Hur man fixar en Samsung Galaxy J3 som inte kan ansluta till Wi-Fi, ingen internetåtkomst (enkla steg)

Wi-Fi-problem i mobila enheter kan tillskrivas många olika faktorer. Detta betyder därför att mer tid krävs för att felsöka om inte den underliggande orsaken är förutbestämd. Här i det här inlägget har jag kartlagt standardförfaranden som potentiellt kan åtgärda problem med trådlös anslutning som visas på en Samsung Galaxy J3-smartphone. Vänligen hänvisa till detta genomgång när du behöver hjälp med att hantera relevanta problem på samma enhet.

För ägare som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår Galaxy J3 felsökningsguide för vi har redan tagit upp många av de problem som rapporterats av våra läsare. Hitta frågor som liknar din och använd lösningarna vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du fortfarande behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på skicka för att kontakta oss.

Vad hindrar din Galaxy J3 från att ha tillgång till Wi-Fi-internet?

Innan du felsöker problemet är det men viktigt för dig att åtminstone försöka ta reda på vad som gick fel och hur din Galaxy J3 slutade att inte kunna ansluta till Wi-Fi. Detta hjälper till att öka dina chanser att få en snabb upplösning. För att ge dig några ingångar har jag beskrivit de vanligaste faktorerna som kan betraktas som syndare och hur var och en av dem kan påverka telefonens Wi-Fi-funktioner.

  • Kontoproblem - Internetåtkomst kan tillfälligt spärras om du har oupplåtna problem på dina konton. Kontakta din operatör för att se till att ditt konto är i gott skick och att alla dina tjänster är aktiva.
  • Basstornproblem - schemalagt underhåll eller oväntade tekniska problem på ditt nätverk basstorn är också det främsta skälet till att Internet inte är tillgängligt på din plats. Nätverksavbrott kan uppstå när som helst och därför är nätverksproblem oundvikliga.
  • Nätverksutrustningsfel - routern eller modemets firmware är inte perfekt och därför kan den krascha när som helst. När detta händer kan din nätverksutrustning inte ta emot och överföra trådlösa signaler till alla dina enheter.
  • Felaktiga nätverksinställningar - du kan betrakta felaktiga nätverksinställningar som utlösaren om problemet bara uppstår på din Galaxy J3 efter att du har gjort ändringar i nätverksinställningarna. Om du kommer ihåg exakt vad som har ändrats, gå sedan tillbaka och återgå till de tidigare inställningarna när din enhet fortfarande kunde ansluta till Wi-Fi. I annat fall kan du överväga att återställa nätverksinställningar istället.
  • Dåliga appar - det har varit många problem med trådlösa anslutningar i mobila enheter, där falska appar är skyldiga. Detta händer när någon relevant app som din webbläsare kanske skadas och kraschar. Som ett resultat kan du inte surfa på Internet med hjälp av webbläsarappen på din enhet.
  • Felaktiga uppdateringar - det är vanligt att firmware-uppdateringar orsakar problem på den mottagande enheten när de implementeras. Faktum är att stora Android-uppdateringar har orsakat olika problem eller problem efter uppdateringen på många enheter.
  • System glitches - när telefonsystemet glitching påverkas troligtvis andra funktioner på din telefon inklusive Wi-Fi. Ofta utlöses mindre systemglidningar av falska appar, buggar eller skadlig programvara installerad på telefonen.
  • Maskinvaruskada - fysiska eller vätskeskador kan sannolikt skylla om ingenting har ändrats i någon av dina telefoninställningar och att det fanns tidigare fall av tappning eller exponering av vätska på enheten. Wi-Fi-antennen kan ha fått en del skador och därför inte längre kunna tjäna sitt syfte.

För hårdvarorelaterade Wi-Fi-problem är tjänsten vanligtvis den ultimata fixen. Men du kan fortfarande välja att försöka felsöka problemet i slutändan. Om ingenting fungerar är det tiden när du ställer in ett datum för ett servicecenterbesök och får din diagnos av en tekniker då.

Potentiella lösningar på Wi-Fi-problem på din Galaxy J3

Nedan markeras generiska lösningar och användbara lösningar som du kan försöka felsöka och fixa Wi-Fi-funktioner på din Galaxy J3. Dessa metoder kommer troligen att lösa problemet eftersom det inte finns någon skada på telefonens hårdvarukomponenter. Efter att ha utfört varje metod, glöm inte att testa Wi-Fi Internet på din enhet och se om du redan har åtkomst. Om inte, gå vidare till nästa metod.

Första lösningen: Strömcykla din router / modem.

Att stänga av routern eller modemet i några sekunder korrigerar ofta problemet, särskilt om det är routern eller modemets firmware kraschar. Denna process kallas router / modem strömcykel och så här görs:

  1. Stäng av din trådlösa router eller modem.
  2. Koppla bort nätadaptern på din router eller modem från strömkällan.
  3. Vänta i cirka 30 sekunder till 1 minut.
  4. Anslut sedan routern eller modemet igen till strömmen.
  5. Tryck på strömbrytaren för att slå på.
  6. Vänta tills alla LED-indikatorer är stabila.

När routern eller modemet är säkerhetskopierat och kör, försök att se om du nu kan ansluta till Internet trådlöst.

Den andra lösningen: Starta om telefonen (mjuk återställning).

En enkel omstart på telefonen kan vara nyckeln till att fixa mindre programvarufel och fel som har hindrat din enhet från att få åtkomst till Internet via Wi-Fi. Om det plötsligt inträffar på din telefon för att förlora internetanslutningen, ge den en omstart för att uppdatera Wi-Fi-funktioner.

För att göra det, tryck och håll in strömbrytaren i några sekunder. Välj Stäng av på menyn och tryck sedan på O K. Telefonen stängs av. Efter 30 sekunder håller du ner strömbrytaren igen tills enhetens ström går.

Se om du nu kan ansluta till Wi-Fi på din telefon.

Tredje lösningen: Slå av Wi-Fi och sedan på igen.

Om du stänger av och slår på Wi-Fi-kopplingen kan det också hjälpa dig att uppdatera Wi-Fi-anslutningen på din enhet. Prova och se vad som händer.

För att göra det, gå till Apps-> Inställningar-> Wi-Fi, tryck sedan på Wi-Fi-omkopplaren för att stänga av Wi-Fi i några sekunder och tryck sedan på för att aktivera Wi-Fi igen.

Starta om telefonen och försök sedan se om du kan få tillgång till Internet trådlöst igen.

Fjärde lösningen: Växla och stänga av flygläge.

Detta enkla gamla trick har redan gjort underverk för många människor som har stött på olika anslutningsproblem på mobila enheter. Det finns ingen definitiv förklaring till varför och hur växling av flygplansläge löser problemet, men det ger ett positivt resultat. Så du kan lika gärna överväga att ta den en bild och se vad som händer då.

För att göra det, gå till Apps-> Inställningar-> Flygplansläge och tryck sedan på flygplansläget för att aktivera det. Efter 30 sekunder eller 1 minut ska du växla för att stänga av flygläget igen.

Starta om din Galaxy J3 och anslut sedan till Internet via Wi-Fi och se om den redan fungerar.

Femte lösningen: Glöm ditt trådlösa nätverk.

Korrupta trådlösa nätverk som sparats på din inklusive det du för närvarande använder kan också vara den underliggande orsaken. I det här fallet löser du troligen problemet med att ta bort eller glömma sparade trådlösa nätverk från din enhet.

För att glömma det trådlösa nätverket på din Galaxy J3, gå till Apps-> Inställningar-> Wi-Fi. Klicka för att visa alla sparade trådlösa nätverk och tryck sedan på det trådlösa nätverket som du vill glömma eller ta bort. Tryck på Glöm för att bekräfta åtgärden.

Du kan också ta bort alla trådlösa nätverk från din enhet för att se till att ingenting orsakar konflikter längre.

När du har tagit bort trådlösa nätverk, starta om telefonen och lägg sedan till ditt Wi-Fi-nätverk för att ansluta till den. Gå bara tillbaka till Apps-> Inställningar-> Wi-Fi- meny och tryck sedan på Wi-Fi-omkopplaren för att aktivera Wi-Fi. Välj ditt trådlösa nätverk och tryck sedan på Anslut .

Om du inte ser ditt trådlösa nätverk i listan måste du lägga till det manuellt. Här är hur:

  1. Klicka på menyikonen (tre punkter) som finns på den högra högra sidan av Wi-Fi-skärmen.
  2. Klicka sedan på Lägg till nätverk.
  3. Ange nätverksnamn, lösenord och annan nödvändig information och inställningar.
  4. När du är klar med att konfigurera ditt trådlösa nätverk trycker du på Spara .

Starta om enheten och anslut sedan till det nyligen tillagda trådlösa nätverket. Bläddra på Internet och se om det går igenom nu.

Sjätte lösningen: Återställ nätverksinställningar på din Galaxy J3.

En nätverksinställningsåterställning kan vara nödvändig om din telefon tappade Wi-Fi-internetuppkopplingen efter att du har ändrat vissa inställningar på enheten och du inte kan komma ihåg vilka inställningar eller alternativ som har ändrats och utlöst problemet. Detta kommer emellertid att ta bort din trådlösa nätverksinformation inklusive serverinformation och lösenord. Som sagt, notera denna information innan du börjar återställa.

För att återställa nätverksinställningar på din telefon, navigerar till Apps-> Inställningar-> Säkerhetskopiera och återställ-> välj Återställ nätverksinställningar och tryck sedan på Återställ inställningar två gånger för att bekräfta. Ange ditt enhets lösenord om du uppmanas.

När återställningen är klar, starta om telefonen och anslut den sedan till ditt trådlösa nätverk.

Sista alternativet: Utför en fabriksåterställning på din Galaxy J3.

En fabriksåterställning eller en grundinställning kan betraktas som den sista utväg om problemet kvarstår efter att ha utfört alla tidigare metoder. Det kan vara ett intrikat problem med telefonsystemet som kräver en fullständig återställning av systemet som fix. Observera dock att alla dina uppgifter och personlig information som lagras på din telefon kommer att raderas i processen. Ska du säkerhetskopiera dina data om du vill prova lyckan och fortsätta med en huvudåterställning:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll in knapparna Volym upp och hem samtidigt i några sekunder eller tills Samsung-logotypen visas.
  3. Använd Volym upp / ner-knappen för att välja Wipe data / Factory reset- alternativ från menyn.
  4. Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
  5. Tryck på Volym upp / ner men för att n igen för att markera Ja och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta.
  6. Vänta tills din telefon återställs och när du är klar ska du se alternativet Reboot system now markeras.
  7. Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen och fortsätta med den första aktiveringsinställningen.

Lägg till och konfigurera ditt trådlösa nätverk och testa sedan om du nu kan ansluta till Internet trådlöst.

Andra förslag

  • Uppdatera din enhet. Sök efter tillgängliga programuppdateringar på din telefon och om det finns säkerhetskopiera dina data, fortsätt sedan med nedladdning och installation av uppdateringen. En programuppdatering kan vara nyckeln till att lösa problemet, särskilt om det beror på en systemkonflikt eller föråldrad firmware på din enhet. Uppdateringar innehåller också bugfixar och kan på samma sätt lösa Wi-Fi-fel som utlöses av vissa buggar som bor i ditt telefonsystem.
  • Kontakta din routertillverkare. Om du misstänker att problemet är med din trådlösa router eller modem bör du överväga att kontakta utrustningstillverkaren för mer hjälp. Precis som andra elektroniska enheter är trådlösa routrar och modem också mottagliga för firmwarekrascher, särskilt när de är föråldrade. En viktig indikation på att problemet är med nätverksutrustningen är alla röda lampor på den. Även om alla dina andra enheter inte har internetåtkomst i samma trådlösa nätverk.
  • Ring Samsung Support. Om problemet installeras efter att du har installerat en ny uppdatering av firmware (Android) på din Galaxy J3 och att den kvarstår, skulle det vara ditt nästa alternativ att eskalera problemet till Samsung Support. De kan kanske ge dig några andra alternativ.
  • Tjänst / reparation. Ovan nämnda lösningar bör kunna lösa problemet med ditt Wi-Fi-internet om den underliggande orsaken är relaterad till programvaran. Men om du har nått denna punkt med samma problem till hands är det ett tips för dig att söka tekniker. En felaktig hårdvara kan ha fel.

Anslut oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss genom att fylla i detta formulär. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder och vi debiterar inte ett öre för det. Men Observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på varenda en av dem. Men vara säker på att vi läser alla meddelanden vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att bara gilla vår Facebook och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg du kanske också vill läsa:

  • Hur man fixar Samsung Galaxy J3 som inte startas eller startas efter en firmware-uppdatering [Felsökningshandbok och potentiella lösningar]
  • Vad du ska göra med din Samsung Galaxy J3 som fastnade på logotypen
  • Samsung Galaxy J3-stövlar till Samsung-logotypen stänger sedan av problemet och andra relaterade problem
  • Hur du fixar din Samsung Galaxy J3 (2017) som fortsätter att visa "Tyvärr har Google-appen stoppat" -fel [Felsökningsguide]
  • Saker du behöver göra om din Samsung Galaxy J3 föll i vatten och inte kommer att slås på efter det [Felsökningsguide]