Hur man fixar en Apple iPhone 7 som inte kan uppdateras till iOS 11 trådlöst, OTA-uppdatering fungerar inte [Felsökningsguide]

Behöver du hjälp med att få den senaste iOS 11-uppdateringen installerad på din iPhone 7 trådlöst? Om så är fallet kommer detta inlägg att hjälpa dig.

Den senaste iOS 11-versionen har nyligen gjorts tillgänglig för utvalda Apple-enheter inklusive iPhone 7. Förutom att ta med nya och förbättrade funktioner och tjänster innehåller den nya uppdateringen också bugfixar som företagets svar på befintliga problem som uppkommit av vissa iDevice-ägare. Men inte alla som installerade den nya iOS kan få positiva resultat baserat på total feedback.

I själva verket har olika klagomål tagits upp online på den senaste uppdateringen av iOS 11, som enligt vissa var kaotisk. Som svar på uppdateringsproblemen efter den stora uppdateringen av iOS 11 släppte Apple officiella korrigeringar i form av mindre uppdateringar. Uppföljningsuppdateringarna till iOS 11 är tillgängliga via luften (OTA) för de som vill uppdatera sina enheter trådlöst och på samma sätt via iTunes. Men återigen har vissa iPhone 7-användare problem med att få OTA eller den trådlösa uppdateringen installerad på sina respektive enheter. Varför uppstår detta problem och vad ska göras som botemedel? Läs vidare för att lära dig mer.

Innan du går längre, om du har andra problem med din nya iPhone, se till att du kommer in på vår felsökningssida för iPhone 7 för vi har redan börjat stödja enheten. Om du behöver ytterligare hjälp kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för iPhone-frågor och ge oss tillräcklig information om problemet.

Möjliga skäl till varför din iPhone 7 inte kommer att uppdateras trådlöst

Bland de vanliga faktorerna som kan utlösa trådlös uppdatering att inte fungera som avsedd på din enhet skulle inkludera otillräckligt lagringsutrymme, nätverksproblem som resulterar i att uppdateringsservern blir otillgänglig, uppdateringsfilen är för enorm och uppdateringsfilen har inte slutförts eller har brutits.

Uppdatera filer kan ta stort utrymme från din iPhone-lagring, så du måste tillräckligt tillräckligt eller lite mer utrymme för att uppdateringsfilen ska installeras på din enhet. Stora mjukvaruuppdateringar är vanligtvis massiva och har därför större filstorlek. Detta betyder behovet av mer utrymme från din iPhone: s interna lagring.

Om det behövs kan du försöka frigöra lite utrymme genom att ta bort onödiga appar och innehåll, särskilt de med större filstorlek eftersom de har använt mer utrymme på din iPhone: s interna lagring.

I fallet där nätverket har skylden måste du notera att trådlösa uppdateringar kräver en stabil och aktiv nätverksanslutning för att laddas ner och installeras på enheten. Med det sagt måste du ta itu med alla nätverksproblem först så att du kan ha uppdateringen installerad på din iPhone utan krångel. Naturligtvis kan nätverksproblem orsaka att uppdateringsservern blir otillgänglig så att din iPhone inte kan komma åt eller kommunicera med servern.

En liknande problem kan uppstå om installationen av uppdateringen inte avslutades. Det finns en större chans att uppdateringsfilen blir trasig eller skadad i detta fall. Som ett resultat börjar mjukvarorelaterade problem att spira på enheten antingen i form av fel på appar eller så blir enheten själv oseriös. Nätverksproblem, särskilt intermittent eller instabil anslutning, är bland de saker som kan avbryta nedladdning och installation av uppdateringar.

I allmänhet kan alla dessa faktorer leda till problem relaterade till iPhone 7-programvaran.

Potentiella lösningar och rekommenderade lösningar för dig att prova

Med tanke på det faktum att detta iPhone-problem är relaterat till programvaran kan du försöka fixa det eftersom du har en större chans att få upplösning utan behov av service på telefonen. Nedan markeras några alternativ som kan fungera som potentiella lösningar på problemet med trådlös (OTA) uppdatering som inte kommer att installeras eller inte fungerar på iPhone 7.

Följande lösningar är rent baserade på de möjliga orsakerna. Du kan välja att prova några andra lösningar vid behov. Se till att testa din enhet eller försöka ladda ner uppdateringen efter att ha utfört varje metod för att avgöra om den redan fungerar eller inte.

Första lösningen: Starta om din trådlösa router / modem och din iPhone 7.

En omstart på nätverksutrustningen och själva iPhone kommer att korrigera eventuella programvaruproblem som påverkar iPhone och modemets normala funktion. En omstart på iPhone 7 kan fixa mindre programvaruproblem. Under tiden kan du starta om modemet eller den trådlösa routern för att fixa nätverksproblem utlösta av slumpmässiga fel i nätverksutrustningens systemstruktur. Så här fungerar det:

  1. Stäng av modemet / den trådlösa routern genom att trycka på strömbrytaren tills lamporna är släckta.
  2. Koppla bort den från strömkällan.
  3. Vänta i minst 1 minut och sätt sedan in den igen.
  4. Slå på den igen genom att trycka på strömbrytaren.
  5. Vänta tills alla lampor är stabila.
  6. Starta om din iPhone 7 på vanligt sätt (mjuk återställning). Stäng bara av det i några sekunder och slå sedan på det igen.

Om du gör det elimineras mindre mjukvaruproblem som kan ha påverkat iPhone: s normala funktioner.

Hur startar du om en iPhone 7 som inte svarar?

Om din i Phone blir svarsfri eller fryst medan du försöker uppdatera iOS kan du istället göra en kraftstart.

  • För att tvinga om att starta om en iPhone 7, håll in och håll knappen Sleep / Wake ( Power) och Volym ned-knappen samtidigt och släpp sedan båda knapparna när Apple-logotypen visas.

Försök att uppdatera iOS trådlöst igen och se om det redan fungerar. Om inte, prova nästa tillämpliga lösning.

Andra lösningen: Ta bort onödigt innehåll från din iPhone 7.

För att utesluta möjligheten att ha otillräckligt utrymme på din iPhone 7 för att ladda ner och installera en uppdatering, försök att frigöra lite utrymme. Normalt försöker iOS göra lite utrymme i det här fallet genom att bara ta bort appdata som den kan ladda ner igen. Men du kan också göra något för att göra plats för uppdateringen genom att ta bort oönskat innehåll från din enhet. Så här tar du bort innehållet i iOS 11:

  1. Tryck på Inställningar .
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Klicka på iPhone-lagring.
  4. Om din iPhone körs i iOS 10, gå till Inställningar-> Allmänt-> Lagring & iCloud-användning-> tryck sedan på Hantera lagring.

Gå igenom innehållsinformationen och ta bort allt innehåll som inte längre är användbart. När du har frigjort utrymme på din iPhone 7 kan du försöka få den senaste iOS-uppdateringen igen och se om den fungerar den här gången.

Tredje lösningen: Använd iTunes för att ladda ner och installera iOS-uppdateringen på din iPhone 7.

Apple-servrar kan bli tillgängliga när de är överbelastade eller när nätverksserviceförfrågan är betydligt hög. Om nedladdningen tar lång tid eller om din iPhone 7 inte kan nå uppdateringsservern eller inte kan verifiera uppdateringen kan du försöka förbättra nedladdningshastigheten genom att stoppa nedladdningen av annat innehåll eller använda ett Wi-Fi-nätverk, om det finns tillgängligt. Du måste ha en internetanslutning som är snabb så nedladdningen slutförs inom kort.

Om du uppmanas med ett felmeddelande som säger att din enhet inte kan nå uppdateringsservern eller inte kan verifiera uppdateringen kan du försöka uppdatera din iPhone igen med samma nätverk. Om felet kvarstår vid nästa försök använder du ett annat nätverk eller uppdaterar din iPhone via iTunes istället.

För att uppdatera med iTunes måste du säkra en Windows PC eller Mac-dator som har den senaste versionen av iTunes-appen installerad. När du är klar att börja följer du dessa steg:

  1. Anslut din iPhone 7 till datorn med den medföljande USB-kabeln eller Lightning-kabeln.
  2. Öppna iTunes på datorn.
  3. Välj din iPhone 7 i listan över tillgängliga enheter i iTunes.
  4. Navigera till avsnittet Sammanfattning och klicka sedan på alternativet för att leta efter uppdateringar.
  5. Du får ett meddelande om uppdatering om en iOS-uppdatering är tillgänglig för din enhet.
  6. Säkerhetskopiera din iPhone 7 med iTunes innan du fortsätter med en iOS-uppdatering. För att göra det klickar du bara på alternativet för att säkerhetskopiera nu och följ sedan resten av instruktionerna på skärmen för att slutföra iOS-säkerhetskopieringsprocessen.
  7. När du har skapat en säkerhetskopia av din iPhone 7 klickar du på knappen Hämta och uppdatera .
  8. Om du uppmanas att ange rätt lösenord för att fortsätta.
  9. Vänta tills iTunes har installerat den senaste iOS-uppdateringen på din enhet.

Om du fortfarande inte kan installera den senaste iOS-versionen för din iPhone 7 kan du försöka ta bort uppdateringen och ladda ner den igen på din enhet. Så här fungerar det:

  1. Gå till Inställningar-> Allmänt-> iPhone-lagring.
  2. Leta upp iOS-uppdateringen i listan över appar.
  3. Klicka på iOS-uppdateringen.
  4. Klicka på alternativet för att radera uppdatering.
  5. Gå till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdatering.
  6. Ladda ner den senaste iOS-uppdateringen för din iPhone 7 trådlöst eller använd iTunes om du vill uppdatera din enhet istället.

Om du vill fortsätta med det senare, vänligen hänvisa till ovannämnda steg för hur du uppdaterar iOS via iTunes.

Vad gör du om du ser ett felmeddelande när du försöker uppdatera iOS via iTunes?

När saker och ting går fel uppmanar iTunes dig vanligtvis med ett varningsmeddelande eller felmeddelanden och koder. Om du stöter på något felmeddelande när du uppdaterar din iPhone 7 med iTunes, notera meddelandet eftersom det kommer att ge en antydning om vad som gick fel eller vad som måste göras för att korrigera felet och slutföra processen.

Sök mer hjälp

Du kan behöva kontakta din enhetsoperatör eller Apple Support för ytterligare hjälp och förslag om din iPhone 7 fortfarande inte kan ladda ner och installera iOS-uppdatering antingen trådlöst (OTA) eller med iTunes. De kan kanske erbjuda dig andra alternativ med hjälp av deras verktyg.

Anslut oss

Om du behöver mer hjälp med att använda vissa funktioner och funktioner i den nya Apple iPhone 7-smarttelefonen, kan du gärna besöka vår handledningssida. Där kan du hitta en lista över hur man gör, innehåll steg, steg för steg samt svar på vanliga frågor angående iPhone 7. Om du har andra problem eller har stött på några problem när du använder telefonen kan du nå oss om detta form. Tänk bara på att berätta mer information om problemet eller enhetsproblemet (erna) du kan ha och vi hjälper dig gärna ytterligare.