Hur man fixar en Apple iPhone XS Max som inte kan skicka eller ta emot SMS / textmeddelanden [Felsökningsguide]

Att skicka och ta emot text- eller SMS-meddelanden på en iPhone är oåterkalleligt mycket enkelt. Det finns dock många faktorer som kan göra sådana enkla meddelanden på något sätt komplicerade. SMS är en av nyckelfunktionerna för både grundläggande telefoner och smartphones. Och av det skälet skulle det vara olämpligt för någon att ha en telefon som inte kan skicka eller ta emot text- / SMS-meddelanden. Men återigen är sådana problem oundvikliga med tanke på att nätverkstillgänglighet är bland de viktigaste kraven för att denna funktion ska fungera. Och nätverksproblem kan uppstå när som helst.

Tack och lov finns det några lösningar som kan användas för att hantera dessa problem. Om du behöver några insignaler har jag upprättat några användbara procedurer som anses generiska lösningar nedan. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om din iPhone XS Max plötsligt inte kan skicka eller ta emot SMS / textmeddelanden.

Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du kommer till vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta frågor som liknar din och använd lösningarna vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det kan du kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för iPhone-frågor.

Hur felsöker du iPhone XS Max som inte kan skicka / ta emot textmeddelanden?

Innan du felsöker, kontrollera telefonens mobilnätverksanslutning. Se till att det blir stark och stabil nätverkssignal (mobilnät). Om du har signalproblem som svag eller intermittent signal, är det troligtvis orsaken till att du inte kan skicka eller ta emot textmeddelanden på din enhet. Bortsett från textning påverkas även samtalsfunktioner i detta fall. Förutom nätverksrelaterade problem kan andra faktorer inklusive ogiltiga kontaktuppgifter som anges som mottagare också vara den underliggande orsaken. Kontrollera i så fall och se till att du har angett rätt kontaktinformation (telefonnummer eller e-postadress). Kontrollera också ditt kontostatus och utgående tjänster. Kontorelaterade frågor från obetalda räkningar och kontosäkerhet eller bedrägliga frågor är också bland de troliga orsakerna. Lufttrafikföretag eller tjänsteleverantörer ålägger vanligtvis mjuk bortkoppling av konton med ouppsatta räkningar och konton med bedrägliga transaktioner. Om du vill utesluta detta ska du prata med din tjänsteleverantör för kontroll av konto- och tjänstestatus. I annat fall kan du prova att utföra någon av dessa efterföljande metoder för att eliminera programvarufel från möjliga triggers.

Första lösningen: Tvinga stäng meddelanden app och starta sedan om din iPhone.

Slumpmässiga glitches kan inträffa till vilken app som helst vid någon tidpunkt och kanske berörs meddelanden appen för närvarande. En enkel lösning på det här är att avsluta och starta om applikationen. Om du tidigare har öppnat appen Meddelanden och inte lyckats stänga den, kan den fortfarande köra i bakgrunden och troligen kraschar. För att utesluta detta, tvinga stänga meddelanden eller andra bakgrundsappar på din iPhone XS Max med följande steg:

Gå till startskärmen och dra sedan fingret uppåt och pausa när du kommer dit.
Dra åt höger eller vänster för att navigera genom förhandsvisning av appar.
Dra sedan upp i förhandsgranskningen av meddelanden- appen för att avsluta den. Gör samma sak för att avsluta alla andra appar som körs i bakgrunden.

Skadade tillfälliga filer eller cacheminne i det interna minnet kan också påverka meddelandesystemet. Så här rensar du skräpfiler och skadade tillfälliga data som lagras som cache i det interna minnet, starta om eller återställ din iPhone XS Max med följande steg:

Tryck och håll ned sid- / strömknappen och antingen volymknappar samtidigt i några sekunder.
Släpp knapparna när kommandot Slide to Power Off visas och dra sedan avstängningsreglaget åt höger.
Efter 30 sekunder trycker du på Power / Side-knappen igen tills telefonen startar om.

Vänta tills telefonen startar och starta sedan din meddelanden-app och försök igen om du vill skapa ett exempel på SMS för att skicka och ta emot på din enhet.

Andra lösningen: Installera ny iOS-version, uppdateringar av operatörsinställningar.

Uppdateringar är viktiga eftersom de erbjuder många saker för att säkerställa optimal prestanda på din enhet. Bortsett från nya funktioner och förbättrade funktioner, erbjuder nya uppdateringar också fixade korrigeringar för att bli av med slumpmässiga buggar som kan påverka dina appar och vissa funktioner på telefonen. Om du använder appen Meddelanden för meddelanden för att skicka och ta emot SMS / textmeddelanden kan installation av den senaste iOS-versionen som är tillgänglig för din iPhone potentiellt lösa problemet.

Gå till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdateringsmeny för att leta efter ny uppdatering.

En uppdateringsmeddelande visas om en ny iOS-version är tillgänglig. Om det finns det, välj alternativet att ladda ner och installera . Om du gör det uppmanas telefonen att börja ladda ner och installera uppdateringen. Din iPhone måste ha en snabb och stabil internetanslutning, gott om batteritid och minnesutrymme för att uppdatera iOS via luften. Om din telefon har problem med nätverksanslutningen kan du installera den senaste programuppdateringen med iTunes på en dator istället.

Om du använder en tredjepartsmeddelandeapplikation för din SMS kan du gå över till App Store och kontrollera om eventuella väntande uppdateringar för dina appar.

För att göra det, gå till App Store-> Uppdateringar . Navigera sedan genom listan över appar med väntande uppdateringar. För att uppdatera enskild app trycker du på knappen Uppdatera bredvid en app. Eller tryck på knappen Uppdatera alla för att installera alla appuppdateringar på en gång.

Glöm inte att starta om / mjuk återställa din iPhone XS Max efter att du har uppdaterat alla appar för att se till att alla nya appändringar tillämpas korrekt och på samma sätt för att uppdatera appar och iOS.

Tredje lösningen: Ta bort gamla text- / SMS-meddelanden från din iPhone XS Max.

Gamla meddelanden som inte längre behövs måste tas bort. Bortsett från att frigöra utrymme på telefonens meddelandelagring hjälper det också att rensa bort skadade meddelanden som kan ha orsakat problem med meddelanden-appens normala funktion. Observera dock att det inte finns något sätt att återställa ett raderat meddelande. Så här tar du bort gamla textmeddelanden från din iPhone XS Max:

Öppna meddelanden- appen.
Leta reda på konversationen eller tråden som du vill ta bort.
Dra åt vänster över tråden eller konversationen.
Klicka på Radera .

För att avgöra om detta är ett isolerat problem med den inbyggda meddelanden-appen (Meddelanden) på din iPhone XS Max eller inte, kan du försöka använda andra alternativa meddelandeplattformar. Ladda bara ner och installera den önskade meddelandeprogrammet från tredje part och skapa ett exempel på ett SMS-meddelande för att skicka och ta emot.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar på din iPhone XS Max.

Nätverksrelaterade fel är vanligtvis de främsta orsakerna. Det enklaste sättet att rensa detta är att utföra en återställning av nätverksinställningar på telefonen. Om du gör det rensas alla dina nuvarande nätverksinställningar inklusive APN: er och serverinställningar. Enhetsproblem som tillskrivs nätverks- eller serverfel löses vanligtvis genom att utföra den här metoden, så du kan lika gärna ge den en bild. Så här görs:

Tryck på Inställningar från din startsida.
Välj Allmänt .
Rulla ner till och tryck på Återställ .
Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
Om du uppmanas, ange enhetens lösenord för att fortsätta.
Tryck sedan på alternativet för att bekräfta.

Vänta tills din iPhone startar om och sedan kan du konfigurera och ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk igen.

Femte lösningen: Installera om ditt SIM-kort.

SMS-problem kan också hänföras till SIM-kortfel. Detta är vanligtvis fallet om SIM-kortet är löst eller lossat från magasinet. Samma sak kan uppstå om SIM-kortet är skadat. För att utesluta detta kan det hjälpa dig att ta bort och installera SIM-kortet på din iPhone XS Max. Så här görs:

Stäng av din iPhone helt.
När telefonen är avstängd sätter du in SIM-utmatningsverktyget i det lilla hålet på SIM-facket på sidan.
Tryck försiktigt ut ejektorns verktyg tills magasinet sticker ut och dra sedan ut det.
Ta bort SIM-kortet från SIM-kortfacket.
Undersök SIM-kortet för tecken på skador som repor eller vätskespår. Om allt ser bra ut med SIM-kortet, placera det tillbaka i SIM-kortfacket på samma placering innan du tog det.
Säkra SIM-kortet och tryck sedan tillbaka SIM-kortfacket i telefonen.
Lås facket på plats och slå sedan på telefonen igen.

Vänta tills din telefon återupprättar nätverkssignal / anslutning, öppna sedan meddelanden-appen och försök igen skicka och ta emot ett exempel på SMS / textmeddelande. Var noga med att sätta rätt kontaktinformation.

Andra alternativ

Om ingen av lösningarna ovan kan lösa problemet och din iPhone XS Max fortfarande inte kan skicka eller ta emot textmeddelanden (SMS), kan du prova andra alternativ enligt följande:

Inaktivera LTE och växla till andra nätverksband. Gå till Inställningar-> Cellulär- menyn och välj sedan omkopplaren för Cellular Data för att aktivera den. Medan cellulär data är aktiverat, navigerar du till Cellular Data Options och knackar sedan på för att ändra Aktivera LTE till andra alternativ som röst och data, Only Data eller Off . Försök att skapa ett exempel på SMS efter att ha bytt till ett annat nätverksband för att avgöra om problemet är rätt. Om du kan skicka och ta emot sms-meddelanden med andra nätverksband utom LTE, kontakta din nätoperatör för ytterligare hjälp.
Återställ och återställ fabriksinställningarna på din iPhone XS Max. Gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ- menyn och välj sedan alternativet Radera allt innehåll och inställningar. Ange ditt enhets lösenord när du blir ombedd att fortsätta och tryck sedan på alternativet för att bekräfta hela systemåterställningen. Detta behövs vanligtvis när man hanterar mer komplexa systemfel som förstörde telefonens SMS-meddelandefunktioner.
Ring din nätverksleverantör / operatör. Om du redan har provat alla tillämpliga tweaks och möjliga lösningar men till ingen nytta kan problemet vara på deras slut. Du kan be dem kontrollera deras strömavbrottssystem för eventuella tillfälliga avbrott som jag tillfälligt påverkar nätverkstjänster, särskilt SMS-meddelanden.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att lösa problemet med din enhet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela detta inlägg om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!