Hur du fixar iPhone XS debiterar inte problemet

Välkommen till en annan felsökningsartikel för iPhone XS. Det här inlägget talar om hur man hanterar en iPhone XS som inte laddas.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att du kan kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

När du beskriver ditt problem ska du vara så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en idé var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du skickar ett e-postmeddelande till oss, se till att du nämner dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Hur du fixar iPhone XS debiterar inte problemet

Om du tycker att din iPhone XS inte kan laddas finns det en hel uppsättning felsökning som du måste göra för att ta reda på var problemet ligger. Som slutanvändare är allt du kan göra i den här situationen utföra felsökning av programvara. Om ingen av dem fungerar, kommer du sannolikt att hamna med reparation eller utbyte. Följ våra förslag nedan för att se om problemet kan åtgärdas på din nivå.

Steg 1: Hård återställning

Bugs kan utvecklas från ingenstans. Vissa kan bli stora huvudvärk medan andra är mindre och kan fixas genom att helt enkelt uppdatera systemet. För att kontrollera om din telefon bara har utvecklat ett mindre fel, försök att utföra en hård återställning av den. Här är hur:

  1. Tryck och släpp snabbt Volym upp- knappen.
  2. Tryck på och släpp snabbt knappen Volym ned . OBS : Se till att steg 1 och 2 utförs i snabb följd.
  3. Håll sedan sidoknappen intryckt tills Apple-logotypen visas på skärmen. Vissa enheter kan slutföra processen efter 30 sekunder.

Steg 2: Installera iOS-uppdatering

För några månader sedan visade ett stort antal iPhone XS-enheter världen över ett fel som hindrar en enhet från att ladda när den är i vänteläge eller i viloläge. Det har åtgärdats av Apple nyligen men liknande problem inträffar slumpmässigt under åren. Om din iPhone XS har ett unikt fel som blockerar laddning, se till att installera den senaste tillgängliga iOS-versionen för enheten. Se också till att alla appar är uppdaterade.

Steg 3: Använd en annan uppsättning laddningstillbehör

Vissa fall där en iPhone inte laddas orsakas av ett dåligt laddningstillbehör. För att veta om blixtkabeln eller adaptern är skyldig, försök använda en annan uppsättning genom att låna en från en vän. Om du inte kan göra det, besöka din lokala Apple-butik och ladda din telefon med deras officiella laddningskabel och adapter.

Steg 4: Vänd blixtkabeln

Vissa användare kunde fixa laddningsproblem innan genom att göra ett enkelt trick: vända kabeln. Sidorna på spetsen på en blixtkabel är identiska så att de kan sättas in på något sätt, till skillnad från vanliga USB-kablar. Försök se om detta hjälper i ditt fall.

Steg 5: Ladda via dator

Att fylla på batteriet genom en dator kan ibland hjälpa till att lösa laddningsproblem. Vissa användare svär att detta trick hjälpte till att fixa laddningsproblem på sina iPhoner. Vi kan inte se någon logisk förklaring till detta annat än möjligheten att den lägre energiingången från en dators USB-port kan utlösa en förändring i telefonens energihanteringsinställningar. Vi har inte riktigt fastställt om detta är ett tillförlitligt sätt att lösa en avgiftsproblem. Om du har tur och det främsta skälet till ditt ärende beror på en mindre fel, kan det hjälpa.

Steg 6: Kontrollera porten

Om du regelbundet exponerar din iPhone i en dammig miljö kan dess laddningsport ha samlat damm eller skräp och blockerat laddningskabeln. Se till att det finns uppenbara skador eller skräp inuti porten. Om du tycker att porten är smutsig eller har något som inte hör hemma, använd en burk med tryckluft för att rengöra den. Stick inte in något för att undvika att systemet skadas.

Steg 7: Kontrollera porten för vatten eller fukt

En våt laddningsport förhindrar laddning. Din iPhone XS är utformad för att sluta ladda när porten har vatten eller vätska för att undvika skador. Se till att torka telefonen och porten med en mjuk, ren trasa. Vatten förångas naturligt efter några timmar i rumstemperatur. Om du tror att porten fortfarande är våt eller har fukt i den som du inte kan bli av med, ta telefonen till en lokal verkstad så att en professionell kan torka den. Var dock försiktig så att du inte upphäver garantin på din enhet under den här sessionen. Om en tekniker säger att enheten måste öppnas, fortsätt inte. Istället vill du ta den till Apple Service Center så att garantin inte upphävs.

Steg 8: Återställ DFU-läge

Att utföra ett DFU-läge återställning kan vara nödvändigt om ingenting har förändrats vid denna punkt. Detta felsökningssteg återställer all firmware till deras standardläge så om problemet beror på dåliga programmeringsförändringar kan det hjälpa.

Så här gör du för att göra en DFU-läge återställning:

  1. Anslut din iPhone XS till din dator med hjälp av USB- eller Lightning-kabeln som medföljer.
  2. Öppna iTunes på din dator.
  3. Stäng av din iPhone XS som du normalt gör. I iOS 11 kan du stänga av din iPhone genom att gå till Inställningar-> Allmänt-> Stäng av-menyn-> sedan växla reglaget till höger. Om du gör det stänger du av iPhone.
  4. Håll sidoknappen (strömbrytaren) intryckt i 3 sekunder. Tryck sedan ner och håll ned Volymknappen medan du fortfarande håller ner sidoknappen. Håll ned båda knapparna i 10 sekunder.
    • Om Apple-logotypen visas betyder det att du har hållit knapparna för länge. Om detta händer måste du gå tillbaka från början. I annat fall hoppar du till nästa steg.
  5. Släpp sidoknappen men håll ner volymknappen intryckt i cirka 5 sekunder till.
    • Om du uppmanas att använda Plug in iTunes-skärmen betyder det att du har gått in i återställningsläge istället. Så du måste gå tillbaka till det allra första steget och se till att du inte håller knapparna så länge.
    • Om din iPhone XS-skärm förblir svart, betyder det att din enhet har gått in i DFU-läge. iTunes ber dig sedan med ett varningsmeddelande som säger att den har upptäckt din iPhone och gör att den kan återställas. Följ instruktionerna på skärmen för att återställa din iPhone XS i iTunes.

Steg 9: Få hjälp från Apple

Professionell reparation kan vara nödvändig om din iPhone: s laddning fortfarande är ett problem. Kontakta Apple så att de kan ställa in reparationer eller ersätta möten.

Steg 10: Lösning: Använd trådlös laddare

Om du vill avbryta att skicka in enheten kan du överväga att använda en trådlös laddare för att slå på telefonen. Det här fungerar om orsaken till problemet beror på en dålig laddningsport. Använd bara en Apple-certifierad trådlös laddare.


Engagera med oss

Om du råkar ha problem med din egen iPhone, låt oss veta om det så gör vi vårt bästa för att publicera dem och deras lösningar i våra kommande artiklar. Du kan använda den här länken för att kontakta oss för hjälp. Vi kan inte garantera ett svar på varje fråga men vi kan vara säkra på att vi kommer att tömma allt för att hjälpa dig.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi lätt kan diagnostisera problemet. Om du kan inkludera felmeddelanden, popups, försök till felsökningssteg och omständigheter som leder till problemet, skulle det vara till stor hjälp.