Hur man fixar LG Q Stylo 4 kan inte skicka MMS

#LG # QStylo4 är en av de medelstora Android-smarttelefonmodellerna som släpptes på marknaden förra året. Den här telefonen använder en stor 6, 2 tums FHD + FullVision TFT 2160 × 1080-skärm vilket gör den bra att använda för att titta på multimediainnehåll. Under huven finns en energieffektiv Snapdragon 450-processor ihopkopplad med 2 GB RAM, vilket skulle göra att enheten kör appar smidigt. Även om detta är en solid utförande enhet finns det fall då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med i dag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med att LG Q Stylo 4 inte kan skicka MMS-problem.

Om du äger en LG Q Stylo 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, kontakta oss gärna med detta formulär. Vi hjälper dig gärna med all oro du kan ha med din enhet. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar bifogade. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en exakt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar LG Q Stylo 4 kan inte skicka MMS

Innan du felsöker detta problem är det bäst att se till att din telefon körs med den senaste programvaruversionen först. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Det krävs två saker för att din telefon ska skicka eller ta emot en MMS. Först måste din telefon ha ett aktivt mobildatabonnemang och att den får en stark mobildatasignal, helst LTE. För det andra bör din telefon ha rätt APN-inställningar. Dessa inställningar är unika för varje operatör. Försök att jämföra telefonens APN-inställningar med vad din operatör använder och gör nödvändiga ändringar om det behövs.

Du kan komma åt APN: n på din telefon genom följande steg:

  • Från Hem-skärmen, Inställningar.
  • Klicka på fliken "Nätverk".
  • Klicka på Mer> Mobilnätverk> Access Point-namn.

Om din telefon uppfyller båda villkoren och problemet fortfarande kvarstår bör du fortsätta med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

Utför en mjuk återställning

Den här åtgärden kommer att uppdatera telefonprogramvaran som vanligtvis kommer att orsakas av en mindre programvaruproblem. För att utföra denna procedur trycker du bara på strömbrytaren och Volym ned tills enheten slås av, ungefär 8 sekunder och släpp sedan. När detta är gjort, försök att skicka en MMS.

Rensa cache och data för meddelanden-appen

Det finns fall då skadade data i appen för textmeddelanden kan orsaka problemet. För att eliminera denna möjlighet måste du rensa cache och data i appen för textmeddelanden.

  • Tryck på Inställningar på hemskärmen.
  • Klicka på fliken "Allmänt"> Appar & aviseringar.
  • Klicka på Appinfo.
  • Tryck på filtret för att välja Alla
  • Klicka på Meddelanden-appen och sedan på Lagring.
  • Tryck på Rensa cache eller Rensa data och sedan YES

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Safe Mode

Det finns fall då en app som du laddade ner kommer att orsaka problem i telefonen när de installeras. För att kontrollera om en app som du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i säkert läge eftersom bara de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

  • Tryck och håll ned strömbrytaren när skärmen är på.
  • I alternativmenyn som visas trycker du på och håller strömmen av.
  • Tryck på OK när du uppmanas att starta om i felsäkert läge.
  • När enheten startas om visas den Safe-funktionen längst ner på skärmen.

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligtvis av en app som du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera den.

Att hitta den aktuella appen är en test- och felmetod. Börja med att avinstallera den senaste appen som du laddade ner innan problemet inträffade och kolla sedan om du kan skicka ut en MMS när telefonen startas normalt. Upprepa detta steg tills problemet inte kommer att uppstå längre efter att du har avinstallerat en viss app. Denna sista app är troligen orsaken till problemet.

Torka av cache-partitionen på telefonen

Det finns fall då cachardata som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du torka cache-partitionen på telefonen från återställningsläget.

  • På Startskärm trycker du på Inställningar.
  • Klicka på fliken "Allmänt".
  • Klicka på Lagring> Intern lagring.
  • Vänta tills menyalternativen slutför beräkningen.
  • Tryck på Frigör utrymme.
  • Klicka på Tillfälliga filer och råfiler.
  • Välj följande alternativ: Cachelagrade data, Klippfack tillfälliga filer, Rå filer från kameran.
  • Klicka på Radera> DELETE

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om stegen ovan inte löser problemet är det sista alternativet att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera dina telefondata innan du gör återställningen eftersom det kommer att raderas under processen.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren och volymknapparna.
  • När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren medan du fortsätter att hålla ned volymknappen.
  • När meddelandet 'Radera alla användardata (inklusive LG och operatörsappar) och återställa alla inställningar' visas, använd knappen Volym ned för att markera Ja.
  • Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

När återställningen är klar konfigurerar du din telefon igen och kontrollerar att APN-inställningen är korrekt. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Engagera med oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.