Hur fixar jag en iPhone 7 som fastnar i skärmen återställningsläge efter uppdatering av iOS 11? [Felsökningsguide]

En iPhone som fastnar på Apple-logotypen, svart skärm, röd skärm och skärm för återställningsläge betecknar vanligtvis ett allvarligt mjukvaruproblem som ofta kräver avancerade lösningar inklusive återställning av system och återställning. Normalt kan du lämna återställningsläget efter att ha utfört en framgångsrik återställning eller systemuppdatering genom att dra ur iPhone: n från USB-kabeln och sedan hålla ned strömbrytaren tills enheten slås av. Nästa gång du slår på din iPhone startar den upp i normalt läge. Tyvärr är det inte vad andra har upplevt efter att ha försökt komma ur iPhone-återställningsläget eftersom de hamnar fast på samma skärm för återställningsläge. Läs vidare för att ta reda på vad som gör att din iPhone 7 fastnar i återställningsläget och hur du får den att fungera normalt igen.

Innan du går längre, om du har andra problem med din nya iPhone, se till att du kommer in på vår felsökningssida för iPhone 7 för vi har redan börjat stödja enheten. Om du behöver ytterligare hjälp kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för iPhone-frågor och ge oss tillräcklig information om problemet.

Vad får din iPhone att fastna i återställningsläget?

När din iPhone sitter fast i återställningsläget anger den ett problem med operativsystemet som hindrar din iPhone från att återhämta sig. Detta är vanligtvis fallet när den tidigare systemåterställningen avbryts eller inte har slutförts. Som ett resultat skadas en del av iOS-data och påverkar därmed problemet. Men i senare fall är problemet kopplat till en felaktig uppdatering. Det här är vad som hände med vissa människor efter uppdatering till iOS 11. Uppdateringen kan ha innehålla några buggar eller så har uppdateringsprocessen inte slutförts och därför orsakade systemdata att krascha och sluta fungera som avsett.

Uppenbarligen har du bara några alternativ när du hanterar stora systemfrågor som detta. Nedan beskrivs rekommenderade lösningar och möjliga lösningar för dig att prova innan du reser till ett servicecenter.

Starta om eller tvinga om omstart

Förfarandena för omstart av kraft är inte längre på samma sätt som det gjordes med de tidigare modellerna med tanke på att iPhone 7-serien inte längre har en fysisk hemknapp att trycka ner.

För att tvinga om starta om din iPhone 7, håll in och håll ned både strömbrytaren och volymknapparna i cirka 10 till 20 sekunder. Släpp båda knapparna när du ser Apple-logotypen. Din iPhone strömcykler sedan.

Om din iPhone 7 förblir fast i återställningsläget efter en tvingad omstart, är ditt nästa alternativ att försöka komma åt din enhet via iTunes. Se den andra lösningen.

RELEVANTA POSTER:

  • Hur man fixar en Apple iPhone 7 som inte kan uppdateras till iOS 11 trådlöst, OTA-uppdatering fungerar inte [Felsökningsguide]
  • Apple iPhone 7 kan inte uppdatera programvara eller kommer inte att återställas efter iOS-uppdatering [Felsökningsguide]
  • Hur man fixar en Apple iPhone 7 som inte kan uppdateras till iOS 11 trådlöst, OTA-uppdatering fungerar inte [Felsökningsguide]
  • Vad får en Apple iPhone 7 att fastna i Headphone Mode och hur fixar du det? [Felsökningsguide]
  • Hur man fixar iPhone 7 GPS som inte fungerar, visar felaktig plats, fel vägbeskrivning [Felsökningsguide]

Återställ din iPhone via iTunes

Genom att komma åt ditt iPhone-system via iTunes kan du säkerhetskopiera alla viktiga data och sedan utföra en iOS-återställning / uppdatering eller fabriksinställning av din enhet via iTunes. För att fortsätta måste du säkra en dator (Windows eller Mac) som har den senaste versionen av iTunes installerad. När du har ställt in allt följer du dessa steg:

  1. Öppna iTunes på din dator.
  2. Anslut din iPhone till din dator med det medföljande USB-kontakten.
  3. Välj din iPhone när den dyker upp i iTunes.
  4. Klicka på Säkerhetskopiera nu för att säkerhetskopiera dina iPhone-data.
  5. Klicka på Återställ säkerhetskopia för att återställa en tidigare iOS-fil.
  6. Leta upp den iOS-säkerhetskopia som du vill använda. Du kan hänvisa till datum och tid som stämplas för varje säkerhetskopia.
  7. Klicka på Återställ och vänta tills processen är klar.
  8. Ange enhetens lösenord om du uppmanas.

Håll din enhet ansluten till datorn tills återställningsprocessen är klar. Du kan koppla bort när den är klar med synkroniseringen av data.

Sätt din iPhone i DFU-läge

DFU eller Device Firmware Update anses vara den mest djupgående återställning du kan utföra på din iPhone. Det anses ofta vara Apple sista sista utväg om allt annat misslyckades med att lösa programvarurelaterade problem på iPhone som inte kunde åtgärdas genom standardåterställning av iTunes eller återställningsläge.

När din iPhone är i DFU-läge är den påslagen och kan kommunicera med iTunes men har ännu inte startat upp operativsystemet. Detta låter dig säkert göra ändringar i operativsystemet eftersom systemet ännu inte körs. Om din iPhone fastnar i återställningsläget efter installation av en ny firmwareuppdatering kan du använda DFU-läge för att nedgradera eller återställa en tidigare iOS-säkerhetskopia på din iPhone istället. I det här fallet är det möjligt att den nya uppdateringen innehåller vissa buggar som kan ha förstört vissa systemdata och därmed orsakat iOS till att krascha och förhindra din iPhone från att lämna skärmen för återställningsläge. Du kan också sätta din iPhone i DFU-läge för att ta bort en utgångna betaversion av iOS, som du tror orsakar konflikter.

Medan en återställning av DFU-läge kan erbjuda permanent lösning på stora programvaruproblem, finns det några riskfaktorer som du måste tänka på. När en återställning av DFU-läge misslyckas eller blir avbruten kan det leda till att din enhet går i tegel och blir helt värdelös. Om du misstänker att din iPhone har fysiska eller vätskeskador ska du inte utföra en återställning av DFU-läget. Istället kan du ta din enhet till ett servicecenter och få den korrekt diagnostiserad av en tekniker istället. Men om du är villig att ta riskerna kan du gå vidare och se om en återställning av DFU-läge kan lösa problemet och få din enhet ur skärmen för återställningsläge.

Så här sätter du din iPhone 7 i DFU-läge:

  1. Anslut din iPhone till din dator.
  2. Öppna iTunes på datorn med den medföljande USB-kontakten eller Lightning-kabeln.
  3. När din enhet är ansluten, håll in och håll ned strömbrytaren och volymknapparna samtidigt i 8 sekunder.
  4. Efter den förflutna tiden släpper du strömbrytaren men håller ner volymknappen tills du uppmanas med ett iTunes-meddelande som säger att den har upptäckt en iPhone i återställningsläge. Släpp knappen Volym ned om du ser den här skärmen.
  5. Din iPhone-skärm blir sedan svart. Det betyder att du har gått in i DFU-läge. Om skärmen inte är svart eller visar någon logotyp betyder det att du inte har gått in i DFU-läge än och att du måste börja överallt.

När du har gått in i DFU-läge återställer du din iPhone med iTunes. När du är i DFU-läge ser du ett iTunes-meddelande som ber dig återställa din iPhone. Du kan antingen återställa din iPhone 7 till fabriksinställningarna eller återställa från en tidigare iOS-säkerhetskopia.

När systemåterställningen är klar kan du lämna DFU-läget genom att starta om din iPhone.

Andra alternativ att överväga

Du kan också använda en iOS-återställningsprogramvara tillgänglig online. Ladda bara ner din föredragna iOS-återställningsprogramvara på din dator, anslut din iPhone till datorn, starta programvaran och följ instruktionerna på skärmen för hur du fixar din iPhone som sitter fast i återställningsläget. Att läsa tidigare recensioner om programvarans faktiska prestanda kan hjälpa dig att bestämma vilken programvara du ska välja och använda.

Om problemet kvarstår efter att ha utfört alla ovanstående procedurer är det möjligt att en viss komponent på din iPhone är skadad. I det här fallet kan du ta din iPhone till en Apple Genius-bar för hårdvarubedömning och / eller reparation. Om din iPhone fortfarande är under garanti kan du lika gärna överväga att använda garanti istället.

Anslut oss

Om du behöver mer hjälp med att använda vissa funktioner och funktioner i den nya Apple iPhone 7-smarttelefonen, kan du gärna besöka vår handledningssida. Där kan du hitta en lista över hur man gör, innehåll steg, steg för steg samt svar på vanliga frågor angående iPhone 7. Om du har andra problem eller har stött på några problem när du använder telefonen kan du nå oss om detta form. Tänk bara på att berätta mer information om problemet eller enhetsproblemet (erna) du kan ha och vi hjälper dig gärna ytterligare.

Inlägg du kanske också vill läsa:

  • Apple iPhone 7-överhettningsproblem: Varför blir min iPhone 7 väldigt het? [Felsökningsguide]
  • Hur man fixar en svarslös iPhone 7 (svart skärm, ingen ström, ingen start) [felsökningsguide]
  • Vad man ska göra när iPhone 7 visar temperatur: iPhone måste svalna fel, andra problem
  • Vad du ska göra om problemet med iPhone 7-batteriladdning efter installation av iOS 11, andra problem
  • iPhone 7 slås inte på, skärmen förblir svart, överhettning efter reparation, andra problem