Hur fixar du din Samsung Galaxy J5 som gick helt död och inte kommer att slås på (enkla steg)

Inte varje dag du skulle uppleva att din telefon ska stängas av medan du använder den och när du trycker på strömbrytaren för att slå på den kommer den inte att svara. Denna typ av problem, även om det inte är så vanligt, kan hända dig då och då och det är väldigt irriterande, även om det är ganska lätt att fixa.

Några av våra läsare som äger Samsung Galaxy J5-enheter har klagat på det här problemet. Enligt dem stängdes deras enhet av utan uppenbar anledning och skulle inte längre slås på och andra sa att deras enheter inte ens svarar när de är anslutna till laddaren.

I det här inlägget kommer jag att dela med dig lösningen som fungerade för många av våra läsare. Som jag sa tidigare är problemet mycket lätt att fixa och du kan faktiskt återföra din telefon till liv utan att behöva be någon att hjälpa dig under förutsättning att detta problem uppstod ur det blå och att telefonen inte led av någon fysisk eller vätskeskada. Fortsätt läsa om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har fel på liknande problem.

För dig som letar efter en lösning på ett annat problem, se till att du kommer in på vår felsökningssida för Galaxy J5 för vi har redan behandlat några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar dig och känn dig fri att använda våra lösningar. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp av oss, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär och trycka på skicka.

Lösning på Galaxy J5 som gick helt död och inte kommer att slås på

För ägare av Samsung Galaxy J5 2016 eller tidigare är det bästa du kan göra med det här problemet:

  1. Ta bort bakstycket.
  2. Dra ut batteriet.
  3. Tryck och håll in strömbrytaren i en minut för att torka el lagrad i kondensatorer.
  4. Sätt tillbaka batteriet och säkra det med bakstycket.
  5. Slå nu på telefonen så bör den starta normalt.

Men om du äger Samsung Galaxy J5 2017 kan du inte dra ut batteriet eftersom 2017-varianten har ett icke-löstagbart batteri, men du kan fortfarande göra något för att simulera batteriets bortkoppling och det är vad du bör göra.

Håll bara ner volym ner och strömbrytare samtidigt i 10 sekunder. Antar att detta problem beror på en systemkrasch eller några mindre firmware-relaterade problem och att det finns tillräckligt med batteri kvar, bör din telefon starta upp normalt och det kan vara det enda du behöver göra.

Gör den här proceduren minst ett par gånger för att se till att du gör det rätt. Du kan trycka in och hålla ned volymknappen först och utan att släppa den, tryck och håll ned strömbrytaren. Efter att ha provat det några gånger och enheten inte startar upp, försök sedan göra detta:

  1. Anslut telefonens laddare till ett vägguttag.
  2. Anslut din telefon till den med den ursprungliga kabeln.
  3. Oavsett om telefonen svarar eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst tio minuter.
  4. Tryck och håll ned Volym ned-knappen och strömbrytaren tillsammans i 10 sekunder eller tills skärmen slås på.

De flesta av de problem som vi har behandlat tidigare har den här lösningen alltid varit mycket effektiv eftersom telefoner som faktiskt dör utan uppenbar anledning beror på en fast programkrasch. Men om din telefon av någon anledning inte svarar på detta kan du göra ett par felsökningsförfaranden till.

RELEVANTA POSTER:

  • Samsung Galaxy J5 stängde av på egen hand, blev svarsfri och kommer inte att slå tillbaka på [Felsökningsguide]
  • Hur du fixar din Samsung Galaxy J5 som inte laddar [Felsökningsguide]
  • Samsung Galaxy J5-skärmen stänger slumpmässigt ut problemet och andra relaterade problem
  • Hur du fixar din Samsung Galaxy J5 som inte kommer att slås på [Felsökningsguide]
  • Galaxy J5 fastnat i Samsung-logotypskärmen, laddar inte ordentligt, långsam laddning

Felsökning av en död Galaxy J5 som inte kommer att slås på

Det är bara ett par saker du kan försöka se om din telefon fortfarande skulle svara, så fortsätt att läsa nedan för några praktiska felsökningsförfaranden.

Prova att köra telefonen i säkert läge

Detta skulle innebära att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsappar för att utesluta möjligheten att kanske en eller några av dem orsakar att telefonen inte slås på. Jag har sett fall där appar från tredje part gör att firmware kraschar och lämnar telefonen inte svarar. Så här startar du upp telefonen i säkert läge:

  1. Tryck och håll ner strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
  2. När 'SAMSUNG' visas på skärmen, släpp strömbrytaren.
  3. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren trycker du på och håller ned volymknappen.
  4. Fortsätt att hålla ned volymknappen tills enheten har slutat starta om.
  5. Säker-läget visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
  6. Släpp volymknappen nedåt när du ser 'Safe Mode'.

Förutsatt att telefonen faktiskt startar upp i det här läget är nästa sak du bör göra att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera den:

  1. Från vilken startsida som helst trycker du på appikonen.
  2. Klicka på Inställningar.
  3. Klicka på Program.
  4. Tryck på Application manager.
  5. Klicka på önskad applikation
  6. Klicka på Avinstallera.
  7. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Försök att starta upp din telefon i återställningsläget

Om det lyckas kan du prova att torka av cache-partitionen och starta om din telefon. Om telefonen inte kommer att starta upp efter det, utför du huvudåterställningen:

Så här startar du upp telefonen i återställningsläget och torkar cache-partition

  1. Tryck och håll in Volym upp-knappen och Hem-knappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  2. När skärmen för enhetens logotyp visas släpper du bara strömbrytaren
  3. När Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyn för Android-systemåterställningsmenyn).
  4. Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera 'torka cache-partition'.
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När torkcache-partitionen är klar markeras 'Starta om systemet nu'.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Hur du startar upp telefonen i återställningsläget och gör återställningen av huvudet

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll in Volym upp- knappen och Hem- knappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När skärmen för enhetens logotyp visas släpper du bara strömbrytaren
  4. När Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyn för Android-systemåterställningsmenyn).
  5. Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera 'torka data / fabriksinställning'.
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på Volym ned- knappen tills 'Ja - ta bort alla användardata' är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras 'Starta om systemet nu'.
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om din Galaxy J5 fortfarande inte startar upp i återställningsläget, bör du ta den till servicecentret eftersom det kan vara ett problem med hårdvaran.

Inlägg du kanske också vill läsa:

  • Hur du fixar din Samsung Galaxy J5 som visar "Tyvärr har Galleri stoppat" -fel [Felsökningshandbok]
  • Varför kraschar Snapchat fortfarande på min Samsung Galaxy J5? [Felsökningsguide]
  • Varför fryser min Samsung Galaxy J5 när jag öppnar Instagram? Här är fixen ...
  • Fixa Samsung Galaxy J5 som fryser innan felet "Tyvärr har inställningar stannat" dyker upp [Felsökningsguide]
  • Samsung Galaxy J5 fortsätter att visa "Tyvärr har telefonen stoppat" -fel [Felsökningsguide]
  • Hur du fixar din Samsung Galaxy J5 som fortsätter att visa "Tyvärr har Facebook slutat" -fel [Felsökningsguide]