Hur man fixar Samsung Galaxy Note 8 som fortsätter att starta om sig själv (enkla steg)

En avancerad smarttelefon som Samsung Galaxy Note 8 kan stöta på några hicka här och där, men inte så ofta och lika allvarliga som de som upptäcks av enheter på startnivå. Vi har emellertid läsare som kontaktade oss om ett slumpmässigt problem med omstart med sin telefon. Vissa sa att det började efter en uppdatering medan andra rapporterade att problemet uppstod utan uppenbar orsak.

Det är uppenbart att detta problem är med firmware men det finns också en chans att det beror på ett hårdvaruproblem som specifikt berör batteriet. Vi kommer att ta itu med denna fråga ännu en gång i detta inlägg till gagn för våra läsare som räckte till oss som söker hjälp. Låt oss försöka undersöka varje möjlighet och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra vad det verkliga problemet är och varför det händer.

Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på ett annat problem i din anmärkning 8, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dig och använd lösningarna vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på skicka för att kontakta oss.

Snabbfix för Galaxy Note 8 som fortsätter att starta om på egen hand

Jag vill dela med dig det effektiva sättet att hantera slumpmässiga omstartproblem som detta. Dessa metoder fungerar perfekt för problem som uppstår efter en uppdatering av firmware. Jag kommer att berätta varför senare. Följ dessa steg för att åtgärda problemet. Oroa dig inte, ingen av dina filer och data kommer att raderas så det är säkert för både din telefon och personliga filer ...

Stäng av enheten.
Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cache-partition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills 'ja' är markerad och tryck på strömbrytaren.
När torkcache-partitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter att ha gjort detta kan du fortsätta använda telefonen för att veta om problemet fortfarande uppstår eller inte. Det som gör denna metod effektiv är att det raderar alla systemcacher som kan inkludera sådana som har skadats eller blivit föråldrade efter en uppdatering. När den har tagits bort kommer firmware att skapa nya och den här gången bör de fungera perfekt med det nya systemet.

Men om problemet fortsätter efter det här, måste vi felsöka ytterligare för att få tag på hur vi löser problemet.

RELATERADE INLÄGG:

Samsung Galaxy Note 8 fördröjer, fryser och visar "Tyvärr har inställningar stannat" -fel [Felsökningsguide]
Varför stänger Samsung Galaxy Note 8 automatiskt meddelandefacket? Så här fixar du ...
Vad gör man med Samsung Galaxy Note 8 som blev så trög, trög och långsam [Felsökningsguide]
Vad gör du med din Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att starta om / starta om [Felsökningshandbok]
Vad du ska göra om din Samsung Galaxy Note 8 fastnar på Verizon-skärmen [Felsökningsguide]

Felsökning Galaxy Note 8 som fortsätter att starta om

Jag förstår att vissa kanske tvekar att följa procedurerna i den här guiden så om du är en av dem föreslår jag att du tar dig till ett servicecenter för att få det kontrollerat av tekniken. Men för dem som vill försöka fixa detta problem kan du fortsätta läsa eftersom en av procedurerna kan fungera för dig.

Se till att det inte finns några tecken på vätskeskador

Innan vi går vidare är det absolut nödvändigt att du fysiskt inspekterar telefonen för tecken på vätskeskada, eftersom om detta problem inträffade på grund av vatten, är det ingen mening att göra alla felsökningsförfaranden nedan. Jag förstår att Note 8 är vattentålig, men det är allt som behövs. Vattentäthet är aldrig vattentät så det finns fortfarande en chans att din telefon lider av vätskeskador. Så här kontrollerar du enheten ...

Titta in i USB-porten för att hitta spår av fukt.
Oavsett om det finns fukt där eller inte, är det bättre att du rengör den för att bli av med främmande material som kan orsaka fler komplikationer.
Använd en bomullspinne för att rengöra runt området eller sätt in en bit mjukpapper för att absorbera fukten.
Kontrollera nu Liquid Damage Indicator (LDI) för att veta om den har utlösts eller inte.
Ta bort SIM-kortfacket och titta in SIM-kortplatsen.
Om LDI är fortfarande vit är din telefon fri från vätskeskador men om den blev röd eller lila är det positivt att vatten eller någon form av vätska hittade vägen in i din enhet.

Återigen, om det finns tecken på vätskeskada, ta telefonen till servicecentret.

Försök ladda din telefon

Efter att ha kontrollerat att det inte finns några tecken på vätskeskador är det dags att felsöka enheten. Det första du bör göra är att ansluta den till laddaren så att den har en stabil strömkälla. Fortsätt använda det för att veta om det fortfarande skulle starta om av sig själv.

Syftet med detta steg är att bestämma om slumpmässiga omstarter orsakas av ett fel i batteriet. Så om telefonen fortsätter att fungera perfekt om den är ansluten, betyder det att batteriet kan vara felaktigt. Men om omstarter fortfarande uppstår även om telefonen laddas, fortsätt felsökningen.

Observera din telefon i säkert läge

Vi har stött på fall där appar fick en telefon att starta om slumpmässigt eller när de används. Detta är en annan möjlighet som vi måste utesluta innan vi går vidare till vår sista utväg. Kör din telefon i Säker-läge inaktivera tillfälligt alla appar från tredje part och fortsätt att observera den för att veta om den fortfarande startar om medan den är i den miljön.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner strömknappen förbi skärmen med modellnamn.
När “SAMSUNG” visas på skärmen, släpp strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren trycker du på och håller ned volymknappen.
Fortsätt att hålla ned volymknappen tills enheten har slutat starta om.
Säker-läget visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
Släpp ned volymknappen när du ser Safe Mode.

Om problemet verkar vara fixerat i detta läge, är det nästa du bör göra att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera det. Men om problemet fortfarande visar sig i det här läget, kan du försöka göra nästa steg.

Utför huvudåterställning

Återigen, detta är din sista utväg men ett problem som det här kan enkelt åtgärdas med den här metoden. Men saken är att alla dina filer och data kommer att raderas så se till att du skapar en säkerhetskopia av de som är viktiga för dig. Avaktivera sedan fabriksinställningsskyddet efter säkerhetskopian så att du inte låses ur enheten efter återställningen. När allt är inställt och klart, följ dessa steg för att återställa din telefon:

Säkerhetskopiera data i det interna minnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-referenser för att avsluta Master-återställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksinställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills 'Ja - ta bort alla användardata' är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot system now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att lösa liknande problem med din telefon. Om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst.

Inlägg du kanske också vill läsa:

Varför kan min Samsung Galaxy Note 8 inte öppna eller visa e-postbilagor och hur fixar jag det? [Felsökningsguide]
Varför ansluter min Samsung Galaxy Note 8 inte till Wi-Fi och hur fixar jag det? [Felsökningsguide]
Verizon Galaxy Note 8 långa meddelanden delas upp i mindre meddelanden, SMS är inte i ordning, andra textfrågor
Hur man fixar Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att visa "Tyvärr har meddelanden stannat" -fel
Vad gör du med din nya Samsung Galaxy Note8 med en skärmflimrande fråga [Felsökningsguide]
Hur man fixar Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Felsökningsguide]
Vad ska man göra med Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att visa “Camera failed” -fel [Felsökningsguide]
"Tyvärr har kameran stoppat" -felet fortsätter att dyka upp på Samsung Galaxy Note 8 [Felsökningshandbok]