App Store är en av de viktigaste apparna i iOS-enheter. Men de flesta skulle bara inse vikten av denna app om den inte fungerar som avsedd när de behöver använda den. Med tanke på det faktum att App Store är en online- eller serverbaserad applikation, är det men orubbligt för appen att uppleva driftstopp och fel, särskilt när nätverksproblem slår till.
Tack vare det här inlägget är ett av de vanligaste App Store-frågorna som också pågår på den nya iPhone X. Och det handlar om iPhone X som inte kommer att ansluta till App Store av några skäl. Om du behöver ytterligare insatser för hur du hanterar den här frågan har jag också demonstrerat några enkla lösningar nedan. Vänligen hänvisa till detta genomgång.
Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du kommer till vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta frågor som liknar din och använd lösningarna vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det kan du kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för iPhone-frågor.
Hur du felsöker iPhone X som inte kan ansluta till App store
Innan du felsöker din iPhone X, kontrollera och se till att den har en snabb och stabil internetanslutning. Problem med nätverksanslutning, från långsam surfning till intermittent eller ingen internetanslutning kan också vara det främsta skälet till varför App Store eller andra online-appar inte kan fungera. Det hjälper också om du först skulle kontrollera den aktuella statusen för App Store-tjänster från Apples supportstatussida. Om du gör det kommer du att spara tid och ansträngning genom att utföra onödig felsökning om App Store-servern är nere. Om både Internet-anslutningen och App Store-servern är uppe men din iPhone X fortfarande inte kan ansluta till App Store, fortsätt och utför följande lösningar.
Första lösningen: Starta om din iPhone X (mjuk återställning).
Liksom andra appar kan App Store-appen också komma under slumpmässiga fel, vilket gör appen lite skakig. De flesta av tiden är de transpirerande symtomen korrigerbara. Skulle detta vara en mindre app-glitch, kan en mjuk återställning eller starta om på iPhone X potentiellt fixa det. Så här återställer du din iPhone X mjuk:
- Tryck och håll ned sid / strömknappen och endera volymknappen i några sekunder.
- Släpp knapparna när du ser kommandot Slide to Power off .
- Dra sedan skjutreglaget Ström av till höger. Låt din enhet stänga av helt.
- Efter cirka 30 sekunder trycker du och håller ned Side / strömknappen igen tills Apple-logotypen visas och släpp sedan.
Alternativt kan du starta om kraft om telefonen fastnar när App Store misslyckades eller kraschade. Så här tvingas du starta om din iPhone X:
- Tryck och släpp snabbt Volym upp-knappen.
- Tryck sedan på och släpp snabbt knappen Volym ned.
- Slutligen, tryck och håll ned strömbrytaren / sidoknappen tills Apple-logotypen visas.
Båda metoderna är effektiva när det gäller att rensa mindre programvarufel och dumpa felaktig cache från det interna minnet utan att det påverkar några sparade data på telefonen.
Andra lösningen: Inaktivera sedan återaktivera Wi-Fi på din iPhone X.
Som nämnts tidigare är nätverksfel vanligtvis fel när en serverbaserad app plötsligt blir otillgänglig. För att säkerställa att detta inte är vad som hindrar App Store från att arbeta på din iPhone X, att slå av Wi-Fi-anslutningen och sedan åter på kan det eventuellt rensa problemet. Om du vill prova detta gamla trick, så här gör du det:
- Tryck för att öppna Inställningar från hemskärmen.
- Klicka på Wi-Fi.
- Tryck på Wi-Fi-omkopplaren för att stänga av funktionen.
- Efter några sekunder trycker du på omkopplaren igen för att slå på Wi-Fi igen.
Vänta tills din iPhone ansluts till ditt Wi-Fi-nätverk igen. När du är ansluten, försök igen för att ladda App Store och se om den redan är tillgänglig och fungerar som avsett.
Tredje lösningen: Rensa cache och data i App Store.
Cachelagrade filer för App Store kan också bli skadade. Om det händer finns det en tendens för att appen blir skurk eller sluta fungera. Som åtgärd rekommenderas att rensa cache från App Store-appen. Så här görs:
- Öppna App Store.
- Klicka sedan på någon av de fem flikarna som finns på App Store-skärmen tio gånger i följd. Om du gör det raderas tillfälliga filer som lagras som cache i App Store-appen.
- Det kommer inte att finnas någon meddelandefråga som säger att App Store-cache har rensats, så när du successivt har knackat på en flik tio gånger kan du öppna appomkopplaren och sedan lämna App Store.
Starta om eller mjuk återställ din iPhone för att rensa och uppdatera det interna minnet. Ladda sedan om i App Store för att se om din iPhone X nu kan ansluta.
Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar på din iPhone X.
Om det föregående Wi-Fi-tricket inte fungerar undrar du dig, kan du prova en återställning av nätverksinställningar nästa. Om du gör det rensas de aktuella nätverksinställningarna och återställs sedan de ursprungliga eller standardnätverksinställningarna. Om det finns några ogiltiga nätverkskonfigurationer som gör att App Store slutar fungera på din iPhone X, bör det rensas under processen. Så här görs:
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på Allmänt .
- Bläddra till och tryck på Återställ .
- Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
- Om du uppmanas, ange enhetens lösenord för att fortsätta.
- Tryck sedan på Återställ nätverksinställningar igen för att bekräfta.
Efter återställningen kommer din iPhone att starta om av sig själv. Vänta bara tills det är klart att starta upp och konfigurera nätverksinställningarna i enlighet därmed. Glöm inte att aktivera Wi-Fi och anslut igen till ditt Wi-Fi-nätverk för att få din iPhone X säkerhetskopierad online och använda nätverksappar och -tjänster, särskilt App Store.
Femte lösningen: Återställ och återställ iPhone X till fabriksinställningarna.
En huvudåterställning kan betraktas bland de sista alternativen om problemet fortfarande uppstår efter utförande av tidigare metoder. Problemet med App Store-appen på din iPhone X kan orsakas av dödliga systemfel som kräver en djupare återställning av systemet. Innan du fortsätter, se till att säkerhetskopiera alla viktiga filer som du sparat på din enhet eftersom de alla kommer att raderas under processen. Återställ sedan din iPhone X till fabriksinställningarna och rensa stora systemfel som drabbar App Store med följande steg:
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på Allmänt .
- Bläddra till och tryck på Återställ .
- Välj alternativet Radera allt innehåll och inställningar.
- Om du uppmanas, ange enhetens lösenord för att fortsätta.
- Klicka sedan på alternativet för att bekräfta återställning av iPhone.
Efter grundinställningen, följ installationsguiden för att ställa in din iPhone som ny. Se till att konfigurera och logga in i App Store med rätt Apple ID och lösenord den här gången. Efter att ha installerat allt, försök att öppna App Store på din iPhone X och se om det redan är tillgängligt och fungerar korrekt.
Andra alternativ
Uppgradera problemet till Apple Support så att de kan dubbelkontrollera App Store-serverns status från slutet. Att installera den senaste versionen av iOS kan också hjälpa om programvarufel orsakar konflikt och förhindrar din iPhone X från att upprätta anslutning till App Store-servern.
RELEVANTA POSTER:
- Hur man fixar en iPhone X som fortsätter att krascha, stängs av slumpmässigt efter uppdatering av iOS [Felsökningsguide]
- Hur man fixar en iPhone X som inte svarar eller fastnar efter installation av iOS 11.4.1-uppdateringen [Felsökningsguide]
- Hur du fixar Facebook-appen som fortsätter kraschar på din iPhone X (enkla steg)
- Hur man fixar YouTube-appen som fortsätter kraschar på din iPhone X [Felsökningshandbok]
- Hur man fixar Messenger som fortsätter att krascha eller slutar fungera på din iPhone X efter installation av en ny iOS-uppdatering (enkla steg)
Anslut oss
Om du behöver mer hjälp med att använda vissa funktioner och funktioner på Apple iPhone X-smarttelefonen kan du gärna besöka vår handledningssida. Där kan du hitta en lista över hur man gör, innehåll steg, steg för steg samt svar på vanliga frågor angående iPhone X. Om du har andra problem eller har stött på några problem när du använder telefonen kan du nå oss via detta formulär . Tänk bara på att berätta mer information om problemet eller enhetsproblemet (erna) du kan ha och vi hjälper dig gärna ytterligare.
