Har du någonsin försökt ansluta din telefon till ett Wi-Fi-nätverk, men när du försöker få tillgång till Internet kan du inte göra det? En av våra läsare som äger en #Apple # iPhone7 har samma problem med enheten. Vi kommer att titta på just detta problem och tillhandahålla de nödvändiga felsökningsstegen som måste göras.
Om du äger en iPhone 7 eller någon annan iPhone-modell för den delen ska du kontakta oss genom att använda detta formulär. Vi hjälper dig gärna med all oro du kan ha med din enhet. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar bifogade. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en exakt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
iPhone 7 ansluten till Wi-Fi men inget internet
Problem: Okej så jag har iphone 7 32 GB på sprint. Problemet är att det inte går att ansluta till wifi inget problem (det tar lite), men då finns det inget internet. Jag kan inte ladda någonting och wifi fungerar bra eftersom jag använder wifi på en dator och på min mammas telefon. Telefonen verkar inte heller säga att det finns problem med wifi, och den tar till och med upp när jag stänger av modemet att wifi fortfarande är på men det finns inte längre internetåtkomst (eftersom routern fortfarande är bra). Så jag antar att telefonen kan hämta saker helt fint. Jag har startat om min telefon, startat om ett nätverk och det ger mig fortfarande problem. Jag har inga problem att ansluta till andra wifis och använda deras internet som är konstigt. Min lte fungerar bra (långsam, men jag har shitty mottagning i mitt område), men 3G fungerar ännu bättre än lte. Några idéer? Jag har fortfarande tid att returnera min telefon för en ny.
Lösning: Eftersom din telefon kan ansluta till andra Wi-Fi-nätverk utan problem kan problemet orsakas av din speciella router. Försök starta om routern. När routern startar om bör du glömma det här nätverket på din enhet. Sök efter ditt Wi-Fi-nätverk igen och anslut till det. Se till att din telefon är den enda enheten som är ansluten till routern (du bör koppla bort andra enheter eller stänga av dem). Du borde kunna gå online just nu.
Engagera med oss
Om du har några problem med din iPhone kan du gärna kontakta oss genom att använda detta formulär. Vi kommer att ge dig gratis teknisk support angående problemet du står inför med din enhet. Se bara till att tillhandahålla så mycket information som möjligt så att vi kan göra en korrekt diagnos.
