Ett av de utbredda och oundvikliga problemen som många ägare av olika iPhone-varianter stöter på är kraschar på appar. Bortsett från Facebook har många iPhone SE-användare också mött samma problem med Instagram-appen. Kraschproblem i appar kan tillskrivas olika faktorer inklusive dålig uppdatering, felaktiga inställningar, serverfel, programvarufel och malwares. Det finns också andra fall där problemet är knutet till minnesproblem som otillräckligt minne på iPhone. I allmänhet är de underliggande orsakerna associerade med programvaran, vilket betyder att problemet kan åtgärdas hemma. Allt du behöver göra är att prova några tillämpliga lösningar.
Nedan markeras standardförfaranden och generiska lösningar på en relevant fråga som visas på iPhone SE Instagram-appen. Detta bör tjäna som en fri referens till alla som behöver lite mer insatser för hur man hanterar Instagram-problemet vid ofta kraschar på samma iOS-enhet. Läs vidare och få hjälp när det behövs.
Innan vi fortsätter med vår felsökning, om du har andra problem med din nya iPhone SE, gå till vår felsökningssida för vi har redan publicerat några guider och handledning. Du kan också kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för iPhone-frågor. Detta är en gratis konsultationsservice som vi erbjuder och allt vi behöver är information om problemet. Så snälla, ge oss det så att vi kan hjälpa dig bättre.
Första lösningen: Tvinga Instagram att stängas och sedan starta om.
Varje app kan krascha när som helst på grund av mindre buggar och glitches. Och detta kan vara fallet med Instagram-appen på din iPhone SE. Som initial upplösning kan du försöka tvinga Instagram-appen att stänga och sedan utföra en mjuk återställning eller starta om din iPhone. Här är hur:
- Tryck snabbt på Home-knappen två gånger. Om du gör det visas en lista över dina nyligen använda appar på skärmen.
- Leta upp och dra upp på Instagram-appen för att rensa den.
Du kan också rensa alla bakgrundsappar om du ser andra appar som körs i bakgrunden. Några av dessa appar kan också orsaka konflikt med andra appar, särskilt när de skadas.
Den andra lösningen: Kontrollera och hantera lagring.
Din iPhone kan vara tom för utrymme i det interna minnet, vilket innebär att prestandafrågor som att inkludera apps kraschar börjar visa sig på din enhet. Som sagt måste du frigöra lite utrymme på din iPhone SE för att få saker att fungera smidigt igen. För att komma igång, kolla din nuvarande minnestatus på din iPhone. Här är hur:
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på Allmänt .
- Tryck på Storage & iCloud-användning.
- Du kommer då att se tillgängligt minne som visas på nästa skärm.
- Se hur mycket lagringsappar som används och tryck sedan på alternativet Hantera lagring.
Om det tillgängliga minnesutrymmet är mindre än 500 MB måste du frigöra lite utrymme. Problemet med din Instagram-app beror sannolikt på tillräckligt internt minne på din iPhone.
Du kan frigöra lite utrymme på din iPhone: s interna lagring genom att ta bort alla oanvända appar och innehåll inklusive gamla foton, videor och meddelanden från din enhet. Om problemet bara insticks efter att ha installerat en ny app, försök sedan ta bort den misstänkta appen eftersom det troligtvis är den som orsakar konflikt med Instagram-appen på din iPhone SE.
Tredje lösningen: Uppdatera Instagram.
Precis som andra populära appar får Instagram också periodiska uppdateringar för att hålla allt optimerat och appen på sitt bästa resultat. Det är därför vi rekommenderar starkt att hålla appen uppdaterad. Om du inte har ställt in din iPhone för att installera appuppdateringar automatiskt, måste du göra det manuellt. Med detta sagt, gå över till App Storage och leta sedan efter tillgängliga programuppdateringar för dina appar inklusive Instagram. Så här är exakt gjort:
- Klicka på App Store- ikonen från hemskärmen.
- Klicka på uppdateringsikonen längst ner till höger i App Store.
- Klicka på Uppdatera- knappen bredvid Instagram för att uppdatera appen.
- Om det är tillgängligt för dina andra appar, tryck på för att uppdatera appar individuellt eller välj alternativet att uppdatera alla appar på en gång om flera uppdateringar av appar är tillgängliga.
Starta om din iPhone SE efter att ha uppdaterat dina appar och försök sedan starta Instagram för att se hur det fungerar efter installationen av uppdateringen.
Fjärde lösningen: Uppdatera till den senaste iOS-versionen.
Bortsett från Instagram-uppdateringar kan installation av den senaste iOS-uppdateringen på din iPhone SE också vara nyckeln till att fixa felaktiverade apparproblem inklusive Instagram-kraschar. Programvaruuppdateringar tar också in korrigeringsfixar för att bli av med vissa buggar som orsakar problem med din enhet. Så om du inte redan har gjort det, kontrollera om den tillgängliga firmware-uppdateringen installeras på din iPhone.
Gå till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdateringsmeny på din iPhone SE för att leta efter tillgängliga uppdateringar.
Du kommer att se ett uppdateringsmeddelande om det finns en ny firmwareuppdatering att ladda ner och installera på din enhet. Innan du fortsätter ska du säkerhetskopiera dina iPhone-data för säkerhetsskydd.
Femte lösningen: Avinstallera och installera om Instagram.
Ett sätt att rensa tillfälliga filer (cache) och data på en iOS-app som Instagram är att avinstallera och sedan installera appen igen. Att rensa cache eller data från Instagram-appen kan åtgärda programvarufel som kan ha orsakat krasch. Men det är också värt att notera att rensning av data kommer att ta bort alla data som lagras i Instagram-appen inklusive inställningar, inloggningsinformation och liknande. Men på den positiva anmärkningen kan detta eventuellt lösa problemet.
Om du vill pröva lyckan med den här metoden, följ sedan stegen för att avinstallera Instagram på din iPhone SE:
- Tryck och håll på en appikon på hemskärmen.
- När ikonerna börjar jiggla, tryck på X på översidan av Instagram-appikonen.
- Tryck sedan på Radera för att bekräfta åtgärden.
- Tryck på Hem-skärmen för att stoppa appikonerna från att fnissa och återställa Hem-skärmen till normaltillstånd.
Starta om din iPhone och fortsätt sedan till App Storage för att ladda ner och installera den senaste versionen av Instagram-appen för din iPhone SE. Var noga med att välja appens version som är kompatibel med den aktuella iOS-versionen som din iPhone kör på.
Andra alternativ att överväga
Fabriksåterställning och iOS-återställning kan också betraktas som sista utväg om problemet kvarstår efter att ha utfört alla tidigare lösningar. Även om dessa metoder kanske inte är möjliga med tanke på att de kommer att leda till dataförlust, är de bara potentiella lösningar på stora programvarufel som orsakar olika problem på din iPhone. Så du kan lika gärna överväga en fullständig systemåterställning och iOS-återställning bland dina senaste alternativ om det behövs.
Kontakta Instagram Help Center eller Instagram support
Om ingen av de ovannämnda lösningarna fungerade för dig, fråga ytterligare hjälp från Instagram-apputvecklarna. Du kan alltid eskalera problemet, särskilt om du redan har uttömt alla möjliga medel för din slut men till ingen nytta. Att göra det är ett sätt att berätta för dem om appens instabila prestanda på din enhet. Det kan finnas några allvarliga buggar som måste tas upp med en ny fix-patch, som de måste skriva ett program på och bädda in i nästa Instagram-uppdatering.
Anslut oss
Besök vår felsökningssida för att se fler lösningar på andra iPhone-problem som vi har behandlat i våra tidigare inlägg. Om du vill nå vårt iOS-supportteam för ytterligare hjälp kan du göra det genom att fylla i detta formulär med all nödvändig information. Se till att ge oss de väsentliga detaljerna i frågan som du behöver hjälp med så vi skulle kunna ge dig bästa möjliga lösningar och rekommendationer att prova på.