Har din iPhone XR svårt att ansluta till din Windows PC eller Mac och visar iTunes-fel 0xE80000A? Det här felet har observerats uppstå främst när det finns en Windows-dator involverad. Lär dig hur du hanterar detta fel genom att följa våra lösningar nedan.
Innan vi fortsätter, låt oss påminna dig om att du kan kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. När du beskriver ditt problem ska du vara så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en idé var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du skickar ett e-postmeddelande till oss, se till att du nämner dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Problem: iPhone XR ansluter inte till Windows PC och visar iTunes-fel 0xE80000A
Så jag fick precis en IPhone XR och ville att den skulle ansluta till min iTunes som är lagrad i min Windows Vista Dell-dator. Jag äger också en iPad 6: e generation som följde med min iPhone XR med Sprint. Så när jag ansluter min iPhone XR står det ett fel som (0xE80000A) inte låter mig synkronisera eller upptäcka min iPhone XR, men min iPad hade inga problem med att komma in i iTunes och synkroniserade min musik och andra videor som jag hade lagrat. HJÄLP!!!! Varför kommer inte min iPhone XR att synkronisera med min iTunes om min iPad gör det utan ansträngning? Erick R.
Lösning : iTunes-fel 0xE80000A är vanligtvis ett problem på datorsidan, men du bör också överväga felsökning av din iPhone XR om ingenting fungerar efter att ha tappat all PC-felsökning.
Installera OS-uppdateringar för PC
För alla iTunes-problem är det bästa sättet att starta din felsökning att se till att datorn kör den senaste versionen av operativsystemet. Med din PC föreslår vi att du regelbundet letar efter Windows-uppdateringar. Du kan besöka webbplatsen Microsoft Windows Update för detta. Microsoft släpper vanligtvis OS-uppdateringar varje vecka. Som standard är Windows-maskiner inställda på att ladda ner och installera uppdateringar på egen hand, men om du ändrade detta tidigare, se till att manuellt låter den söka efter nya uppdateringar.
Inaktivera säkerhetsprogramvara på PC
Viss säkerhetsprogramvara kan proaktivt blockera all överföring av filer till och från en maskin. Om du använder ett antivirusprogram eller ett säkerhetspaket från tredje part kan du överväga att stänga av det vid felsökning. När du har gjort det bör du starta om anslutningen från din maskin till din iPhone XR genom att koppla ur och koppla tillbaka kabeln. Kontrollera sedan om problemet fortfarande finns.
Installera om iTunes
Många hävdar att byte av den nuvarande versionen av iTunes på sin Windows-maskin ofta fungerar för att fixa iTunes-problem. Vi föreslår att du gör samma sak. Först vill du avinstallera iTunes från din dator. När du har gjort det kan du ladda ner iTunes från Apples webbplats. Efter nedladdning, klicka på installationsfilen för att installera iTunes.
Du kan alltid prova ett iTunes-alternativ också, här är en av våra favoriter.
I vissa fall kan iTunes misslyckas med att installera om ditt användarkonto inte är administratören. När du installerar iTunes måste du välja Kör som administratör för att lösa problemet.
Om du stöter på ett problem under installationen, eller om iTunes inte installerar alls, beror det troligt på återstående komponenter i den gamla iTunes installerad. Du måste ta bort dessa relaterade komponenter från maskinen först. Så här gör du:
- Tryck på Windows och R på tangentbordet för att öppna körkommandot.
- Ange : % programfiler% i fönstret Kör
- Klicka på OK för att öppna mappen Programfiler.
- Ta bort följande mappar, om de finns:
- iTunes
- Bonjour
- iPod
- Öppna mappen Vanliga filer och sedan Apple-mappen.
- Ta bort följande mappar, om de finns:
- Support för mobila enheter
- Apples support
- CoreFP
- Öppna Lokal disk (C :) som finns i Dator, eller vilken hårddisk dina program är installerade på. Om du kör en 32-bitarsversion av Windows, hoppa till steg 13. Om du kör en 64-bitarsversion av Windows, fortsätt med steg 8 .
- Öppna mappen Program Files (x86).
- Hitta följande mappar och ta bort dem om de finns:
- iTunes
- Bonjour
- iPod
- Öppna mappen Common Files och sedan Apple-mappen.
- Leta upp följande mappar och ta bort dem om de finns:
- Support för mobila enheter
- Apples support
- CoreFP
- Öppna Local Disk (C :) i datorn, eller vilken hårddisk ditt operativsystem är installerat på.
- Högerklicka på papperskorgen och välj Tom papperskorg.
Uppdatera iOS på iPhone XR
Lika viktigt som ovanstående lösningar är att se till att din iPhone XR är helt uppdaterad. Även om vi inte har fått andra rapporter om liknande problem, är att hålla programvaran uppdaterad ett bra sätt att förhindra att buggar utvecklas. Vi föreslår att du manuellt letar efter uppdateringar under Inställningsmenyn.
Få support från Apple
Majoriteten av iTunes-felet är fixerbara på användarnivå men om ingenting fungerar alls kan du försöka begränsa orsaken ytterligare genom att kontrollera med en annan Windows-dator. Om du redan har provat det rekommenderar vi att du tar med din iPhone till din lokala Apple-butik så att de kan kontrollera den.
Om du råkar ha problem med din egen iPhone, låt oss veta om det så gör vi vårt bästa för att publicera dem och deras lösningar i våra kommande artiklar. Du kan använda den här länken för att kontakta oss för hjälp. Vi kan inte garantera ett svar på varje fråga men vi kan vara säkra på att vi kommer att tömma allt för att hjälpa dig.
Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi lätt kan diagnostisera problemet. Om du kan inkludera felmeddelanden, popups, försök till felsökningssteg och omständigheter som leder till problemet, skulle det vara till stor hjälp.
