Hur man hanterar Apple iPhone 7 svart skärm problem

Kunde inte använda din iPhone 7 för att den sitter fast på svart skärm av någon anledning? Om du är här av samma skäl är det här inlägget för dig. Du kan gärna hänvisa till den här felsökningsguiden och ta itu med den fruktade svarta skärmen för iPhone 7 innan du tar en resa till en Genius-bar.

Sällan kommer du att höra om en ny Apple-enhet som går igenom prestandaproblem i en tidigare fas. Icke desto mindre är sådana fall oundvikliga och kan därför hända oavsett hur kraftfull och robust telefonen ursprungligen byggdes. I det här inlägget ingår en av dessa relevanta problem som visas på iPhone 7. Läs vidare för att lära dig hur du hanterar problem med svart skärm på din iPhone.

Men innan någonting annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå till vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat hundratals problem rapporterade av ägarna. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på vår webbplats eller åtminstone finns det liknande problem som vi redan har fixat. Så försök att hitta de som liknar eller är relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp kan du dock kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Vad orsakar problem med svart skärm på din iPhone 7?

Det finns tre möjliga skäl till varför din iPhone fastnar på svart skärm. Det första är att din iPhone har slutat ström och att den stängs av. Det andra är att det fortfarande körs men visar svart skärm eftersom systemet har stött på dödligt fel, kraschat och fastnat. Det tredje och värsta möjliga skälet är att din iPhone-skärm eller annan skärmkomponent är skadad. Om hårdvaran är skyldig, vad din iPhone behöver är service. Annars kan du prova några tweaks för att lösa problemet och fixa din iPhone i slutet. Nedan markeras de möjliga lösningarna.

Första lösningen: Tvinga om din iPhone igen.

Om det här är första gången du stöter på den svarta skärmen på din iPhone 7, kan det bara bero på några slumpmässiga appkrascher eller skadade data som stoppar operativsystemet. Slumpmässiga systemfel som detta korrigeras vanligtvis genom att utföra en tvingad omstart på telefonen. En tvingad omstart fungerar liknande den för en mjuk återställning när det gäller att lösa mindre systemfel. Den enda skillnaden är hur de genomförs. I iPhone 7 och 7 Plus-modeller görs en tvingad omstart på detta sätt:

  • Tryck och håll ned volymknappen och strömbrytaren (Sleep / Wake) samtidigt och släpp sedan båda knapparna med Apple-logotypen visas.

Om telefonen kan starta upp till startskärmen efter en tvingad omstart, försök att bestämma den skyldige för att förhindra att problemet kommer tillbaka.

Det första du bör kontrollera är dess minnesstatus och se till att det fortfarande har gott om tillgängligt lagringsutrymme för att tilldela nya appar och processer. Problem med svart skärm hör också till symtomen på lågt minne och andra minnesrelaterade problem i telefonen. Detta är vanligtvis fallet om du är förtjust i att ladda ner tunga appar utan att ta bort gammalt innehåll. Om det tillgängliga minnesutrymmet är för lågt måste du frigöra utrymme genom att ta bort gamla och oönskade appar och filer från din enhet.

Om symptomet började efter installation av en ny app, kan du behöva överväga att ta bort den appen. Om det började fungera efter att ha anpassat dina iPhone-inställningar, kan du behöva återställa de senaste ändringarna du har gjort eller återställa alla inställningar på din iPhone 7 för att radera alla anpassade inställningar och återställa de ursprungliga värdena och alternativen.

LÄS Också: Apple iPhone 7-överhettningsproblem: Varför blir min iPhone 7 väldigt het? [Felsökningsguide]

Den andra lösningen: Ladda telefonen och tvinga omstart.

En annan sak som du behöver utesluta är strömavbrott. Det är möjligt att din iPhone 7 stötte på snabb batteriladdning och så att den slutade på ström. I så fall skulle den inte kunna slå på om den inte laddas upp. Som sagt, få din iPhone-laddare och låt din iPhone ladda. När telefonen laddas gör du en tvångsstart. Under normala omständigheter bör din enhet kunna starta upp från en tvingad omstart så länge den har samlat tillräckligt med ström.

Som sagt, tryck och håll ned Volym-knappen och strömbrytaren (Sleep / Wake) samtidigt och släpp sedan båda knapparna med Apple-logotypen visas. Gör det medan din iPhone laddas.

Tredje lösningen: Återställ din iPhone i iTunes via återställningsläget.

Om din telefon förblir fast på svart skärm men kan laddas kan du använda iTunes för att återställa telefonens operativsystem. För att göra detta måste du använda en dator antingen Windows eller Mac som har den senaste versionen av iTunes-programvaran installerad. Datorn måste också vara ansluten till Internet så att den kan komma åt Apple-servern när iTunes försöker installera den senaste iOS-versionen för din iPhone. När du har utrustningen klar, anslut din iPhone till datorn med den ursprungliga USB-kabeln eller Lightning-kabeln. Fortsätt sedan med dessa steg för att gå till återställningsläge på din iPhone 7:

  • Tryck och håll ned sid- / strömbrytaren och Volym ned-knappen samtidigt och släpp sedan båda knapparna när skärmen Återställningsläge visas. Släpp inte knapparna när Apple-logotypen visas eftersom du måste sätta din enhet i återställningsläge.
  • När iTunes uppmanar dig att uppdatera eller återställa din iPhone kan du försöka uppdatera först. För att göra det klickar du på Uppdatera så att iTunes kommer att försöka installera den senaste firmware på din iPhone utan att ta bort dess data. I annat fall klickar du på Återställ för att radera din enhet och återställa den från en tidigare iOS-säkerhetskopia.

Hela återställningsprocessen kan ta flera minuter. Följ bara anvisningarna på skärmen för att slutföra systemåterställningsprocessen.

Koppla inte bort din iPhone från datorn såvida den inte är klar för att förhindra att operativsystemet skadas.

Fjärde lösningen: Återställ din iPhone i DFU-läge.

Den djupaste typen av iOS-återställning du kan göra på din iPhone om den förblir fast på svart skärm är den så kallade DFU-läget återställa. DFU- eller Device Firmware Update-läge är ett iOS-tillstånd där det tillåter iTunes att komma åt och synkronisera med din telefon även utan att aktivera startladdaren. Detta gör det möjligt för en skadad iOS att repareras och återställas via iTunes. Återigen måste du använda en dator som har den senaste iTunes-programvaran installerad för att komma igång. När du är klar kan du ansluta din iPhone till datorn via USB-kabel eller Lightning-kabel. Fortsätt sedan med dessa steg för att sätta din iPhone 7 i DFU-läge:

  1. Anslut din iPhone till datorn via USB-kabel.
  2. Håll både sidoknappen och volym ner-knappen samtidigt i 8 sekunder medan enheten är ansluten.
  3. Släpp sidoknappen efter den förflutna tiden men håll ner knappen Volym ner.

Obs! Om du har hållit in sidoknappen för länge ser du sannolikt Apple-logotypen istället för en svart skärm. Om det händer, måste du börja om igen.

Om skärmen blir helt svart efter att ha släppt Sidoknappen, indikerar det att din iPhone har gått in i DFU-läge och är klar för återställning i iTunes.

Följ resten av instruktionerna på skärmen för att återställa din iPhone 7 från en tidigare säkerhetskopia via iTunes.

Femte lösningen: Reparera din iPhone-programvara med iTunes-alternativ.

Det finns vissa systemproblem som är tillräckligt tuffa för iTunes att hantera men som fortfarande kan korrigeras med andra verktyg. Om din iPhone 7-svartskärmsfråga kvarstår även efter ett DFU-återställningsförsök kan du välja att prova något av de alternativa iOS-reparationsverktygen för iPhone 7, såsom Tenorshare ReiBoot, Dr. Fone-Repair-programvara, FonePaw iOS-systemåterställning och iMyFone iOS-systemåterställning, för att nämna några.

Du kan ladda ner och installera något av dessa verktyg på din dator precis som du gjorde med iTunes. När du har installerat den önskade programvaran, anslut din iPhone till datorn via USB-kabel, öppna programvaran på din dator och vänta tills den synkroniseras med din iOS-enhet. Om den kan synkronisera med din iPhone kan du använda de angivna kommandona och kontrollerna för att börja reparera ditt iPhone-system.

Dessa verktyg är generellt utformade för att tillgodose behoven hos både nybörjare och iOS-användare, varför de förväntas ha ett enkelt och användarvänligt gränssnitt. Som sagt, det borde vara väldigt lätt att använda.

Har du fortfarande problem med svart skärm på din iPhone 7?

Ovanstående lösningar är vanligtvis tillräckligt för att fixa en iPhone som sitter fast på svart skärm på grund av dödliga systemkrasch. Men om problemet med svart skärm kvarstår på din iPhone 7 efter att ha uttömt alla möjliga lösningar, är det återstående alternativet vid denna punkt att ta din enhet till ett Apple-auktoriserat servicecenter. Din iPhone 7 kan ha erhållit någon form av hårdvara från tidigare händelser med dropp eller exponering av vätska och problemet med svart skärm är det tillhörande symptomet. Om detta är fallet behöver din iPhone service.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att lösa problemet med din enhet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela detta inlägg om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!