10 Perisian Portal Pelanggan Terbaik untuk Komunikasi Selamat (Pemimpin 2023)

Tinjauan mendalam pada Perisian Portal Pelanggan Paling Popular:

Apakah itu Perisian Portal Pelanggan?

Portal Pelanggan ialah laman web atau aplikasi web yang menyediakan ruang simpanan selamat kepada perniagaan untuk membolehkan mereka berkongsi dokumen atau maklumat penting dengan pelanggan mereka. Menggunakan perisian ini, syarikat boleh menyediakan gerbang digital selamat ke rangkaian organisasi kepada pelanggan mereka.

Perisian ini boleh diakses melalui penyemak imbas web atau pada peranti mudah alih melalui apl mudah alih. Ia menyediakan perkongsian fail dua hala.

Perisian portal pelanggan membantu dalam memperkemas komunikasi.

Perkongsian dokumen atau data melalui e-mel tidak sentiasa selamat dan pelanggan tidak akan mendapat kemas kini status untuk tiket terbuka atau maklumat akaun melalui e-mel.

Portal Pelanggan menyediakan tempat yang selamat untuk perkongsian data. Perisian ini menyediakan ciri untuk kerjasama pasukan. Sesetengah portal pelanggan juga menyediakan kemudahan untuk kelulusan dokumen, invois dan kemudahan pengebilan.

Dengan portal pelanggan, pelanggan tidak perlu menghubungi syarikat untuk setiap kerja kecil. Ini mengurangkan bebanan kepada syarikat kerana mereka tidak perlu menjawab panggilan telefon atau terlibat dalam sebarang jenis perbualan masa nyata.

Ia memberikan lebih fleksibiliti, keselamatan dan kurang tekanan kepada syarikat. Dalam artikel ini, kita akan melihat 10 Perisian Portal Pelanggan teratas iaitu& fail

  • Sembang pasukan
  • Portfolio
  • Ikhtisar
  • Beban Kerja
  • Penjejakan masa & pelaporan
  • apl iOS, Android dan Desktop
  • log masuk tunggal Google (SSO)
  • API Terbuka
  • Nifty ialah alat pengurusan projek gelombang baharu yang mengurangkan kitaran pembangunan projek dan meningkatkan produktiviti pasukan dengan menggabungkan kerjasama, komunikasi dan automasi dalam satu platform yang mudah digunakan.

    Hasilnya ialah kemajuan yang didorong oleh peristiwa penting automasi yang memastikan pasukan dan pihak berkepentingan projek sejajar dan matlamat organisasi mengikut jadual.

    Ciri:

    • Portfolio Projek: Papan pemuka portfolio kepada kumpulan projek mengikut pasukan, jabatan, pelanggan atau folder.
    • Automasi Terbina dalam : Berikan pengguna kepada tugasan baharu secara automatik, tukar senarai tugasan menjadi peristiwa penting untuk mengautomasikan kemajuan mereka berdasarkan penyelesaian tugas, dan buat dokumen daripada perbincangan untuk menjemput semua ahli secara automatik.
    • Kebenaran Pelanggan : Sembunyikan tugas dan peristiwa penting daripada Tetamu & Pelanggan
    • Ciri Terperinci : Tugasan berulang berdasarkan tarikh dan status, kebergantungan tugas dan pencapaian, API terbuka, gambaran keseluruhan projek
    • Onboarding : Cemerlang secara langsung sokongan sembang, banyak tutorial dan panduan video untuk pengalaman onboarding yang lancar.

    #6) Kahootz

    Terbaik untuk Berkolaborasi secara selamat dengan pelanggan berdasarkan berbilangorganisasi dan geografi.

    Harga: Dengan Kahootz anda hanya membayar untuk pengguna yang anda perlukan dan untuk masa yang anda perlukan. Tiada pakej lesen yang membazir atau yuran perkhidmatan tersembunyi.

    Anda boleh bermula dari serendah $6.42 setiap pengguna/bulan (apabila dibayar setiap tahun lebih awal) dan boleh meningkatkan lesen anda kepada Profesional atau Perusahaan apabila anda perlukan juga. Semua pelan harga termasuk ruang kerja tanpa had, sokongan meja bantuan dan akses kepada semua ciri.

    Dengan sedikit latihan IT atau perundingan yang diperlukan, pasukan anda boleh menyediakan ruang kerja baharu dengan pantas dan mula bekerjasama dengan pelanggan dalam beberapa minit. Untuk memastikan data anda selamat, bukti kelayakan keselamatan Kahootz diaudit secara bebas mengikut keperluan tinggi perusahaan dan jabatan kerajaan seperti Kementerian Pertahanan UK.

    Ciri:

    • Pengurusan dokumen – termasuk kawalan versi, pengeditan langsung dan aliran kerja kelulusan.
    • Dapatkan maklum balas pelanggan menggunakan tinjauan.
    • Benarkan pelanggan mengundi pada peningkatan produk dengan pangkalan data.
    • Kawalan ketat untuk mengurus kandungan yang boleh dilihat oleh pelanggan anda.
    • Bina komuniti dalam talian dengan forum dan blog berasaskan topik.
    • Sesuai sepenuhnya agar sesuai dengan jenama dan proses perniagaan anda.

    #7) Zoho Desk

    Terbaik untuk Penyesuaian Portal.

    Harga: Zoho Desk menawarkan 4 edisi harga. pertama,terdapat pelan yang boleh dipilih secara percuma. Pelan standard berharga $14 setiap pengguna sebulan, Pelan Profesional berharga $23 setiap pengguna sebulan dan pelan perusahaan berharga $40/setiap pengguna sebulan.

    Dengan Zoho Desk, anda boleh membina portal pelanggan yang boleh berfungsi sebagai lanjutan tapak web perniagaan anda. Untuk membantu anda dengan penyesuaian portal, anda mendapat editor CSS dan HTML yang cukup mantap. Anda boleh menambah tema dan logo anda untuk menjadikan portal sepadan dengan estetik jenama anda.

    Anda juga mendapat keistimewaan untuk menyediakan pusat bantuan berbilang bahasa dan berbilang jenama. Portal pelanggan menyokong beberapa bahasa untuk menjadikannya mungkin. Perisian ini juga memudahkan pelanggan menyerahkan tiket terus dari meja bantuan melalui borang tiket tersuai.

    Ciri:

    • Penyesuaian Portal
    • Sokongan Berbilang Bahasa
    • Analitis Masa Nyata
    • Penyerahan Tiket Terus
    • Borang Tiket Boleh Disesuaikan
    • Privasi dan keselamatan yang sangat baik

    #8) ManageEngine

    Terbaik untuk Mengautomasikan tugasan yang berkaitan dengan kata laluan, pendaftaran, maklumat pengguna, dll.

    Harga: Anda perlu menghubungi pasukan ManageEngine untuk mendapatkan sebut harga tersuai.

    ManageEngine juga masuk ke senarai kami kerana portal pelanggan diperibadikan yang ditawarkannya. Portal yang anda perolehi membuat tugas membuat tiket atau berkomunikasi dengan juruteknik tanpa kerumitanpelanggan anda, sekali gus menghasilkan kepuasan pelanggan yang dipertingkatkan.

    Pelanggan juga mendapat keistimewaan untuk menaikkan tiket dari tapak web mereka sendiri dengan memautkannya ke portal pelanggan yang ManageEngine sediakan.

    Ciri-ciri:

    • Tersuai sepenuhnya
    • Automasikan tugas rutin
    • Kategori, teg dan penyelesaian kumpulan
    • Berikan pelanggan akses kepada pangkalan pengetahuan
    • Cadangkan artikel KB secara automatik apabila permintaan diperhatikan.

    #9) LiveAgent

    Terbaik untuk memperkemas saluran komunikasi dan meningkatkan kecekapan aliran kerja.

    Harga: Ia ditawarkan pada model harga freemium. Semua pelan berbayar termasuk portal pelanggan dan keupayaan pangkalan pengetahuan, antara hanya $15 – $39/bln bagi setiap ejen.

    LiveAgent ialah penyelesaian perkhidmatan pelanggan berasaskan awan. Dengan LiveAgent, anda akan dapat menyediakan pengguna anda dengan pelbagai pangkalan pengetahuan dan portal pelanggan. Cipta Soalan Lazim, forum, artikel cara dan banyak lagi yang menakjubkan dengan editor WYSIWYG LiveAgent yang boleh disesuaikan sepenuhnya.

    Ciri:

    • Buat berbilang pangkalan pengetahuan dalaman dan luaran dan portal pelanggan.
    • Gunakan sembang langsung, tiket, pusat panggilan & penyepaduan media sosial.
    • Buat peraturan automasi untuk meningkatkan kecekapan aliran kerja anda.
    • Sokongan 24/7
    • Tersedia dalam lebih 40 terjemahan bahasa.
    • Berfungsi sepenuhnya Android dan iOSapl.

    #10) Denting

    Terbaik untuk keupayaan perkongsian fail.

    Harga: Clinked menyediakan empat pelan harga, Starter ($83 sebulan), Kerjasama ($209 sebulan), Premium ($416 sebulan) dan Perusahaan (Hubungi mereka).

    Clinked akan membolehkan anda untuk berkomunikasi serta-merta dan berkongsi maklumat.

    Ia menyediakan ciri kerjasama untuk ahli pasukan dan pelanggan anda. Ia menyediakan banyak ciri seperti memuat naik fail dalam sebarang saiz, kebenaran untuk fail dan folder, dan banyak lagi. Ia boleh digunakan sebagai alternatif FTP.

    Ciri:

    • Bergantung pada pelan yang telah anda pilih, Clinked menyediakan storan. Ia boleh menyediakan storan daripada 100 GB kepada tanpa had.
    • Ia menyediakan banyak ciri untuk pasukan seperti Kalendar kongsi, perbincangan dan Sembang Kumpulan.
    • Ia memberi anda pilihan untuk menggunakan awan peribadi berbilang lokasi di seluruh dunia.
    • Boleh diakses daripada peranti mudah alih juga.

    Tapak web: Berdenting

    #11) Onehub

    Terbaik untuk keupayaan perkongsian fail.

    Harga: Onehub mempunyai tiga pelan harga iaitu  Pasukan, Perniagaan dan Perusahaan.

    Harga untuk pelan Pasukan ialah $29.95 sebulan. Harga untuk pelan Perniagaan ialah $99.95 sebulan. Anda perlu menghubungi syarikat itu untuk mengetahui lebih lanjut tentang harga pelan Perusahaan.

    Onehub ialah penyelesaian berasaskan awan untuk failperkongsian.

    Ia menyediakan storan awan perniagaan untuk berkongsi fail, data dan maklumat dengan selamat. Sistem ini menyediakan semua kemungkinan keupayaan perkongsian fail serta ciri seperti kerjasama & komunikasi, penjejakan aktiviti dan penyesuaian ruang kerja.

    Ciri:

    • Penyesuaian ruang kerja.
    • Ia membolehkan anda memuat naik berbilang fail di masa yang sama.
    • Ia membolehkan anda menetapkan kebenaran dan tahap yang berbeza untuk kandungan.
    • 30 jenis fail boleh dipratonton daripada desktop dan mudah alih.
    • Ia menjejaki setiap aktiviti untuk ruang kerja.

    Tapak web: Onehub

    #12) Borak

    Terbaik untuk Keupayaan perkongsian fail dan kerjasama.

    Harga: Ia adalah percuma untuk pelanggan dan rakan kongsi anda.

    Pelan harga borak bermula pada $10 setiap pengguna sebulan . Ia mempunyai tiga rancangan yang dinamakan sebagai Huddle Starter, Huddle dan Huddle Plus. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang butiran harga, anda boleh menghubungi syarikat itu.

    Huddle ialah portal pelanggan percuma yang boleh diakses melalui penyemak imbas web.

    Sistem ini akan membolehkan anda berkongsi fail dan data, berkomunikasi atau berbincang dengan pelanggan, dan menjejaki aktiviti tersebut. Menggunakan Microsoft office dalam talian, anda boleh menyemak dan mengedit bersama dokumen dengan pelanggan anda.

    Ciri:

    • Sistem membenarkan anda memuat naik dan memuat turun fail sehingga 10 GB dalam saiz.
    • Ia bolehdisepadukan dengan G-Suite dan Microsoft Office.
    • Ia juga boleh diakses pada peranti mudah alih.
    • Ia membolehkan anda meminta sehingga 500 fail pada satu masa.

    Tapak web: Borak

    #13) Portal Pelanggan

    Harga: Harga untuk lesen tapak tunggal ialah $199 setahun . Harga untuk lesen berbilang tapak ialah $399 setahun.

    Portal Pelanggan.io ialah pemalam WordPress yang akan membantu pelanggan anda menjejaki projek. Memandangkan ia adalah pemalam, ia akan mudah menyesuaikan diri dengan tapak web anda. Portal ini akan berfungsi dalam tiga langkah mudah iaitu mencipta portal, memberi pelanggan anda akses dan terus mengemas kini modul.

    Ciri:

    • Ia menyediakan dokumen kerjasama melalui Dokumen Google.
    • Ia menawarkan komunikasi pasukan melalui Slack.
    • Mudah untuk menambah atau mengalih keluar modul.
    • Reka bentuk yang ringkas dan bersih untuk tapak web anda.
    • Dropbox akan membantu anda dalam memastikan fail dalam penyegerakan.

    Tapak Web: Portal Pelanggan

    #14) Supportbee

    Terbaik untuk Tiket e-mel.

    Harga: Supportbee mempunyai dua pelan harga. Satu untuk permulaan dan satu lagi untuk perusahaan. Harga untuk pelan Permulaan ialah $13 setiap pengguna sebulan. Harga untuk pelan Perusahaan ialah $17 setiap pengguna sebulan. Percubaan percuma tersedia selama 14 hari.

    Supportbee ialah sistem tiket. Kerana sistem ini, anda akan dapat menguruskan segala-galanya sekaligustempat. Sistem akan menukar, e-mel daripada pelanggan kepada tiket sokongan.

    Ciri:

    • Penugasan tiket.
    • Ini akan membolehkan anda hantar e-mel dengan lampiran fail bersaiz 20 MB.
    • Anda boleh menerima fail sebagai lampiran sehingga saiz 100 MB.
    • Ia menyediakan pemaparan e-mel HTML.
    • Sistem ini akan membenarkan anda menghantar tiket sokongan kepada seseorang di luar sistem melalui 'Majukan', 'Sk' atau 'Skt'.

    Tapak Web: Supportbee

    #15) Mendix

    Terbaik untuk Pembangunan aplikasi pantas.

    Harga: Mendix mempunyai tiga pelan berbayar .

    Apl Tunggal ($1875 sebulan), Pro ($5375 sebulan) dan Perusahaan ($7825 sebulan). Ia memberikan akses percuma kepada versi komuniti. Versi ini adalah untuk mereka bentuk dan membina aplikasi kecil, tunjuk cara dan prototaip.

    Mendix ialah platform pembangunan aplikasi. Ia menyokong pembangunan kod rendah. Ia digunakan untuk membangunkan aplikasi mudah alih dan web. Platform ini membantu perniagaan membina portal pelanggan mereka sendiri.

    Pelan Pro dan Perusahaan akan membolehkan anda membina bilangan aplikasi tanpa had.

    Ciri:

    • Pengaturan di premis dan juga dalam awan.
    • Ia menyediakan kemudahan sandaran automatik.
    • Pengurusan projek tangkas.
    • Alat pemodelan visual.
    • Boleh diguna semulakomponen.

    Tapak web: Mendix

    #16) Paypanther

    Terbaik untuk CRM dan Pengurusan Projek.

    Harga: Paypanther mempunyai tiga rancangan harga iaitu Solo ($24 sebulan), White Panther ($39 sebulan) dan Jaguar ($89 sebulan).

    Paypanther ialah perisian pengurusan perniagaan. Ia menyediakan penyelesaian berasaskan awan kepada perniagaan kecil dan sederhana. Untuk pengurusan perniagaan, ia menyediakan invois dalam talian, pengurusan projek, CRM dan pengurusan dokumen.

    Ciri:

    • Sistem ini boleh disepadukan dengan Kalendar Google, Gmail, PayPal, MS Office 365, QuickBooks, MS Word dan MS Outlook.
    • Pengurus akaun dan pasukan sokongan yang berdedikasi.
    • Bilangan invois tanpa had dengan logo anda.
    • Pengurusan tugas.
    • Penjejakan perbelanjaan mengikut kategori.
    • Penjejakan masa.
    • Pengurusan projek.
    • Pembayaran dalam talian.

    Tapak Web: Paypanther

    #17) Lucion

    Terbaik untuk Organisasi fail.

    Harga: Lucion mempunyai tiga pelan harga untuk FileCenter.

    Ia adalah FileCenter Std ($49.95), FileCenter Pro ($149.95) dan FileCenter Pro Plus ($249.95). Pada masa ini harga untuk produk FileCenter Pro ialah $99.95 setiap pengguna setahun. Dengan pelan ini, anda akan mendapat storan 50 GB dan akses tetamu tanpa had. Percubaan percuma tersedia selama 15 hari.

    FileCenter ialah dokumenperisian pengurusan oleh Lucion. Portal pelanggan perkongsian fail selamat ini paling sesuai untuk perniagaan kecil. Ia mempunyai keupayaan untuk mencipta PDF dan mengemas kininya. Sistem ini boleh diakses pada desktop, komputer riba, tablet dan telefon.

    Harga permulaan untuk Zendesk ialah $89 sebulan dan ia membolehkan anda membayar secara bulanan atau tahunan. Harga untuk Clinked ialah $83 sebulan dan ia membolehkan anda membayar bulanan, tahunan atau dua tahunan.

    Harga permulaan untuk Onehub ialah $29.95 sebulan. Harga borak bermula pada $10. Harga untuk Portal Pelanggan bergantung pada lesen, harga untuk harga lesen tapak tunggal ialah $199 setahun.

    Kami pasti artikel ini akan membimbing anda dalam memilih Pelanggan yang sesuai Perisian Portal!!

    tersedia di pasaran.

    Nota: Portal pelanggan mempunyai banyak kelebihan berbanding e-mel, seperti lebih keselamatan, peningkatan had saiz fail, akses layan diri, peningkatan fleksibiliti dan banyak lagi.

    Walaupun portal pelanggan adalah selamat daripada e-mel, banyak perniagaan mempunyai kebimbangan tentang keselamatan data mereka dalam awan. Jenis perniagaan ini lebih suka pilihan untuk mempunyai awan peribadi untuk data sensitif mereka dan menggunakan pengehosan perisian di premis.

    Syor TOP kami:

    Meja Segar monday.com Urus Enjin Meja Zoho
    • Kemudahan penggunaan yang hebat

    • Satu alat untuk semua pasukan

    • Saluran Omni

    • Paparan pelanggan 360°

    • Mudah disediakan dan digunakan

    • Sokongan 24/7

    • Penyepaduan telefon

    • Aliran kerja automatik

    • Pemberitahuan tolak

    • Penyesuaian Portal

    • Sokongan Berbilang Bahasa

    • Analitis Masa Nyata

    Harga: Bermula pada $0.00 Harga: $8 bulanan

    Versi percubaan: 14 hari

    Harga: $495.00 setahun

    Versi percubaan: 30 hari

    Harga: $14 bulanan

    Versi percubaan: 15 hari

    Lawati Tapak >> Lawati Tapak >> Lawati Tapak >> Lawati Tapak>>

    Ulasan daripada 10 Perisian Portal Pelanggan Teratas

    Tersenarai di bawah ialah Perisian Portal Pelanggan dalam talian dan tersuai percuma terbaik yang diperlukan oleh mana-mana perniagaan.

    Perbandingan Portal Pelanggan Terbaik

    Perisian Perihal Penilaian Kami Terbaik Untuk Percubaan Percuma Harga
    SuiteDash

    Platform Perniagaan All-in-one separa pelanggan 5/5 Portal Pelanggan, Perkongsian Fail dan Pengurusan Perniagaan. Tersedia selama 14 hari. Anda juga boleh meminta tunjuk cara. Harga Permulaan: $19/ bulan.

    Berjaya: $49/ bulan.

    Kemuncak: $99/ bulan.

    monday.com

    Perisian CRM Portal Pelanggan untuk mengurus petunjuk, jualan dan meningkatkan pengekalan pelanggan. 5/5 Sesuai untuk mana-mana pasukan dan Projek. Ia mudah digunakan. Tersedia Asas: ($25 untuk 5 pengguna sebulan).

    Standard: ($39 untuk 5 pengguna sebulan).

    Pro: ($59 untuk 5 pengguna sebulan).

    Perusahaan: (Dapatkan sebut harga).

    Meja Segar

    Perisian portal klien boleh disesuaikan semua-dalam-satu. 5/5 Penyesuaian portal pelanggan hujung-ke-hujung. 21 hari Percuma untuk 10 ejen,

    Pelan asas bermula pada $15/pengguna/bulan,

    Pelan Pro bermula pada $49/pengguna/bulan,

    Pelan perusahaan bermula pada$79/pengguna/bulan.

    Zendesk

    Penyelesaian perkhidmatan Pelanggan berasaskan awan. 4.5/5 Sistem pengurusan tiket. Tersedia Profesional: $89 setiap ejen/bulan.

    Perusahaan: $149 setiap ejen/bulan .

    Nifty

    Perisian Portal Pelanggan Terbaik. 5 /5 Untuk semua pasukan dan projek yang mencari alat yang mudah digunakan yang berskala dengan keperluan mereka daripada mudah kepada kompleks tanpa keluk pembelajaran. Tersedia Pemula: $39 sebulan

    Pro: $79 sebulan

    Perniagaan: $124 sebulan

    Perusahaan: Hubungi mereka untuk mendapatkan sebut harga.

    Kahootz

    Perisian Portal Pelanggan Sempurna. 5/5 Berkolaborasi secara selamat dengan pelanggan berdasarkan berbilang organisasi dan geografi. Tersedia Anda boleh bermula dari serendah $6.42 setiap pengguna/bulan (apabila dibayar setiap tahun lebih awal).
    Zoho Desk

    Platform perkhidmatan pelanggan untuk semua perniagaan 4.5/5 Penyesuaian Portal 15 hari Bermula pada $14/pengguna sebulan. Pelan selama-lamanya percuma juga tersedia.
    ManageEngine

    Penciptaan portal pelanggan yang diperibadikan. 5/5 Mengautomasikan tugasan yang berkaitan dengan kata laluan, pendaftaran, maklumat pengguna, dll. 30 hari Hubungi untukpetikan
    LiveAgent

    Perisian Meja Bantuan dan Sokongan Pelanggan. 4.5/5 LiveAgent terkenal dengan widget sembang langsung yang ramping dan pasukan sokongan yang luar biasa. Tersedia selama 14 hari Percuma,

    Tiket: $15/ejen/bulan.

    Tiket+Sembang: $29/ejen/bulan

    Semua termasuk: 439/ejen/bulan

    Denting

    Perisian portal pelanggan. 4.5/5 Keupayaan perkongsian fail. Tersedia Pemula: $83 sebulan.

    Kerjasama: $209 sebulan.

    Premium: $416 sebulan.

    Perusahaan: Hubungi mereka.

    Onehub

    Penyelesaian perkongsian fail berasaskan awan. 4.5/5 Keupayaan perkongsian fail. Tersedia selama 14 hari. Pasukan: $29.95 sebulan.

    Perniagaan: $99.95 sebulan.

    Borak

    Portal Pelanggan. 4.8/5 Keupayaan perkongsian fail dan kerjasama. Anda boleh meminta demo. Harga Permulaan: $10.
    Client-portal.io

    Pemalam WordPress. 4.5/5 -- Demo disediakan. Lesen tapak tunggal: $199 setahun.

    Lesen berbilang tapak: $399 setahun.

    Jom Teroka!!

    #1) SuiteDash

    Terbaik untuk penyelesaian perisian All-in-One untuk kebanyakan perniagaan.

    Harga: Hebatnya, SuiteDash tidak mengenakan bayaran berdasarkan bilanganpengguna, tetapi sebaliknya memberi anda Kakitangan/Pasukan Tanpa Had, Pelanggan Tanpa Had, & Projek Tanpa Had pada setiap pelan harga.

    Harga untuk pelan Pinnacle ialah $99/bulan atau $960/tahun, dan pada pelan harga ini, anda mendapat setiap peringkat Pelabelan Putih, termasuk halaman Log Masuk yang boleh disesuaikan sepenuhnya dengan anda sendiri URL.

    Pelan harga Thrive adalah satu langkah di bawah dan hanya $49/bulan, dan pelan Mula boleh membantu anda pada hanya $19/bulan.

    Lebih daripada sekadar Perisian Portal Pelanggan, SuiteDash ialah platform berasaskan awan bersepadu sepenuhnya yang akan memenuhi sepenuhnya keperluan perisian kebanyakan perniagaan kecil hingga sederhana.

    Malangnya, ramai pemilik perniagaan telah menjadi sangat kecewa dengan perisian kerana mereka telah menghabiskan terlalu banyak masa & wang cuba mempelajari berbilang sistem, dan kemudian mendapatkan berbilang sistem tersebut untuk berfungsi bersama. SuiteDash menyelesaikan masalah ini dengan menggabungkan alatan perniagaan yang paling biasa digunakan menjadi satu.

    Ciri:

    • CRM & Portal Pelanggan
    • Penyelesaian Berlabel Putih Penuh – Jenama anda mendapat perhatian utama.
    • Projek & Pengurusan Tugas
    • Perkongsian Fail & Alat Kerjasama
    • Anggaran, Invois & Pembayaran Langganan Berulang
    • E-mel & Alat Pemasaran Drip
    • Pemesejan Mematuhi Privasi
    • Sembang Pasukan Langsung Masa Nyata
    • HIPAA & Mematuhi GDPR

    #2)monday.com

    Terbaik untuk mana-mana pasukan dan projek dan ia mudah digunakan.

    Harga: monday.com menawarkan percubaan percuma dengan pengguna dan papan tanpa had. Ia mempunyai empat pelan harga iaitu Asas ($25 untuk 5 pengguna sebulan), Standard ($39 untuk 5 pengguna sebulan), Pro ($59 untuk 5 pengguna sebulan) dan Perusahaan (Dapatkan sebut harga). Semua harga ini adalah untuk dua pengguna. Harga akan berubah mengikut bilangan pengguna.

    monday.com menyediakan perisian CRM untuk membantu anda mengurus data pelanggan, interaksi dan proses. Ini akan membolehkan anda membina dan menyesuaikan papan pemuka anda supaya anda boleh mempunyai pandangan yang jelas tentang jualan, proses, prestasi dan peluang perniagaan keseluruhan.

    Ciri:

    • Papan Boleh Kongsi – Anda boleh berkongsi kemajuan anda dengan pelanggan anda.
    • Ia mempunyai ciri untuk menyediakan peringatan automatik dan pemberitahuan tarikh tamat.
    • Dengan ini platform, rakan sepasukan boleh ditugaskan kepada tugas baharu secara automatik.
    • Ia mempunyai ciri untuk menangkap petunjuk dalam talian.
    • Ia menyediakan webinar, tutorial dan panduan untuk onboarding yang mudah dan penggunaan platform yang pantas.
    • Dengan pelan premium, anda akan mendapat ruang storan fail tanpa had.

    #3) Freshdesk

    Terbaik untuk Hujung-ke-Hujung penyesuaian portal pelanggan.

    Harga: Anda boleh menggunakan perisian secara percuma sehingga sehingga 10 ejen. Terdapat 3 pelan langganan tersedia jikaanda ingin menikmati ciri premium Freshdesk.

    Pelan pertumbuhan akan menelan kos organisasi anda $15 sebulan bagi setiap ejen. Pelan pro akan berharga $49 sebulan bagi setiap ejen, manakala pelan perusahaan boleh diperolehi pada $79 setiap ejen sebulan. Semua rancangan dibilkan setiap tahun. Terdapat percubaan percuma selama 21 hari pada setiap pelan ini juga.

    Freshdesk memudahkan kerja anda dengan menyediakan anda semua alatan yang anda perlukan untuk mencipta portal pelanggan yang memberikan pelanggan anda sokongan yang sangat baik dan kendiri -pengalaman perkhidmatan. Dengan editor teks yang kaya dan kebolehan penterjemahan/versi yang mengagumkan, anda boleh membuat portal layan diri tersusun dengan mudah yang memenuhi keperluan pelanggan anda.

    Anda mendapat banyak tema dan templat untuk menyesuaikan rupa dan rasa portal mengikut kehendak anda. Selain itu, portal pelanggan Freshdesk mampu menyokong pelbagai produk dan pelbagai bahasa. Bahasa reka bentuk portal anda boleh diperibadikan dengan mudah mengikut produk individu.

    Ciri:

    • Maklum balas dan analitis artikel
    • Teks Kaya Editor
    • Tema dan templat siap sedia
    • Borang tiket fleksibel
    • Autocadang penyelesaian
    • Kawalan privasi yang sangat baik

    #4) Zendesk

    Terbaik untuk sistem pengurusan tiket.

    Harga: Zendesk menyediakan banyak produk atau ciri secara berasingan dan setiap satu daripadanya mempunyai harga yang berbeza rancangan. ZendeskSuite termasuk ciri sokongan, panduan, sembang dan ceramah. Terdapat dua pelan harga untuk Zendesk iaitu Profesional dan Perusahaan.

    Harga untuk pelan Profesional ialah $89 bagi setiap ejen sebulan dan untuk harga pelan Enterprise ialah $149 bagi setiap ejen sebulan. Harga ini akan terpakai jika anda dibilkan setiap tahun.

    Zendesk ialah penyelesaian perkhidmatan pelanggan berasaskan awan. Menggunakan Zendesk, anda akan dapat menyediakan pelanggan anda dengan lebih banyak pilihan layan diri dan semuanya akan disertakan dalam satu penyelesaian dengan portal pelanggan. Zendesk menyokong sistem tiket.

    Ciri:

    • Menggunakan ciri Panduan, sistem membolehkan anda menyampaikan jawapan layan diri kepada pelanggan dan ejen.
    • Melalui Sembang Langsung dan sistem pemesejan, anda boleh melibatkan pelanggan anda dalam masa nyata.
    • Sistem Sambung akan membantu anda menyelesaikan isu pelanggan.

    # 5) Nifty

    Terbaik untuk Semua pasukan dan projek mencari alat yang mudah digunakan yang berskala dengan keperluan mereka daripada mudah kepada kompleks tanpa keluk pembelajaran.

    Harga:

    • Pemula: $39 sebulan
    • Pro: $79 sebulan
    • Perniagaan: $124 sebulan
    • Perusahaan: Hubungi mereka untuk mendapatkan sebut harga.

    Semua Pelan Termasuk:

    • Projek aktif tanpa had
    • Tetamu tanpa had & pelanggan
    • Perbincangan
    • Pencapaian
    • Dokumen
    Gulung ke atas