Det finns många iPhone X-problem och ett av de vanliga har något att göra med wifi. I den här felsökningsartikeln täcker vi ett annat wifi-problem där wifi-funktionen inte fungerar korrekt. Som beskrivits av en användare nedan kommer wifi inte att slå på och om det äntligen fungerar fungerar inte internet alls. Om du har en liknande upplevelse på din iPhone X ska du kontrollera lösningarna nedan.
Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på din egen #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. När du beskriver ditt problem ska du vara så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en idé var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du skickar ett e-postmeddelande till oss, se till att du nämner dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Problem: iPhone X wifi slås inte på (ansluter men inget internet
Jag har allvarliga problem med WiFi i min iPhone X. Symtomen är flera, jag försöker lista dem:
- ikonen visar anslutning till WiFi (bredvid batteriikonen uppe till höger), men det finns ingen dataöverföring, och det enda sättet är att koppla bort från WiFi och gå igen när du öppnar inställningar.
- bredvid “WiFi” -indikatorn visar den anslutning till ett visst nätverk, men telefonen finns på normalt mobilnät (inget WiFi).
- När du öppnar WiFi-sidan slås WiFi-knappen av. Om du klickar på den en gång hjälper det inte, det går tillbaka till. Det tar flera gånger att klicka på det för att göra det stabilt, då upptäcker det ibland inget nätverk, så det är nödvändigt att slå av och problemet visas igen (omöjligt att växla på med ett enda klick) WiFi är avstängt, och knappen för att slå på den är grå färgad. Efter att ha tryckt på den med fingret flera gånger aktiveras den (fortfarande av men inte med möjlighet att slå på den), och, som ovan, lyckas köra det är tidskrävande medan du ansluter sig till ett nätverk för första gången, WiFi stängs av (och som ovan kräver flera försök att komma tillbaka).
Sammantaget är jag i princip omöjligt att använda telefonen om jag går på en plats utan mobilanslutning. Var 5: e minut måste jag ansluta igen och försöka knacka på WiFi-knappen flera och flera gånger. Detta händer med flera nätverk och gör WiFi-användbarheten omöjlig. Problemet var redan med den ursprungliga iOS, och förbättrades inte när du installerade 12 i år.
Lösning: Det finns förmodligen ett unikt fel eller en app som orsakar problemet. För att åtgärda det, följ våra förslag nedan.
Lösning 1: Återställ nätverksinställningar
Det kan vara vissa konfigurationsproblem med dina nätverksinställningar. För att sätta alla nätverksinställningar till standard kan du återställa dem med följande steg:
- Tryck på Inställningar för att öppna appen.
- Tryck på Allmänt.
- Tryck på Återställ.
- Välj alternativet för att återställa nätverksinställningar.
- Ange enhetslösenordet om du uppmanas.
- Bekräfta åtgärden.
Lösning 2: Återställ alla inställningar
Om återställning av din iPhone: s nätverksinställningar inte hjälper är nästa steg att rensa alla inställningar. När du återställer alla inställningar på din iPhone återställs alla anpassade inställningar till standardvärden. Personuppgifter inklusive ljudinställningar, visningsinställningar, nätverksinställningar och andra anpassade inställningar påverkas dock inte. Följ dessa steg för att återställa alla inställningar på din nya iPhone:
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på Allmänt.
- Tryck på Återställ.
- Klicka på Återställ alla inställningar.
- Ange rätt lösenord för din enhet om du uppmanas.
- Tryck på alternativet för att återställa alla inställningar för att bekräfta åtgärd.
- Vänta några minuter tills återställnings- och omstartprocesserna är slut.
Lösning 3: Torka av telefonen (fabriksinställning)
Om wifi fortfarande är ett problem vid denna punkt bör du överväga att återställa alla programinställningar till standardvärden. Till skillnad från föregående felsökningssteg raderar den också all användardata så att din enhets programvarumiljö kommer att vara i fabrikstillstånd. Detta raderar också alla appar, vilket kan eliminera appen som orsakar felet. Till fabriksinställning av din iPhone X:
- Klicka på Inställningar.
- Tryck på Allmänt.
- Tryck på Återställ.
- Välj alternativet Radera allt innehåll och inställningar.
- Om du uppmanas, ange rätt lösenord för att din enhet ska fortsätta.
- Tryck på alternativet för att bekräfta åtgärd.
- Ställ in din telefon som en ny enhet (återställ inte från säkerhetskopiering) och kontrollera hur wifi fungerar.
Lösning 4: Kontrollera dina appar
Om wifi fungerar korrekt efter en fabriksåterställning kan du installera apparna igen. I detta skede kan problemet komma tillbaka om en av apparna orsakar det. Om detta händer, gör en ny omgång fabriksinställning och använd processen för eliminering för att identifiera problemappen. Det finns inget direkt sätt att veta vilka av dina appar som orsakar problemet så att du måste anstränga dig för att isolera det.
För att identifiera den dåliga appen, vill du installera dina appar en efter en. Se till att det finns problem efter varje installation. Om du har massor av appar kan det ta lite tid men det är det enda sättet att göra det.
Lösning 5: Återställ DFU-läge
WiFi kanske inte fungerar korrekt om det finns problem med hårdvaran eller med mini-operativsystemet för det (kallas firmware). För att säkerställa att all firmware på enheten fungerar kan du göra en DFU-läge återställning.
- Anslut din iPhone 8 till din dator med hjälp av USB- eller Lightning-kabeln som medföljer.
- Öppna iTunes på din dator.
- Stäng av din iPhone 8 som du normalt gör. I iOS 11 kan du stänga av din iPhone genom att gå till Inställningar-> Allmänt-> Stäng av-menyn-> sedan växla reglaget till höger. Om du gör det stänger du av iPhone.
- Håll sidoknappen (strömbrytaren) intryckt i 3 sekunder. Tryck sedan ner och håll ned Volymknappen medan du fortfarande håller ner sidoknappen. Håll ned båda knapparna i 10 sekunder.
- Om Apple-logotypen visas betyder det att du har hållit knapparna för länge. Om detta händer måste du gå tillbaka från början. I annat fall hoppar du till nästa steg.
- Släpp sidoknappen men håll ner volymknappen intryckt i cirka 5 sekunder till.
- Om du uppmanas att använda Plug in iTunes-skärmen betyder det att du har gått in i återställningsläge istället. Så du måste gå tillbaka till det allra första steget och se till att du inte håller knapparna så länge.
- Om din iPhone 8-skärm förblir svart betyder det att din enhet har gått in i DFU-läge. iTunes ber dig sedan med ett varningsmeddelande som säger att den har upptäckt din iPhone och gör att den kan återställas. Följ instruktionerna på skärmen för att återställa din iPhone 8 i iTunes.
Lösning 6: Få Apple-support
Om ingen av lösningarna ovan fungerar, eller om du redan har provat dem innan du kontaktar oss, måste problemet ligga över din förmåga att fixa. Som slutanvändare är du bara begränsad till att göra grundläggande mjukvarulösningar. Du ska skicka telefonen in så att en Apple-utbildad tekniker kan göra de kontroller som behövs.
Engagera med oss
Om du är en av de användare som stöter på ett problem med din enhet, låt oss veta det. Vi erbjuder lösningar för Android-relaterade problem gratis så om du har problem med din Android-enhet fyller du bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp kan du hjälpa oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har även närvaro på socialt nätverk så du kanske vill interagera med vår community på våra Facebook- och Google+ sidor.
