Hur man fixar en Apple iPhone XR som inte säkerhetskopieras med iTunes [Felsökningsguide]

Om iCloud-säkerhetskopiering inte fungerar, kan iTunes betraktas som det bästa alternativet. För att säkerhetskopiera din iPhone till iTunes måste du använda en dator som är ansluten till Internet, med gott om lagringsutrymme och har den senaste versionen av iTunes-appen installerad. För att komma igång måste du ansluta din enhet till datorn med den medföljande USB / Lightning-kabeln. Vänta sedan på att iTunes känner igen din iPhone så att du kan börja säkerhetskopiera filer från din iPhone-lagring med de angivna kommandona i iTunes.

Säkerhetskopieringsprocessen ska vara så lätt. Men än en gång finns det några faktorer som kan göra saker mer komplicerade och iTunes skulle inte kunna utföra dina förfrågningar. Nedan beskrivs föreslagna metoder som används för att felsöka iTunes-problem med iOS-säkerhetskopiering. Vänligen hänvisa till detta genomgång, när du har problem med att säkerhetskopiera filer från din iPhone XR till iTunes.

Om du har andra problem men besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har åtgärdat några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar dig och känn dig fri att använda lösningarna vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på skicka för att kontakta oss.

Hur du felsöker iPhone XR som inte säkerhetskopierar iTunes

Innan du felsöker, kontrollera och se till att din iPhone är ansluten till en fungerande eller funktionell USB-port på datorn. Du kan försöka ansluta din iPhone till andra portar och se vilken port som fungerar. Undersök också USB-kabeln eller Lightning-kabeln du använder och se till att den inte är skadad. Om du har en extra synkroniseringskabel som är kompatibel med din iPhone XR kan du försöka använda din andra kabel för att avgöra vilken kabel som fungerar eller inte. Om det inte hjälper kan du prova dessa lösningar för att felsöka och utesluta programvarurelaterade faktorer på både din iPhone och dator som används.

Första lösningen: Avsluta och starta om iTunes.

Precis som alla andra datorprogram kan iTunes också uppleva slumpmässiga problem och kanske inte fungerar någon gång. Ofta kan slumpmässiga applikationsproblem som detta enkelt åtgärdas genom att starta om appen. Som sagt, koppla bort din iPhone från datorn och sedan avsluta och starta iTunes igen.

Vissa bakgrundsprocesser på din dator kan också orsaka fel som hindrar appar som iTunes från att utföra sin rutin. Därför, om det finns andra datorprogram och tjänster som lämnas öppna och körs i bakgrunden, stäng eller avsluta dem alla. Om du gör det kommer det att förhindra dem från att orsaka konflikter eller att störa iTunes. Anslut sedan din iPhone till datorn och försök säkerhetskopiera filer till iTunes igen.

Om det inte hjälper kan du prova nästa tillämpliga lösning.

LÄS Också: Hur man fixar en Apple iPhone XR som laddas intermittent med trådlös laddningsbas

Den andra lösningen: Starta om din iPhone och din dator.

Mindre systemfel på telefon och dator är också bland de möjliga syndarna. Korrupta appar och tjänster på endera enheter kan också påverka eller få andra appar, särskilt iTunes att misslyckas eller sluta fungera. För att fixa dessa fel behövs vanligtvis omstart av systemet. På din iPhone XR kan du utföra en mjuk återställning för att rensa slumpmässiga fel inklusive cachelagrade filer och korrupta tjänster. Här är hur:

Tryck och håll ned sid- / strömknappen och antingen volymknappar samtidigt i några sekunder.
Släpp knapparna när kommandot Slide to Power Off visas och dra sedan avstängningsreglaget åt höger.
Efter 30 sekunder trycker du på Power / Side-knappen igen tills telefonen startar om.

Om du vill fixa en dator som plötsligt fungerar rekommenderas omstart. Gör den vanliga omstarten på din dator för att rensa minnet och uppdatera operativsystemet. Om du använder Windows kan ett systemstart utföras via Start-menyn eller med hjälp av genvägar, Alt + F4 och sedan klicka på Starta om från popup-skärmen. Om du använder Mac kan omstart av systemet utföras via Apple-menyn eller genom att trycka på Control + Eject-tangenterna och sedan klicka på Starta om .

Tredje lösningen: Inaktivera begränsningar eller återställ alla inställningar på din iPhone.

När det är aktiverat kan restriktioner förhindra att vissa appar och tjänster fungerar på din iPhone. För att se till att det inte är det som orsakar problem när du använder iTunes för att säkerhetskopiera dina iPhone-data, inaktiverar du begränsningar för din iPhone XR med dessa steg.

Tryck på Inställningar från din startsida.
Klicka sedan på Skärmtid.
Välj innehåll och integritetsbegränsningar.
Följ sedan instruktionerna på skärmen för att inaktivera begränsningar på din telefon.

Att återställa dina iPhone XR-inställningar till standardvärden och konfiguration kan också hjälpa om problemet tillskrivs några ogiltiga inställningar på telefonen. Denna återställning raderar alla dina anpassade alternativ och återställer sedan den ursprungliga konfigurationen. Du behöver inte skapa säkerhetskopior i förväg eftersom den här återställningen inte påverkar någon sparad information på telefonlagret. Om du vill ta en chans med den här metoden, följ bara dessa steg när du är klar:

Klicka på Inställningar på din Startskärm .
Välj Allmänt .
Rulla ner till och tryck sedan på Återställ .
Välj alternativet för att återställa alla inställningar.
Om du uppmanas att ange ditt lösenord, följ sedan instruktionerna på skärmen för att bekräfta att alla inställningar återställs.

Vänta tills din telefon slutför återställningen och startar sedan om automatiskt. När det startats upp återställs standardalternativ och värden. Om du vill använda funktioner som är inaktiverade som standard måste du aktivera dem igen individuellt.

När du har återställt telefoninställningarna, anslut dig till iTunes igen och försök sedan säkerhetskopiera filer från din iPhone till iTunes. Prova de nästa tillämpliga lösningarna om du fortfarande inte kan säkerhetskopiera din enhet.

LÄS Också: Hur man fixar en Apple iPhone XR som inte kan slutföra startprocessen, fast på Apple-logotypen

Fjärde lösningen: Inaktivera säkerhetsprogramvara på din dator.

Säkerhetsprogramvara som antivirus och brandvägg som är aktiverade på din dator kan också hindra iTunes-processer. I det ögonblick du ansluter din iPhone till datorns USB-port kommer den att upptäckas eller identifieras bland andra externa (USB) enheter. Om säkerhetsprogramvaran på din dator upptäcker ett hot i det ögonblick som din iPhone är ansluten, är chansen stor att åtkomst till iTunes eller datorsystem kommer att nekas. Eller så kan din iPhone fortfarande kunna ansluta till iTunes men åtkomsten är begränsad. För att se till att det inte är det som hindrar dig från att säkerhetskopiera till iTunes, försök att inaktivera säkerhetsprogramvara på din dator tillfälligt. Du kan aktivera dem igen när du har använt iTunes med din iPhone.

I Windows 10 kan du stänga av Windows-brandväggen, särskilt Windows Defender genom dessa steg:

Klicka på Start och gå sedan till Inställningar .
Välj Windows-säkerhet i den vänstra rutan.
Välj sedan alternativet för att öppna Windows Defender Security Center.
Öppna Windows Defender- inställningar.
Klicka sedan på länken Inställningar för virus- och hotskydd .
Följ resten av instruktionerna på skärmen för att inaktivera eller stänga av Windows Defende r på din dator.

Om du använder annan antivirus- eller säkerhetsprogramvara kan du be ytterligare hjälp från programvarutillverkaren eller Microsofts support för att konfigurera och hantera programvaruinställningarna på ett sätt som ger full tillåtelse eller åtkomst till din iPhone XR.

Femte lösningen: Uppdatera iTunes och / eller datorns operativsystem.

Att hålla iTunes uppdaterat rekommenderas för att säkerställa optimal prestanda och stabilitet för applikationen. Det är också ett sätt att rensa applikationen från eventuella fel och skadliga program som kan orsaka problem och förstöra iTunes-rutin och -funktioner. Följande steg hjälper dig att uppdatera iTunes till den senaste versionen som finns på en Windows 10-dator:

Koppla bort din iPhone från datorn.
Öppna iTunes på din dator medan din telefon inte är ansluten.
Navigera till menyfältet högst upp på iTunes-huvudskärmen och klicka sedan på Hjälp .
Välj alternativet för att leta efter uppdateringar.
Om en ny version är tillgänglig följer du anvisningarna för att uppdatera iTunes till den senaste versionen.

Vänta tills uppdateringen är klar och starta om datorn. Anslut sedan din iPhone till datorn och prova om den redan kan säkerhetskopiera till iTunes.

Du kan också ladda ner den senaste versionen av iTunes som stöds för din Windows-dator.

För att göra detta besöker du Apple-webbplatsen och navigerar sedan till iTunes nedladdningsavsnitt. Läs och granska systemkraven för både hårdvaru- och programvaraspekter och klicka sedan på knappen Hämta för att ladda ner iTunes-installationsprogrammet. Klicka på Spara alternativet när du uppmanas att spara eller köra filen.

Om din dator körs på Windows 10 kan du istället hämta den senaste versionen av iTunes från Microsoft Store.

Om du använder Mac kan du leta efter iTunes-uppdateringar med följande steg:

Öppna Mac App Store.
Klicka på fliken Uppdateringar .
Vänta tills Mac App Store kontrollerar Apples servrar efter uppdateringar. Om en uppdatering för iTunes är tillgänglig visas uppdateringsknappen . Klicka bara på den knappen för att ladda ner uppdateringen.

Vänta tills iTunes är klar med uppdateringen och starta om datorn för att tillämpa eller spara de senaste ändringarna när den är klar. Du kan ansluta din iPhone till datorn igen och försöka säkerhetskopiera till iTunes efteråt.

Andra alternativ

Du kan också använda alternativa verktyg om ingenting annat fungerar. Liksom iTunes kan denna programvara laddas ner och installeras på en kompatibel dator. När den är installerad ansluter du din iPhone till datorn via USB eller Lightning-kabel. Kör sedan programvaran och följ kommandona eller instruktionerna på skärmen för att säkerhetskopiera filer från din iPhone XR till den angivna enheten eller mappen.

För andra alternativ och mer avancerade lösningar, kontakta Apple Support (om du använder iTunes på Mac) Microsoft Support för Windows-problem.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att lösa problemet med din enhet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela detta inlägg om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!