가장 인기 있는 클라이언트 포털 소프트웨어에 대한 심층 분석:
클라이언트 포털 소프트웨어란 무엇입니까?
클라이언트 포털은 중요한 문서나 정보를 고객과 공유할 수 있도록 기업에 안전한 저장 공간을 제공하는 웹사이트 또는 웹 애플리케이션입니다. 이 소프트웨어를 사용하여 회사는 조직의 네트워크에 대한 안전한 디지털 게이트웨이를 고객에게 제공할 수 있습니다.
이 소프트웨어는 웹 브라우저를 통해 또는 모바일 앱을 통해 모바일 장치에서 액세스할 수 있습니다. 파일의 양방향 공유를 제공합니다.
클라이언트 포털 소프트웨어는 커뮤니케이션을 간소화하는 데 도움이 됩니다.
이메일을 통한 문서 또는 데이터 공유가 항상 안전한 것은 아닙니다. 클라이언트는 이메일을 통해 미결 티켓 또는 계정 정보에 대한 상태 업데이트를 받지 않습니다.
클라이언트 포털은 데이터 공유를 위한 안전한 장소를 제공합니다. 이 소프트웨어는 팀 협업을 위한 기능을 제공합니다. 일부 클라이언트 포털은 문서 승인, 송장 및 청구 기능을 제공하기도 합니다.
클라이언트 포털을 사용하면 고객이 모든 소규모 작업을 위해 회사에 연락할 필요가 없습니다. 이렇게 하면 회사에서 전화를 받거나 실시간 대화에 참여할 필요가 없기 때문에 부담이 줄어듭니다.
유연성, 보안이 향상되고 부담이 줄어듭니다. 회사. 이 기사에서는 상위 10개 클라이언트 포털 소프트웨어를 볼 수 있습니다.& 파일
Nifty는 협업, 커뮤니케이션 및 자동화를 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에 결합하여 프로젝트 개발 주기를 단축하고 팀 생산성을 향상시키는 새로운 방식의 프로젝트 관리 도구입니다.
결과는 이정표 기반 진행입니다. 자동화를 통해 팀과 프로젝트 이해관계자가 일정에 맞게 조정되고 조직 목표를 일정에 맞게 유지합니다.
기능:
- 프로젝트 포트폴리오: 그룹에 대한 포트폴리오 대시보드 팀, 부서, 클라이언트 또는 폴더별로 프로젝트.
- 내장 자동화 : 자동으로 사용자를 새 작업에 할당하고 작업 목록을 이정표로 전환하여 작업 완료에 따라 진행을 자동화합니다. 토론에서 문서를 생성하여 모든 구성원을 자동으로 초대합니다.
- 클라이언트 권한 : 게스트 & 클라이언트
- 고급 기능 : 날짜 및 상태, 작업 및 이정표 종속성, 공개 API, 프로젝트 개요
- 온보딩 에 따른 반복 작업: 뛰어난 라이브 원활한 온보딩 경험을 위한 채팅 지원, 많은 자습서 및 비디오 가이드.
#6) Kahootz
Best for 여러 플랫폼에 기반한 클라이언트와 안전하게 공동 작업조직 및 지역.
가격: Kahootz를 사용하면 실제로 필요한 사용자와 필요한 시간에 대해서만 비용을 지불하면 됩니다. 낭비되는 라이선스 번들이나 숨겨진 서비스 요금이 없습니다.
사용자당 월 $6.42부터 시작할 수 있으며(연간 선결제 시) 필요에 따라 라이선스를 Professional 또는 Enterprise로 업그레이드할 수 있습니다. 도. 모든 요금제에는 무제한 작업 공간, 헬프데스크 지원 및 모든 기능에 대한 액세스가 포함됩니다.
IT 교육이나 컨설팅이 거의 필요하지 않으므로 팀에서 신속하게 새로운 작업 공간을 설정하고 공동 작업을 시작할 수 있습니다. 몇 분 안에 클라이언트와 함께. 데이터의 안전을 보장하기 위해 Kahootz의 보안 자격 증명은 영국 국방부와 같은 기업 및 정부 부서의 높은 요구 사항에 따라 독립적으로 감사됩니다.
특징:
- 문서 관리 – 버전 제어, 직접 편집 및 승인 워크플로 포함.
- 설문 조사를 통해 클라이언트 피드백을 얻습니다.
- 데이터베이스를 사용하여 클라이언트가 제품 개선 사항에 투표할 수 있도록 합니다.
- 고객이 볼 수 있는 콘텐츠를 관리하기 위한 엄격한 제어.
- 주제 기반 포럼 및 블로그로 온라인 커뮤니티 구축.
- 브랜드 및 비즈니스 프로세스에 맞게 완벽하게 사용자 정의 가능.
#7) Zoho Desk
포털 맞춤화에 최적 .
가격: Zoho Desk는 4가지 가격 에디션을 제공합니다. 첫 번째,무료로 선택할 수 있는 플랜이 있습니다. Standard 플랜은 사용자당 월 $14, Professional 플랜은 사용자당 월 $23, Enterprise 플랜은 사용자당 월 $40입니다.
Zoho Desk를 사용하면 비즈니스 웹 사이트의 확장 역할을 할 수 있는 클라이언트 포털을 구축할 수 있습니다. 포털 사용자 정의를 돕기 위해 상당히 강력한 CSS 및 HTML 편집기를 사용할 수 있습니다. 테마와 로고를 추가하여 포털이 브랜드 미학과 일치하도록 만들 수 있습니다.
다국어 및 다중 브랜드 헬프 센터를 설정할 수도 있습니다. 클라이언트 포털은 이를 가능하게 하기 위해 여러 언어를 지원합니다. 이 소프트웨어를 사용하면 고객이 맞춤형 티켓 양식을 통해 헬프 데스크에서 직접 티켓을 매우 간단하게 제출할 수 있습니다.
기능:
- 포털 사용자 지정
- 다국어 지원
- 실시간 분석
- 직접 티켓 제출
- 맞춤형 티켓 양식
- 탁월한 개인 정보 보호 및 보안
#8) ManageEngine
최적 비밀번호, 등록, 사용자 정보 등과 관련된 작업 자동화
가격: 당신 맞춤 견적을 받으려면 ManageEngine 팀에 문의해야 합니다.
ManageEngine도 제공하는 개인화된 클라이언트 포털 덕분에 우리 목록에 포함되었습니다. 당신이 얻는 포털은 티켓을 만들거나 기술자와 번거롭지 않게 의사 소통하는 작업을 만듭니다.고객 만족도가 향상됩니다.
고객은 또한 ManageEngine이 제공하는 클라이언트 포털에 연결하여 자신의 웹사이트에서 티켓을 올릴 수 있는 특권을 얻습니다.
특징:
- 완전히 사용자 정의 가능
- 일상적인 작업 자동화
- 솔루션 분류, 태그 및 그룹화
- 지식 기반에 대한 클라이언트 액세스 제공
- 요청이 기록되면 KB 문서를 자동으로 제안합니다.
#9) LiveAgent
통신 채널을 합리화하고 워크플로 효율성을 개선하는 데 최적입니다.
가격: 프리미엄 가격 모델로 제공됩니다. 모든 유료 요금제에는 에이전트당 월 $15 – $39 범위의 고객 포털 및 지식 기반 기능이 포함됩니다.
LiveAgent는 클라우드 기반 고객 서비스 솔루션입니다. LiveAgent를 사용하면 사용자에게 여러 지식 기반과 고객 포털을 제공할 수 있습니다. LiveAgent의 완전히 사용자 정의 가능한 WYSIWYG 편집기를 사용하여 멋진 FAQ, 포럼, 사용 방법 기사 등을 만드십시오.
기능:
- 여러 내부 및 외부 지식 기반 생성 및 고객 포털.
- 라이브 채팅, 발권, 콜센터, & 소셜 미디어 통합.
- 자동화 규칙을 생성하여 워크플로 효율성을 개선합니다.
- 24/7 지원
- 40개 이상의 언어 번역으로 제공됩니다.
- 완전히 작동합니다. 안드로이드와 iOSapps.
#10) Clinked
파일 공유 기능에 가장 적합합니다.
가격: Clinked는 4가지를 제공합니다. 요금제, Starter(월 $83), Collaboration(월 $209), Premium(월 $416) 및 Enterprise(문의)
Clinked를 사용하면 바로 소통하고 정보를 공유할 수 있습니다.
팀원과 고객을 위한 협업 기능을 제공합니다. 모든 크기의 파일 업로드, 파일 및 폴더에 대한 권한 등과 같은 많은 기능을 제공합니다. FTP 대안으로 사용할 수 있습니다.
기능:
- 선택한 계획에 따라 Clinked는 스토리지를 제공합니다. 100GB에서 무제한까지 스토리지를 제공할 수 있습니다.
- 공유 일정, 토론 및 그룹 채팅과 같은 팀을 위한 많은 기능을 제공합니다.
- 개인 클라우드를 사용할 수 있는 옵션을 제공합니다. 전 세계 여러 곳에 위치.
- 모바일 장치에서도 액세스 가능.
웹사이트: Clinked
#11) Onehub
파일 공유 기능에 가장 적합합니다.
가격: Onehub에는 Team, Business, Enterprise의 세 가지 요금제가 있습니다.
팀 플랜의 가격은 월 $29.95입니다. 비즈니스 계획의 가격은 월 $99.95입니다. Enterprise 요금제 가격에 대한 자세한 내용은 해당 회사에 문의해야 합니다.
Onehub는 파일을 위한 클라우드 기반 솔루션입니다.공유.
파일, 데이터 및 정보를 안전하게 공유할 수 있는 기업용 클라우드 스토리지를 제공합니다. 이 시스템은 가능한 모든 파일 공유 기능과 협업 & 통신, 활동 추적 및 작업 공간 사용자 지정.
기능:
- 작업 공간 사용자 지정.
- 한 번에 여러 파일을 업로드할 수 있습니다.
- 콘텐츠에 대한 권한 및 다양한 수준을 설정할 수 있습니다.
- 데스크톱과 모바일에서 30가지 유형의 파일을 미리 볼 수 있습니다.
- 작업 공간의 모든 활동을 추적합니다.
웹사이트: Onehub
#12) Huddle
파일 공유 및 공동 작업 기능에 가장 적합합니다.
가격: 클라이언트와 파트너에게 무료입니다.
Huddle 요금제는 사용자당 월 $10부터 시작합니다. . Huddle Starter, Huddle 및 Huddle Plus라는 세 가지 계획이 있습니다. 자세한 가격 정보는 회사에 문의하십시오.
Huddle은 웹 브라우저를 통해 액세스할 수 있는 무료 클라이언트 포털입니다.
시스템을 사용하면 파일과 데이터를 공유하고 클라이언트와 통신하거나 토론하고 활동을 추적할 수 있습니다. 온라인 Microsoft Office를 사용하여 고객과 함께 문서를 검토하고 공동 편집할 수 있습니다.
특징:
- 시스템에서 파일을 업로드하고 다운로드할 수 있습니다. 최대 10GB 크기입니다.
- G-Suite 및 Microsoft Office와 통합됩니다.
- 모바일 장치에서도 액세스할 수 있습니다.
- 한 번에 최대 500개의 파일을 요청할 수 있습니다.
웹사이트: 허들
#13) 클라이언트 포털
가격: 단일 사이트 라이센스 가격은 연간 $199입니다. . 다중 사이트 라이센스 가격은 연간 $399입니다.
Client Portal.io는 클라이언트가 프로젝트를 추적하는 데 도움이 되는 WordPress 플러그인입니다. 플러그인이므로 웹 사이트에 쉽게 맞출 수 있습니다. 이 포털은 세 가지 간단한 단계 즉, 포털 생성, 클라이언트 액세스 권한 부여 및 모듈 업데이트 계속으로 작동합니다.
기능:
- 문서를 제공합니다. Google 문서도구를 통한 협업.
- Slack을 통한 팀 커뮤니케이션 제공.
- 손쉬운 모듈 추가 및 제거.
- 웹사이트를 위한 단순하고 깔끔한 디자인.
- Dropbox는 파일 동기화를 유지하는 데 도움이 됩니다.
웹사이트: 클라이언트 포털
#14) Supportbee
이메일 발권에 가장 적합합니다.
가격: Supportbee에는 두 가지 요금제가 있습니다. 하나는 스타트업용이고 다른 하나는 기업용입니다. Startup 계획의 가격은 사용자당 월 $13입니다. 엔터프라이즈 플랜의 가격은 사용자당 월 $17입니다. 14일 동안 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.
Supportbee는 발권 시스템입니다. 이 시스템으로 인해 모든 것을 한 번에 관리할 수 있습니다.장소. 시스템은 고객의 이메일을 지원 티켓으로 변환합니다.
기능:
- 티켓 할당.
- 다음을 수행할 수 있습니다. 20MB 크기의 첨부 파일로 이메일을 보냅니다.
- 최대 100MB 크기의 파일을 첨부 파일로 받을 수 있습니다.
- HTML 이메일 렌더링을 제공합니다.
- 시스템에서 'Forward', 'Cc' 또는 'Bcc'를 통해 시스템 외부의 사람에게 지원 티켓을 보낼 수 있습니다.
웹사이트: Supportbee
#15) Mendix
최고 신속한 애플리케이션 개발.
가격: Mendix에는 세 가지 유료 요금제가 있습니다. .
단일 앱(월 $1875), Pro(월 $5375) 및 Enterprise(월 $7825). 커뮤니티 버전에 대한 무료 액세스를 제공합니다. 이 버전은 소형 응용 프로그램, 데모 및 프로토타입을 설계하고 구축하기 위한 것입니다.
Mendix는 응용 프로그램 개발 플랫폼입니다. 로우 코드 개발을 지원합니다. 모바일 및 웹 애플리케이션을 개발하는 데 사용됩니다. 이 플랫폼은 기업이 자체 클라이언트 포털을 구축하는 데 도움이 됩니다.
Pro 및 Enterprise 플랜을 사용하면 응용 프로그램을 무제한으로 구축할 수 있습니다.
특징:
- 온프레미스와 클라우드에도 배포.
- 자동 백업 기능을 제공합니다.
- 민첩한 프로젝트 관리.
- 비주얼 모델링 도구.
- 재사용 가능구성요소.
웹사이트: Mendix
#16) Paypanther
최적 CRM 및 프로젝트 관리.
가격: Paypanther에는 Solo(월 $24), White Panther(월 $39) 및 Jaguar(월 $89)의 세 가지 요금제가 있습니다.
Paypanther는 비즈니스 관리 소프트웨어입니다. 중소기업에 클라우드 기반 솔루션을 제공합니다. 비즈니스 관리를 위해 온라인 인보이스 발행, 프로젝트 관리, CRM 및 문서 관리를 제공합니다.
기능:
- Google 캘린더와 시스템을 통합할 수 있습니다. Gmail, PayPal, MS Office 365, QuickBooks, MS Word 및 MS Outlook.
- 전담 계정 관리자 및 지원 팀.
- 로고가 있는 인보이스 무제한.
- 작업 관리.
- 범주별 비용 추적.
- 시간 추적.
- 프로젝트 관리.
- 온라인 결제.
웹사이트: Paypanther
#17) Lucion
파일 구성에 가장 적합합니다.
가격: Lucion은 FileCenter에 대해 세 가지 요금제를 제공합니다.
FileCenter Std($49.95), FileCenter Pro($149.95) 및 FileCenter Pro Plus($249.95)입니다. 현재 FileCenter Pro 제품의 가격은 사용자당 연간 $99.95입니다. 이 계획을 사용하면 50GB의 저장 공간과 무제한 게스트 액세스가 제공됩니다. 15일 동안 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.
FileCenter는 문서입니다.Lucion의 관리 소프트웨어. 이 안전한 파일 공유 클라이언트 포털은 소기업에 가장 적합합니다. PDF를 생성하고 업데이트하는 기능이 있습니다. 이 시스템은 데스크톱, 노트북, 태블릿 및 전화에서 액세스할 수 있습니다.
Zendesk의 시작 가격은 월 $89이며 월별 또는 연 단위로 지불할 수 있습니다. Clinked의 가격은 월 $83이며 월별, 연간 또는 2년에 한 번 지불할 수 있습니다.
Onehub의 시작 가격은 월 $29.95입니다. 허들 가격은 $10부터 시작합니다. Client-portal의 가격은 라이센스에 따라 다르며 단일 사이트 라이센스 가격은 연간 $199입니다.
이 기사가 적절한 클라이언트를 선택하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다. 포털 소프트웨어!!
시장에서 구할 수 있습니다.참고: 클라이언트 포털은 보안 강화, 파일 크기 제한 증가, 셀프 서비스 액세스, 유연성 증가 등 이메일에 비해 많은 이점이 있습니다.
클라이언트 포털은 이메일보다 안전하지만 많은 기업이 클라우드의 데이터 보안에 대해 우려하고 있습니다. 이러한 유형의 비즈니스는 민감한 데이터를 위해 사설 클라우드를 보유하고 소프트웨어의 온프레미스 호스팅을 사용하는 옵션을 선호합니다.
최고 권장 사항:
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프레쉬데스크 | monday.com | ManageEngine | Zoho Desk |
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리뷰 상위 10개 클라이언트 포털 소프트웨어 중
모든 비즈니스에 필요한 최고의 무료 온라인 및 맞춤형 클라이언트 포털 소프트웨어가 아래에 나열되어 있습니다.
최고의 클라이언트 포털
소프트웨어 | 소개 | 평가 | 최적 | 무료 평가판 | 가격 |
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SuiteDash | 클라이언트 부분 올인원 비즈니스 플랫폼 | 5/5 | 클라이언트 포털, 파일 공유 및 비즈니스 관리. | 14일 동안 사용 가능. 데모를 요청할 수도 있습니다. | 시작 가격: $19/월. Thrive: $49/월. Pinnacle: $99/월. |
monday.com | 클라이언트 포털 CRM 소프트웨어로 리드, 판매를 관리하고 고객 유지율을 높일 수 있습니다. | 5/5 | 모든 팀과 프로젝트에 적합합니다. 사용하기 쉽습니다. | 사용 가능 | 기본: (사용자 5명당 월 $25). 표준: (사용자 5명당 월 $39). 장점: (사용자 5명당 월 59달러). 기업: (견적 받기). |
Freshdesk | 맞춤형 올인원 클라이언트 포털 소프트웨어 | 5/5 | 종단 간 클라이언트 포털 맞춤화 | 21일 | 에이전트 10명 무료, 기본 요금제 $15/사용자/월, 프로 요금제 $49/사용자/월, 엔터프라이즈 요금제 시작 시간$79/사용자/월. |
Zendesk | 클라우드 기반 고객 서비스 솔루션. | 4.5/5 | 티켓 관리 시스템. | 사용 가능 | Professional: 상담원당 $89/월. Enterprise: 상담원당 $149/월 . |
Nifty | 최고의 클라이언트 포털 소프트웨어. | 5 /5 | 간단한 것부터 복잡한 것까지 요구 사항에 따라 확장되는 사용하기 쉬운 도구를 찾고 있는 모든 팀과 프로젝트에 적합합니다. | 사용 가능 | 스타터: $39 월 프로: 월 $79 비즈니스: 월 $124 기업: 견적을 받으려면 연락하세요. |
Kahootz | 완벽한 클라이언트 포털 소프트웨어. | 5/5 | 여러 플랫폼에 기반한 클라이언트와 안전하게 협업 조직 및 지역. | 사용 가능 | 사용자당 월 $6.42부터 시작할 수 있습니다(연간 선불 시). |
Zoho Desk | 모든 비즈니스를 위한 고객 서비스 플랫폼 | 4.5/5 | 포털 맞춤화 | 15일 | 사용자당 월 $14부터 시작합니다. 무료 영구 계획도 사용할 수 있습니다. |
ManageEngine | 개인화된 고객 포털 생성. | 5/5 | 암호, 등록, 사용자 정보 등과 관련된 작업 자동화. | 30일 | 연락처quote |
LiveAgent | 고객 지원 및 헬프 데스크 소프트웨어. | 4.5/5 | LiveAgent는 간결한 라이브 채팅 위젯과 놀라운 지원 팀으로 잘 알려져 있습니다. | 14일 동안 이용 가능 | 무료, 티켓: $15/상담원/월. 티켓+채팅: $29/상담원/월 올 인클루시브: 439/에이전트/월 |
Clinked | 클라이언트 포털 소프트웨어. | 4.5/5 | 파일 공유 기능. | 사용 가능 | 스타터: 월 $83. 협업: 월 $209. 프리미엄: 월 $416. 기업: 문의하세요. |
Onehub | 클라우드 기반 파일 공유 솔루션. | 4.5/5 | 파일 공유 기능. | 14일 동안 사용 가능. | 팀: 월 $29.95. 비즈니스: 월 $99.95. |
허들 | 클라이언트 포털. | 4.8/5 | 파일 공유 및 협업 기능. | 데모를 요청할 수 있습니다. | 시작 가격: $10. |
Client-portal.io | WordPress 플러그인. | 4.5/5 | -- | 데모가 제공됩니다. | 단일 사이트 라이센스: 연간 $199. 멀티 사이트 라이센스: 연간 $399. |
탐구하자!!
#1) SuiteDash
최적 대부분의 비즈니스를 위한 올인원 소프트웨어 솔루션.
가격: 놀랍게도 SuiteDash는 개수에 따라 비용을 청구하지 않습니다.대신 무제한 직원/팀, 무제한 클라이언트 등을 제공합니다. 모든 요금제에서 무제한 프로젝트.
Pinnacle 요금제의 요금은 월 $99 또는 연간 $960이며, 이 요금제에서는 완전히 사용자 지정 가능한 로그인 페이지를 포함하여 모든 수준의 화이트 라벨링을 이용할 수 있습니다. URL.
Thrive 요금제는 한 단계 아래에 있으며 월 $49에 불과하며 Start 요금제는 월 $19에 이용할 수 있습니다.
클라이언트 포털 소프트웨어 그 이상인 SuiteDash는 대부분의 중소기업의 소프트웨어 요구 사항을 완벽하게 충족하는 완전히 통합된 클라우드 기반 플랫폼입니다.
불행히도 많은 비즈니스 소유자는 소프트웨어에 너무 많은 시간과 노력을 들였기 때문입니다. 여러 시스템을 배우려고 노력한 다음 이러한 여러 시스템이 함께 작동하도록 하는 데 돈이 듭니다. SuiteDash는 가장 일반적으로 사용되는 비즈니스 도구를 하나로 결합하여 이 문제를 해결합니다.
기능:
- 모든 기능을 갖춘 CRM & 클라이언트 포털
- 완벽한 화이트 라벨 솔루션 – 귀하의 브랜드가 중심이 됩니다.
- Project & 작업 관리
- 강력한 파일 공유 & 협업 도구
- 견적, 송장 발행 & 반복 구독 결제
- 이메일 & 드립 마케팅 도구
- 개인 정보 준수 메시징
- 실시간 라이브 팀 채팅
- HIPAA & GDPR 준수
#2)monday.com
모든 팀과 프로젝트에 적합하며 사용하기 쉽습니다.
가격: monday.com은 다음과 같은 무료 평가판을 제공합니다. 무제한 사용자 및 보드. Basic(월 5명 사용자당 $25), Standard(월 사용자 5명당 $39), Pro(월 사용자 5명당 $59) 및 Enterprise(견적 받기)의 4가지 요금제가 있습니다. 이 모든 가격은 두 명의 사용자를 위한 것입니다. 가격은 사용자 수에 따라 변경됩니다.
monday.com은 고객 데이터, 상호 작용 및 프로세스 관리에 도움이 되는 CRM 소프트웨어를 제공합니다. 판매, 프로세스, 성과 및 전반적인 비즈니스 기회를 명확하게 볼 수 있도록 대시보드를 구축하고 사용자 정의할 수 있습니다.
특징:
- 공유 가능한 보드 – 클라이언트와 진행 상황을 공유할 수 있습니다.
- 자동 알림 및 기한 알림을 설정하는 기능이 있습니다.
- 이 기능으로 플랫폼에서는 팀원에게 자동으로 새 작업을 할당할 수 있습니다.
- 온라인 리드 캡처 기능이 있습니다.
- 쉽게 온보딩하고 플랫폼을 빠르게 채택할 수 있도록 웨비나, 자습서 및 가이드를 제공합니다.
- 프리미엄 요금제를 사용하면 무제한 파일 저장 공간을 얻을 수 있습니다.
#3) Freshdesk
최적 엔드 투 엔드 클라이언트 포털 사용자 정의.
가격: 최대 10명의 에이전트까지 소프트웨어를 무료로 사용할 수 있습니다. 다음과 같은 경우 3가지 구독 플랜을 이용할 수 있습니다.Freshdesk의 프리미엄 기능을 이용하고 싶으신가요?
성장 플랜을 사용하려면 에이전트당 월 $15의 비용이 발생합니다. 프로 플랜은 에이전트당 월 $49의 비용이 드는 반면 엔터프라이즈 플랜은 에이전트당 월 $79에 이용할 수 있습니다. 모든 요금제는 매년 청구됩니다. 이러한 각 요금제에는 21일 무료 평가판도 제공됩니다.
Freshdesk는 고객에게 탁월한 지원을 제공하는 클라이언트 포털을 만드는 데 필요한 모든 도구를 제공하여 작업을 단순화합니다. -서비스 경험. 서식 있는 텍스트 편집기와 인상적인 번역/버전 관리 기능을 사용하여 고객에게 맞는 잘 구성된 셀프 서비스 포털을 쉽게 만들 수 있습니다.
모양과 느낌을 사용자 정의할 수 있는 수많은 테마와 템플릿이 제공됩니다. 당신의 소원에 따라 포털. 또한 Freshdesk의 클라이언트 포털은 다중 제품 및 다중 언어 지원이 가능합니다. 포털의 디자인 언어는 개별 제품에 따라 쉽게 개인화할 수 있습니다.
기능:
- 기사 피드백 및 분석
- 서식 있는 텍스트 에디터
- 기성 테마 및 템플릿
- 유연한 티켓 양식
- 솔루션 자동 제안
- 탁월한 개인정보 보호
#4) Zendesk
최적 티켓 관리 시스템.
가격: Zendesk는 많은 제품 또는 기능을 개별적으로 제공하며 각각 가격이 다릅니다. 계획. 젠데스크제품군에는 지원, 가이드, 채팅 및 토크 기능이 포함되어 있습니다. Zendesk에는 Professional과 Enterprise의 두 가지 요금제가 있습니다.
Professional 요금제는 월 상담원당 $89이고 Enterprise 요금제는 상담원당 월 $149입니다. 이 가격은 매년 청구되는 경우 적용됩니다.
Zendesk는 클라우드 기반 고객 서비스 솔루션입니다. Zendesk를 사용하면 고객에게 더 많은 셀프 서비스 옵션을 제공할 수 있으며 이 모든 것이 클라이언트 포털과 함께 하나의 솔루션에 포함될 것입니다. Zendesk는 발권 시스템을 지원합니다.
기능:
- 가이드 기능을 사용하면 시스템에서 고객과 상담원에게 셀프 서비스 답변을 제공할 수 있습니다.
- 실시간 채팅과 메시징 시스템을 통해 실시간으로 고객과 소통할 수 있습니다.
- 커넥트 시스템이 고객 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
# 5) Nifty
Best for 학습 곡선 없이 요구 사항에 따라 간단한 것부터 복잡한 것까지 확장할 수 있는 사용하기 쉬운 도구를 찾는 모든 팀과 프로젝트.
가격:
- 스타터: 월 $39
- 프로: 월 $79
- 비즈니스: $124/월
- 엔터프라이즈: 견적을 받으려면 연락하세요.
모든 플랜에 포함되는 사항:
- 무제한 활성 프로젝트
- 무제한 게스트 & 클라이언트
- 토론
- 이정표
- 문서