Hur man fixar Samsung Galaxy S9 + håller på att koppla bort från DeX Station

#Samsung #Galaxy # S9 + är en av de stora Android-enheterna som finns på marknaden som erbjuder en verkligt anmärkningsvärd upplevelse. Som ett flaggskepp förväntas den här telefonen fungera bra och den levererar på nästan alla fronter. Den har en stor 6, 2 tums Super AMOLED-skärm som är en bra storlek för att se olika multimediainnehåll. Under huven finns Snapdragon 845-processor, som i kombination med 6 GB RAM-minne gör att telefonen kan köra vilken app som helst. Även om detta är en solid utförande enhet finns det fall då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med i dag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att hantera Galaxy S9 + och fortsätter att koppla från deX-stationens problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen, kontakta oss gärna med detta formulär. Vi hjälper dig gärna med all oro du kan ha med din enhet. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar bifogade. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en exakt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S9 + håller på att koppla bort från DeX Station

Problem: Jag försöker använda min Galaxy S9 + med en DeX-station, men den kopplas ständigt bort. Det gick bra den första dagen jag använde det i flera timmar. Jag har haft DeX-stationen i en vecka nu, med varje dag efter det första upplevt upprepade kopplingar. TV: n kommer att ibland ständigt flimra, och andra gånger kommer den bara att sitta tills jag försöker göra något. Jag körde en Deezer ljudapp, med ljudutgången till en extern högtalare utan avbrott även medan TV-skärmen ständigt flimrar. TV: n är en 32 ″ Scepter som också är helt ny. Det är bara en TV utan smarta funktioner och är ansluten via HDMI. Jag har en annan enhet ansluten, en Blu-ray-skivspelare, som aldrig har haft några problem. Har du några förslag till varför den ständigt kopplar från HDMI? Jag kommer att försöka använda enheten på en annan TV i helgen och en annan DeX-station med Scepter-TV när jag kan.

Lösning: Med DeX-stationen kan du uppleva att använda telefonen på en mycket större skärm, t.ex. din 32-tums TV. För att felsöka problemet med anslutningen mellan din S9 + och DeX-stationen som kopplar bort det första du bör göra är att se till att du ansluter enheterna ordentligt genom att följa stegen nedan.

Anslut laddaren till DeX-stationen. Se till att använda den medföljande Samsung laddaren som medföljde telefonen.
Anslut den ena änden av HDMI-kabeln till DeX-stationens HDMI-port och anslut sedan den andra änden av kabeln till din TV HDMI-port.
Det är bäst att använda ett trådbundet nätverk genom att ansluta det trådbundna LAN till den trådbundna LAN-porten på routern. Du kan också använda ett Wi-Fi-nätverk eller din mobila enhets trådlösa data.
Tryck på framsidan av locket för att använda locket som telefonstöd. Mobilenhetskontakten visas.
Anslut telefonens universalarkontakt till den mobila enhetskontakten på DeX-stationen. Samsung DeX kommer att lanseras på mobilenheten.
Välj det skärmläge du vill använda. Du kan välja Samsung DeX-läge eller skärmspeglingsläge. I DeX-läge stängs skärmen på den mobila enheten av och visas på den anslutna TV: n eller bildskärmen i skrivbordsläge. På skärmspeglingsläge visas samma skärm som den mobila enheten på den anslutna TV: n eller bildskärmen.

Om anslutningen du har gjort är korrekt och den fortfarande kopplar bort fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

Starta om din telefon, TV: n och DeX Station och anslut sedan alla enheter igen.
Se till att din telefon körs med den senaste programvaruversionen. Om det finns en programuppdatering så föreslår jag att du installerar den.
Försök kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i säkert läge. Om det inte gör det kan det orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera den.
Prova att torka av cache-partitionen på telefonen från återställningsläget.
Försök använda en annan HDMI-kabel när du ansluter DeX-stationen till din TV.
För att eliminera programvarurelaterade problem som kan orsaka problemet bör du säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon ännu. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Försök ansluta DeX-stationen till en annan TV.

Om problemet fortfarande inte löses efter att ha utfört felsökningsstegen som anges ovan föreslår jag att du kontaktar ett Samsung Service Center.

Engagera med oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser varje meddelande som vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.