Hur man fixar Galaxy S10 som inte laddar problemet [felsökningsguide]

Ett av de vanliga problemen för Samsung Galaxy-enheter är ett laddningsproblem. Dagens inlägg visar dig hur du fixar en Galaxy S10 som slutade ladda. Ta reda på listan med felsökningssteg för att försöka identifiera orsaken till problemet.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på din egen #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. När du beskriver ditt problem ska du vara så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en idé var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du skickar ett e-postmeddelande till oss, se till att du nämner dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Hur man fixar Galaxy S10 inte laddar problemet

Det finns inget direkt sätt att veta vad som orsakar ett laddningsproblem. För att identifiera orsaken måste du göra ett antal felsökningssteg för att begränsa faktorerna. Lär dig vad du ska göra genom att följa stegen nedan.

Tvungen startar om. Innan du felsöker någon enhet är det alltid en bra idé att börja med en systemuppdatering. Många mindre buggar fixas genom att bara starta om en enhet. I ditt fall rekommenderar vi att du går längre än den vanliga omstarten och gör en tvångsstart. Detta simulerar effekterna av att koppla bort batteriet från enheten. Här är hur:

Tryck och håll ned Power + Volume Down-knapparna i cirka 10 sekunder eller tills enhetens strömcykel går. Obs! Låt flera sekunder innan skärmen Underhållsstartläge visas.
Välj Normal start från skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra igenom tillgängliga alternativ och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Tillåt också upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.

Bekräfta att laddningstillbehör fungerar. Om det inte hjälpte att starta om din enhet är nästa bra sak att göra att kontrollera laddkabeln och adaptern. Ett av de vanliga orsakerna till många laddningsproblem är att använda dåliga laddningstillbehör. Se till att du kontrollerar din för att spara tid och ansträngning. För att göra det kan du försöka använda en annan uppsättning. Om du har en familjemedlem med samma enhet, försök att använda hans eller hennes laddkabel och adapter och se om det kommer att starta laddningen. Om du inte lätt kan hitta en laddkabel eller adapter kan du besöka din lokala Samsung-butik för att prova sina egna tillbehör.

Kontrollera laddningsporten. Om du har bekräftat att det inte kommer några problem från dina laddningstillbehör, är nästa steg att se till att laddningsporten inte är blockerad. Ibland kan smuts eller ludd komma in i porten och förhindra att kabeln ansluts korrekt. För att kontrollera porten kan du använda ett förstoringsverktyg. Om det finns uppenbara tecken på smuts eller ludd inuti, använd en burk med tryckluft för att rensa bort den.

Ladda i säkert läge. Ibland kan en dålig app störa Android och förhindra laddning. Kontrollera, kör din telefon i säkert läge och se hur den laddas. I säkert läge får inga appar eller tjänster från tredje part köras. Så om en av tredjepartsapparna är ansvariga för problemet bör din S9 normalt laddas i säkert läge.

Så här startar du upp enheten i säkert läge:

Med din S10 av, tryck och håll ner strömknappen förbi skärmen med modellnamn.
När “SAMSUNG” visas på skärmen, släpp strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren trycker du på och håller ned volymknappen.
Fortsätt att hålla ned volymknappen tills enheten har slutat starta om.
Säker-läget visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
Släpp ned volymknappen när du ser Safe Mode.

Så här vet du vilken app som orsakar ett problem:

Starta till säkert läge.
Kolla efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skylden kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar om problemet finns.
Om din Galaxy S10 fortfarande vägrar starta igen, upprepa steg 1-4.

Fukt upptäckt fel. Om du nyligen utsatte din Galaxy S10 för vatten är det möjligt att det kan finnas fukt inne. Detta kan förhindra att enheten laddas. Normalt bör din enhet visa en "fuktapptäckt" varning i en sådan situation. Att inte få en men betyder inte att laddningsporten är 100% fri för fukt. Om du misstänker att laddningsporten kan vara våt, kan du överväga att torka telefonen.

Ett enkelt sätt att göra hemtorkning är att använda okokt ris eller paket med kiselgel (det som följer med din skopack). Om du använder ris, se till att täcka enheten helt med den. Förslut sedan behållaren och lämna telefonen där i minst 48 timmar.

Ett mer effektivt sätt att torka din enhet hem är att använda kiselgelpaket istället för ris. Det absorberar fukt snabbare än ris så att du kan minska torktiden i ungefär hälften av tiden. Så istället för att lämna enheten i en tät behållare i två dagar, kommer 24 timmar att göra. Du kan få silikagelpaket från din lokala hantverksbutik.

Fabriksåterställning. Om du tar hand om enheten och den inte tappades eller påverkades fysiskt kan orsaken till ditt laddningsproblem vara mjukvarorelaterat. Detta innebär att du kanske kan lösa problemet på din nivå genom att torka av programvaran och återställa dess inställningar till standardinställningarna via fabriksinställning. Den här proceduren kommer att ta bort dina data så se till att säkerhetskopiera dem i förväg. Du kan använda Samsung Smart Switch för att säkerhetskopiera dina personuppgifter.

När du har tagit hand om dina filer följer du stegen nedan för att återställa telefonen från fabrik:

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
Stäng av enheten.
Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka data / fabriksinställning'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills 'Ja - ta bort alla användardata' är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras 'Starta om systemet nu'.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Reparera. Om problemet kvarstår efter fabriksåterställning måste orsaken överskrida din förmåga att fixa. Det kan vara ett dåligt batteri eller något i hårdvaran. I det här fallet vill du kontakta Samsung så att de kan köra hårdvarudiagnostik. Om problemet inte kan åtgärdas eller inte är ekonomiskt för dem kan de erbjuda en enhetsersättning. Prata med din lokala Samsung-representant så att du vet vad dina reparationsalternativ är. I vissa regioner kan Samsung Service Center erbjuda att skicka en ersättartelefon direkt innan du skickar din defekta enhet till dem.

Använd trådlös laddare. Om din Galaxy S10 fortfarande laddar trådlöst kan du använda den här funktionen för att försena ditt reparationsalternativ. Tänk dock på att även snabb trådlös laddning är långsammare än kabelladdning. Om det är okej med dig, kan du göra den här inställningen så länge du kan. Vi rekommenderar dock att du reparerar enheten så snart som möjligt för att lösa problemet permanent.

Engagera med oss

Om du är en av de användare som stöter på ett problem med din enhet, låt oss veta det. Vi erbjuder lösningar för Android-relaterade problem gratis så om du har problem med din Android-enhet fyller du bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp kan du hjälpa oss genom att sprida ordet till dina vänner. GRUNTLE.ORG har även närvaro på socialt nätverk så du kanske vill interagera med vår community på våra Facebook- och Google+ sidor.