Facebook kommer förinstallerat på din Samsung Galaxy S9 så det är på något sätt inbäddat i firmware. Om det kraschar kan problemet bara vara med appen men det finns också en möjlighet att problemet är med firmware. Kraschen kan kännetecknas av följande:
- Facebook stängs omedelbart efter att det har öppnats
- Användaren kanske kan använda den under en kort tid innan den stängs på egen hand
- Felet "Tyvärr har Facebook stannat" kan dyka upp när appen öppnas
Jag kommer att dela med dig lösningen på detta problem i det här inlägget. Vi har tagit upp liknande problem tidigare och är säkra på att det bara är en mindre fråga och att du kan fixa det på egen hand utan att ta telefonen till butiken eller butiken. Så fortsätt att läsa den här artikeln eftersom den kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, kan du försöka besöka vår felsökningssida för Galaxy S9 eftersom vi redan har åtgärdat de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök att hitta problem som liknar dig och använda lösningarna vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på skicka.
Hur man fixar Galaxy S9 med Facebook-appen som fortsätter att krascha
Som en förinstallerad app kan du inte bara avinstallera den från din telefon så att du verkligen måste felsöka den så att du kan fortsätta använda Facebook och kommunicera med dina vänner. Här är vad du bör göra ...
Första lösningen: Starta om din Galaxy S9
Som jag sa tidigare är Facebook en förinstallerad app och därför inbäddad i firmware. Det finns tillfällen då ett fel i systemet inträffar och när det händer kan det påverka prestanda för vissa appar. Glitches kan enkelt fixas med en omstart, det är anledningen till att du måste göra den här proceduren innan något annat eftersom sannolikheten är hög att detta kan vara det enda du behöver göra för det här problemet. Så, tryck på strömknappen och starta om din telefon. Om appen fortfarande kraschar efter den normala omstarten bör du försöka genomföra tvungen omstart:
- Tryck och håll ner volymen och strömbrytarna samtidigt i 10 sekunder eller mer eller tills telefonen startar om.
Forced Restart simulerar batteriets bortkoppling som uppdaterar telefonens minne, stänger alla appar och tjänster som körs i bakgrunden och laddar om alla kärnfunktioner. Naturligtvis är det ganska effektivt att fixa eventuella mindre firmware och hårdvaruproblem och problem. Men om detta inte löser problemet, bör du göra nästa procedur.
Andra lösningen: Rensa cache och data från Facebook
Genom att ta bort Facebooks cache och data återställer du faktiskt appen till dess standardinställningar. Det finns tillfällen då cachar och data skadas och när det händer kan appens prestanda påverkas och kan leda till oväntade kraschar. Så här gör du det:
- Från en startsida trycker du på och sveper uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
- Navigera från en hemskärm: Inställningar > Appar .
- Klicka på App Manager.
- Hitta och tryck sedan på Facebook .
- Knacka på Lagring .
- Tryck på CLEAR CACHE.
- Peka på cache-data .
- Knacka på CLEAR.
Detta är den mest effektiva lösningen på nästan alla apprelaterade problem men det finns ingen garanti för att det fungerar i alla fall. Så, om problemet fortsätter efter detta, kommer nästa metod definitivt att lösa problemet.
Tredje lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ din telefon
Jag vet att det är lite för mycket att återställa telefonen på grund av ett mindre app-relaterat problem men saken är att appen i fråga är förinstallerad. Om det bara var någon app från tredje part kan du bli av med problemet genom att avinstallera appen, men det är inte fallet här. Så du måste verkligen återställa din telefon eftersom den är inbäddad i firmware.
Innan återställningen, se till att du säkerhetskopierar alla dina filer och data eftersom de kommer att raderas under processen och att du kanske inte kan hämta dem efter det. Efter säkerhetskopieringen, se till att du inaktiverar Factory Reset Protection genom att ta bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte blir låst ut. När allt är inställt, följ dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Tryck och håll in Volym upp- knappen och Bixby- tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
- Tryck på Volym ned- knappen flera gånger för att markera 'torka data / fabriksinställning'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned- knappen tills 'Ja - ta bort alla användardata' är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras 'Starta om systemet nu'.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att problemet med din enhet är rätt efter detta. Om du har andra problem som du vill dela med oss, känn dig fri att kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.
Anslut oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss genom att fylla i detta formulär. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder och vi debiterar inte ett öre för det. Men Observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på varenda en av dem. Men vara säker på att vi läser alla meddelanden vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att bara gilla vår Facebook och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
RELATERADE INLÄGG:
- Hur fabriksinställs eller återställs din Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
- Hur torkar jag cache-partition på Samsung Galaxy S9 och vad är dess fördelar?
- Vad gör du om din Samsung Galaxy S9 inte känner igen din dator? [Felsökningsguide]
- Hur fixar du din nya Samsung Galaxy S9 som inte kommer att slås på (enkla steg)
- Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)
