf bellen voor een offerte op maat voor de Enterprise-versie.
Details van de verschillende plannen:
Website: Meya AI
#14) Aivo
Het beste voor een chatbot maken met geavanceerde AI-functies zoals semantische intentie-identificatie en diep machinaal leren.
De meervoudige AI-technologie helpt bij het creëren van ongestructureerde interacties waardoor de bot jargon, fouten, emoji's, regionale verschillen en spraakberichten kan interpreteren. De bot kan de antwoorden automatisch aanpassen op verschillende platforms.
Eigenschappen:
- Geavanceerde rapportage
- Ondersteunt +50 talen
- Proactieve waarschuwingen naar klanten sturen via SMS of WhatsApp
- Privacy van gegevens
- Op diep leren gebaseerde NLP
Verdict: Aivo is een geavanceerde AI chatbot creator waarmee je chatbots kunt maken die op een intelligente en boeiende manier met klanten in gesprek kunnen gaan.
Prijs: Prijsinformatie is niet beschikbaar. U moet contact opnemen met het bedrijf voor een offerte op maat.
Website: Aivo
#15) ManyChat
Het beste voor chatbots maken voor geautomatiseerde gesprekken met behulp van Facebook messenger voor verkoop- en marketingpersoneel .
Maak een chatbot om een afspraak te boeken, contactgegevens vast te leggen, producten te verkopen en relaties op te bouwen met de klanten via Facebook Messenger. Je kunt een chatbot maken waarmee je geautomatiseerde welkomstberichten kunt sturen.
Maar u bent niet beperkt tot Facebook messengers. Klanten kunnen op een link in uw website, e-mail, QR-code, of elk platform klikken om een gesprek te beginnen met behulp van ManyChat chatbot.
Eigenschappen:
- Integreert met CoverterKit, HubSpot, MailChimp, Google Sheets en Shopify.
- Sjablonen
- Interactieve en op maat gemaakte inhoud
Verdict: Met ManyChat kun je snel chatbots bouwen met behulp van de drag-and-drop functie. De meeste gebruikers hebben de eenvoudige gebruikersinterface geprezen die implementatie super eenvoudig maakt.
Prijs: Het gratis plan is geschikt voor startende en gevestigde bedrijven die de functionaliteit van de software willen testen. Het gratis chatplatform ondersteunt onbeperkte abonnees, basissjablonen, twee reeksen, doelgroepsegmentatie, vierde groeitools, onbeperkte uitzendingen, conversie van rijke media, landingspagina's en webwidgets.
De Pro-versie, die $10 per maand kost, is gericht op bedrijven met groeidoelstellingen. Het plan ondersteunt onbeperkte druppelsequenties, onbeperkte doelgroepsegmentatie, geavanceerde sjablonen, onbeperkte groeitools, verzameling van gegevens en meer.
Details van de pakketten Free en Pro:
Website: ManyChat
#16) itsAlive
Het beste voor Facebook chatbot bouwer voor bureaus, merken, influencers en startups om conversaties te automatiseren.
itsAlive is een chatbot-bouwer waarmee u automatisch in contact kunt komen met klanten De bot die met behulp van de chatbot-tool is gemaakt, kan met gebruikers communiceren via Facebook Messenger of de privéberichtenfunctie van Facebook.
Eigenschappen:
- Formulier voor het genereren van leads
- Meertalig
- Kennisgeving per e-mail
- Volledige analyses en KPI's
Verdict: itsAlive is geweldig voor bedrijven die een conversatie-ervaring willen opbouwen en opschalen.
Prijs: U kunt het product proberen door u aan te melden voor de Gratis account die de creatie van één chatbot en 1.000 maandelijkse berichten ondersteunt. De SOLO versie kost $19 per maand die 1 chatbot creatie, 5.000 maandelijkse berichten, geen itsAlive branding, lead generatie formulier en volledige analytics ondersteunt.
Voor het maken van 2 chatbots, e-mail notificatie, intercom ondersteuning, en 20.000 berichten, kunt u het Plus plan selecteren dat $49 per maand kost. De Pro versie kost $99 per maand die tot 5 chatbots, 100.000 berichten, Meertalige ondersteuning, en Handover protocol ondersteunt.
Als u extra functies wilt, zoals gebruikerssegmentatie, API-integratie en training, moet u contact opnemen met het bedrijf voor een aangepaste offerte voor het Enterprise-pakket.
Details van de prijsstelling:
Website: itsAlive
#17) Stroom XO
Het beste voor het creëren van chatbots en back-office workflows op de website en social media kanalen.
Met Flow XO kun je leads genereren vanuit verschillende kanalen. Je kunt codevrije chatbots maken voor je website, Facebook-kanaal, Telegram, Slack en Twilio SMS. Met de tool kun je een back-end workflow maken voor het aansturen van de live chatbot.
Eigenschappen:
- Cross-platform engagement met klanten
- Back-end workflow
- Voorfilterdraden
- Virtuele welkomstberichten
Verdict: Flow XO is geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven. De chatbots hebben alle functies die nodig zijn om op maat gemaakte professionele chatbots te maken voor uw website of sociaal medium platform.
Prijs: Flow XO is beschikbaar in het Free en Standard prijsplan. Het Free plan ondersteunt chatbot en workflow creatie, 500 interacties, 5 bots, en 2 weken logs. Het Standard plan kost $19 per maand en ondersteunt chatbot, workflow creatie, 5000 interacties, 3 maanden logs, en download van gebruikersgegevens.
Voor 5 extra bots of actieve flows betaalt u $10 per maand. Extra interacties van 25.000 kosten $25.
Details van het Flow XO-prijsplan:
Website: Stroom XO
#18) Chatfuel
Het beste voor een chatbot maken op het Facebook platform voor kleine ondernemers.
Chatfuel is een chatbot-platform dat kan worden gebruikt voor de integratie van live chat met het Facebook-kanaal. De chatbot stelt bedrijfseigenaren in staat om in gesprek te gaan met Facebook-fans en leads te genereren. Met de tools kun je ook statistieken analyseren om inzicht te krijgen in de online.
Eigenschappen:
- Facebook Messenger Chat automatiseren
- Warme leads verbinden met verkopers
- FAQ's automatiseren
Verdict: Chatfuel is het beste voor het integreren van live chatfunctie in Facebook Messenger. De eenvoudige gebruikersinterface van de software maakt het gemakkelijk om chatbots te maken. Er is geen coderingservaring nodig om de chatbot te bouwen.
Prijs: Chatfuel is beschikbaar in drie versies waaronder de Gratis, Pro en Premium versie. De Gratis versie biedt basis tools om een chatbot te maken en ondersteunt tot 1.000 abonnees. De Pro versie kost ongeveer $15 per maand die onbeperkte abonnees, geavanceerde chatbot tools, aangepaste branding, waargenomen targeting met Facebook Ads, en winkelwagen herinneringen.
Voor geavanceerde functies zoals het gesynchroniseerd klonen van chatbots en aangepaste dashboards kunt u contact opnemen met het bedrijf voor een aangepaste offerte voor de Premium-versie.
Details van het Chatfuel-prijsplan:
Website: Chatfuel
#19) HubSpot Live Chat
Het beste voor het creëren van AI-chatbots voor een website en Facebook Messenger door het kleine kantoor aan huis, het fulltime ondersteuningsteam en de afdeling klantenservice.
Met HubSpot Live Chat kun je een chat-flow maken om geautomatiseerde antwoorden te geven aan online bezoekers. Met de app kun je een gratis live chat toevoegen aan je website of Facebook messenger. Je kunt het uiterlijk van de chat-widget aanpassen met de tool. De app vereist dat je minstens drie knowledge base artikelen publiceert om de chat-widget te maken.
Eigenschappen:
- Onbeperkt aantal live agenten
- Aanpassing van de chat
- Geavanceerde rapportage
- Integratie met HubSpot CRM
Verdict: Met HubSpot Live Chat kun je aangepaste AI chatbots maken met behulp van een drag and drop functie. De chat transcripts worden automatisch toegevoegd aan het HubSpot CRM zonder extra inspanning. Je kunt snel een nieuwe chatbot maken en deze integreren in je website met behulp van de software.
Prijs: HubSpot Live Chat is beschikbaar in drie pakketten met maandelijkse abonnementskosten tussen $19 en $59 per gebruiker. Het Starter-pakket kost maandelijks $19 per gebruiker met onbeperkte agent-accounts, 60-daagse chatgeschiedenis, ticketing en basisaanpassingsoptie.
Het Team-pakket kost $39 per gebruiker, met onbeperkte chatgeschiedenis, volledige aanpassing, rapportage en branding. Het Business-pakket kost $59 per maand per gebruiker, met key account manager, juridische bijstand, personeelsvoorspellingen en werkplanner. Klanten kunnen de functionaliteit van de applicatie 14 dagen gratis uitproberen.
Details van de verschillende prijspakketten:
Website: HubSpot Live Chat
Conclusie
AI Chatbot-toepassingen verschillen in functionaliteiten. Als je een team van softwareontwikkelaars hebt, is de beste tool om een AI-chatbot te maken het Pandora-botplatform dat werd gebruikt om de bekroonde Mitsuku-chatbot te maken.
Voor verkoop- en marketingpersoneel is ManyChat de beste optie. Als je een chatbot wilt integreren met alleen Facebook messenger, moet je ChatFuel overwegen. Voor integratie met social media kanalen, websites en CRM's zijn de beste tool om AI chatbots te maken onder andere Bold360, MobileMonkey en Botsify.
Grote bedrijven die geavanceerde AI chatbot-mogelijkheden willen, moeten kiezen voor Meya AI of Aivo. Beide software ondersteunt geavanceerde AI, machine learning-mogelijkheden voor het maken van chatbots om met klanten in gesprek te gaan.
Onderzoeksproces:
Tijd nodig om dit artikel te onderzoeken: We namen 10 uur de tijd om onderzoek te doen en een review te schrijven van de beste AI Chatbot tools die online beschikbaar zijn.
Totaal onderzochte instrumenten: 24
Top gereedschap op de shortlist: 12