Hur fixar Samsung Galaxy A3 som inte har något ljudproblem? [Felsökningsguide]

Inget ljud för musik, appar, videor och samtal på din Samsung Galaxy A3? Det här inlägget leder dig genom att fixa ljudproblem på denna Samsung-telefon. Läs vidare för att ta reda på varför du inte hör något ljud från din enhet och felsöka problemet med tillämpliga lösningar.

Innan vi fortsätter med vår felsökning, om du har andra problem med din A3, kan du besöka vår felsökningssida för vi har redan besvarat några av de vanligaste problemen med den här enheten. Försök hitta problem som liknar dig och använd lösningarna eller lösningarna vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, kan du kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär och trycka på skicka.

Vad får din Samsung Galaxy A3 att låta inget ljud?

Ljud- eller ljudproblem i mobila enheter kan bero på felaktig program- eller hårdvaruskada i allmänhet. När du hanterar ljudproblem som är mjukvarurelaterade måste du ta hänsyn till många faktorer. Bland de allmänt kända syndarna skulle inkludera men inte begränsas till felkonfigurerade ljudinställningar / ljudalternativ, appar glitches, skadad ljudfil och dåliga uppdateringar. I det fall hårdvaran är skyldig beror det troligtvis på en defekt högtalare, mikrofon eller andra relevanta komponenter på telefonen.

Det finns också några människor som har haft problem med ljudproblem på Galaxy A3 senare upptäckt Bluetooth-parning som den underliggande orsaken. Det visade sig att deras telefon faktiskt var parat eller anslutet till en Bluetooth-ljudenhet eller tillbehör. Därmed omdirigeras ljudet. Kontroll av dina Bluetooth-inställningar i förväg bör därför vara bland de första saker du bör göra eftersom det kan spara din tid och ansträngning från att utföra onödiga felsökningsförfaranden. Samma sak kan hända om du har hörlurar eller charm i uttaget. Förutom Bluetooth-inställningarna, glöm inte att först kontrollera volymen på din enhet. Många människor tenderar att försumma denna mycket enkla sak och hoppa omedelbart till att utföra olika lösningar till ingen nytta.

Den värsta möjligheten är maskinvaruskador. Om detta är fallet har du inget annat alternativ än att ställa in för service. Detta är ofta nödvändigt, särskilt om du har tappat eller blött telefonen innan problemet började. Om du har ställt in ljudvolymen på högsta nivå och fortfarande inte hör något ljud ens med ringsignaler, är högtalaren troligtvis problemet som måste bytas ut om det inte repareras. Annars kan du ta dina chanser i dessa efterföljande lösningar.

Rekommenderade lösningar och potentiella lösningar

Följande lösningar är endast tillämpliga på ljudproblem på Galaxy A3 som är associerade med programvaruproblem. För att förstärka din chans att lösa problemet genom någon av dessa metoder, utesluta risken för maskinvaruskada i förväg. Glöm inte att testa din enhet efter att ha utfört varje metod för att avgöra om problemet har lösts eller inte. I annat fall kan du prova nästa metod (er).

Kontrollera ljudinställningarna på din Galaxy A3

Kontrollera och se till att din enhet inte är inställd på tyst eller vibrerande läge. Försök vid behov justera volymen för musik, ringsignaler och aviseringar till den högsta nivån och testa sedan enheten om du kan höra ett ljud. Så här får du åtkomst till volyminställningarna för att justera eller ändra på din Galaxy A3:

  1. Klicka på och dra meddelandefältet nedåt från hemskärmen.
  2. Klicka på Inställningsikonen .
  3. Bläddra till och tryck sedan på Ljud .
    • Om du vill ändra volymen på inkommande samtal, media, system och aviseringar trycker du på Volym .
    • Om du vill ändra ringsignalen trycker du på Ringsignaler .
    • Om du vill ändra meddelandeljudet trycker du på Aviseringar .
    • För att aktivera eller inaktivera andra systemljud bläddrar du ner till önskat avsnitt.
  4. Tryck på alternativknappen bredvid önskat alternativ (till exempel Ringa knappsatston ) för att aktivera eller inaktivera ljudet.

Bortsett från volyminställningarna, se till att du kontrollerar telefonens tillgänglighetsinställningar och se till att alternativet Hörsel för att stänga av alla ljud inte är markerat. Om detta alternativ är markerat stängs alla ljud från telefonen under kranar, val och aviseringar. Således kommer du inte att kunna höra något ljud från din enhet. Så här får du tillgång till och konfigurerar det här alternativet:

  • Från hemmet trycker du på Apps> Inställningar> Tillgänglighet-> Hörsel. Om det behövs, avmarkera eller avmarkera alternativet att stänga av alla ljud.

När du har gjort nödvändiga ändringar av dessa inställningar / alternativ startar du om din enhet och ser sedan om det åtgärdar problemet.

Starta om din Galaxy A3 (mjuk återställning)

En mjuk återställning eller omstart löser ofta mindre problem som utlöses av programvarufel. Om ljudproblemet plötsligt uppstår utan att göra några ändringar i enhetens inställningar, är det förmodligen bara ett slumpmässigt fel som måste åtgärdas. Om detta är problemet kan du prova med en mjuk återställning eller stänga av enheten på vanligt sätt i cirka 30 sekunder och slå sedan på den igen.

Alternativt kan du göra en kraftåterstart genom att trycka på och hålla ned ström- och volymknapparna samtidigt i några sekunder eller tills enhetens strömcykel växlar eller startas om.

Testa sedan telefonens ljud för att se om du nu kan höra ett ljud.

RELEVANTA POSTER:

  • Hur du fixar din Samsung Galaxy A3 (2017) med den svarta skärmen av dödsfrågan [Felsökningsguide]
  • Varför kraschar Facebook fortfarande på min Samsung Galaxy A3 och hur fixar jag det? [Felsökningsguide]
  • Hur du fixar din Samsung Galaxy A3 som kom in i bootloop och inte kan starta [Felsökningsguide]
  • Hur man fixar Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och inte svarar men mjuka knappar lyser [Felsökningsguide]

Starta i säkert läge

För att avgöra om problemet utlöses av en dålig app, försök att starta upp din Galaxy A3 i säkert läge. Alla tredjepartsappar och tjänster förbipasseras eller inaktiveras i det här läget, vilket gör det lättare för dig att isolera problemet till en tredjepartsapp. Försök att komma ihåg vilka från dina senaste appar som har orsakat dig detta problem. Avinstallera den misstänkta appen och se sedan om det löser problemet. Så här öppnar du säkert läge och diagnostiserar appar på din Galaxy A3:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
  3. När 'SAMSUNG' visas på skärmen, släpp strömbrytaren .
  4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren trycker du på och håller ned volymknappen.
  5. Fortsätt att hålla ned volymknappen tills enheten har slutat starta om.
  6. Säker-läget visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
  7. Släpp volymknappen nedåt när du ser ' Safe Mode' .

Om du kan höra ljud från din enhet i det här läget ska du hitta den misstänkta appen (förmodligen den senaste appen du har installerat innan problemet inställs) och avinstallera den sedan. Så här avinstallerar du appar i ditt Galaxy A3-säkert läge:

  1. Från vilken startsida som helst trycker du på appikonen .
  2. Tryck på Inställningar .
  3. Klicka på Program .
  4. Klicka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Menyikon> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
  5. Klicka på Avinstallera .
  6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Med tanke på att en tredjepartsapp är utlösaren bör du utföra ovanstående steg lösa problemet då.

Stäng av Bluetooth

Som nämnts tidigare är Bluetooth bland de faktorer som man bör tänka på när man hanterar ljudproblem. Med tanke på att din enhet stöder Bluetooth-anslutning är det möjligt att den för närvarande är parad eller ansluten till andra ljudenheter som en Bluetooth-högtalare, headset eller bilstereo. Och om det händer omdirigeras ljud till Bluetooth-enheten. Kontrollera och se till att Bluetooth är avstängt för att se till att detta inte är frågan. Här är hur:

  1. Skjut fingret nedåt på skärmen från skärmens övre sida.
  2. Klicka på Inställningsikonen .
  3. Klicka på Bluetooth under avsnittet Anslutningar .
  4. Tryck på Bluetooth-omkopplaren för att stänga av funktionen vid behov. Du måste stänga av Bluetooth för att se till att din telefon inte är ansluten till någon annan Bluetooth-enhet eller tillbehör.
  5. Gå tillbaka till huvudskärmen och starta sedan om telefonen efter att du har stängt av Bluetooth.

Testa sedan om du nu kan höra ljud från din telefon.

Utför en fabriksåterställning

Detta bör vara det sista alternativet att tänka på när du felsöker ljudproblem som orsakas av programvarufel i din telefon. Även om detta kan vara den fix du behöver, kommer du på samma sätt att radera din enhet helt. Detta innebär att du kommer att förlora all din personliga information och kritiska data lagrade i telefonens interna minne. Om du är villig att fortsätta, säkerhetskopiera dina data och följ sedan dessa steg:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll in Volym upp-knappen och Hem-knappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När skärmen för enhetens logotyp visas släpper du bara strömbrytaren.
  4. När Android-logotypen visas släpper du alla tangenter (" Installera systemuppdatering " visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyn för Android-systemåterställningsmenyn).
  5. Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera ' torka data / fabriksinställning'.
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på Volym ned-knappen tills 'Ja - ta bort alla användardata' är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras ' Starta om systemet nu' .
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter omstarten återställs din enhet till fabriksinställningarna.

Försök att testa din enhet för att se om huvudåterställningen lyckats lösa den underliggande orsaken och få din Galaxy A3 att utföra sina ljudfunktioner som avsett.

Andra alternativ att överväga

  • Använd hörlurarna. Vissa människor kunde hitta botemedel mot ljudproblem med hörlurarna. Det fungerar genom att sätta in dina hörlurar i hörlursuttaget och sedan ta ut dem minst fem gånger. Om du gör det kommer du inte bara att lossa damm eller smuts som byggs upp i hörlursuttaget utan kan också få enheten att tro att den är i hörlursläge.
  • Använd tandborste trick. Eller så kan du också använda en tandborste för att rengöra musikdockan. Du kan använda en gammal tandborste eller liknande verktyg för att borsta bryggan i några minuter. Gör det försiktigt för att inte orsaka (ytterligare) skador på komponenterna.
  • Uppdatera din Galaxy A3-firmware. Programuppdateringar kan också hjälpa till att optimera ljudfunktioner på enheten så att du lika gärna kan överväga att göra det. För att kontrollera om det finns en uppdatering för din enhet, gå till Inställningar-> Om-> Programuppdatering. Om en uppdatering är tillgänglig, ladda ner och installera uppdateringen och se om det kommer att lösa problemet. Om du gör det kan du också lösa relevanta problem som utlöses av vissa buggar.

Kontakta Samsung Support eller din enhet för andra alternativ om du fortfarande inte kan höra något ljud från din Galaxy A3 efter att ha gjort alla möjliga medel för att lösa problemet. Vid denna tidpunkt kan du överväga en möjlig skada på vissa relevanta komponenter. En fysisk eller flytande skada kan vara skylden.

Inlägg du kanske också vill läsa:

  • Hur du fixar din Samsung Galaxy A3 (2017) som inte har något ljud [Felsökningsguide]
  • Hur du fixar din Samsung Galaxy A3 (2017) med fel "Tyvärr har kameran stannat" [Felsökningsguide]
  • Vad gör du om skärmen på din Samsung Galaxy A3 (2017) började flimra [Felsökningsguide]
  • Hur du fixar din Samsung Galaxy A3 (2017) med den svarta skärmen av dödsfrågan [Felsökningsguide]
  • Hur man fixar Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och inte svarar men mjuka knappar lyser [Felsökningsguide]