Apple släpper vanligtvis periodiska uppdateringar för iOS-enhetens system för att förbli stabila, högoptimerade och så bugfria som möjligt. Användare av iOS-enheter har två alternativ att ladda ner och installera nya tillgängliga programvaruuppdateringar. Du kan välja att uppdatera din enhet trådlöst (i luften) eller ladda ner uppdateringen via iTunes.
Den första metoden kräver en stabil anslutning till Internet (via Wi-Fi) medan den senare kräver att du har en dator som har den senaste versionen av iTunes-programvaran installerad. Det är enkelt och enkelt att uppdatera processen med båda metoderna. Men ändå finns det fortfarande en del människor som har problem med att få en iOS-uppdatering installerad på sin iOS-enhet genom någon av metoderna. Precis som vad vissa iPhone SE-ägare har stött på när de försökte få den senaste iOS 11-programvaran installerad på sina respektive enheter. Vissa kunde inte slutföra installationen medan andra bara inte kunde ladda ner uppdateringen alls.
Om du är en av dem som undrar vad som gick fel och varför din iPhone SE inte kan uppdatera iOS, kan du använda detta innehåll för att ta reda på de bakomliggande orsakerna och lösa problemet för gott. Några användbara lösningar utarbetas också i den senare delen av det här inlägget, så att du kan felsöka huvudproblemet och slutligen få din enhetsprogramvara uppdaterad.
Vanliga faktorer som kan orsaka fel vid uppdatering av iPhone-programvara
Ibland kan en uppdatering misslyckas med att ladda ner eller installera på grund av slumpmässiga programvarufel. Ofta kan felet korrigeras med en omstart på enheten. Efter omstarten kommer nästa uppdateringsförsök sannolikt att gå igenom redan.
En annan möjlig orsak till att din enhet inte kommer att uppdateras är på grund av låg minne. Det tillgängliga interna lagringsutrymmet kanske inte längre är tillräckligt för att uppdateringsfilen ska tilldelas och därför kunde enheten inte installera uppdateringen. Vanligtvis blir du uppmanad med relevanta varningar eller meddelandeanvisningar som informerar dig om den aktuella minnestatusen så se till att läsa och granska meddelandet.
Nätverksanslutning är också en annan faktor som man bör tänka på särskilt när man försöker få uppdateringen en OTA eller uppdatering för din iPhone SE. Den här metoden kräver en aktiv och stabil anslutning till Internet via Wi-Fi. Det finns också en möjlighet att uppdateringsservern inte är tillgänglig just nu, så din iPhone kan inte nå den. Som ett resultat tar nedladdningsprocessen lång tid eller uppdateringen slutförs inte alls.
Samtidigt, om du använder iTunes för att uppdatera din iPhone SE och inte kunde gå igenom, är problemet troligtvis isolerat till iTunes. Återigen kommer du att uppmanas med felmeddelanden och koder som på samma sätt ger dig antydan om vad som gick fel och vad som måste göras som åtgärd.
I allmänhet är de underliggande faktorerna relaterade till programvaran. Detta indikerar att problemet kan lösas med hjälp av nödvändiga lösningar.
Möjliga lösningar och lösningar
Nedan är rekommenderade lösningar och generiska lösningar på olika typer av uppdateringsproblem och fel på iOS-enheter som din iPhone SE. Tänk på dessa bland dina alternativ när du försöker lösa problemet i slutändan. Se till att testa enheten efter att du har slutfört varje metod för att avgöra om problemet har lösts eller inte. Fortsätt vidare till nästa tillämpliga lösning vid behov.
Starta om din iPhone SE (mjuk återställning)
Försök igen och starta om din iPhone igen. Du kanske har gjort det redan men försök göra det igen. Om du försöker få uppdateringen trådlöst och processen stoppas av vissa mjukvarufel, kan du behöva starta om din enhet upp till tre gånger. Om du gör det kan det också rensa ut lite utrymme på din iPhone: s interna lagring. Till att börja med, så här startar du om (mjuk återställning) av din iPhone SE:
- Tryck och håll ned strömbrytaren i några sekunder tills skärmen Slide to Power Off visas.
- Dra skjutreglaget för att stänga av enheten helt.
- Vänta i cirka 30 sekunder.
- Tryck och håll in strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.
Din iPhone startar sedan om igen. Försök uppdatera iOS efteråt och se om du nu kan göra det.
Om din iPhone SE inte svarar på ditt tidigare uppdateringsförsök kan du istället göra en kraftåterstart.
- För att tvinga din iPhone SE att starta om, tryck och håll ned ström- och hemknapparna samtidigt i cirka 20 sekunder och släpp sedan båda knapparna när du ser Apple-logotypen blinka på skärmen.
Båda metoderna betraktas som säkra eftersom de inte kommer att påverka data som lagras på din iPhone SE.
Kontrollera din iPhone-minne och rensa ut lite utrymme vid behov
Återigen är otillräckligt minnesutrymme också en annan faktor att tänka på. Om du tror att du redan har lagrat mycket innehåll, som kanske redan har använt enhetens interna lagring, måste du rensa upp genom att ta bort allt onödigt innehåll.
- För att komma igång, kolla in din iPhone-minne genom att gå till Inställningar-> Allmänt-> Lagring & iCloud-användning-> tryck sedan på Hantera lagring. Om din iPhone redan körs i iOS 11, gå till Inställningar-> Allmänt-> iPhone-lagring.
Om det behövs kan du flytta några av dina kritiska data till dina andra lagringsmedier som iCloud eller iTunes-säkerhetskopia. Efter att ha rensat lite utrymme på din iPhone: s interna lagring, ge din iPhone en ny omstart och försök sedan uppdatera iOS efteråt.
Kontrollera din Internet-anslutning
Se till att ditt internet är stabilt och att du för närvarande är ansluten till ditt trådlösa nätverk. Om du har problem med nätverksanslutning måste du fixa det först så att du kan fortsätta med att uppdatera iOS trådlöst. Om du inte kan verifiera uppdateringen eller inte når uppdateringsservern kan du försöka uppdatera din iPhone SE igen med ett annat nätverk eller uppdatera din iPhone SE med iTunes istället. En snabb möjlig lösning för dig att prova om du skulle behöva hantera problem med nätverksanslutning är att starta om modemet eller den trådlösa routern. Denna process kallas också kraftcykel av de flesta internetstödspersoner. Så här görs:
- Leta reda på strömbrytaren på din trådlösa router eller modem och tryck sedan på den knappen tills enheten slås av helt.
- När den är avstängd, koppla ur den från strömkällan och låt den sedan kopplas ur i minst 30 sekunder.
- Efter den förflutna tiden, koppla in den igen och tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på den igen.
- Vänta tills alla lampor blir stabila.
- Starta sedan om din iPhone SE.
- Kontrollera och se till att din iPhone är ansluten till rätt Wi-Fi-nätverk. Du kan överväga att gå tillbaka till dina iPhone- inställningar-> Wi-Fi- menyn för att kontrollera den. När du har verifierat att nätverket som används är korrekt och anslutet, försök att uppdatera iOS trådlöst igen.
Obs: Om du ser rött ljus på ditt modem eller router, är det en möjlig indikation på att enheten inte får någon signal eller åtkomst till internet. Du kan behöva kontakta din Internetleverantör i detta fall för ytterligare hjälp med att felsöka nätverksanslutningsproblem i slutändan.
Ta bort och ladda ner iOS-uppdateringen igen
Om du redan har laddat ner uppdateringsfilen men inte kunde slutföra installationen kan du försöka ta bort uppdateringsfilen från din enhet och sedan ladda ner den igen. Här är hur:
- Navigera till dina iPhone- inställningar-> Allmänt-> iPhone-lagringsmeny .
- Leta upp iOS-uppdateringen i listan över appar.
- Klicka på iOS-uppdateringen.
- Klicka sedan på alternativet Radera uppdatering.
- Gå till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdateringsmeny igen.
- Ladda ner den senaste iOS-uppdateringen igen för din iPhone.
Om det fortfarande inte fungerar kan du prova nästa metod.
Uppdatera din iPhone SE via iTunes
Det är möjligt att nätverket eller uppdateringsservern för närvarande inte är tillgänglig i det här fallet. För att uppdatera med iTunes måste du använda en dator som kör ett senare eller senaste operativsystem och har den senaste versionen av iTunes-programvaran installerad. När du har gjort det så klart kan du fortsätta med de här stegen:
- Anslut din iPhone SE till datorn med den medföljande USB-kabeln eller Lightning-kabeln.
- Öppna iTunes på datorn.
- Välj sedan din iPhone SE i iTunes-enheter.
- Klicka på avsnittet Sammanfattning .
- Klicka på alternativet för att ladda ner och uppdatera.
- Om du uppmanas att ange ditt lösenord.
- Vänta tills uppdateringen har laddats ner och installerats på din enhet.
Om du får ett felmeddelande när du uppdaterar din iPhone med iTunes kan du läsa och granska meddelandet eftersom det ofta berättar vad som gick fel och hur du åtgärdar det. Den innehåller också en iTunes-felkod som du kan använda och hänvisa till när du hittar lösningar.
Återställ din iPhone i iTunes
Du kan betrakta detta som din sista utväg om allt annat misslyckats med att lösa problemet och att du fortfarande inte kan uppdatera din enhet. Observera dock att detta raderar allt innehåll och inställningar från din iPhone så se till att din telefon säkerhetskopieras innan du återställer. När allt är säkerhetskopierat och klart, följ dessa steg:
- Anslut din iPhone till datorn med hjälp av din Lightning-kabel.
- Öppna sedan iTunes på din dator.
- Välj din iPhone SE från listan över iTunes-enheter.
- Klicka på återställningsknappen till höger på skärmen.
- Om du uppmanas bekräfta att du vill återställa enheten.
- Vänta tills iTunes laddar ner den senaste versionen av iOS till din iPhone, raderar allt och installerar sedan den uppdaterade versionen av iOS.
När iTunes framgångsrikt har gjort allt detta är problemet fixat. Nu har din iPhone SE återställts och kör den senaste versionen av iOS. Du måste bara få din information och inställningar på nytt så att det kräver lite mer ansträngning för installationen.
Vad gör du om din iPhone SE fortfarande inte kommer att uppdateras?
Om du har provat alla tidigare metoder och fortfarande inte kan uppdatera iOS på din iPhone SE, kontakta Apple Support och eskalera problemet. Du kan också be dem kontrollera om deras Apple-servrar för närvarande upplever driftsstopp på grund av överbelastning av servern. Det är möjligt att servern är överbelastad på grund av att ett betydande antal människor försöker ansluta till Apple-servrar för att ladda ner och installera uppdatering samtidigt. Detta är ofta fallet när en större uppdatering officiellt genomförs.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att lösa problem med din iPhone SE.
Inlägg du kanske också vill läsa:
- Vad du ska göra när du stöter på aktiveringsfel på din iPhone SE efter fabriksinställning / återställning [Felsökningsguide]
- Hur fixar jag en iPhone SE som fastnar på röd skärm efter installation av iOS 11-uppdateringen? [Felsökningsguide]
- Hur man löser ett problem på Hitta min iPhone fungerar inte på Apple iPhone SE [Felsökningshandbok]
- Hur man fixar Apple iPhone SE Hem-knapp som sitter fast eller inte fungerar [Felsökningsguide]
- Hur man löser ett iPhone SE-problem i Apple ID-verifieringsprompt som fortsätter att dyka upp [Felsökningshandbok]
- Fixa Apple iPhone SE-batteriproblem vid snabb tömning och andra strömrelaterade problem [Rekommenderade lösningar]
- Apple iPhone SE slås inte på, svart skärm, andra strömproblem [Felsökningsguide]
- Apple iPhone SE Överhettning: Varför är min iPhone SE väldigt het? [Felsökningsguide]
