Hur du fixar Straight Talk Galaxy S4-problem och fel

Det här inlägget är tydligen avsett för Samsung Galaxy S4-ägare som för närvarande använder tjänster som erbjuds av Straight Talk i USA men jag vill bara att alla ska veta att de procedurer som jag citerade här kan fungera i alla S4-enheter. Jag kände precis behovet av att svara på frågor som skickats till oss av flera Straight Talk-kunder, därmed detta inlägg.

Baserat på antalet e-postmeddelanden vi har fått kan jag fortsätta stödja alla Android-enheter. Så om du har problem, frågor och problem med din telefon, tveka inte att skicka oss e-post till [e-postskyddad] så hjälper vi dig att hitta lösningar. Vi måste dock ge dig så mycket information som möjligt så att vi kan ge lämpliga förslag.

Ta emot duplicerade textmeddelanden i Galaxy S4

Problem : Hej Harold, jag har lite problem med min Straight Talk Galaxy S4. Oftare får jag två textmeddelanden i rad med samma innehåll och det fanns till och med en tid då jag fick tre eller fyra meddelanden från samma person med samma innehåll. Jag tänkte att de prangade, så jag frågade dem; det var det inte. Med min hustrus telefon skickade jag ett textmeddelande till mitt nummer och jag fick två. Min S4 är inte förankrad och har aldrig varit; allt i det är lager. Som sagt, jag använder en aktiemeddelandeapp. Jag har dock SMS-säkerhetskopiering och återställning installerat. Jag skulle vilja tänka på det som en irritation snarare än en stor fråga. Tror du att det orsakar problemet? Hittills är det den enda appen som är ansluten till meddelanden-appen så det kan vara det, eller hur? - Jenkins

Lösning : Hej Jenkins. Det är definitivt inte så betydelsefullt men det kan bli irriterande med tiden om det lämnas oadresserat. Vi har märkt en liknande fråga från en av teknikwebbplatserna vi har besökt tidigare om detta och det verkar som det enda sättet att testa vår suck är att låta telefonen fungera i diagnostikläge, även känt som Safe Mode . Detta borde vara tillräckligt för att observera om tredjepartsappar orsakar problemet. Följ stegen nedan för att utföra ett säkert läge:

  1. Tryck och håll ned strömbrytaren för att stänga av telefonen
  2. Välj Stäng av
  3. Välj OK och vänta några sekunder
  4. Tryck och håll ned strömbrytaren tills S4-logotypen visas och släpp sedan
  5. Medan logotypen fortfarande finns på skärmen, håll ner volymknappen nedtryckt . Fortsätt med det tills skärmen Safe-mode visas. Du vet om du är i säkert läge eftersom orden ”Säker-läge” kommer att visas på skärmens nedre vänstra sida. För att gå tillbaka till normalt läge, starta om telefonen genom att trycka på och håll ner strömbrytaren igen och sedan välja Starta om.

I säkerhetsläge kan du försöka skicka ett textmeddelande och se om det har en duplikat. Om du bara får ett meddelande efter några minuter betyder det att en tredjepartsapp orsakar problemet och att du kanske har rätt misstank att appen SMS-säkerhetskopiering och återställning orsakar problemet. Du kan försöka inaktivera det i normalt läge och se om det löser problemet. Om det fortfarande kvarstår fortsätter du att inaktivera andra appar som du tror kan ha orsakat.

Men om problemet fortfarande är det samma även om du är i säkert läge, har vi skäl att tro att det är en av de förinstallerade apparna som orsakar problemet eller kanske själva aktiemeddelandet. Eftersom vi inte kan avinstallera dessa appar är det bästa du kan göra att rensa cache och data.

Om allt annat misslyckas, ring Straight Talk och fråga om det finns andra kunder som ringde hotline som klagar över samma problem. I så fall kan det vara ett nätverksproblem. Naturligtvis, om du tror att problemet inte kommer att försvinna, säkerhetskopiera dina data och utför fabriksinställning.

Straight Talk Galaxy S4-system UI-felet dyker upp

Problem : Harold, jag har en Straight Talk Galaxy S4 och problemet har jag redan hänt mig flera gånger. Min telefon kör Android KitKat 4.4. När jag avinstallerar appar eller spel som jag inte använder längre får jag felmeddelandet "Tyvärr har processen com.android.systemui slutat fungera." Jag trodde att problemet händer när jag avinstallerar appar men nej. Det fanns appar som jag avinstallerade som inte utlöste detta problem men det kommer säkert att hända när jag avinstallerar enorma spelappar som Real Racing 3, CSR Racing, etc. - Shannon

Lösning : Hej Shannon. "Com.android.systemui-processen har slutat fungera" -felet är en indikator på att en av telefonens systemfiler har skadats eller i konflikt med vissa installerade appar. Men det verkar som om det här problemet bara kan utlösas när du avinstallerar appar som har mycket data. Jag är ganska säker på att det inte är ett stort problem eftersom det bara händer när du avinstallerar appar och det finns en mycket liten chans att du installerar dessa appar bara för att avinstallera dem igen.

Jag hoppas att detta kommer att hjälpa men jag föreslår att du tvingar stänga spelet du vill avinstallera först, rensa cache och data och fortsätta med avinstallationen. Förstå att det kan vara lite krångel men det tar bara några sekunder. Men om du inte vill göra det, föreslår jag att du säkerhetskopierar alla dina data och återställer telefonen från fabriken för att återföra dem till tillstånd när allt fungerar bra.

  1. Stäng av telefonen.
  2. Håll ned knapparna Power, Volume Up och Home samtidigt i cirka 10 sekunder. Släpp dem när Android-logotypen visas på skärmen. Detta kommer att öppna menyn för upplåsning / återställning.
  3. För att navigera genom den här menyn använder du volym upp / ner-knapparna för att bläddra uppåt och nedåt och strömbrytaren för att bekräfta val.
  4. Rulla nedåt och välj Torka data / Återställ fabrik.
  5. Rulla ner och välj Ja - Ta bort alla användardata.
  6. När du uppmanas, bläddra till och välj Starta om nu. Telefonen startar sedan om till fabriksinställningarna.

Mobildata fungerar inte på Straight Talk Galaxy S4

Problem : Hej, Harold. En vän berättade om din webbplats och jag har precis läst några av dina supportartiklar för Samsung Galaxy S4 och jag är ganska imponerad över hur du kan svara på alla de frågor som skickats av användare som jag. Hur som helst, jag har också problem med min telefon. Jag använder en Galaxy S4 som jag köpte från Walmart och för närvarande under Straight Talk. Jag kan ta emot och ringa samtal, men jag kan inte surfa på internet även om jag redan har aktiverat mobildata.

Jag besökte en Walmart-butik igår och fick råd att jag skulle ringa ST: s hotline. Jag försökte, var i telefon utan rep i över 20 minuter så jag bestämde mig för att ringa senare.

Så jag läste en av dina artiklar och i slutavsnittet såg jag länken till din blogg. På sidan om din blogg skrev du att du nyligen har arbetat med Straight Talk, så jag är säker på att du kan hjälpa mig eller förmodligen ge mig några råd jag kan använda. Jag behöver verkligen internet i min telefon eftersom jag fick mitt internet hemma frånkopplat och tänker att jag fortfarande kan få e-post via den här telefonen. Snälla hjälp. Tack. - Juvel

Lösning : Hej juvel. Tack för att du läste mina inlägg och besöker min blogg. Ja, jag har varit ett tekniskt stöd för ST och jag kan förmodligen hjälpa dig med ditt problem. Problemet ligger faktiskt på felaktiga APN-inställningar (Access Point Name) på din telefon. Jag förstår att du köpte din telefon från Walmart och kanske redan har tillhandahållits men det finns tillfällen då APN inte är korrekt, särskilt när ST ändrar inställningarna då och då. Prova att kontrollera APN-inställningarna genom att följa dessa instruktioner:

  1. Gå till Inställningar
  2. Välj Trådlöst & nätverk
  3. Välj mobilnät
  4. Välj åtkomstpunktnamn .
  5. Klicka på de tre punkterna längst ner till höger och välj Ny APN
  6. Ange följande data i motsvarande fält:
    1. Namn: rakprat
    2. APN: tfdata
    3. MCC: 310
    4. MNC: 410
    5. Autentiseringstyp: PAP
    6. APN-typ: standard
  7. Klicka på Menyknappen och välj sedan Spara när du är klar.

Om saker fortfarande inte fungerar för dig efter detta kan du prova företagets onlinestöd för att uppdatera datainställningarna. Innan du gör det, se till att du har ditt telefonnummer eller SIM-kortnummer som du kan behöva, och besök sedan den här sidan och ange den information som ställs. Två saker kan hända, antingen uppdateras telefonen automatiskt eller så måste du ange APN manuellt.

Straight Talk Galaxy S4 blötläggs i vatten i 5 sekunder

Problem : Hej killar. Jag har ett riktigt allvarligt problem med min telefon - den blöts i vatten i några sekunder. Efter att det hände försökte jag slå på den och skärmen fungerade faktiskt. När jag försökte låsa upp den, svarade den inte bara och sedan stängdes skärmen av. Nu, vad jag än gör, kommer telefonen bara inte att svara. Så jag tog ut batteriet i några sekunder och satte sedan tillbaka det igen, försökte sätta på telefonen, fortfarande ingenting. Jag var tvungen att göra denna process flera gånger tills skärmen tändes igen men det fanns det konstiga surrande ljud inuti då skärmen visade några fläckiga färger med vad som verkade som vätska. Var tvungen att köpa ris för detta och lämnade det över natten men problemet kvarstår. Allt jag får är en upplyst fläckskärm och det är det. Kan du hjälpa mig med detta tack? Vad ska jag göra? - Miles

Lösning : Hej Miles. Vi tvivlar om att blötläggning av din telefon i en skål med ris hjälper alls i det här scenariot. Du vet vad, vätskan kanske inte skadar telefonen i sig; det är handlingen att slå på den efter att den har blötts ihop som kan skada några av komponenterna och kretsarna inuti. Jag förstår varför du var tvungen att slå på telefonen efter att den hade blötats i vatten - för att veta om den fortfarande fungerar. Naturligtvis skulle det fungera men inte så länge. Jag föreslår att du tar den till valfri Walmart-butik och låter deras teknik ta en titt på den. Tekniken kan behöva öppna telefonen och utföra allmän rengöring innan han kan testa om något skadats eller inte. Det är åtminstone ditt bästa alternativ för nu.

Du bör också komma ihåg att vattenskador på en telefon måste behandlas med brådska för att förhindra att rost utvecklas och det bästa sättet att göra detta är att manuellt öppna telefonen för att rengöra brädet. Det finns guider på webben för hur man öppnar och rengör moderkortet, men vi rekommenderar dem inte här eftersom de kan lägga till mer skador än att mildra dem. Om du inte är säker på att det gör det själv, vänligen låt någon med teknisk expertis kontrollera din telefon så att den kommer att rengöras ordentligt. Om du har tur kan skärmen fortfarande fungera efter rengöring av brädet och kan fortsätta använda telefonen normalt. Alternativt kan du be om en ersättning från din återförsäljare eller från Samsung.

Straight Talk Galaxy S4 kommer inte ihåg ord

Problem : God dag igen. Jag ville fråga hur jag får mitt tangentbord att komma ihåg orden jag skriver och mina typsnitt och mönster. Det brukade känna igen det innan det slutade bara. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Tack. - Frank

Lösning : Hej, Frank. Det verkar som om du måste återställa inställningarna på tangentbordet. Följ dessa upplösningssteg:

  1. Gå till Inställningar
  2. Välj Min enhet
  3. Välj språk och inmatning
  4. Välj Samsung-tangentbord (inställningar)
  5. Stäng av prediktiv text
  6. Starta om telefonen
  7. Gå tillbaka till Samsung tangentbordsinställningar
  8. Slå på prediktiv text.

Dessa steg bör lösa problemet för dig.

Engagera med oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. Skicka e-post till oss när som helst. Vi läser varje e-postmeddelande men kan inte garantera ett svar. Slutligen, om vi kunde hjälpa dig, snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner eller besöka vår felsökningssida. Tack.