- Läs och förstå varför en väldesignad starttelefon med imponerande specifikationer som #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) kommer att ha problem med kameran och visar felet "Varning: Kameran misslyckades." Lär dig också hur du felsöker din enhet när detta problem händer dig.
En av de mest trafikerade funktionerna i din Android-telefon är kameran eftersom den kräver att appen, firmware och hårdvara ska fungera samtidigt och synkronisera för att kunna fånga den perfekta stillbilden eller spela in en video med god kvalitet.
Det finns naturligtvis tillfällen då synkroniseringen avbryts, appen inte initialiseras eller hårdvaran stöter på fel. När saker som dessa händer kan du förvänta dig att din telefon inte fungerar ordentligt men alla dessa händer i bakgrunden och så snabbt kommer du inte att märka vad som händer förrän din telefon visar ett fel för att meddela dig om problemet.
I det här inlägget kommer jag att ta itu med ett av de vanligaste kamerarelaterade felen - ”Varning: Kameran misslyckades.” Du kan uppleva fördröjningar eller så kan din enhet frysa i några sekunder innan felet dyker upp, som det uppenbarligen finns ett problem någonstans och att veta vad det är kommer att hjälpa dig att fixa det snabbt. Läs vidare för att lära dig vad du ska göra om det här problemet händer dig. Vår felsökningshandbok kan fungera för dig, det är ju inte första gången vi stöter på det här problemet eftersom det har hänt med andra Galaxy-modeller innan J3 släpps.
Innan vi hoppar rätt till vår felsökning, om du har andra problem, gå till vår Galaxy J3-felsökningssida för vi har redan tagit upp många problem med den här telefonen sedan vi började stödja den. Försök hitta problem som liknar dig och använd felsökningsförfarandena eller lösningarna som vi föreslog. Om du behöver ytterligare hjälp från oss, fyll i vår frågeformulär för Android-frågor och tryck på skicka. Oroa dig inte, det är gratis.
Felsökning Galaxy J3 som visar “Varning: Kameran misslyckades” -fel
Det är uppenbart att felmeddelandet talar om kameran som inte fungerar som den borde, men det är inte riktigt klart vad problemet handlar om eftersom det bara sa att det "misslyckades." Det finns ytterligare ett fel du kan stöta på om du har problem med kameran på din telefon och den skulle visa "Tyvärr har kameran stannat" och mellan dessa två fel är det förra allvarligare eftersom det mer är ett hårdvaruproblem än en app- eller firmwareproblem.
Nu, innan vi fortsätter, här är ett av de meddelanden vi fick från våra läsare som bäst beskriver problemet.
Problem : Hej killar. Jag har problem med min telefon och jag hoppas att du kan hjälpa till. Först ut, min telefon är en Samsung Galaxy J3, jag hoppas att du är bekant med den. Även om det bara är en starttelefon (väl inte så dyr som min brors S7 Edge), är det en av smartphones på marknaden som ger dig mer än vad du har betalat för design- och prestationsmässigt. Hur som helst, problemet är att varje gång jag öppnar kameran finns det en varning som säger "Varning: Kameran misslyckades" och kameran fortsätter inte att öppnas. Naturligtvis kan jag inte använda den för att ta bilder eller spela in videor. Det här problemet började för ett par dagar sedan och nu är jag i panik för att det inte fungerar som det borde. Vad kan jag göra för att fixa det? Tack!
Felsökning : Låt oss försöka felsöka problemet för att se om vi kan få telefonen att öppna kameraprogrammet utan att visa det nämnda felet. Här är vad du måste göra ...
Steg 1: Starta om din telefon för att se om felet försvinner
Även om det i princip bara är en omstart, är det ganska speciellt på ett sätt att det uppdaterar telefonens minne. Allt du behöver göra är att ta bort batteriet medan telefonen fortfarande är på. Telefonen stängs av på naturligt sätt, håll nu strömbrytaren intryckt i en minut medan batteriet fortfarande är slut. Byt därefter batteriet, placera bakstycket och slå sedan på telefonen. Försök nu att öppna kameran alla för att se om felet fortfarande dyker upp och i så fall gå vidare till nästa steg.
Steg 2: Starta om din enhet i säkert läge
Vi kallar detta ofta ett säkerhetsläge, men det löser inte problemet, det ger dig bara en uppfattning om problemet orsakas av en eller några av tredjepartsapparna som är installerade på din telefon eller inte. När enheten är i säkert läge (diagnostiskt tillstånd), är det bara de förinstallerade applikationerna kvar som appar från tredje part tillfälligt inaktiveras. Därför, om problemet orsakas av en av de nedladdade apparna, bör din kamera fungera utan problem medan din enhet är i det här läget. Så här startar du upp din Galaxy J3 i säkert läge:
- Stäng av din Galaxy J3. Tryck och håll ned strömbrytaren, tryck på Ström av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
- Tryck och håll ner strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
- När 'SAMSUNG' visas på skärmen, släpp strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren trycker du på och håller ned volymknappen.
- Fortsätt att hålla ned volymknappen tills enheten har slutat starta om.
- Säker-läget visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
- Släpp volymknappen nedåt när du ser 'Safe Mode'.
Efter start i detta läge kommer det att finnas två scenarier; antingen fortsätter problemet eller fixas.
Om problemet fortsätter kan det hända att vi stöter på ett fast programrelaterat problem och du måste fortsätta felsöka din telefon. Gå vidare till nästa steg om detta är fallet.
Å andra sidan, om problemet fixades i detta läge, det vill säga om felmeddelandet inte dyker upp längre när du använder kameran, bekräftas det att problemet orsakas av en eller någon av tredje part appar installerade på din enhet. Du måste hitta appen, rensa dess cache och data och sedan försöka utlösa felet igen. Om problemet fortfarande kvarstår måste du avinstallera misstänkta appar. Du kanske måste starta om din telefon från säkert läge till normalt läge och tillbaka för att testa om problemet kvarstår eller inte.
Steg 3: Rensa cacheminnet och data för kameraprogrammet
Efter att ha uteslutit möjligheten att problemet orsakas av en tredjepartsapp är det dags att felsöka själva kameraappen och det bästa du kan göra åt det är att återställa appen. Du kan göra det genom att rensa cache och data. Oroa dig inte för dina bilder och videor eftersom de inte kommer att raderas, men om du ställer in kameran så att den fungerar som du vill kommer en sådan inställning att försvinna och du måste ställa in kameran igen.
- Från vilken startsida som helst trycker du på appikonen.
- Klicka på Inställningar.
- Klicka på Program.
- Tryck på Application manager
- Peka på kameran.
- Knacka på Lagring.
- Klicka på Rensa data och tryck sedan på OK.
- Klicka på Rensa cache.
Du kan inte avinstallera den här appen eftersom den är förinstallerad, ja, inte såvida du inte har root-åtkomst, vilket vi inte rekommenderar eftersom det skulle upphäva garantin på din telefon. Om problemet fortfarande kvarstår efter den här proceduren är det dags att du går vidare till nästa steg.
Steg 4: Ta bort systemcacherna eftersom några av dem redan har skadats
Cachar orsakar faktiskt inte negativa effekter på telefonens prestanda när de raderas, men om de blir skadade och firmware fortsätter att använda dem, är det när problem som detta inträffar. Vi måste utesluta denna möjlighet så många av våra läsare innan de rapporterade att ha upplevt liknande problem och kunde fixa dem genom att ta bort systemcachen.
Du raderar inte bara cacheminnet, du tvingar det nya systemet att skapa nya cacheminnen och ersätta de gamla och korrupta. Med andra ord, det finns en stor sannolikhet för att detta problem kommer att åtgärdas genom denna procedur för att inte tala om enhetens prestanda kan förbättras. Så här gör du det ...
- Stäng av din Galaxy J3. Tryck och håll ned strömbrytaren, tryck på Ström av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
- Tryck och håll in Volym upp-knappen och Hem-knappen och håll sedan ned strömbrytaren.
- När skärmen för enhetens logotyp visas släpper du bara strömbrytaren
- När Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyn för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera 'torka cache-partition'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När torkcache-partitionen är klar markeras 'Starta om systemet nu'.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Det kan ta lite längre tid innan telefonen slutligen startar om efter att ha torkat cache-partitionen men vänta bara på den. Därefter, när det är igång, försök att öppna kameraappen igen för att se om problemet fortfarande fortsätter och i så fall har du inget annat alternativ än att göra nästa steg.
Steg 5: Master Återställ din Galaxy J3
Vi håller nu på att utesluta det eventuella firmwareproblemet. Vi har redan försökt gå efter cacharna till ingen nytta så att du måste ta tillbaka telefonen till dess fabriksinställningar för att inte tala om att ta bort allt i telefonens interna lagring utom systemfiler. Så se till att du gör en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom du aldrig kan återställa dem när de har tagits bort. Följ sedan dessa steg:
- Stäng av din Galaxy J3. Tryck och håll ned strömbrytaren, tryck på Ström av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
- Tryck och håll in Volym upp-knappen och tryck sedan på Hem-knappen. Håll båda nedtryckt och håll ner strömbrytaren.
- Släpp alla tre knapparna när Android-logotypen visas på skärmen. Det kan ta en minut innan skärmen för återställning av Android visas.
- På skärmen för återställning av Android använder du knappen Volym ned för att markera alternativ, i detta fall markera alternativet 'torka data / fabriksinställning'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja det markerade alternativet.
- Tryck på Volym ned-knappen tills alternativet 'Ja - ta bort alla användardata' är markerat.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta återställningen.
- När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja "Starta om systemet nu."
- Telefonen startar om lite längre än vanligt och återställningen är klar.
Om problemet fortfarande fortsätter efter det här förfarandet kan vi säga att det här är ett hårdvaruproblem. Som sagt är det dags att du skickar in den för kontroll och / eller reparation.
ANSLUTA MED OSS
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss genom att fylla i detta formulär. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder och vi debiterar inte ett öre för det. Men Observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på varenda en av dem. Men vara säker på att vi läser alla meddelanden vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att bara gilla vår Facebook och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
