Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9 Edge Lighting fungerar inte

#Samsung #Galaxy # Note9 är en premiumsmartphone som släpptes förra året som också är den senaste modellen i Note-serien. Det är en IP68-certifierad telefon som använder en kropp tillverkad av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass både på framsidan och baksidan. Dess 6, 4-tums Super AMOLED-skärm fungerar både med pekinmatning och med en pennan som gör den till en idealisk enhet för mobila produktivitetsappar. Under huven finns en Snapdragon 845-processor i par med 8 GB RAM. Även om detta är en solid utförande telefon finns det fall då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta upp i dag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9-kantbelysningen som inte fungerar.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, kontakta oss gärna med detta formulär. Vi hjälper dig gärna med all oro du kan ha med din enhet. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar bifogade. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en exakt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9 Edge Lighting fungerar inte

Problem: Min kantbelysning på min Note 9 fungerar inte korrekt. Jag har ringt Samsung, jag har gjort en fabriksåterställning, rensat cache. Samsung berättar för mig att jag måste göra en programåterställning som bara kan göras av Best Buy, som ligger en 2 timmars bilresa från mig eller skicka telefonen till dem och jag kommer inte att få tillbaka den på 7-11 dagar .. När jag köpte först telefonen (AT&T-modellen) kantbelysningen fungerade perfekt. Fungerar nu bara för textmeddelanden när skärmen är av. Jag har det inställt på Alltid. Finns det en annan lösning?

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Kontrollera telefonens Edge-belysning och se till att den är korrekt inställd.

För att slå på Edge-belysningen

  • Starta appen Inställningar
  • Sök efter och välj Edge-belysning
  • Växla reglaget för att aktivera det

Du kan också justera när Edge-belysningen ska visas genom att göra ändringar i följande

  • Visa kantbelysning när skärmen är på: När skärmen är på
  • Visa kantbelysning när skärmen är av: När skärmen är av
  • Alltid: Visa alltid kantbelysning

Du kan ändra Edge-belysningsstilar

  • Starta App-menyn och öppna Inställnings-appen
  • Sök efter Edge-belysning och klicka på den
  • Välj Edge-belysningsstil för att anpassa det

Du kan justera Edge-belysningsmeddelandena

  • Starta inställningsappen från appmenyn
  • Sök efter Edge-belysning och klicka på den
  • Välj Hantera aviseringar
  • För att aktivera Edge-belysning för alla appar, växla skjutreglaget bredvid knappen Alla tillgängliga appar
  • Om du vill välja för enskilda appar växlar du reglaget bredvid varje app

Om din telefon redan har rätt inställningar men problemet fortfarande uppstår fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

Utför en mjuk återställning

En mjuk återställning utförs vanligtvis när telefonen inte svarar, men fungerar också i det här fallet eftersom det kommer att uppdatera telefonprogramvaran. Denna åtgärd fixar vanligtvis mindre programvaruproblem som kan orsaka problem i telefonen.

  • Tryck och håll ner volymknappen och släpp den inte.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren medan du håller ner volymknappen.
  • Håll båda tangenterna nedtryckta i 10 sekunder eller mer.

När telefonen har startats ska du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i säkert läge

Det finns fall då en app som du laddade ner kommer att orsaka problem i telefonen när de installeras. För att kontrollera om en app som du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i säkert läge eftersom bara de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ner strömbrytaren förbi skärmen med modellnamn som visas på skärmen.
  • När SAMSUNG visas på skärmen, släpp strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren trycker du på och håller ned volymknappen.
  • Fortsätt att hålla ned volymknappen tills enheten har slutat starta om.
  • När Safe-läget visas i skärmens nedre vänstra hörn, släpp knappen Volym ned.

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligtvis av en app som du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera den.

Torka av cache-partitionen på telefonen

Det finns fall då cachardata som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du torka cache-partitionen på telefonen från återställningsläget.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
  • Släpp alla tre nycklar när Android-logotypen visas.
  • Ett "Installera systemuppdatering" -meddelande visas i 30 - 60 sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas.
  • Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera torka cache-partitionen.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När torkcache-partitionen är klar markeras omstart av systemet nu.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte lyckas lösa problemet är chansen att detta orsakas av en programvarufel. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att utföra en fabriksinställning. Se till att säkerhetskopiera dina telefondata innan du gör återställningen.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
  • När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
  • Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka data / fabriksinställning'.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-knappen tills 'Ja - ta bort alla användardata' är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras 'Starta om systemet nu'.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår även efter att du har utfört stegen ovan kan det redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Engagera med oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.