Hur man fixar HTC 10 som inte kommer att aktiveras eller starta upp [Felsökningsguide]

• Förstå varför din HTC 10 (# HTC10) kanske inte slås på och lära dig att felsöka den.
• Vet vad du ska göra om din telefon slår på men inte kan starta upp med framgång.

En HTC 10 som inte slås på, kan inte starta upp. Det beror på att ström är nödvändig för att både hårdvaran och firmware ska köras. Utan den är din dyra premiumtelefon bara ett annat värdelöst objekt på ditt bord.

Bara för att din telefon slås på betyder inte att den kan starta upp. Vi har fått en hel del klagomål från våra läsare som upplevde att ha fastnat under uppstart medan andra rapporterade att deras enheter kommer att starta om så snart det är klart att starta upp.

I det här inlägget kommer jag att undersöka dessa problem och ge några felsökningsförfaranden som du kan följa för att försöka fixa dem. Läs vidare för att lära dig mer om strömrelaterade problem med HTC 10.

För de som har andra problem är vi alltid villiga att hjälpa. Kontakta oss bara och ge oss nödvändig information om ditt problem så kan vi undersöka och utarbeta felsökningsguider och lösningar åt dig. Allt du behöver göra är att fylla i vår frågeformulär för Android-frågor och trycka på skicka.

Felsökning av HTC 10 som inte kommer att slås på

Strömrelaterade problem kan hänföras till felaktig hårdvara och tillbehör eller kan orsakas av några allvarliga firmwarekonflikter. Frågor som tillhör den första kategorin hanteras ofta av tekniker, men du som ägare bör utesluta andra möjligheter först innan du skickar in telefonen för reparation. Om din HTC 10 inte slås på är det dessa saker du kan göra:

Steg 1: Försök att starta upp telefonen på vilket sätt som helst

Det här kommer att vara det första du behöver göra så länge HTC 10 inte drabbats av vätskeskada eftersom om det gjorde det är orsaken till att den stängdes av beror på att dess kretsar har trasslat och det är möjligt att moderkortet kortet stekte eller batteriet skadades. I det här fallet behöver du inte genomgå felsökningsförfarandena nedan, istället skicka telefonen in omedelbart så att teknikern kan göra ytterligare tester.

Antagande att det bara stängdes av på egen hand och inte kommer att slås på igen, då finns det saker du kan försöka se om det verkligen inte kommer att slås på.

1. Tryck och håll ner strömbrytaren i några sekunder, om telefonen inte slås på, då ...
2. Tryck och håll ner volym upp- och strömknapparna i 10 sekunder.

Den första proceduren är tänkt att slå på telefonen normalt medan den andra är att tvinga om omstarten av enheten om systemet kraschade. Dessa ensamma kan göra att din telefon återupplivas under förutsättning att problemet orsakades av några mindre app- eller firmwarefel som kan ha lämnat enheten inte svar.

Om din HTC 10 fortfarande inte kommer att slås på efter att ha gjort dessa procedurer, försök sedan se om den kan slå på och ladda sin startlaster. Följ dessa steg…

1. Om telefonen fortfarande är på, stäng av den.
2. Tryck och håll in knappen Volym ned.
3. Håll ned strömbrytaren och släpp den när telefonen vibrerar. ( OBS! Om telefonen inte vibrerar, kanske den inte kan ladda sin startlaster men fortsätter att försöka. )
4. Fortsätt hålla knappen Volym ner.
5. När en svart skärm med röd och blå textrad visas, släpp knappen Volym ned.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera alternativet "starta om till startladdare" och tryck på strömbrytaren för att bekräfta det.
7. När den vita skärmen med färgade texter visas trycker du på Volym ned-knappen för att markera alternativet "BOOT TO RECOVERY MODE" och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Skärmen visar den vita HTC-skärmen och blir svart. Några ögonblick senare kommer en annan svart skärm med röda och blå texter att visas.

Om din telefon kan starta upp i återställningsläget kan du fixa problemet på egen hand utan någon hjälp av en tekniker eftersom problemet uppenbarligen redan har åtgärdats vid denna tidpunkt - enheten har redan aktiverats!

Du kan starta om det normalt för att se om du laddar upp Android: s gränssnitt och låter dig använda det. Om det fortfarande inte startar upp, försök sedan starta om i återställningsläget genom att följa samma steg ovan och denna gång, prova att torka av cache-partitionen och / eller göra fabriksinställningen.

Steg 2: Anslut laddaren för att se om din telefon svarar på den

Normalt, om HTC 10 upptäcker ström som flödar genom sina kretsar, kommer den att visa laddningsindikatorn på skärmen och tänds LED-indikatorn (fast orange ljus). När de visas kan du vara säker på att telefonens hårdvara är bra och att problemet kan vara med firmware. Men om de inte gör det finns det en möjlighet att enheten lider av en hårdvaruproblem, även om du fortfarande måste utesluta möjligheten att systemet just kraschade och att det inte fanns tillräckligt med batteri för att driva upp sina komponenter. Och för det här, allt du behöver göra är att trycka och hålla volymknapparna och strömbrytarna ihop i 10 sekunder medan telefonen är ansluten.

Om din HTC 10 startar om, var det helt enkelt en systemkrasch. Låt telefonen ladda tills den är full och när samma problem inträffar några gånger efter den här, är det en indikation på att vissa filer kan ha skadats.

Försök ta reda på om det finns en tillgänglig uppdatering och om det finns nedladdning och gör återställning av master. Om det inte finns något, rekommenderas det fortfarande att återställa men glöm inte att säkerhetskopiera alla dina data först.

1. Om telefonen fortfarande är på, stäng av den.
2. Tryck och håll in knappen Volym ned.
3. Håll ned strömbrytaren och släpp den när telefonen vibrerar.
4. Fortsätt hålla knappen Volym ner.
5. När en svart skärm med röd och blå textrad visas, släpp knappen Volym ned.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera alternativet "starta om till startladdare" och tryck på strömbrytaren för att bekräfta det.
7. När den vita skärmen med färgade texter visas trycker du på Volym ned-knappen för att markera alternativet "BOOT TO RECOVERY MODE" och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Skärmen visar den vita HTC-skärmen och blir svart. Några ögonblick senare kommer en annan svart skärm med röda och blå texter att visas.
9. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömbrytaren för att välja den.
10. På nästa skärm trycker du på Volym ned-knappen igen för att välja "Ja - ta bort alla användardata" och bekräfta det med strömbrytaren.
11. Vänta tills enheten slutför återställningen och välj "starta om systemet nu" för att starta om din telefon.

Om din HTC 10 inte laddas, försök att följa våra felsökningssteg i den här artikeln: Hur du fixar HTC 10 som inte laddas och andra laddningsproblem [Felsökningshandbok].

Felsökning av HTC 10 som inte startar upp

Att inte kunna starta upp är resultatet av firmwarens misslyckade försök att ladda upp användargränssnittet såväl som andra nödvändiga tjänster. Oftare kan ägare stöta på svart skärm medan andra kan fastna på logotypen. Som du kanske redan gissat har det något med firmware att göra, även om vissa hårdvaruproblem också kan leda till detta problem.

Så om din HTC 10 inte startar upp finns det saker du kan göra beroende på situationen:

Steg 1: Om problemet inträffade efter en uppdatering av firmware

Det finns tillfällen då systemcachen skadas antingen av appar eller det nya systemet. När detta händer kan det påverka telefonens totala prestanda. vissa enheter kan bli märkbart långsamma, andra kan fortsätta starta om och andra kan fastna under uppstart. Detta är naturligtvis bara en möjlighet, men du måste utesluta det innan du kan gå vidare till nästa procedur eftersom det kan rädda dig från alla krångel.

Du måste ta bort den gamla systemcachen så att den nya firmware tvingas skapa en ny som är perfekt kompatibel med den. För att göra det måste du bara starta i återställningsläget och torka av cache-partitionen därifrån:

1. Om telefonen fortfarande är på, stäng av den.
2. Tryck och håll in knappen Volym ned.
3. Håll ned strömbrytaren och släpp den när telefonen vibrerar.
4. Fortsätt hålla knappen Volym ner.
5. När en svart skärm med röd och blå textrad visas, släpp knappen Volym ned.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera alternativet "starta om till startladdare" och tryck på strömbrytaren för att bekräfta det.
7. När den vita skärmen med färgade texter visas trycker du på Volym ned-knappen för att markera alternativet "BOOT TO RECOVERY MODE" och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Skärmen visar den vita HTC-skärmen och blir svart. Några ögonblick senare kommer en annan svart skärm med röda och blå texter att visas.
9. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “torka cache-partition” och tryck på strömbrytaren för att välja den.
10. Vänta tills enheten är klar med att välja "starta om systemet nu" för att starta om din telefon.

Steg 2: Om problemet började utan uppenbar orsak eller om föregående steg inte fixade det

Det har redan funnits otaliga rapporter från ägare som stött på detta problem men inte har märkt någon uppenbar orsak. Tyvärr finns det inget sätt att vi räknar ut orsaken till att telefonen agerar så här om vi inte kan få tag på den. Men baserat på rapporter och vittnesmål är korrupta data och systemfiler ofta orsaken till att telefonen inte startar upp plötsligt. Det kan hända också efter en uppdatering.

Så om du redan har försökt att torka av cache-partitionen och telefonen fortfarande inte startar upp framgångsrikt måste du göra återställningen av master. Den här gången kommer alla dina filer, data, appar, kalenderhändelser, musik, videor etc. att raderas men om det är det enda sättet att få din telefon att fungera igen, kan det vara värt det.

1. Om telefonen fortfarande är på, stäng av den.
2. Tryck och håll in knappen Volym ned.
3. Håll ned strömbrytaren och släpp den när telefonen vibrerar.
4. Fortsätt hålla knappen Volym ner.
5. När en svart skärm med röd och blå textrad visas, släpp knappen Volym ned.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera alternativet "starta om till startladdare" och tryck på strömbrytaren för att bekräfta det.
7. När den vita skärmen med färgade texter visas trycker du på Volym ned-knappen för att markera alternativet "BOOT TO RECOVERY MODE" och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Skärmen visar den vita HTC-skärmen och blir svart. Några ögonblick senare kommer en annan svart skärm med röda och blå texter att visas.
9. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömbrytaren för att välja den.
10. På nästa skärm trycker du på Volym ned-knappen igen för att välja "Ja - ta bort alla användardata" och bekräfta det med strömbrytaren.
11. Vänta tills enheten slutför återställningen och välj "starta om systemet nu" för att starta om din telefon.

Om allt annat misslyckas måste du skicka telefonen in för kontroll och / eller reparation.

Telefon kommer inte att slå på felsökning

Anslut oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss genom att fylla i detta formulär. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder och vi debiterar inte ett öre för det. Men Observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på varenda en av dem. Men vara säker på att vi läser alla meddelanden vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att bara gilla vår Facebook och Google+ sida eller följa oss på Twitter.